企業管理(li)(li)培(pei)訓(xun)主要是指各種以(yi)提高企業管理(li)(li)者組(zu)織管理(li)(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領(ling)導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管理培訓落(luo)實到實際運營中。

　　三、圍繞管理(li)培訓連接(jie)并整合組(zu)織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為(wei)每個人的(de)工作(zuo)。

　　五、讓(rang)管(guan)理培(pei)訓成為持(chi)續性(xing)流程。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管理培訓的目標;

　　第二步，確定(ding)比較(jiao)目(mu)標;

　　第三步(bu)，收集與分(fen)析數據，確定標桿;

　　第四(si)步，系統學習(xi)管理(li)培訓和自(zi)身的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業管(guan)理公司(si)企業管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)一(yi)般從外面聘(pin)(pin)請有(you)實戰經(jing)驗的(de)老師(shi)進行內(nei)部培訓(xun)(xun)。這樣做的(de)好處是可以針對影響公司績(ji)效的(de)迫切問(wen)題量身(shen)定做。“他山之石，可以攻玉”，外聘(pin)(pin)老師(shi)可以給企(qi)業(ye)帶來解決問(wen)題的(de)新思維、新方法。而(er)且企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)的(de)形式可以討論(lun)企(qi)業(ye)的(de)保密性敏感(gan)問(wen)題、互動性強、訓(xun)(xun)練強度高、技能(neng)提升快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)業(ye)的(de)歡(huan)迎。“外來的(de)和(he)尚會念經(jing)”，有(you)的(de)企(qi)業(ye)領導“借”外部講(jiang)師(shi)之口傳達自己的(de)敏感(gan)理念，會有(you)不(bu)一(yi)樣的(de)效果。

　　一(yi)般來講，對于(yu)10人以上企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)性能(neng)價格比(bi)高(gao)的(de)(de)(de)。企(qi)業(ye)內訓(xun)成敗的(de)(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)講師(shi)的(de)(de)(de)實戰經驗與(yu)講授技巧。問題是培訓(xun)市場魚龍混雜，真假(jia)難辯。如(ru)何找到真正的(de)(de)(de)大(da)師(shi)呢?對這一(yi)問題，筆(bi)者將在(zai)下一(yi)部分(fen)《企(qi)業(ye)如(ru)何外聘(pin)管(guan)理(li)培訓(xun)講師(shi)》中(zhong)專題論(lun)述。

　　2、參加(jia)公司外(wai)部的企(qi)業管理(li)公開(kai)課(ke)

　　曾幾何時，一些企(qi)業(ye)(ye)管理顧(gu)問(wen)(wen)公(gong)司推出(chu)面向廣大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)公(gong)開課(ke)，場面極(ji)其火爆，但日漸勢微。其主要(yao)原因(yin)是(shi)實(shi)際效果(guo)不理想，因(yin)為公(gong)開課(ke)上不可(ke)能討論(lun)涉及你(ni)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)機(ji)密問(wen)(wen)題，只能講講一般性的(de)(de)問(wen)(wen)題。結果(guo)是(shi)老師講的(de)(de)內容好像與你(ni)有點(dian)相關，也許與旁邊(bian)的(de)(de)人(ren)更相關，其實(shi)和大(da)家(jia)都沒太大(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學(xue)員認真負責(ze)。他(ta)們試圖(tu)力挽狂瀾(lan)，扭轉培(pei)訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司(si)內部老師的內部培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方法(fa)(fa)是在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)人事培訓(xun)部門設(she)專(zhuan)(zhuan)職的(de)內(nei)(nei)(nei)部培訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)部培訓(xun)師(shi)去外面(mian)(mian)聽(ting)各種(zhong)公(gong)(gong)開(kai)課，然后回到企(qi)業(ye)將所學(xue)知識“轉(zhuan)授”給(gei)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部人員。這種(zhong)做(zuo)法(fa)(fa)看似(si)省了錢(qian)，但會有(you)(you)以下問題：首先，如(ru)上(shang)面(mian)(mian)說述(shu)，外部公(gong)(gong)開(kai)課的(de)質(zhi)量不(bu)能(neng)保證，“信息源”本(ben)身有(you)(you)了問題;其(qi)次，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師(shi)往往沒有(you)(you)市(shi)場營銷(xiao)(xiao)、銷(xiao)(xiao)售、客(ke)戶服務、管理(li)等全方位(wei)的(de)深厚(hou)知識和實(shi)(shi)戰(zhan)經驗，聽(ting)公(gong)(gong)開(kai)課時真能(neng)充分理(li)解各個方面(mian)(mian)的(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授”時，能(neng)正確應答學(xue)員實(shi)(shi)際問題嗎?其(qi)權(quan)威(wei)性不(bu)被懷疑和挑(tiao)戰(zhan)嗎?事實(shi)(shi)上(shang)，經過兩(liang)次“打折”的(de)過程，“信息傳播(bo)途徑(jing)”上(shang)的(de)損耗率(lv)可(ke)能(neng)超過60%.一(yi)(yi)般說來，用企(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師(shi)去講(jiang)解產品(pin)方案方面(mian)(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識，或者他有(you)(you)實(shi)(shi)踐經驗的(de)某一(yi)(yi)具體方面(mian)(mian)的(de)課程，會更加實(shi)(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另一種方法(fa)是(shi)在企業內(nei)(nei)部(bu)找某一方面(mian)的(de)(de)專家或(huo)權(quan)威來做臨時(shi)講師。這(zhe)種做法(fa)要注(zhu)意以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)專家權(quan)威認真對待(dai)內(nei)(nei)部(bu)課程，花足夠(gou)的(de)(de)時(shi)間(jian)精力、有足夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準備(bei)并實施(shi)這(zhe)一“額(e)外(wai)”的(de)(de)工作;第二，該專家權(quan)威在教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學(xue)工具、測(ce)試(shi)表格、案例(li)選擇(ze)、授課技巧方面(mian)都是(shi)內(nei)(nei)行。如果(guo)能做到這(zhe)些，企業內(nei)(nei)部(bu)專家當(dang)然是(shi)更好的(de)(de)選擇(ze)。在惠普(pu)、康柏等公司，非(fei)常(chang)注(zhu)重培養和(he)選擇(ze)合適的(de)(de)企業內(nei)(nei)部(bu)專家作為兼職(zhi)講師，取得了(le)不(bu)錯(cuo)的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程等

　　各類培訓很(hen)多(duo)，五花八門(men)。大學教(jiao)授一般有(you)(you)時(shi)間(jian)去(qu)全面系統地研(yan)究前沿的(de)理(li)論(lun)和知識。“學院派(pai)”的(de)教(jiao)授有(you)(you)時(shi)非常排斥(chi)“實戰派(pai)”的(de)講師，所以大部(bu)分的(de)內容都(dou)是由“學院派(pai)”的(de)教(jiao)授來(lai)講。這(zhe)一現(xian)象背后也有(you)(you)成(cheng)本上的(de)現(xian)實考慮。當然，有(you)(you)些MBA班也會(hui)花錢(qian)請一些企業知名人物(wu)來(lai)“客串”一下，充實門(men)面。但實際效果與公(gong)開課類似。

　　如果(guo)你希望(wang)獲得系統的理(li)論(lun)知識，又需要(yao)文憑來證明(ming)自己(ji)，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課(ke)程

　　適(shi)合于有(you)很好(hao)的自覺性(xing)、自制力、理解(jie)力的人。美(mei)國(guo)麻(ma)省理工(gong)學(xue)(xue)院(yuan)的David Kolb教授將人的學(xue)(xue)習風格分為四(si)種類(lei)型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的人較適(shi)合在(zai)網(wang)上學(xue)(xue)習。關于Kolb四(si)種學(xue)(xue)習風格的詳細介(jie)紹(shao)，筆者將在(zai)下一部分《因人而(er)異選擇最適(shi)宜的培訓形式》中(zhong)專題(ti)論述(shu)。網(wang)上已經有(you)了(le)各式各樣的課(ke)程包供選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互(hu)動性，但(dan)可(ke)以(yi)隨時隨地學(xue)習，直接成本低。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需(xu)要(yao)花一些工夫。可(ke)以(yi)通(tong)過老板、同事(shi)或朋友(you)介紹(shao)，加入貝塔斯曼等讀(du)書(shu)俱樂部(bu)、網上讀(du)書(shu)論壇等方法縮(suo)小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)習)是外企非常提倡的(de)(de)(de)學(xue)習方(fang)法(fa)。它是所有人取(qu)得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)必由(you)之(zhi)(zhi)路。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)習、課(ke)堂教(jiao)學(xue)，只有在(zai)實踐中(zhong)(zhong)應用才會有切身體會。深(shen)入骨髓(sui)，轉化(hua)為(wei)自覺的(de)(de)(de)習慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了(le)問題，可以馬上向別人請(qing)教(jiao)，或者找資料學(xue)習，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)(de)郁悶(men)和(he)(he)努力(li)(li)之(zhi)(zhi)后，終于解決了(le)問題，成(cheng)為(wei)自身的(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另(ling)一方(fang)面，管理(li)(li)(li)者通過(guo)有意(yi)識給下屬一些(xie)具(ju)挑戰性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可以鍛煉下屬的(de)(de)(de)特(te)定能(neng)力(li)(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)下基層鍛煉就屬于這個范疇。外企通過(guo)短期(qi)出國工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)形式(shi)，使(shi)中(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解跨(kua)文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)特(te)點和(he)(he)跨(kua)文化(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)。通過(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)臨(lin)時項目(mu)(如六西格瑪質量改善)，可以提升(sheng)中(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通和(he)(he)項目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內(nei)部“導師(shi)”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培訓(xun)(xun)形式中最重要(yao)的(de)培訓(xun)(xun)形式。經(jing)(jing)理們不(bu)管自己有(you)多忙(mang)，決不(bu)能推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)責任。對新加入的(de)員(yuan)工，即使是領導(dao)(dao)看(kan)來很簡單的(de)事(shi)情，可能也需要(yao)你“手把手”反復多次地(di)教。發現問題，要(yao)馬(ma)上(shang)“現場(chang)”糾正(zheng)(zheng)。拖(tuo)的(de)時間越(yue)長，糾正(zheng)(zheng)效果越(yue)差。有(you)時，一(yi)頓午(wu)飯(fan)時的(de)談心，要(yao)比正(zheng)(zheng)式培訓(xun)(xun)效果還好。企業文(wen)化、價值觀念(nian)、員(yuan)工忠(zhong)誠都是在(zai)不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)。經(jing)(jing)理的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)工的(de)學習進步中占有(you)絕大部分的(de)比重。