企業管理培訓主要(yao)是指各種以提高企業管理者組織管理技能(neng)為目的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領導團隊來(lai)促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞(rao)管理培訓連接(jie)并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓(xun)成(cheng)為每個(ge)人的工作(zuo)。

　　五、讓管理培訓成為(wei)持續(xu)性流程。

　　商業管(guan)(guan)理(li)(li)公司企(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確認(ren)標(biao)(biao)桿(gan)管(guan)理(li)培訓(xun)的目(mu)標(biao)(biao);

　　第(di)二步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集(ji)與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學(xue)習管理培訓和自身的改進(jin);

　　第(di)五步，評價(jia)與提(ti)高。

　　商業(ye)管(guan)理公(gong)司企(qi)業(ye)管(guan)理培訓方式

　　1、外(wai)聘老師的公司內(nei)部培訓(xun)

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)般從外(wai)面聘請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老(lao)師進行內(nei)部培訓。這(zhe)樣做的(de)(de)(de)好處是(shi)可以針對(dui)影(ying)響公(gong)司績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問(wen)(wen)題量身定做。“他山(shan)之石，可以攻(gong)玉”，外(wai)聘老(lao)師可以給企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解決問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)形式可以討論企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)(wen)題、互(hu)動性強、訓練強度(du)高、技能提升快，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)受到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和尚(shang)會念經”，有(you)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借(jie)”外(wai)部講師之口傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會有(you)不一(yi)樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)，對(dui)于(yu)10人以上企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理培訓(xun)(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)的性能價格(ge)比高的。企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)成(cheng)敗的關(guan)鍵在(zai)于(yu)講(jiang)師的實戰(zhan)經驗(yan)與(yu)講(jiang)授技(ji)巧。問(wen)題(ti)是培訓(xun)(xun)市場(chang)魚龍混雜(za)，真假(jia)難(nan)辯。如何找到真正的大(da)師呢?對(dui)這(zhe)一問(wen)題(ti)，筆(bi)者將在(zai)下一部(bu)分《企(qi)業(ye)(ye)如何外聘(pin)管(guan)理培訓(xun)(xun)講(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公(gong)司外部的企業管(guan)理公(gong)開課

　　曾幾(ji)何時，一(yi)些企(qi)(qi)業管理(li)顧(gu)問(wen)(wen)公司推出面向廣大(da)企(qi)(qi)業的(de)(de)公開課(ke)，場面極其火爆，但日漸勢微。其主(zhu)要原因(yin)(yin)是實(shi)際效果(guo)(guo)不理(li)想，因(yin)(yin)為(wei)公開課(ke)上(shang)不可能討論(lun)涉及你(ni)(ni)的(de)(de)企(qi)(qi)業的(de)(de)機(ji)密問(wen)(wen)題(ti)(ti)，只能講講一(yi)般(ban)性的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。結果(guo)(guo)是老師講的(de)(de)內容好像與(yu)你(ni)(ni)有(you)點相關(guan)，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)(de)人更相關(guan)，其實(shi)和大(da)家都沒太(tai)大(da)關(guan)系。

　　當然，也有(you)部分講師(shi)兢兢業業，對(dui)學員認真負責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法(fa)是(shi)在企(qi)業內(nei)(nei)的(de)(de)人事(shi)(shi)培訓(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)聽(ting)各(ge)種(zhong)公(gong)開課(ke)，然后(hou)回(hui)到企(qi)業將所學知識“轉授”給企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法(fa)看(kan)似省了錢(qian)，但(dan)會有(you)以下問題(ti)：首先，如(ru)上(shang)面(mian)說述(shu)，外(wai)部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能保證(zheng)，“信息源”本身有(you)了問題(ti);其(qi)次，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市(shi)場營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等(deng)全方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)深厚(hou)知識和(he)實(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)時(shi)真能充分理解各(ge)個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎(ma)(ma)?回(hui)來“轉授”時(shi)，能正確(que)應答學員實(shi)際(ji)問題(ti)嗎(ma)(ma)?其(qi)權(quan)威性(xing)不(bu)被(bei)懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎(ma)(ma)?事(shi)(shi)實(shi)上(shang)，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗率可能超過(guo)60%.一(yi)(yi)般(ban)說來，用企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)(xun)師(shi)去講解產品方(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知識，或者他有(you)實(shi)踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程，會更(geng)加實(shi)際(ji)一(yi)(yi)些。

　　另一種(zhong)(zhong)方法是(shi)在企業內(nei)(nei)部(bu)找某一方面(mian)的(de)(de)專家(jia)(jia)或權(quan)威來做臨時講(jiang)師(shi)。這種(zhong)(zhong)做法要注(zhu)意以下幾個問題：要保(bao)證(zheng)內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)權(quan)威認真對待內(nei)(nei)部(bu)課程，花(hua)足(zu)夠(gou)的(de)(de)時間精力、有足(zu)夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準備并實施這一“額(e)外”的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo);第二，該(gai)專家(jia)(jia)權(quan)威在教材準備、教學工(gong)具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課技巧(qiao)方面(mian)都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能(neng)做到這些，企業內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)當然是(shi)更好的(de)(de)選(xuan)擇。在惠普(pu)、康柏等公司(si)，非常注(zhu)重培養和選(xuan)擇合(he)適的(de)(de)企業內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)(jia)作(zuo)(zuo)為兼職講(jiang)師(shi)，取(qu)得了(le)不錯的(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類(lei)培訓很(hen)多，五花(hua)八門(men)。大學(xue)教(jiao)授(shou)一般有時間去全面系(xi)統地研究前沿的理(li)論和知識。“學(xue)院派”的教(jiao)授(shou)有時非常排(pai)斥“實(shi)(shi)戰派”的講師，所以大部(bu)分的內容都是由“學(xue)院派”的教(jiao)授(shou)來(lai)講。這一現象背后也有成本上的現實(shi)(shi)考慮(lv)。當然，有些MBA班也會花(hua)錢請一些企業知名人(ren)物來(lai)“客(ke)串”一下，充實(shi)(shi)門(men)面。但實(shi)(shi)際效果與公開課(ke)類(lei)似。

　　如(ru)果(guo)你(ni)希望(wang)獲得系(xi)統的理論知識，又需要文(wen)憑來證明自(zi)己，上MBA、大(da)學課程是(shi)較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程

　　適合于有很好的(de)(de)自覺性、自制(zhi)力(li)、理解力(li)的(de)(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理工學院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學習風格(ge)分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適合在網(wang)上學習。關于Kolb四(si)種學習風格(ge)的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下(xia)一部分(fen)《因人(ren)而異選擇最適宜的(de)(de)培訓形式》中(zhong)專題論述。網(wang)上已經(jing)有了各式各樣的(de)(de)課程包(bao)供選擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀(du)書(shu)籍

　　雖(sui)然(ran)沒有互動(dong)性，但可以隨時(shi)隨地(di)學習，直接(jie)成本低。要在茫(mang)茫(mang)書海中(zhong)找到適(shi)合你(ni)的書籍，需要花(hua)一些工夫(fu)。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼(man)等讀書俱(ju)樂(le)部、網上讀書論(lun)壇(tan)等方法縮小(xiao)搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)學習(xi)(xi)(xi))是(shi)外企(qi)非(fei)常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)(xi)方(fang)法。它是(shi)所有(you)人(ren)取(qu)得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)論學習(xi)(xi)(xi)、課堂教學，只(zhi)有(you)在實踐(jian)中(zhong)應用才會有(you)切(qie)身(shen)體會。深(shen)入(ru)骨髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)慣。員工在工作(zuo)中(zhong)遇到(dao)了問題，可(ke)以馬上向別(bie)人(ren)請教，或者(zhe)找資料學習(xi)(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力之后，終于(yu)解決了問題，成(cheng)為(wei)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一方(fang)面，管理(li)者(zhe)通過(guo)有(you)意(yi)識給下(xia)屬一些具挑(tiao)戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，可(ke)以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)特定能力。例如，我們常見(jian)的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于(yu)這(zhe)個范疇。外企(qi)通過(guo)短期出國工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)更深(shen)地理(li)解跨(kua)文(wen)(wen)化交流(liu)的(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)文(wen)(wen)化管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性。通過(guo)委(wei)派(pai)跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝(gou)通和項目(mu)管理(li)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)是在(zai)所有(you)培(pei)訓形式(shi)(shi)中最(zui)重要的(de)(de)(de)培(pei)訓形式(shi)(shi)。經(jing)理(li)們(men)不(bu)管自(zi)己有(you)多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)員工(gong)，即使(shi)是領導(dao)看來很簡單(dan)的(de)(de)(de)事情(qing)，可能也需要你(ni)“手把(ba)手”反復(fu)多次地教。發現(xian)問題，要馬上(shang)“現(xian)場”糾正(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間越(yue)長(chang)，糾正(zheng)(zheng)效果越(yue)差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心(xin)，要比正(zheng)(zheng)式(shi)(shi)培(pei)訓效果還好。企(qi)業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)中完(wan)成的(de)(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)在(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕大(da)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)比重。