企業管(guan)理(li)培訓主要是指(zhi)各種以提高(gao)企業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執(zhi)行領(ling)導團隊來促進變革。

　　二、將管(guan)理培訓(xun)落實到實際運營(ying)中。

　　三、圍繞(rao)管理培訓連接并(bing)整(zheng)合(he)組(zu)織。

　　四、讓管(guan)理培訓成(cheng)為每(mei)個人(ren)的工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成為持(chi)續性流程(cheng)。

　　商業(ye)管(guan)理公司(si)企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理培(pei)訓的目標;

　　第二步(bu)，確定比較目標;

　　第三步(bu)，收集與分析數據，確定(ding)標桿(gan);

　　第四步，系(xi)統學習(xi)管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評(ping)價(jia)與(yu)提高。

　　商業管理(li)(li)公司企業管理(li)(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外面聘請有(you)(you)(you)實戰經驗的(de)老師(shi)(shi)進行內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)。這樣做(zuo)的(de)好處是可(ke)(ke)以(yi)針對影響公(gong)司績效的(de)迫切問題量身定做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘老師(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)(qi)業帶來(lai)解決問題的(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方法(fa)。而(er)且企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)的(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)業的(de)保密性敏(min)感(gan)問題、互動(dong)性強、訓(xun)(xun)練強度(du)高(gao)、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到(dao)企(qi)(qi)業的(de)歡迎。“外來(lai)的(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有(you)(you)(you)的(de)企(qi)(qi)業領導“借”外部(bu)講(jiang)師(shi)(shi)之(zhi)口傳達(da)自己(ji)的(de)敏(min)感(gan)理念(nian)，會(hui)有(you)(you)(you)不一樣的(de)效果(guo)。

　　一般來講(jiang)，對于(yu)(yu)10人以上企(qi)(qi)業(ye)管理培訓(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)性(xing)能價(jia)格(ge)比高的(de)(de)。企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)成(cheng)敗的(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)(yu)講(jiang)師(shi)的(de)(de)實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問題(ti)是培訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何找到(dao)真正的(de)(de)大(da)師(shi)呢?對這一問題(ti)，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)(qi)業(ye)如(ru)何外(wai)聘管理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述(shu)。

　　2、參加(jia)公(gong)(gong)司外部的企(qi)業管理公(gong)(gong)開課

　　曾幾何時，一些企(qi)業管(guan)理顧(gu)問(wen)公(gong)司推出(chu)面向廣大(da)(da)企(qi)業的(de)(de)公(gong)開課，場(chang)面極其(qi)(qi)火爆(bao)，但(dan)日漸勢(shi)微。其(qi)(qi)主要原因(yin)是實際效果不(bu)(bu)理想(xiang)，因(yin)為公(gong)開課上不(bu)(bu)可能討論涉及你的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問(wen)題，只能講講一般性(xing)的(de)(de)問(wen)題。結果是老師(shi)講的(de)(de)內容好像與(yu)你有點(dian)相(xiang)關(guan)，也許與(yu)旁邊的(de)(de)人更相(xiang)關(guan)，其(qi)(qi)實和大(da)(da)家都沒(mei)太大(da)(da)關(guan)系。

　　當(dang)然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員(yuan)認真負責。他(ta)們試圖(tu)力(li)挽(wan)狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公(gong)開課的(de)浮夸風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓(xun)

　　一(yi)種方(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)人事(shi)培(pei)訓(xun)部門設專職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師。由(you)專職(zhi)內(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師去外面(mian)聽(ting)各(ge)種公(gong)開課(ke)，然后回到(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)將所學知(zhi)識“轉(zhuan)授”給(gei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部人員。這種做法看似(si)省(sheng)了錢，但(dan)會(hui)有以(yi)下問題(ti)：首先，如上(shang)面(mian)說(shuo)述，外部公(gong)開課(ke)的(de)(de)質(zhi)量不(bu)能(neng)保證(zheng)，“信(xin)息源”本身有了問題(ti);其次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)師往(wang)往(wang)沒(mei)有市場營銷、銷售(shou)、客戶服務、管(guan)理(li)(li)等全方(fang)位的(de)(de)深(shen)厚(hou)知(zhi)識和(he)實戰(zhan)經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)時(shi)真能(neng)充分理(li)(li)解各(ge)個(ge)方(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎?回來“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確應(ying)答學員實際(ji)問題(ti)嗎?其權(quan)威(wei)性(xing)不(bu)被懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎?事(shi)實上(shang)，經(jing)過兩次(ci)“打(da)折(zhe)”的(de)(de)過程(cheng)，“信(xin)息傳播(bo)途徑(jing)”上(shang)的(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超(chao)過60%.一(yi)般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部的(de)(de)專職(zhi)培(pei)訓(xun)師去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識，或者他有實踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更加實際(ji)一(yi)些。

　　另一種方法(fa)是在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)部找某一方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)或(huo)權威(wei)來做(zuo)臨(lin)時講(jiang)師(shi)(shi)。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意以(yi)下幾個問題(ti)：要保證內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部課程，花足(zu)夠的(de)(de)時間(jian)精力、有(you)足(zu)夠的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準備并實施(shi)這(zhe)一“額外”的(de)(de)工(gong)作;第二，該專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)權威(wei)在(zai)教(jiao)材(cai)準備、教(jiao)學工(gong)具、測試表格、案例選擇(ze)、授課技巧方面(mian)都是內(nei)(nei)行。如(ru)果能做(zuo)到(dao)這(zhe)些，企業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)當(dang)然(ran)是更好的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注重(zhong)培養和選擇(ze)合(he)適(shi)的(de)(de)企業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)(jia)作為(wei)兼職講(jiang)師(shi)(shi)，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程(cheng)等

　　各(ge)類培(pei)訓很多，五花八門。大學教授(shou)一般(ban)有時間去全面系(xi)統地研究前沿(yan)的(de)(de)理論和知(zhi)識。“學院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授(shou)有時非常排(pai)斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師(shi)，所(suo)以大部分(fen)的(de)(de)內容(rong)都是由(you)“學院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授(shou)來講。這一現(xian)象背后也有成本(ben)上的(de)(de)現(xian)實(shi)考(kao)慮。當(dang)然，有些(xie)MBA班也會(hui)花錢請一些(xie)企(qi)業知(zhi)名(ming)人物來“客串”一下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公開課類似(si)。

　　如果你希望獲得系(xi)統的理論知識，又需要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程(cheng)

　　適(shi)合于有很好的(de)(de)(de)自覺性、自制力、理解(jie)力的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省理工學(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)風格(ge)分為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)(de)人(ren)(ren)較適(shi)合在(zai)網上學(xue)習(xi)。關于Kolb四種(zhong)學(xue)習(xi)風格(ge)的(de)(de)(de)詳細介(jie)紹，筆(bi)者將(jiang)在(zai)下一部分《因人(ren)(ren)而異選擇最適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)培訓形式(shi)》中專題論述。網上已經有了各(ge)式(shi)各(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)課程包供選擇，價格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動性(xing)，但可以隨時隨地學習(xi)，直接成本低(di)。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合你(ni)的(de)書(shu)籍，需要(yao)花一些工夫。可以通(tong)過老板(ban)、同(tong)事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等(deng)方法(fa)縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi))是(shi)外企(qi)非常提(ti)倡的學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是(shi)所有(you)人取得事業成功的必由之路。對任(ren)何理(li)論(lun)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)(xue)(xue)，只有(you)在實(shi)踐中(zhong)應(ying)用才會有(you)切身體會。深入(ru)骨髓，轉化為(wei)自覺的習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了(le)(le)問(wen)(wen)題，可(ke)以馬上向別(bie)人請教(jiao)，或者找資料學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過一段(duan)時(shi)間的郁(yu)悶和努力(li)之后，終于解(jie)決了(le)(le)問(wen)(wen)題，成為(wei)自身的經(jing)驗積累。另一方(fang)面，管(guan)理(li)者通(tong)過有(you)意(yi)識(shi)給下屬(shu)一些具挑(tiao)戰性的工(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉下屬(shu)的特定能力(li)。例如(ru)，我們常見的下基層鍛(duan)煉就屬(shu)于這個(ge)范疇。外企(qi)通(tong)過短期出(chu)國工(gong)作(zuo)(zuo)的形式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)理(li)更深地(di)理(li)解(jie)跨(kua)文(wen)化交流的特點和跨(kua)文(wen)化管(guan)理(li)的重(zhong)要(yao)性。通(tong)過委派跨(kua)部門的臨時(shi)項(xiang)(xiang)目(如(ru)六西格瑪質量改善)，可(ke)以提(ti)升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)的跨(kua)部門溝通(tong)和項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)的能力(li)。

　　8、內部“導(dao)(dao)師”輔導(dao)(dao)

　　內部“導(dao)師”的(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)是在所有(you)培訓形(xing)(xing)式中(zhong)最重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)培訓形(xing)(xing)式。經(jing)理(li)們不(bu)管(guan)自己(ji)有(you)多忙，決(jue)不(bu)能推卸(xie)輔導(dao)下屬的(de)責任。對(dui)新加入的(de)員工，即使是領導(dao)看來(lai)很簡單的(de)事情，可能也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現(xian)(xian)問題，要(yao)馬上“現(xian)(xian)場(chang)”糾正(zheng)。拖的(de)時間越長(chang)，糾正(zheng)效(xiao)果越差(cha)。有(you)時，一(yi)頓午飯時的(de)談心(xin)，要(yao)比正(zheng)式培訓效(xiao)果還好。企(qi)業文化、價值觀念、員工忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)中(zhong)完成的(de)。經(jing)理(li)的(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)在員工的(de)學習(xi)進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部分的(de)比重(zhong)(zhong)。