企業(ye)管理(li)培訓主(zhu)要(yao)是指(zhi)各種(zhong)以提高企業(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領導團(tuan)隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培訓(xun)落(luo)實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并(bing)整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的(de)工作(zuo)。

　　五、讓管(guan)理培訓成為持(chi)續(xu)性流程。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿管(guan)理(li)培(pei)訓的目標(biao);

　　第二步，確定比(bi)較(jiao)目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第(di)四步，系統學(xue)習管理培訓(xun)和自(zi)身的(de)改(gai)進;

　　第(di)五步，評價與(yu)提高。

　　商(shang)業管理公司企(qi)業管理培訓方式(shi)

　　1、外聘老師(shi)的公司(si)內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從(cong)外面聘(pin)請有(you)實戰(zhan)經驗的(de)(de)老師(shi)進行內(nei)部培訓(xun)。這樣(yang)做的(de)(de)好處是可(ke)以針(zhen)對影響(xiang)公(gong)司績(ji)效的(de)(de)迫切問題(ti)量身定做。“他(ta)山之石，可(ke)以攻玉”，外聘(pin)老師(shi)可(ke)以給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而(er)且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)形式可(ke)以討論企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)保密性(xing)敏(min)感問題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度(du)高、技能提(ti)升(sheng)快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有(you)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借(jie)”外部講師(shi)之口(kou)傳達自(zi)己的(de)(de)敏(min)感理念(nian)，會(hui)有(you)不(bu)一樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對于(yu)10人以上企(qi)業管理培(pei)(pei)訓(xun)，企(qi)業內(nei)訓(xun)的(de)性能價(jia)格比(bi)高的(de)。企(qi)業內(nei)訓(xun)成敗的(de)關鍵在于(yu)講(jiang)師(shi)的(de)實(shi)戰經驗與講(jiang)授(shou)技巧。問題是(shi)培(pei)(pei)訓(xun)市場魚龍混(hun)雜(za)，真假難(nan)辯。如何(he)(he)找到真正的(de)大師(shi)呢?對這一問題，筆者將在下一部分《企(qi)業如何(he)(he)外聘管理培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專題論述。

　　2、參(can)加(jia)公司外部(bu)的企業管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些企業(ye)管理顧(gu)問公(gong)司推出(chu)面向廣大企業(ye)的公(gong)開(kai)課，場(chang)面極其(qi)火爆，但日(ri)漸勢(shi)微(wei)。其(qi)主要原因(yin)是實(shi)際效果不理想，因(yin)為公(gong)開(kai)課上不可能討論涉及你的企業(ye)的機(ji)密(mi)問題，只能講講一般性(xing)的問題。結果是老師講的內容好像與你有(you)點相關，也許(xu)與旁(pang)邊的人更(geng)相關，其(qi)實(shi)和大家都(dou)沒太大關系。

　　當然，也(ye)有部(bu)分講(jiang)師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公司內部老師的內部培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)法是在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)外(wai)面(mian)(mian)(mian)聽各種公(gong)開課，然后回(hui)到企(qi)業(ye)將所(suo)學知(zhi)識(shi)(shi)“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這種做(zuo)法看似省了錢，但(dan)會(hui)(hui)有以(yi)下問題：首(shou)先，如上面(mian)(mian)(mian)說述，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開課的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)不(bu)能保證，“信(xin)息源”本身有了問題;其(qi)次(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)師(shi)往往沒有市(shi)場營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理等全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識(shi)(shi)和實(shi)戰經驗，聽公(gong)開課時(shi)真能充分理解各個方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能正確應答學員實(shi)際問題嗎?其(qi)權(quan)威性不(bu)被懷(huai)疑和挑戰嗎?事實(shi)上，經過(guo)兩(liang)次(ci)“打折(zhe)”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損耗率(lv)可能超過(guo)60%.一(yi)般(ban)說來，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)講解產品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)，或者他有實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具(ju)體方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，會(hui)(hui)更加(jia)實(shi)際一(yi)些。

　　另一種方(fang)法(fa)(fa)是(shi)在(zai)企業內部(bu)(bu)找(zhao)某一方(fang)面的專家(jia)(jia)或(huo)權(quan)(quan)威來做(zuo)臨(lin)時(shi)講(jiang)師。這種做(zuo)法(fa)(fa)要注意以(yi)下幾個問題：要保(bao)證內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)權(quan)(quan)威認真對待內部(bu)(bu)課程(cheng)，花足夠(gou)(gou)的時(shi)間精(jing)力、有足夠(gou)(gou)的內心動力，去準備并實施這一“額(e)外(wai)”的工(gong)(gong)作(zuo);第二，該專家(jia)(jia)權(quan)(quan)威在(zai)教材準備、教學(xue)工(gong)(gong)具、測試(shi)表格(ge)、案例選(xuan)(xuan)擇(ze)、授課技巧方(fang)面都是(shi)內行。如果能做(zuo)到這些，企業內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)當(dang)然是(shi)更好的選(xuan)(xuan)擇(ze)。在(zai)惠(hui)普、康柏等公司，非(fei)常(chang)注重培養和選(xuan)(xuan)擇(ze)合適的企業內部(bu)(bu)專家(jia)(jia)作(zuo)為(wei)兼職講(jiang)師，取得(de)了(le)不錯的效果。

　　4、MBA、大(da)學課程(cheng)等(deng)

　　各(ge)類(lei)培訓(xun)很(hen)多，五花(hua)八門。大學(xue)(xue)教(jiao)授(shou)一般有時(shi)間(jian)去全面系(xi)統地研究前沿的理論和知識。“學(xue)(xue)院(yuan)派”的教(jiao)授(shou)有時(shi)非常排(pai)斥“實(shi)戰派”的講師，所以大部分的內容都是由“學(xue)(xue)院(yuan)派”的教(jiao)授(shou)來講。這一現象背后(hou)也有成本上的現實(shi)考慮(lv)。當(dang)然，有些MBA班也會花(hua)錢請一些企業知名人物來“客(ke)串(chuan)”一下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果(guo)與(yu)公開(kai)課(ke)類(lei)似。

　　如果你希望獲得系統(tong)的(de)理論知識，又需(xu)要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是(shi)較好的(de)選擇。

　　5、網(wang)上學習、多媒體課程

　　適(shi)合于有很好的(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)人。美國麻省(sheng)理工學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)(xue)習風(feng)格分(fen)為(wei)四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適(shi)合在網上學(xue)(xue)習。關于Kolb四(si)種學(xue)(xue)習風(feng)格的(de)(de)詳細(xi)介紹，筆者將在下一部分(fen)《因人而異選擇最適(shi)宜的(de)(de)培(pei)訓形式》中專題(ti)論述。網上已經有了(le)各式各樣的(de)(de)課(ke)程包(bao)供選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀(du)書(shu)籍

　　雖(sui)然沒有互(hu)動(dong)性，但可(ke)以隨時隨地學(xue)習，直接(jie)成本低。要在茫茫書海中找到適合你(ni)的(de)書籍，需要花一(yi)些工夫。可(ke)以通過老(lao)板、同(tong)事或朋友介紹，加入(ru)貝塔斯曼等讀(du)書俱樂(le)部、網上讀(du)書論(lun)壇等方法縮(suo)小(xiao)搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi))是外(wai)(wai)企非常提(ti)倡的(de)學(xue)(xue)習(xi)方法(fa)。它是所有人(ren)取得事業(ye)成功的(de)必由之路。對任何理(li)論學(xue)(xue)習(xi)、課堂(tang)教學(xue)(xue)，只有在實踐中(zhong)(zhong)(zhong)應(ying)用(yong)才會有切身體(ti)會。深入骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)遇到了問(wen)(wen)題，可以馬上向(xiang)別人(ren)請教，或(huo)者找(zhao)資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)(guo)一段(duan)時間的(de)郁(yu)悶和努(nu)力之后，終于解(jie)決了問(wen)(wen)題，成為自(zi)身的(de)經(jing)驗積累。另一方面，管(guan)理(li)者通過(guo)(guo)有意識給下屬一些具(ju)挑戰性的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可以鍛(duan)煉下屬的(de)特定能(neng)力。例如，我們常見的(de)下基層(ceng)(ceng)鍛(duan)煉就屬于這個范疇。外(wai)(wai)企通過(guo)(guo)短期出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)形式，使中(zhong)(zhong)(zhong)高(gao)層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)更深地(di)理(li)解(jie)跨(kua)文(wen)化(hua)交流的(de)特點和跨(kua)文(wen)化(hua)管(guan)理(li)的(de)重要(yao)性。通過(guo)(guo)委派(pai)跨(kua)部門的(de)臨時項目(如六西(xi)格(ge)瑪質量改善)，可以提(ti)升中(zhong)(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)的(de)跨(kua)部門溝通和項目管(guan)理(li)的(de)能(neng)力。

　　8、內部(bu)“導(dao)師(shi)”輔(fu)導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)是在所有培(pei)訓形(xing)(xing)式(shi)中最重要(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)(xing)式(shi)。經理們(men)不(bu)管自己有多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)導(dao)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)看來(lai)很簡單(dan)的(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)你“手把手”反復多次地(di)教。發現問題(ti)，要(yao)馬上“現場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)(yue)長，糾(jiu)正效果越(yue)(yue)差。有時(shi)，一頓(dun)午飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)談心，要(yao)比正式(shi)培(pei)訓效果還(huan)好。企業文化(hua)、價(jia)值觀(guan)念(nian)、員(yuan)工(gong)忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習進(jin)步中占有絕(jue)大部(bu)分的(de)(de)(de)比重。