企(qi)業管(guan)理(li)培訓(xun)主(zhu)要是(shi)指各種以提(ti)高企(qi)業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行(xing)領(ling)導(dao)團隊(dui)來促(cu)進(jin)變革。

　　二、將管理培(pei)訓落實(shi)(shi)到(dao)實(shi)(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織。

　　四、讓管理(li)培訓(xun)成為每個人的工作。

　　五(wu)、讓管(guan)理培訓成為(wei)持續性(xing)流程。

　　商業管理公(gong)司(si)企業管理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管理(li)培訓(xun)的目標;

　　第二步，確定比較目(mu)標(biao);

　　第三步(bu)，收集與(yu)分析數據，確定標桿;

　　第(di)四步(bu)，系統學習管(guan)理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商業管理公司企業管理培訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公(gong)司(si)內部(bu)培訓

　　企業(ye)一(yi)(yi)般從外(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)老(lao)師進(jin)行內部(bu)培(pei)訓。這樣做的(de)(de)好處是(shi)可以(yi)針對影響公司績效的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量(liang)身定做。“他(ta)山之石，可以(yi)攻玉”，外(wai)聘老(lao)師可以(yi)給企業(ye)帶來(lai)解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)新思維、新方法。而且企業(ye)內訓的(de)(de)形式(shi)可以(yi)討論企業(ye)的(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)題(ti)、互動(dong)性強、訓練強度高(gao)、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企業(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚(shang)會念(nian)經(jing)”，有的(de)(de)企業(ye)領導“借(jie)”外(wai)部(bu)講師之口傳(chuan)達自己(ji)的(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會有不(bu)一(yi)(yi)樣的(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于10人(ren)以上企業管理(li)培訓(xun)，企業內(nei)訓(xun)的性能價格比(bi)高的。企業內(nei)訓(xun)成敗(bai)的關鍵在于講(jiang)(jiang)師(shi)的實戰經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問題是培訓(xun)市場魚(yu)龍混雜，真假難辯。如(ru)何(he)找到真正的大(da)師(shi)呢(ni)?對這(zhe)一問題，筆者將在下一部分《企業如(ru)何(he)外聘(pin)管理(li)培訓(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加公(gong)司外(wai)部的企業管(guan)理公(gong)開課(ke)

　　曾幾何時，一些企(qi)業(ye)(ye)管理顧問公(gong)司(si)推出面(mian)向(xiang)廣大(da)企(qi)業(ye)(ye)的公(gong)開(kai)課，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原(yuan)因是(shi)(shi)實際效果不理想，因為(wei)公(gong)開(kai)課上不可能討論涉及(ji)你的企(qi)業(ye)(ye)的機密問題，只能講(jiang)講(jiang)一般(ban)性的問題。結果是(shi)(shi)老師講(jiang)的內容好像與(yu)你有點相(xiang)關，也(ye)許與(yu)旁(pang)邊的人更相(xiang)關，其(qi)實和大(da)家都沒(mei)太大(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負(fu)責(ze)。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮夸風(feng)。

　　3、公司(si)內部老師的內部培訓

　　一(yi)(yi)(yi)種(zhong)方法是在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)人(ren)(ren)事(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師去外(wai)面(mian)聽(ting)各(ge)種(zhong)公(gong)開課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)將所學知識(shi)(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)人(ren)(ren)員。這種(zhong)做(zuo)法看似省了錢，但會(hui)有以下(xia)問(wen)題：首先，如上面(mian)說(shuo)述，外(wai)部(bu)(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)質量(liang)不能保證，“信(xin)息源”本身有了問(wen)題;其次(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全(quan)方位的(de)(de)深厚知識(shi)(shi)和實(shi)戰經(jing)(jing)驗(yan)，聽(ting)公(gong)開課(ke)時真(zhen)能充(chong)分理解各(ge)個(ge)方面(mian)的(de)(de)內(nei)容(rong)嗎(ma)?回來“轉(zhuan)授”時，能正確應答學員實(shi)際問(wen)題嗎(ma)?其權威性不被懷(huai)疑和挑戰嗎(ma)?事(shi)(shi)實(shi)上，經(jing)(jing)過兩次(ci)“打折”的(de)(de)過程，“信(xin)息傳播(bo)途徑(jing)”上的(de)(de)損耗率可能超(chao)過60%.一(yi)(yi)(yi)般(ban)說(shuo)來，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師去講解產(chan)品方案方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識(shi)(shi)，或者他有實(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)某一(yi)(yi)(yi)具(ju)體方面(mian)的(de)(de)課(ke)程，會(hui)更加實(shi)際一(yi)(yi)(yi)些。

　　另一種(zhong)方法(fa)是在企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)找某一方面的專(zhuan)家或權威來做(zuo)臨時(shi)講師。這種(zhong)做(zuo)法(fa)要注(zhu)意以下幾個問(wen)題：要保證內(nei)部(bu)專(zhuan)家權威認真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠的時(shi)間精力、有足夠的內(nei)心動力，去準(zhun)備(bei)并實(shi)施這一“額外(wai)”的工(gong)作;第(di)二，該專(zhuan)家權威在教(jiao)材準(zhun)備(bei)、教(jiao)學(xue)工(gong)具、測試表格、案例(li)選擇、授課技巧(qiao)方面都是內(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這些，企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是更好的選擇。在惠(hui)普、康(kang)柏(bo)等公(gong)司(si)，非常注(zhu)重培(pei)養(yang)和選擇合適的企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家作為兼職講師，取得了不錯的效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類培訓很多，五花(hua)八門(men)。大(da)(da)學教(jiao)授一(yi)般有時間去全面系統(tong)地研究前沿的(de)(de)(de)理論和(he)知識(shi)。“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)授有時非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)(de)(de)講(jiang)師，所(suo)以大(da)(da)部(bu)分的(de)(de)(de)內容都是(shi)由“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)授來(lai)講(jiang)。這一(yi)現象背后也(ye)有成本上的(de)(de)(de)現實(shi)(shi)考慮。當然(ran)，有些MBA班也(ye)會花(hua)錢請一(yi)些企業知名人(ren)物來(lai)“客串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門(men)面。但實(shi)(shi)際效(xiao)果與公開課類似。

　　如果你希(xi)望獲得系統的理論知識(shi)，又需要文(wen)憑(ping)來證明自(zi)己，上MBA、大學課程是較好的選擇(ze)。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課程

　　適(shi)合于有很好的(de)(de)自覺性、自制力、理解(jie)力的(de)(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授(shou)將(jiang)人(ren)的(de)(de)學(xue)習風(feng)(feng)格(ge)分(fen)為四種(zhong)類型(xing)(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)(xing)的(de)(de)人(ren)較適(shi)合在網上(shang)學(xue)習。關于Kolb四種(zhong)學(xue)習風(feng)(feng)格(ge)的(de)(de)詳細介紹，筆者(zhe)將(jiang)在下一(yi)部分(fen)《因(yin)人(ren)而異選擇(ze)最適(shi)宜(yi)的(de)(de)培訓形式》中專題論述(shu)。網上(shang)已經有了各式各樣的(de)(de)課程包供(gong)選擇(ze)，價格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有(you)互動性，但可以隨時隨地(di)學習(xi)，直(zhi)接成本低(di)。要(yao)在茫茫書(shu)(shu)海中找(zhao)到適(shi)合你的書(shu)(shu)籍，需要(yao)花一些工(gong)夫。可以通過老板、同事或朋(peng)友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等(deng)讀書(shu)(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)(shu)論壇等(deng)方法縮(suo)小搜(sou)尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作中學習)是(shi)外企(qi)非(fei)常提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學習方法。它是(shi)所有(you)人取(qu)得事業成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)(li)論學習、課(ke)堂教學，只有(you)在實踐中應用才會有(you)切(qie)身體會。深(shen)入骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作中遇到了(le)(le)問題，可(ke)以馬上向別人請教，或者(zhe)(zhe)找資料學習，經過(guo)一段(duan)時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后，終于解決了(le)(le)問題，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一方面，管理(li)(li)者(zhe)(zhe)通(tong)過(guo)有(you)意識給下(xia)屬一些具(ju)挑(tiao)戰(zhan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特定(ding)能力。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于這個范疇。外企(qi)通(tong)過(guo)短期(qi)出國(guo)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中高層(ceng)經理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)(de)特點和(he)跨(kua)文化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。通(tong)過(guo)委派(pai)跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格(ge)瑪質(zhi)量(liang)改善)，可(ke)以提升中層(ceng)經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)和(he)項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導師”的(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導是在所有(you)培訓(xun)形(xing)式中(zhong)最重要(yao)(yao)的(de)培訓(xun)形(xing)式。經(jing)理(li)們不(bu)管自己有(you)多(duo)(duo)忙，決不(bu)能推卸(xie)輔(fu)導下屬的(de)責任(ren)。對新加(jia)入的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即(ji)使是領導看來(lai)很(hen)簡單的(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手把手”反復多(duo)(duo)次地教。發現問題(ti)，要(yao)(yao)馬上(shang)“現場”糾(jiu)正。拖的(de)時(shi)間(jian)越長(chang)，糾(jiu)正效果(guo)越差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)談心，要(yao)(yao)比(bi)正式培訓(xun)效果(guo)還好。企業(ye)文化(hua)、價值(zhi)觀念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都(dou)是在不(bu)知不(bu)覺的(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導中(zhong)完成的(de)。經(jing)理(li)的(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)學(xue)習進步中(zhong)占有(you)絕大部(bu)分的(de)比(bi)重。