企業(ye)管理(li)培(pei)訓主要是指各(ge)種(zhong)以提高(gao)企業(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為目(mu)的的教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整(zheng)合組織(zhi)。

　　四(si)、讓管理培訓成為每(mei)個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為(wei)持續性流程。

　　商業管理公(gong)司企業管理培訓步驟

　　首(shou)先，確(que)認標(biao)桿(gan)管(guan)理培訓的目標(biao);

　　第二步(bu)，確定比較目標;

　　第三(san)步，收(shou)集與(yu)分(fen)析數據(ju)，確(que)定標桿;

　　第(di)四步，系統學習管理培訓和自身的改進(jin);

　　第五(wu)步(bu)，評價與提(ti)高。

　　商業管理(li)公(gong)司企業管理(li)培訓方(fang)式

　　1、外聘老師的(de)公(gong)司內部(bu)培訓(xun)

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從外面聘請有(you)實(shi)戰經(jing)驗的老師(shi)(shi)進(jin)行內部培(pei)訓。這樣(yang)(yang)做的好處是可(ke)(ke)以(yi)針對影(ying)響公司(si)績效(xiao)的迫切問(wen)(wen)題(ti)量身定做。“他(ta)山之(zhi)石(shi)，可(ke)(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘老師(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的新思維、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓的形式可(ke)(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)(ye)的保(bao)密性(xing)敏(min)感(gan)問(wen)(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓練強度(du)高、技能提升快，越來越受到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的歡迎。“外來的和尚會念(nian)經(jing)”，有(you)的企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外部講師(shi)(shi)之(zhi)口傳達(da)自己的敏(min)感(gan)理(li)念(nian)，會有(you)不一樣(yang)(yang)的效(xiao)果。

　　一(yi)般(ban)來(lai)講(jiang)，對于10人以上企(qi)(qi)業(ye)管理培訓，企(qi)(qi)業(ye)內訓的性能價格比高(gao)的。企(qi)(qi)業(ye)內訓成敗(bai)的關(guan)鍵在于講(jiang)師的實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問題是培訓市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何找到真正的大師呢?對這一(yi)問題，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)(qi)業(ye)如(ru)何外聘(pin)管理培訓講(jiang)師》中專題論述。

　　2、參加公(gong)司外(wai)部的企(qi)業管理公(gong)開課

　　曾幾(ji)何時，一(yi)些企(qi)業(ye)管理顧問(wen)公司推出(chu)面向廣(guang)大企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)公開課(ke)(ke)，場面極其(qi)(qi)火爆(bao)，但(dan)日(ri)漸勢微。其(qi)(qi)主要原(yuan)因是實(shi)際效果不理想，因為(wei)公開課(ke)(ke)上不可能討(tao)論(lun)涉及你的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)機密問(wen)題(ti)，只能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一(yi)般性的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。結果是老師講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)內容好像與你有(you)點相關(guan)，也許與旁(pang)邊的(de)(de)(de)人更相關(guan)，其(qi)(qi)實(shi)和大家都沒(mei)太(tai)大關(guan)系。

　　當然，也有部(bu)分講(jiang)師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員認(ren)真(zhen)負(fu)責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公司內部老師的(de)內部培訓

　　一種(zhong)方(fang)法(fa)(fa)是在(zai)企(qi)業(ye)內的(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)(bu)門(men)設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)去外面(mian)聽各(ge)種(zhong)公開(kai)(kai)課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)將(jiang)所學(xue)知識“轉授”給企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)人(ren)員(yuan)。這種(zhong)做法(fa)(fa)看(kan)似省(sheng)了(le)(le)錢，但(dan)會(hui)(hui)有以(yi)下問題：首(shou)先(xian)，如上(shang)面(mian)說述，外部(bu)(bu)公開(kai)(kai)課(ke)的(de)質量(liang)不能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了(le)(le)問題;其次，企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)往往沒有市場(chang)營銷、銷售、客戶(hu)服務、管理(li)等全方(fang)位(wei)的(de)深厚知識和實(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽公開(kai)(kai)課(ke)時(shi)真能(neng)充(chong)分理(li)解各(ge)個方(fang)面(mian)的(de)內容嗎(ma)?回來“轉授”時(shi)，能(neng)正確應答學(xue)員(yuan)實(shi)際(ji)問題嗎(ma)?其權威性不被懷疑(yi)和挑戰(zhan)嗎(ma)?事實(shi)上(shang)，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)過(guo)程(cheng)，“信息(xi)傳播途(tu)徑”上(shang)的(de)損(sun)耗率可能(neng)超過(guo)60%.一般說來，用企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)去講解產(chan)品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識，或(huo)者他有實(shi)踐經(jing)驗的(de)某一具體方(fang)面(mian)的(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)(hui)更加實(shi)際(ji)一些。

　　另一種方法(fa)是(shi)在企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一方面的(de)專(zhuan)家(jia)(jia)或(huo)權(quan)威(wei)來(lai)做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意(yi)以下幾個問(wen)題：要保證內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)課程，花足(zu)夠的(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)內(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施(shi)這(zhe)一“額(e)外(wai)”的(de)工作(zuo);第(di)二，該(gai)專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學工具、測(ce)試表格、案例選擇、授課技巧方面都是(shi)內(nei)(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)當然是(shi)更(geng)好(hao)的(de)選擇。在惠普、康柏(bo)等(deng)公司(si)，非常(chang)注重(zhong)培養和選擇合適的(de)企(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)作(zuo)為兼職講師，取得了(le)不錯(cuo)的(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類(lei)培訓很(hen)多，五花(hua)八門。大學(xue)教(jiao)(jiao)授(shou)一(yi)(yi)般有(you)時(shi)間去(qu)全(quan)面系統(tong)地研究前沿的(de)理(li)論和(he)知識。“學(xue)院(yuan)派”的(de)教(jiao)(jiao)授(shou)有(you)時(shi)非常排斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大部(bu)分的(de)內容都是由“學(xue)院(yuan)派”的(de)教(jiao)(jiao)授(shou)來講。這一(yi)(yi)現象背后也有(you)成本上的(de)現實(shi)考(kao)慮。當然，有(you)些MBA班(ban)也會(hui)花(hua)錢請(qing)一(yi)(yi)些企業(ye)知名(ming)人物(wu)來“客串”一(yi)(yi)下(xia)，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與(yu)公開課類(lei)似。

　　如果(guo)你希望(wang)獲得系統的(de)理論知識，又需要文(wen)憑來證明(ming)自己(ji)，上MBA、大(da)學課程是較(jiao)好(hao)的(de)選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體(ti)課程

　　適合于有很好(hao)的(de)自覺(jue)性(xing)、自制力(li)、理解力(li)的(de)人。美國麻(ma)省(sheng)理工(gong)學院的(de)David Kolb教(jiao)授將人的(de)學習風格分(fen)為四種(zhong)(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人較(jiao)適合在網上學習。關(guan)于Kolb四種(zhong)(zhong)學習風格的(de)詳細介(jie)紹，筆者(zhe)將在下一部分(fen)《因人而異選擇最適宜(yi)的(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有了各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)課程包供選擇，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互(hu)動性，但可以(yi)隨時隨地(di)學習(xi)，直接(jie)成本低(di)。要在(zai)茫茫書(shu)(shu)(shu)海中找(zhao)到(dao)適合你的(de)書(shu)(shu)(shu)籍，需要花一些工夫。可以(yi)通過老板、同事或朋(peng)友(you)介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀(du)書(shu)(shu)(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)(shu)(shu)論壇(tan)等(deng)方(fang)法縮小搜(sou)尋的(de)范(fan)圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工作中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)習(xi))是外企非常(chang)提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方(fang)法。它(ta)是所有(you)(you)人取(qu)得事業成功的(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)(li)(li)論(lun)學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只(zhi)有(you)(you)在實踐中(zhong)(zhong)(zhong)應用才會有(you)(you)切(qie)身體會。深(shen)入骨髓，轉化為自(zi)覺的(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工在工作中(zhong)(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題(ti)，可以(yi)馬上向別人請教，或者找資料學(xue)習(xi)，經過一(yi)段(duan)時間的(de)(de)郁悶和(he)(he)努力(li)之(zhi)后，終于(yu)(yu)解決(jue)了問(wen)題(ti)，成為自(zi)身的(de)(de)經驗積累。另一(yi)方(fang)面，管理(li)(li)(li)者通過有(you)(you)意識給下(xia)(xia)屬(shu)(shu)一(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)工作，可以(yi)鍛煉(lian)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)特定能力(li)。例如(ru)，我們常(chang)見的(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛煉(lian)就屬(shu)(shu)于(yu)(yu)這(zhe)個范疇。外企通過短期(qi)出國工作的(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)高層經理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解跨(kua)(kua)文化交(jiao)流的(de)(de)特點和(he)(he)跨(kua)(kua)文化管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性。通過委派跨(kua)(kua)部(bu)門的(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(如(ru)六西格瑪質(zhi)量改(gai)善)，可以(yi)提升中(zhong)(zhong)(zhong)層經理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)門溝通和(he)(he)項(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培訓形式中最重要(yao)(yao)的(de)培訓形式。經(jing)理們不管自己有(you)多忙，決(jue)不能(neng)推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)責(ze)任。對新(xin)加(jia)入的(de)員工(gong)，即(ji)使(shi)是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)事情，可能(neng)也需(xu)要(yao)(yao)你(ni)“手(shou)(shou)把手(shou)(shou)”反復多次地教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾正(zheng)(zheng)。拖的(de)時間越長，糾正(zheng)(zheng)效果(guo)越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)談(tan)心，要(yao)(yao)比正(zheng)(zheng)式培訓效果(guo)還好。企業文化(hua)、價值觀念、員工(gong)忠誠都是在(zai)不知不覺的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)。經(jing)理的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)(fu)導(dao)(dao)在(zai)員工(gong)的(de)學習(xi)進步中占(zhan)有(you)絕大部分的(de)比重。