企業(ye)管理(li)培訓主要是指各種以提高企業(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導(dao)團隊來促進變革(ge)。

　　二、將管理培訓落實到(dao)實際運營中。

　　三(san)、圍繞管(guan)理培(pei)訓連接并(bing)整(zheng)合組織。

　　四(si)、讓管理培訓成(cheng)為每(mei)個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續性流程(cheng)。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理培(pei)訓的目標;

　　第二步，確定比較目標(biao);

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理培訓(xun)和(he)自身的(de)改(gai)進;

　　第五步，評(ping)價與提(ti)高(gao)。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓(xun)方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從外(wai)(wai)面聘請有實戰(zhan)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)老師(shi)進行內部(bu)培(pei)訓(xun)。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)處是可(ke)(ke)以(yi)針對影響公(gong)司(si)績效的(de)(de)(de)(de)(de)迫切問(wen)題量身定(ding)做(zuo)。“他(ta)山之(zhi)石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)(wai)聘老師(shi)可(ke)(ke)以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)(lai)解決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討(tao)論企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)題、互動(dong)性強、訓(xun)練強度高、技能提升快(kuai)，越來(lai)(lai)越受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)(wai)部(bu)講師(shi)之(zhi)口(kou)傳達自己的(de)(de)(de)(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會(hui)有不一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對(dui)于10人以(yi)上企(qi)業(ye)(ye)管理培訓(xun)(xun)(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)的性能價(jia)格比(bi)高的。企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)成敗的關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)的實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問題(ti)是培訓(xun)(xun)(xun)市場魚龍(long)混雜，真假(jia)難辯。如(ru)何(he)找到真正(zheng)的大師(shi)呢?對(dui)這一(yi)問題(ti)，筆者將(jiang)在(zai)下(xia)一(yi)部分(fen)《企(qi)業(ye)(ye)如(ru)何(he)外聘管理培訓(xun)(xun)(xun)講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何時，一(yi)些企業管(guan)理顧問(wen)公司推出面向廣大(da)企業的(de)公開課，場面極其(qi)火(huo)爆，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原因(yin)是(shi)實際效果(guo)不理想(xiang)，因(yin)為公開課上不可能討論涉及你的(de)企業的(de)機密(mi)問(wen)題，只能講講一(yi)般性的(de)問(wen)題。結果(guo)是(shi)老師講的(de)內容好像與你有點相關，也許與旁邊的(de)人更相關，其(qi)實和大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對(dui)學員認真負責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培(pei)訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老(lao)師的內部(bu)培訓

　　一(yi)(yi)種方(fang)(fang)法(fa)是(shi)在企業內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)人事培訓部(bu)門(men)設專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培訓師。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)部(bu)培訓師去(qu)外(wai)面聽(ting)各種公開課(ke)(ke)，然(ran)后回(hui)到(dao)企業將所學知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)“轉授”給企業內(nei)部(bu)人員。這種做法(fa)看似省了錢(qian)，但會(hui)有(you)以下(xia)問題：首(shou)先，如(ru)上(shang)面說(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)公開課(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證(zheng)，“信息源”本身有(you)了問題;其次，企業內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓師往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶(hu)服務(wu)、管理等全方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)實戰經驗(yan)，聽(ting)公開課(ke)(ke)時真(zhen)能(neng)充分(fen)理解(jie)各個方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答學員實際問題嗎?其權威性不(bu)被懷疑(yi)和(he)挑戰嗎?事實上(shang)，經過(guo)兩次“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息傳播(bo)途徑”上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)般(ban)說(shuo)來(lai)，用(yong)企業內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓師去(qu)講解(jie)產品(pin)方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，或者他(ta)有(you)實踐經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體(ti)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)，會(hui)更(geng)加實際一(yi)(yi)些(xie)。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法是(shi)在企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)方(fang)面(mian)的專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講(jiang)師(shi)。這種(zhong)做(zuo)法要注(zhu)意以下幾個問題：要保證內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認真對待內(nei)部(bu)(bu)課程，花足夠(gou)的時間(jian)精力(li)、有(you)足夠(gou)的內(nei)心動力(li)，去(qu)準備并實施這一(yi)“額外”的工作(zuo);第二，該(gai)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在教材準備、教學工具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課技巧方(fang)面(mian)都是(shi)內(nei)行。如果(guo)能(neng)做(zuo)到這些，企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好的選(xuan)擇。在惠普、康柏(bo)等公司，非常注(zhu)重培養和選(xuan)擇合(he)適的企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師(shi)，取得(de)了(le)不(bu)錯的效果(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程等

　　各類培訓(xun)很多，五花(hua)八門。大學教授一(yi)般有時(shi)間去全面系統地研究前沿的理論和知(zhi)識。“學院派(pai)”的教授有時(shi)非常排斥“實戰(zhan)派(pai)”的講(jiang)師，所(suo)以大部分的內容都是(shi)由“學院派(pai)”的教授來講(jiang)。這(zhe)一(yi)現象(xiang)背后也有成本上的現實考(kao)慮。當然，有些(xie)MBA班也會花(hua)錢請(qing)一(yi)些(xie)企業知(zhi)名人物來“客(ke)串(chuan)”一(yi)下，充實門面。但實際(ji)效果與公開課類似。

　　如果你希(xi)望獲得系統的理(li)論知識，又需(xu)要文憑來證明自己(ji)，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體(ti)課程

　　適合于有很好的(de)(de)自覺性、自制力、理(li)解力的(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省理(li)工(gong)學院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)(ren)的(de)(de)學習風(feng)格(ge)分(fen)(fen)為四(si)(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)(ren)較適合在(zai)網(wang)上(shang)學習。關(guan)于Kolb四(si)(si)種(zhong)學習風(feng)格(ge)的(de)(de)詳細介紹，筆者(zhe)將在(zai)下一部分(fen)(fen)《因人(ren)(ren)而異選(xuan)擇最適宜的(de)(de)培訓形式(shi)》中專題論述(shu)。網(wang)上(shang)已經有了各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)(de)課(ke)程包供(gong)選(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動性，但(dan)可(ke)以(yi)隨時隨地學習，直接成(cheng)本低。要在茫茫書(shu)(shu)(shu)海中找到適合(he)你的(de)書(shu)(shu)(shu)籍，需要花一(yi)些工夫。可(ke)以(yi)通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)(shu)論壇等(deng)方法縮小搜尋(xun)的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學習(xi))是外企(qi)(qi)非常提(ti)倡的(de)(de)(de)學習(xi)方法(fa)。它(ta)是所有人取得事(shi)業(ye)成(cheng)功的(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理(li)(li)論學習(xi)、課(ke)堂(tang)教學，只有在(zai)實(shi)踐中(zhong)應用才會有切身體會。深入骨髓，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問(wen)題，可(ke)(ke)以(yi)(yi)馬上向別人請教，或者(zhe)找資料學習(xi)，經(jing)(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力之(zhi)后，終于(yu)解決了問(wen)題，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)積累。另(ling)一方面，管理(li)(li)者(zhe)通過(guo)有意識給下屬一些具(ju)挑戰性的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)鍛煉下屬的(de)(de)(de)特定能(neng)力。例(li)如(ru)，我(wo)們常見的(de)(de)(de)下基(ji)層鍛煉就(jiu)屬于(yu)這(zhe)個范疇。外企(qi)(qi)通過(guo)短期出(chu)國(guo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層經(jing)(jing)理(li)(li)更(geng)深地(di)理(li)(li)解跨文化(hua)交流的(de)(de)(de)特點(dian)和跨文化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委(wei)派跨部門(men)的(de)(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(mu)(如(ru)六西格瑪(ma)質(zhi)量改善)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)提(ti)升中(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)跨部門(men)溝通和項(xiang)目(mu)管理(li)(li)的(de)(de)(de)能(neng)力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是(shi)在所有(you)(you)培訓(xun)形式中最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培訓(xun)形式。經(jing)理們不(bu)管自己有(you)(you)多忙，決(jue)不(bu)能推卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)責任。對(dui)新加入的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，即(ji)使是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)事情，可能也需要(yao)你(ni)“手把手”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬(ma)上“現場(chang)”糾正(zheng)。拖的(de)(de)時間越(yue)長，糾正(zheng)效果(guo)越(yue)差。有(you)(you)時，一頓(dun)午飯(fan)時的(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正(zheng)式培訓(xun)效果(guo)還(huan)好(hao)。企業文化、價值觀(guan)念、員(yuan)(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完成的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)學習(xi)進(jin)步中占有(you)(you)絕大部(bu)分(fen)的(de)(de)比(bi)重(zhong)。