企業管理培(pei)訓主要是指各種以提高企業管理者組織管理技能(neng)為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊(dui)來促(cu)進變(bian)革。

　　二(er)、將管理培(pei)訓落實(shi)到實(shi)際運營(ying)中。

　　三、圍繞管理(li)培訓(xun)連(lian)接(jie)并整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持續(xu)性(xing)流程。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公(gong)司(si)企業(ye)管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確定標桿(gan);

　　第四步，系統學習管(guan)理培訓和自身(shen)的(de)改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓(xun)方式(shi)

　　1、外(wai)聘老(lao)師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一(yi)般從外(wai)(wai)面(mian)聘請有(you)實戰經驗的老(lao)師進(jin)行內(nei)部培訓(xun)。這樣(yang)做的好處是可(ke)以針對影響公司績效的迫切(qie)問題量身定做。“他山之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)(wai)聘老(lao)師可(ke)以給企(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來解決問題的新思(si)維、新方法(fa)。而且企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的形式(shi)可(ke)以討論企(qi)業(ye)(ye)的保密性(xing)敏(min)感問題、互動性(xing)強(qiang)(qiang)、訓(xun)練強(qiang)(qiang)度高、技能提升快(kuai)，越(yue)來越(yue)受到企(qi)業(ye)(ye)的歡迎。“外(wai)(wai)來的和尚會念經”，有(you)的企(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)(wai)部講(jiang)師之口傳達自己的敏(min)感理念，會有(you)不(bu)一(yi)樣(yang)的效果(guo)。

　　一般來講(jiang)，對(dui)于(yu)10人以上企業管理(li)培(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的性能(neng)價格比高的。企業內訓(xun)成敗(bai)的關(guan)鍵在于(yu)講(jiang)師的實戰經(jing)驗與講(jiang)授技(ji)巧。問(wen)題(ti)是(shi)培(pei)訓(xun)市(shi)場(chang)魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何(he)找到真正的大師呢?對(dui)這一問(wen)題(ti)，筆者將在下一部分《企業如(ru)何(he)外聘管理(li)培(pei)訓(xun)講(jiang)師》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參(can)加公(gong)司(si)外部的企業管理(li)公(gong)開(kai)課

　　曾(ceng)幾(ji)何(he)時，一些企(qi)業(ye)管理顧問公司推出面向廣大(da)企(qi)業(ye)的(de)公開課(ke)，場面極(ji)其火爆，但日漸勢微。其主要原因是實際效果(guo)不(bu)(bu)理想，因為(wei)公開課(ke)上不(bu)(bu)可(ke)能討論涉(she)及你的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密(mi)問題，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問題。結果(guo)是老師講(jiang)的(de)內容好像與你有(you)點(dian)相關(guan)，也許與旁邊的(de)人更相關(guan)，其實和大(da)家都(dou)沒(mei)太大(da)關(guan)系。

　　當(dang)然，也(ye)有部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負責。他(ta)們試圖力(li)挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法是在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人事(shi)培訓(xun)部(bu)(bu)門(men)設專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師(shi)去外面聽各種(zhong)公(gong)(gong)(gong)開(kai)課(ke)，然(ran)后回到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)將所學(xue)知(zhi)識(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)人員(yuan)。這(zhe)種(zhong)做法看(kan)似省了錢，但(dan)會(hui)有以下(xia)問(wen)題：首先，如上面說述，外部(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了問(wen)題;其次，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師(shi)往往沒有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服務、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和實戰經(jing)驗，聽公(gong)(gong)(gong)開(kai)課(ke)時(shi)(shi)真能(neng)充分理(li)解各個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)(ma)?回來“轉(zhuan)授”時(shi)(shi)，能(neng)正(zheng)確應(ying)答學(xue)員(yuan)實際問(wen)題嗎(ma)(ma)?其權威性不被懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)?事(shi)實上，經(jing)過(guo)(guo)兩次“打折(zhe)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，“信息(xi)傳播(bo)途徑”上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超過(guo)(guo)60%.一(yi)般說來，用企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師(shi)去講解產品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，或者他有實踐經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體(ti)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會(hui)更加(jia)實際一(yi)些(xie)。

　　另一(yi)(yi)種方法(fa)是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)找某一(yi)(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)或權(quan)威來做臨(lin)時講(jiang)師(shi)。這(zhe)種做法(fa)要注意以下(xia)幾個問(wen)題：要保(bao)證內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權(quan)威認真對(dui)待內部(bu)課程，花足夠的(de)(de)時間精(jing)力、有足夠的(de)(de)內心動力，去準(zhun)(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)(yi)“額外(wai)”的(de)(de)工作(zuo);第(di)二，該(gai)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權(quan)威在教(jiao)材(cai)準(zhun)(zhun)備、教(jiao)學工具(ju)、測試(shi)表格、案例(li)選(xuan)(xuan)擇、授課技巧方面都(dou)是(shi)內行。如果能(neng)做到這(zhe)些，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)當然是(shi)更好的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在惠普、康柏等公司，非常注重培養(yang)和(he)選(xuan)(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師(shi)，取(qu)得了不錯的(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門。大學(xue)(xue)教授一般有時間去全面系統地研究前沿的理論和知(zhi)識。“學(xue)(xue)院派”的教授有時非(fei)常排斥“實(shi)(shi)戰派”的講師，所以(yi)大部分的內容都是由(you)“學(xue)(xue)院派”的教授來(lai)講。這(zhe)一現(xian)象背后也有成(cheng)本上的現(xian)實(shi)(shi)考慮(lv)。當然，有些(xie)MBA班也會花(hua)錢請一些(xie)企業知(zhi)名人(ren)物(wu)來(lai)“客串”一下，充(chong)實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果與公開(kai)課(ke)類似。

　　如果你(ni)希(xi)望獲得系統的理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大(da)學課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程

　　適(shi)合于有很好的(de)自覺性、自制力、理解力的(de)人。美國(guo)麻省理工學院的(de)David Kolb教授將人的(de)學習風(feng)格(ge)分(fen)為(wei)四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)人較(jiao)適(shi)合在網上學習。關于Kolb四(si)種學習風(feng)格(ge)的(de)詳細介紹，筆(bi)者將在下一部(bu)分(fen)《因人而異選擇(ze)最適(shi)宜(yi)的(de)培(pei)訓形式》中(zhong)專題論述。網上已經有了(le)各式各樣的(de)課(ke)程包供選擇(ze)，價格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但(dan)可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成(cheng)本低。要(yao)(yao)在茫茫書(shu)海中找到(dao)適合你的書(shu)籍(ji)，需要(yao)(yao)花一些工(gong)夫(fu)。可以通過老板、同事或(huo)朋友(you)介紹(shao)，加入貝(bei)塔斯曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方法縮(suo)小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)習)是(shi)外(wai)企非(fei)常提倡的(de)(de)(de)學(xue)習方法。它是(shi)所有(you)人取得事業成功(gong)的(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理論學(xue)習、課(ke)堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在(zai)實踐中(zhong)應用才會有(you)切身體會。深入骨髓，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問題，可(ke)以馬(ma)上向(xiang)別(bie)人請教(jiao)，或者(zhe)找資(zi)料(liao)學(xue)習，經(jing)過(guo)一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后，終于解決(jue)了問題，成為自身的(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方面，管(guan)理者(zhe)通(tong)(tong)過(guo)有(you)意識(shi)給下屬一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉下屬的(de)(de)(de)特定能力。例如(ru)，我們常見的(de)(de)(de)下基層(ceng)(ceng)鍛(duan)煉就屬于這個范疇。外(wai)企通(tong)(tong)過(guo)短期(qi)出國工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)(ceng)經(jing)理更深地理解跨(kua)文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)特點(dian)和(he)跨(kua)文化(hua)管(guan)理的(de)(de)(de)重要(yao)性。通(tong)(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如(ru)六西格瑪(ma)質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)(ceng)經(jing)理的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)(tong)和(he)項目管(guan)理的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內(nei)部(bu)“導師(shi)”的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導是(shi)在所有(you)培(pei)訓(xun)形(xing)式中最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)培(pei)訓(xun)形(xing)式。經(jing)理們不管自己有(you)多忙，決不能(neng)推卸輔(fu)導下(xia)屬的(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)員(yuan)工(gong)，即(ji)使是(shi)領導看來很簡(jian)單的(de)(de)事情，可能(neng)也需(xu)要(yao)(yao)你(ni)“手把(ba)手”反復多次地教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場(chang)”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)效果越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談心，要(yao)(yao)比正(zheng)式培(pei)訓(xun)效果還好(hao)。企業文化、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠(zhong)誠都(dou)是(shi)在不知不覺的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導中完成的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導在員(yuan)工(gong)的(de)(de)學(xue)習進步中占有(you)絕(jue)大(da)部(bu)分的(de)(de)比重(zhong)。