企業管理(li)培訓主要是指各(ge)種以提高企業管理(li)者組織管理(li)技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領(ling)導團隊(dui)來(lai)促進變革(ge)。

　　二(er)、將管理培(pei)訓落(luo)實到實際運(yun)營中(zhong)。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每個人的工(gong)作(zuo)。

　　五、讓管理培訓(xun)成為持續性流(liu)程。

　　商業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿管理培訓的(de)目標;

　　第(di)二(er)步，確定(ding)比較目標;

　　第(di)三步(bu)，收集(ji)與分析數據，確定標桿;

　　第四(si)步，系統學習管(guan)理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五(wu)步，評價與提高。

　　商(shang)業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓方式

　　1、外(wai)聘老師的公司內部培(pei)訓

　　企業一般從(cong)外面聘請(qing)有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行(xing)內部培訓(xun)。這樣(yang)做的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響(xiang)公司績效的(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做。“他山之石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘老師可(ke)以(yi)給企業帶(dai)來解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)新思維、新方法。而(er)且企業內訓(xun)的(de)(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企業的(de)(de)(de)保(bao)密性敏感問(wen)題(ti)、互動性強、訓(xun)練強度(du)高、技能(neng)提升快，越來越受(shou)到企業的(de)(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)(de)和尚會念經”，有(you)的(de)(de)(de)企業領導(dao)“借(jie)”外部講師之口傳達自己的(de)(de)(de)敏感理念，會有(you)不一樣(yang)的(de)(de)(de)效果。

　　一般來講，對于10人(ren)以上企(qi)(qi)業(ye)管理培(pei)訓(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在于講師(shi)的(de)實戰經驗與講授技巧。問題(ti)是(shi)培(pei)訓(xun)市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假(jia)難辯。如何找到真(zhen)正的(de)大師(shi)呢?對這一問題(ti)，筆者將在下一部分《企(qi)(qi)業(ye)如何外聘管理培(pei)訓(xun)講師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的(de)企業管(guan)理公開課

　　曾幾(ji)何(he)時，一些企(qi)業(ye)(ye)管理(li)顧問公司推出面向廣(guang)大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)公開課(ke)，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是實際效果(guo)不(bu)理(li)想，因為公開課(ke)上不(bu)可能討論涉及你(ni)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)機密問題(ti)，只能講講一般性的(de)(de)問題(ti)。結果(guo)是老師講的(de)(de)內容(rong)好像與你(ni)有點相關，也許與旁邊的(de)(de)人(ren)更(geng)相關，其(qi)實和(he)大(da)家都(dou)沒(mei)太大(da)關系。

　　當然，也(ye)有部(bu)分講師兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對學員認真(zhen)負(fu)責。他(ta)們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓(xun)公開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內部老師的內部培訓

　　一(yi)(yi)(yi)種方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)的(de)人(ren)事(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專職(zhi)的(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去外面聽(ting)各種公(gong)開(kai)課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)(ye)(ye)將所學知識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這種做法(fa)看似省(sheng)了錢，但會(hui)(hui)有(you)以(yi)下問(wen)題(ti)：首先，如上(shang)(shang)面說述，外部(bu)(bu)公(gong)開(kai)課(ke)的(de)質(zhi)量不能保證，“信息源”本身有(you)了問(wen)題(ti);其次，企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往往沒有(you)市場營銷、銷售、客戶服(fu)務、管理等(deng)全方(fang)位(wei)的(de)深厚知識(shi)和(he)實(shi)(shi)戰(zhan)經驗(yan)，聽(ting)公(gong)開(kai)課(ke)時(shi)真能充分理解(jie)各個(ge)方(fang)面的(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉授(shou)”時(shi)，能正確(que)應(ying)答學員實(shi)(shi)際(ji)問(wen)題(ti)嗎?其權(quan)威性不被(bei)懷疑和(he)挑(tiao)戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)(shi)上(shang)(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)過(guo)程，“信息傳(chuan)播途徑(jing)”上(shang)(shang)的(de)損耗率可能超過(guo)60%.一(yi)(yi)(yi)般說來(lai)，用(yong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去講解(jie)產品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)專業(ye)(ye)(ye)知識(shi)，或者(zhe)他(ta)有(you)實(shi)(shi)踐經驗(yan)的(de)某(mou)一(yi)(yi)(yi)具體方(fang)面的(de)課(ke)程，會(hui)(hui)更加實(shi)(shi)際(ji)一(yi)(yi)(yi)些(xie)。

　　另一(yi)種方法(fa)是(shi)在(zai)(zai)企業內部(bu)找某一(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或(huo)權威來做(zuo)(zuo)臨(lin)時(shi)講師。這種做(zuo)(zuo)法(fa)要注(zhu)意以(yi)下幾個問(wen)題：要保證內部(bu)專(zhuan)家(jia)權威認真(zhen)對待內部(bu)課(ke)(ke)程(cheng)，花足(zu)(zu)夠的(de)(de)時(shi)間精(jing)力、有足(zu)(zu)夠的(de)(de)內心(xin)動(dong)力，去(qu)準(zhun)(zhun)備(bei)并實(shi)施(shi)這一(yi)“額外”的(de)(de)工(gong)作(zuo);第(di)二，該專(zhuan)家(jia)權威在(zai)(zai)教材準(zhun)(zhun)備(bei)、教學工(gong)具、測試(shi)表(biao)格、案例選擇(ze)、授課(ke)(ke)技巧(qiao)方面都是(shi)內行。如果(guo)能做(zuo)(zuo)到這些，企業內部(bu)專(zhuan)家(jia)當然(ran)是(shi)更好(hao)的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)(zai)惠普、康柏等(deng)公司(si)，非常注(zhu)重培養(yang)和選擇(ze)合適的(de)(de)企業內部(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為(wei)兼(jian)職講師，取得了不錯的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各(ge)類(lei)培訓(xun)很多(duo)，五花八門。大學(xue)教授(shou)一(yi)般有(you)(you)時間(jian)去全面(mian)系(xi)統地(di)研究前沿的(de)理論和知(zhi)識。“學(xue)院派(pai)”的(de)教授(shou)有(you)(you)時非(fei)常排斥“實戰(zhan)派(pai)”的(de)講師，所以大部分(fen)的(de)內容(rong)都是(shi)由(you)“學(xue)院派(pai)”的(de)教授(shou)來講。這一(yi)現象(xiang)背后也有(you)(you)成(cheng)本上的(de)現實考慮。當然(ran)，有(you)(you)些MBA班也會花錢請一(yi)些企業知(zhi)名人物來“客串”一(yi)下(xia)，充(chong)實門面(mian)。但實際(ji)效果與公開課(ke)類(lei)似。

　　如果你希望獲得系(xi)統的(de)理論知識，又(you)需要文憑(ping)來證(zheng)明(ming)自己，上MBA、大學課程是較好的(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合(he)(he)于有很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)(de)人。美(mei)國麻(ma)省(sheng)理工學院的(de)(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)風(feng)格分(fen)為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)(de)(de)人較適合(he)(he)在網(wang)上(shang)學習(xi)(xi)。關于Kolb四種學習(xi)(xi)風(feng)格的(de)(de)(de)詳細(xi)介(jie)紹，筆者將在下(xia)一部分(fen)《因(yin)人而異選擇(ze)最適宜(yi)的(de)(de)(de)培訓形式》中專題論述。網(wang)上(shang)已經有了各式各樣的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)包供選擇(ze)，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但(dan)可以隨時隨地學習，直接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找(zhao)到(dao)適合(he)你(ni)的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一些工(gong)夫。可以通過(guo)老板、同事或朋友介(jie)紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)(shu)俱樂部、網上(shang)讀書(shu)(shu)論壇等方(fang)法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中學習(xi))是外(wai)企(qi)非常提倡的(de)學習(xi)方(fang)法。它(ta)是所有(you)人(ren)取得事(shi)業(ye)成功的(de)必由之路。對任(ren)何理(li)論學習(xi)、課堂教(jiao)學，只有(you)在(zai)實踐中應用才會有(you)切身體(ti)會。深(shen)入骨(gu)髓，轉化為自覺的(de)習(xi)慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中遇到了問(wen)題，可(ke)以(yi)馬(ma)上(shang)向(xiang)別人(ren)請教(jiao)，或者找資(zi)料學習(xi)，經過一(yi)段時(shi)(shi)間(jian)的(de)郁悶和(he)(he)努力之后，終(zhong)于(yu)解決了問(wen)題，成為自身的(de)經驗積累。另(ling)一(yi)方(fang)面，管(guan)理(li)者通過有(you)意識(shi)給下屬一(yi)些具(ju)挑(tiao)戰性的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以(yi)鍛(duan)(duan)煉(lian)下屬的(de)特(te)定能(neng)力。例如，我們常見的(de)下基層(ceng)鍛(duan)(duan)煉(lian)就屬于(yu)這個范疇。外(wai)企(qi)通過短期出國工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)形式，使(shi)中高(gao)層(ceng)經理(li)更深(shen)地理(li)解跨(kua)文化交流的(de)特(te)點和(he)(he)跨(kua)文化管(guan)理(li)的(de)重要性。通過委派跨(kua)部(bu)門的(de)臨時(shi)(shi)項(xiang)目(mu)(如六西格瑪質量改(gai)善)，可(ke)以(yi)提升中層(ceng)經理(li)的(de)跨(kua)部(bu)門溝通和(he)(he)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)的(de)能(neng)力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是在(zai)所有培訓形(xing)(xing)式(shi)中最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)培訓形(xing)(xing)式(shi)。經理們不管自己有多忙，決不能(neng)推(tui)卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下(xia)屬的(de)責任。對(dui)新(xin)加入的(de)員工(gong)，即使是領(ling)導(dao)(dao)(dao)看來很簡(jian)單的(de)事情，可能(neng)也(ye)需(xu)要(yao)(yao)你“手把手”反復多次地教。發(fa)現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)時間(jian)越(yue)長，糾正效果(guo)越(yue)差(cha)。有時，一頓午飯(fan)時的(de)談心，要(yao)(yao)比(bi)正式(shi)培訓效果(guo)還(huan)好(hao)。企業(ye)文(wen)化、價(jia)值觀念(nian)、員工(gong)忠誠都(dou)是在(zai)不知不覺的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完(wan)成的(de)。經理的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在(zai)員工(gong)的(de)學習進步中占有絕(jue)大(da)部分(fen)的(de)比(bi)重(zhong)。