企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)主(zhu)要是指(zhi)各種以(yi)提高企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)者組織(zhi)管(guan)理(li)技(ji)能為目的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執(zhi)行領導團隊來促進(jin)變革(ge)。

　　二、將管(guan)理培訓落實到實際運(yun)營中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓(xun)連接并整合組(zu)織。

　　四、讓管理(li)培訓成為(wei)每個(ge)人的(de)工(gong)作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商(shang)業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿(gan)管(guan)理培訓的目標;

　　第二步，確(que)定比較目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿(gan);

　　第四(si)步，系統學(xue)習(xi)管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商(shang)業(ye)(ye)管理公司企(qi)業(ye)(ye)管理培(pei)訓(xun)方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)業一般從外(wai)面(mian)聘(pin)請有(you)實戰(zhan)經驗的(de)老師進行內部(bu)培訓(xun)。這樣(yang)做的(de)好處是可(ke)(ke)以針對影響公司績(ji)效的(de)迫(po)切問題(ti)(ti)量身定做。“他山(shan)之石，可(ke)(ke)以攻玉(yu)”，外(wai)聘(pin)老師可(ke)(ke)以給企(qi)業帶(dai)來解決問題(ti)(ti)的(de)新思維、新方法。而且企(qi)業內訓(xun)的(de)形式可(ke)(ke)以討論企(qi)業的(de)保密(mi)性(xing)敏感(gan)問題(ti)(ti)、互(hu)動性(xing)強、訓(xun)練強度高(gao)、技能提升快，越來越受到企(qi)業的(de)歡迎(ying)。“外(wai)來的(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有(you)的(de)企(qi)業領導“借”外(wai)部(bu)講(jiang)師之口傳(chuan)達自己的(de)敏感(gan)理念(nian)，會(hui)有(you)不一樣(yang)的(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來(lai)講，對(dui)于10人(ren)以(yi)上(shang)企(qi)業(ye)管理(li)培訓，企(qi)業(ye)內訓的性能價格比高的。企(qi)業(ye)內訓成敗的關鍵在于講師(shi)的實戰經驗與講授技(ji)巧。問題(ti)是(shi)培訓市場魚龍混雜，真假難辯(bian)。如何找到真正(zheng)的大師(shi)呢(ni)?對(dui)這一(yi)(yi)問題(ti)，筆者將(jiang)在下一(yi)(yi)部分《企(qi)業(ye)如何外聘管理(li)培訓講師(shi)》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司(si)外部的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一些企業(ye)(ye)(ye)管理顧(gu)問(wen)(wen)公(gong)司推出面向(xiang)廣(guang)大企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)公(gong)開課(ke)，場面極其(qi)火爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原因是(shi)實際效果不理想，因為(wei)公(gong)開課(ke)上不可能討論涉(she)及你的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)機(ji)密問(wen)(wen)題，只能講講一般(ban)性(xing)的(de)(de)問(wen)(wen)題。結(jie)果是(shi)老師講的(de)(de)內(nei)容好像與(yu)你有點相關，也(ye)許與(yu)旁邊的(de)(de)人更相關，其(qi)實和大家(jia)都(dou)沒太大關系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學員認真負責。他們試圖力挽(wan)狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方法(fa)是在企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)人事培(pei)訓(xun)部(bu)門設(she)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去外(wai)面聽(ting)各種(zhong)公(gong)開課(ke)，然后(hou)回到企(qi)(qi)業將所學知識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法(fa)看似省(sheng)了錢(qian)，但會有以下問題：首(shou)先，如上面說述，外(wai)部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)質量不能保證，“信息源”本身有了問題;其(qi)次(ci)，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)往往沒有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服(fu)務、管理等全(quan)方位的(de)(de)(de)深厚(hou)知識(shi)和實(shi)戰經驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)時真能充(chong)分理解(jie)各個方面的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容(rong)嗎?回來“轉授”時，能正(zheng)確(que)應答學員實(shi)際(ji)問題嗎?其(qi)權威性(xing)不被(bei)懷疑和挑戰嗎?事實(shi)上，經過(guo)(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，“信息傳播途徑”上的(de)(de)(de)損耗(hao)率可能超過(guo)(guo)60%.一(yi)(yi)般說來，用企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去講解(jie)產品方案方面的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)，或者(zhe)他有實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某一(yi)(yi)具體方面的(de)(de)(de)課(ke)程，會更(geng)加實(shi)際(ji)一(yi)(yi)些。

　　另一種(zhong)方法是(shi)在(zai)企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一方面的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)或(huo)權威(wei)來做臨時講師。這(zhe)種(zhong)做法要注(zhu)意以下幾個(ge)問題：要保(bao)證內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花足(zu)夠的(de)時間(jian)精力、有足(zu)夠的(de)內(nei)(nei)心動力，去準備并實施這(zhe)一“額(e)外”的(de)工作;第二(er)，該(gai)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權威(wei)在(zai)教(jiao)材準備、教(jiao)學工具、測試表格、案(an)例選擇、授(shou)課(ke)技巧方面都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到這(zhe)些，企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)當(dang)然是(shi)更(geng)好的(de)選擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重培養和選擇合適的(de)企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)作為兼職講師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五(wu)花八門(men)(men)。大(da)學(xue)教(jiao)授一般有時間去全面系統地研究前沿的(de)(de)理論和(he)知識。“學(xue)院派”的(de)(de)教(jiao)授有時非常排斥“實(shi)戰派”的(de)(de)講(jiang)師，所(suo)以大(da)部(bu)分的(de)(de)內(nei)容都是(shi)由(you)“學(xue)院派”的(de)(de)教(jiao)授來講(jiang)。這(zhe)一現象背后也有成本上的(de)(de)現實(shi)考慮。當然，有些MBA班也會花錢請一些企業知名人物來“客(ke)串”一下，充實(shi)門(men)(men)面。但實(shi)際效果與公開課類似(si)。

　　如果你(ni)希望獲得系統的理論知識，又需要(yao)文憑來證明自(zi)己(ji)，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒(mei)體課程

　　適合(he)(he)于有(you)很好的(de)自覺性、自制力(li)、理解力(li)的(de)人(ren)(ren)。美國(guo)麻省理工學院的(de)David Kolb教(jiao)授將(jiang)人(ren)(ren)的(de)學習風格分為四(si)種(zhong)(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)(ren)較適合(he)(he)在網上(shang)(shang)學習。關于Kolb四(si)種(zhong)(zhong)學習風格的(de)詳細(xi)介紹，筆(bi)者(zhe)將(jiang)在下一部分《因人(ren)(ren)而異選擇(ze)最適宜的(de)培訓形式(shi)》中專題(ti)論述(shu)。網上(shang)(shang)已經有(you)了(le)各式(shi)各樣的(de)課程(cheng)包供選擇(ze)，價格也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互(hu)動性，但可以(yi)隨時隨地學習，直接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)(shu)海中找到適(shi)合(he)你(ni)的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一些工夫。可以(yi)通過(guo)老板(ban)、同(tong)事(shi)或朋友介(jie)紹，加(jia)入貝塔斯曼等讀(du)(du)書(shu)(shu)俱樂部、網上讀(du)(du)書(shu)(shu)論壇(tan)等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi))是(shi)外企(qi)非(fei)常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方(fang)法。它是(shi)所有人取(qu)得事業成(cheng)功的(de)(de)必由之路。對(dui)任何理(li)(li)論學(xue)(xue)習(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只有在實踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才(cai)會(hui)有切身(shen)體(ti)會(hui)。深(shen)入骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)為(wei)自(zi)覺的(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)遇到(dao)了(le)問題，可以馬上向別人請教，或者找(zhao)資(zi)料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)(guo)(guo)一段時間的(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于(yu)解決了(le)問題，成(cheng)為(wei)自(zi)身(shen)的(de)(de)經(jing)驗積累。另一方(fang)面(mian)，管理(li)(li)者通過(guo)(guo)(guo)有意識給(gei)下屬一些具挑戰性的(de)(de)工(gong)作，可以鍛煉(lian)下屬的(de)(de)特定(ding)能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)下基層(ceng)鍛煉(lian)就屬于(yu)這個(ge)范疇。外企(qi)通過(guo)(guo)(guo)短期出(chu)國(guo)工(gong)作的(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更(geng)深(shen)地(di)理(li)(li)解跨文(wen)化(hua)交(jiao)流的(de)(de)特點和(he)跨文(wen)化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)重(zhong)要性。通過(guo)(guo)(guo)委(wei)派跨部(bu)門(men)的(de)(de)臨時項(xiang)目(如六(liu)西格瑪質量改(gai)善(shan))，可以提升中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨部(bu)門(men)溝通和(he)項(xiang)目管理(li)(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部(bu)“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是在所有(you)培訓(xun)(xun)形(xing)式中最重要(yao)的(de)(de)培訓(xun)(xun)形(xing)式。經理(li)們(men)不(bu)管(guan)自己有(you)多忙，決不(bu)能(neng)推卸(xie)輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任(ren)。對新加(jia)入的(de)(de)員工，即使(shi)是領導(dao)(dao)看來(lai)很簡單的(de)(de)事情，可能(neng)也(ye)需要(yao)你“手把手”反(fan)復多次地教(jiao)。發現問題，要(yao)馬(ma)上“現場”糾正。拖的(de)(de)時間(jian)越長，糾正效果(guo)越差。有(you)時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)談心，要(yao)比正式培訓(xun)(xun)效果(guo)還好。企(qi)業(ye)文化、價值觀念(nian)、員工忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)。經理(li)的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在員工的(de)(de)學習進步中占有(you)絕大(da)部(bu)分的(de)(de)比重。