企業管理培(pei)訓主要是指各種以提高企業管理者組(zu)織管理技能為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領(ling)導團隊來促進變(bian)革。

　　二(er)、將管(guan)理培訓(xun)落實(shi)到實(shi)際(ji)運營(ying)中(zhong)。

　　三(san)、圍繞管(guan)理培訓連接(jie)并整(zheng)合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓(xun)成為每個人的工作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持續(xu)性流程。

　　商業(ye)管理公司企(qi)業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目(mu)標;

　　第二步，確(que)定比較目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理(li)培訓和自身的改進;

　　第五步，評(ping)價與提(ti)高(gao)。

　　商業管理(li)公司(si)企業管理(li)培訓方式

　　1、外聘(pin)老師的(de)公司內部(bu)培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)般(ban)從外(wai)面(mian)聘請有(you)(you)實戰(zhan)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)師進行(xing)內(nei)部(bu)培訓。這(zhe)樣做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好處是可以針對(dui)影響公司績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)迫切問題(ti)量身定做。“他山之石，可以攻玉”，外(wai)聘老(lao)(lao)師可以給企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式可以討論企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保密性敏(min)感問題(ti)、互動性強、訓練強度高(gao)、技能提升快，越來越受到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外(wai)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)導“借”外(wai)部(bu)講師之口傳達自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)敏(min)感理(li)念，會(hui)有(you)(you)不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)，對(dui)于10人(ren)以上企(qi)業(ye)管(guan)理培訓(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)的性能(neng)價格比高的。企(qi)業(ye)內訓(xun)成(cheng)敗的關鍵(jian)在于講(jiang)師(shi)的實戰經驗與講(jiang)授(shou)技巧。問題(ti)是培訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯(bian)。如何找到真正(zheng)的大師(shi)呢?對(dui)這一問題(ti)，筆者將在下一部分《企(qi)業(ye)如何外聘管(guan)理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中(zhong)專題(ti)論述(shu)。

　　2、參(can)加公司外部的(de)企業(ye)管理(li)公開(kai)課(ke)

　　曾幾何(he)時，一(yi)些企(qi)業(ye)管(guan)理顧問公司(si)推出面(mian)向廣大企(qi)業(ye)的(de)(de)公開(kai)課(ke)(ke)，場(chang)面(mian)極其(qi)火(huo)爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要(yao)原因(yin)是實際(ji)效果不(bu)理想(xiang)，因(yin)為公開(kai)課(ke)(ke)上(shang)不(bu)可(ke)能討(tao)論涉及你的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)機密(mi)問題，只能講講一(yi)般(ban)性的(de)(de)問題。結果是老師講的(de)(de)內容好(hao)像與你有點相關，也許(xu)與旁邊的(de)(de)人更相關，其(qi)實和大家都沒太(tai)大關系。

　　當然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責(ze)。他們試圖力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)(nei)部(bu)老師的內(nei)(nei)部(bu)培訓

　　一(yi)(yi)種方法是在企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)事培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設(she)專職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)。由專職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去外面(mian)聽(ting)各種公(gong)開課(ke)(ke)，然后回到企(qi)(qi)業(ye)(ye)將所(suo)學(xue)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)人(ren)(ren)員(yuan)。這(zhe)種做法看似省了錢，但會有(you)以下問(wen)題(ti)：首先，如上面(mian)說述，外部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不能保證，“信(xin)息源”本身有(you)了問(wen)題(ti);其(qi)次，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)往往沒(mei)有(you)市場(chang)營(ying)銷、銷售、客戶服務(wu)、管理等(deng)全方位的(de)(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和實(shi)戰經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)(ke)時(shi)真能充分理解各個方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)(ma)(ma)?回來(lai)“轉(zhuan)授”時(shi)，能正確應(ying)答(da)學(xue)員(yuan)實(shi)際問(wen)題(ti)嗎(ma)(ma)(ma)?其(qi)權(quan)威性不被懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)(ma)?事實(shi)上，經(jing)過兩次“打(da)折(zhe)”的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，“信(xin)息傳播(bo)途徑”上的(de)(de)(de)(de)(de)損耗率可能超過60%.一(yi)(yi)般說來(lai)，用企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去講解產品(pin)方案方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，或者他有(you)實(shi)踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)，會更加實(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另一種方法(fa)是(shi)在(zai)企業(ye)內(nei)部(bu)找某一方面的(de)專(zhuan)家(jia)(jia)或權(quan)威來做(zuo)臨(lin)時講師(shi)(shi)。這種做(zuo)法(fa)要(yao)注(zhu)意以下幾個問題：要(yao)保證內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威認真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠(gou)的(de)時間精力(li)(li)、有足夠(gou)的(de)內(nei)心動力(li)(li)，去準(zhun)(zhun)備并實(shi)施這一“額外(wai)”的(de)工作;第二，該專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威在(zai)教材準(zhun)(zhun)備、教學工具、測試表(biao)格、案例選(xuan)擇(ze)(ze)、授課技巧方面都(dou)是(shi)內(nei)行(xing)。如果能做(zuo)到這些，企業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)當然是(shi)更好(hao)的(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。在(zai)惠(hui)普、康柏等(deng)公司(si)，非常注(zhu)重培養和選(xuan)擇(ze)(ze)合適的(de)企業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)作為兼職講師(shi)(shi)，取得了不錯(cuo)的(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各(ge)類培訓很多，五花(hua)八門。大學教(jiao)授一般有時(shi)(shi)間去全面系統(tong)地研究前沿的理(li)論(lun)和知識。“學院派(pai)”的教(jiao)授有時(shi)(shi)非常(chang)排斥(chi)“實戰派(pai)”的講師，所(suo)以(yi)大部(bu)分(fen)的內容都(dou)是由“學院派(pai)”的教(jiao)授來(lai)講。這(zhe)一現象背后也有成本上的現實考慮。當(dang)然，有些MBA班也會花(hua)錢(qian)請一些企業知名人物來(lai)“客(ke)串”一下，充實門面。但實際(ji)效果與公開課類似(si)。

　　如果你希望(wang)獲得系統的(de)理論知識(shi)，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較好的(de)選擇。

　　5、網上學(xue)習(xi)、多媒體課(ke)程(cheng)

　　適(shi)合(he)于(yu)有很好的(de)自覺性(xing)、自制力(li)、理解(jie)力(li)的(de)人(ren)(ren)。美國麻省(sheng)理工學(xue)院的(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)(ren)的(de)學(xue)習風(feng)格分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)(ren)較適(shi)合(he)在(zai)(zai)網上(shang)學(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)習風(feng)格的(de)詳細介紹，筆者將(jiang)在(zai)(zai)下(xia)一部分(fen)《因人(ren)(ren)而異選擇(ze)最適(shi)宜(yi)的(de)培訓形式(shi)(shi)》中專題論述(shu)。網上(shang)已經有了各式(shi)(shi)各樣(yang)的(de)課程包供選擇(ze)，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但(dan)可以隨時隨地學習，直接成本低(di)。要在茫茫書海(hai)中找到適合你(ni)的(de)書籍，需要花一些工夫。可以通過老板(ban)、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀(du)書俱樂(le)部、網上(shang)讀(du)書論壇等(deng)方法縮小搜尋的(de)范(fan)圍(wei)。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工作中(zhong)(zhong)學習(xi)(xi))是外企非常提(ti)倡的學習(xi)(xi)方(fang)法。它是所有人(ren)(ren)取得事業成功的必由(you)之(zhi)路。對(dui)任何(he)理論(lun)學習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學，只有在(zai)實(shi)踐中(zhong)(zhong)應用才會(hui)有切身體會(hui)。深入骨髓，轉化為自覺的習(xi)(xi)慣。員工在(zai)工作中(zhong)(zhong)遇到了(le)問(wen)題，可以馬上向別人(ren)(ren)請教(jiao)，或者找資料學習(xi)(xi)，經過(guo)一(yi)段時間的郁悶和努力(li)(li)之(zhi)后，終于(yu)解決了(le)問(wen)題，成為自身的經驗積累(lei)。另一(yi)方(fang)面(mian)，管(guan)理者通(tong)過(guo)有意識給下屬(shu)一(yi)些具挑戰(zhan)性(xing)的工作，可以鍛(duan)煉(lian)下屬(shu)的特定能力(li)(li)。例如，我們(men)常見的下基層鍛(duan)煉(lian)就屬(shu)于(yu)這(zhe)個范疇。外企通(tong)過(guo)短期出國工作的形式，使中(zhong)(zhong)高(gao)層經理更深地理解跨(kua)文化交流的特點(dian)和跨(kua)文化管(guan)理的重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派(pai)跨(kua)部門(men)的臨時項(xiang)目(如六(liu)西格瑪質量改善)，可以提(ti)升中(zhong)(zhong)層經理的跨(kua)部門(men)溝通(tong)和項(xiang)目管(guan)理的能力(li)(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)(bu)“導(dao)(dao)(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)是(shi)在所有培訓(xun)形式中(zhong)(zhong)最重要的(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經(jing)理(li)們(men)不管自己有多忙，決(jue)不能推卸輔導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即(ji)使是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看來很簡單(dan)的(de)(de)(de)事情(qing)，可能也需(xu)要你“手把(ba)手”反復多次地(di)教。發(fa)現問題(ti)，要馬上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越長(chang)，糾正(zheng)效(xiao)(xiao)果(guo)越差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要比正(zheng)式培訓(xun)效(xiao)(xiao)果(guo)還(huan)好。企(qi)業文(wen)化、價值(zhi)觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)在不知(zhi)不覺的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)中(zhong)(zhong)完成的(de)(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)(zhong)占有絕(jue)大部(bu)(bu)分的(de)(de)(de)比重。