企業(ye)管(guan)理(li)培(pei)訓主要是(shi)指(zhi)各種以提(ti)高企業(ye)管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技(ji)能為目(mu)的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領導團隊(dui)來促(cu)進變(bian)革。

　　二、將管理(li)培(pei)訓落實到實際(ji)運(yun)營中。

　　三、圍繞管(guan)理(li)培訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個(ge)人的工作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持續性流程。

　　商業管理公司(si)企業管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿(gan)管理培訓的目標(biao);

　　第(di)二步，確定比較目標;

　　第三步，收集與分析(xi)數據，確定標(biao)桿;

　　第(di)四步，系統學習管理培訓和自身的(de)改進(jin);

　　第五步(bu)，評價與提(ti)高。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培(pei)訓方(fang)式

　　1、外(wai)聘老師的公司(si)內部培訓

　　企(qi)業(ye)一般從外面聘(pin)請(qing)有(you)實(shi)戰經驗的(de)(de)老師進行(xing)內部培訓。這樣做的(de)(de)好(hao)處是可(ke)(ke)以(yi)針(zhen)對影響公司績效的(de)(de)迫切問題量(liang)身定做。“他山之石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉”，外聘(pin)老師可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)帶來解決問題的(de)(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方法。而且企(qi)業(ye)內訓的(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討論企(qi)業(ye)的(de)(de)保密(mi)性(xing)敏感問題、互(hu)動性(xing)強、訓練強度高、技(ji)能提升(sheng)快，越來越受(shou)到企(qi)業(ye)的(de)(de)歡(huan)迎。“外來的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)領(ling)導“借”外部講師之口傳達自己的(de)(de)敏感理念，會(hui)有(you)不一樣的(de)(de)效果(guo)。

　　一般來講(jiang)，對(dui)于10人以上(shang)企(qi)(qi)業管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)的(de)性能價格比高(gao)的(de)。企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)成(cheng)敗的(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)(shi)的(de)實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧。問題(ti)是培(pei)(pei)訓(xun)(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如何找到真正的(de)大師(shi)(shi)呢?對(dui)這一問題(ti)，筆者將(jiang)在下一部分《企(qi)(qi)業如何外聘(pin)管理(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專題(ti)論(lun)述(shu)。

　　2、參加(jia)公司外部的企業管(guan)理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾何時，一(yi)些企(qi)業管理顧問公(gong)(gong)(gong)司(si)推出面(mian)向廣大企(qi)業的(de)公(gong)(gong)(gong)開課，場面(mian)極(ji)其(qi)火爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主要原因(yin)是(shi)實(shi)際效果不理想，因(yin)為公(gong)(gong)(gong)開課上(shang)不可能討論(lun)涉及(ji)你(ni)的(de)企(qi)業的(de)機密(mi)問題，只能講(jiang)講(jiang)一(yi)般性(xing)的(de)問題。結果是(shi)老師講(jiang)的(de)內容好像與你(ni)有點相(xiang)關(guan)，也許(xu)與旁(pang)邊的(de)人(ren)更(geng)相(xiang)關(guan)，其(qi)實(shi)和大家(jia)都沒太(tai)大關(guan)系。

　　當然，也(ye)有部分(fen)講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負責。他(ta)們試圖(tu)力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公司(si)內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事(shi)培訓(xun)部(bu)(bu)門(men)設(she)專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師去外面聽各種公開(kai)課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)(ye)將所學(xue)知(zhi)識“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這(zhe)種做法看似省了錢，但會有(you)以(yi)下問(wen)題(ti)：首先，如上面說述，外部(bu)(bu)公開(kai)課(ke)的(de)(de)質(zhi)量不(bu)能(neng)保證，“信(xin)息源”本身有(you)了問(wen)題(ti);其(qi)次，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師往往沒有(you)市場營銷、銷售、客戶(hu)服(fu)務(wu)、管理等全方(fang)(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識和(he)實戰經(jing)驗(yan)，聽公開(kai)課(ke)時真能(neng)充(chong)分理解(jie)各個方(fang)(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)嗎?回來(lai)“轉授(shou)”時，能(neng)正確應答學(xue)員實際(ji)(ji)問(wen)題(ti)嗎?其(qi)權威(wei)性不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事(shi)實上，經(jing)過(guo)兩次“打折(zhe)”的(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息傳播途(tu)徑”上的(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師去講解(jie)產品方(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識，或者他(ta)有(you)實踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)某一(yi)具(ju)體方(fang)(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)課(ke)程，會更加(jia)實際(ji)(ji)一(yi)些(xie)。

　　另一(yi)種方(fang)法是在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部找某(mou)一(yi)方(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)或權威(wei)來做臨時(shi)講師。這(zhe)種做法要注意以下(xia)幾個問題(ti)：要保證內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權威(wei)認真對待內(nei)(nei)部課程，花足夠的(de)(de)時(shi)間精力(li)、有足夠的(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li)，去準備(bei)并實施(shi)這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工(gong)(gong)作;第二，該專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權威(wei)在(zai)教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學工(gong)(gong)具、測試表格(ge)、案例選擇、授課技(ji)巧方(fang)面(mian)都是內(nei)(nei)行。如果能做到這(zhe)些，企(qi)業內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)當然是更好的(de)(de)選擇。在(zai)惠普、康(kang)柏等(deng)公司，非常注重培(pei)養和(he)選擇合適的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)作為兼職(zhi)講師，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很(hen)多(duo)，五花(hua)八門。大學教授(shou)一般有(you)(you)(you)時間去全面系統地研究(jiu)前沿的(de)(de)理論(lun)和(he)知識。“學院派”的(de)(de)教授(shou)有(you)(you)(you)時非常排(pai)斥“實戰派”的(de)(de)講師，所以大部分(fen)的(de)(de)內容都是由“學院派”的(de)(de)教授(shou)來講。這一現象背(bei)后也有(you)(you)(you)成本上的(de)(de)現實考慮。當然，有(you)(you)(you)些MBA班也會(hui)花(hua)錢請一些企業知名人物來“客(ke)串(chuan)”一下，充實門面。但實際(ji)效果與公開課類似。

　　如果你希望(wang)獲得系(xi)統的理論知識，又(you)需要文憑來證明自(zi)己，上MBA、大學課程是較好(hao)的選擇。

　　5、網(wang)上(shang)學習(xi)、多媒體(ti)課程

　　適(shi)合于(yu)有(you)很好的(de)自覺性、自制力、理解(jie)力的(de)人(ren)。美(mei)國(guo)麻省理工學院的(de)David Kolb教(jiao)授(shou)將人(ren)的(de)學習(xi)風格分為四(si)種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人(ren)較適(shi)合在網上(shang)學習(xi)。關于(yu)Kolb四(si)種(zhong)學習(xi)風格的(de)詳細介紹，筆者將在下一部分《因人(ren)而異選擇(ze)(ze)最適(shi)宜的(de)培訓形(xing)式(shi)》中專題論述。網上(shang)已(yi)經有(you)了各(ge)式(shi)各(ge)樣(yang)的(de)課(ke)程包供選擇(ze)(ze)，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動性，但可(ke)以隨時隨地(di)學習，直(zhi)接(jie)成本低。要(yao)在(zai)茫茫書海中(zhong)找到適合(he)你的(de)書籍，需要(yao)花一(yi)些工夫。可(ke)以通(tong)過老板、同(tong)事或(huo)朋友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等讀(du)書俱(ju)樂部、網上讀(du)書論壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)中(zhong)學(xue)習)是外企(qi)非常(chang)提倡的學(xue)習方法。它是所(suo)有(you)(you)(you)人取得事業成功的必由之(zhi)(zhi)路。對任(ren)何理(li)(li)(li)論學(xue)習、課堂教學(xue)，只(zhi)有(you)(you)(you)在(zai)實踐中(zhong)應用才會(hui)有(you)(you)(you)切身體會(hui)。深入骨髓(sui)，轉(zhuan)化(hua)為自覺的習慣。員工在(zai)工作(zuo)中(zhong)遇到了問題，可以馬上向(xiang)別人請教，或(huo)者找資料學(xue)習，經(jing)(jing)過(guo)一(yi)段時間(jian)的郁悶和努力(li)之(zhi)(zhi)后，終(zhong)于(yu)解決了問題，成為自身的經(jing)(jing)驗積累。另一(yi)方面，管理(li)(li)(li)者通過(guo)有(you)(you)(you)意識給下(xia)屬(shu)一(yi)些具(ju)挑戰性(xing)的工作(zuo)，可以鍛煉(lian)下(xia)屬(shu)的特(te)定能(neng)力(li)。例如(ru)，我們常(chang)見的下(xia)基層(ceng)(ceng)鍛煉(lian)就屬(shu)于(yu)這個范疇。外企(qi)通過(guo)短期出國(guo)工作(zuo)的形式，使(shi)中(zhong)高層(ceng)(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨文化(hua)交流的特(te)點和跨文化(hua)管理(li)(li)(li)的重要性(xing)。通過(guo)委(wei)派跨部門的臨時項目(如(ru)六西格瑪質(zhi)量(liang)改善)，可以提升中(zhong)層(ceng)(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的跨部門溝(gou)通和項目管理(li)(li)(li)的能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培(pei)訓形(xing)式中最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)式。經理們不管自己(ji)有(you)多忙，決不能推卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)責任。對新加入(ru)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，即使是領導(dao)(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可能也(ye)需要你“手把手”反(fan)復多次地教。發現(xian)問題，要馬上“現(xian)場(chang)”糾(jiu)正(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾(jiu)正(zheng)效果越差(cha)。有(you)時(shi)，一頓午(wu)飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)(de)談(tan)心，要比(bi)正(zheng)式培(pei)訓效果還(huan)好。企業文(wen)化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是在(zai)不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)進步中占(zhan)有(you)絕(jue)大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)。