企(qi)業(ye)管(guan)理培訓主(zhu)要是指各(ge)種以提高企(qi)業(ye)管(guan)理者(zhe)組織管(guan)理技能為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執(zhi)行領導(dao)團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培訓(xun)落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接并(bing)整合(he)組(zu)織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管(guan)理培(pei)訓成(cheng)為(wei)持續(xu)性(xing)流程。

　　商業管(guan)理公司企(qi)業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目標;

　　第二步(bu)，確定(ding)比較目(mu)標;

　　第三(san)步，收集與分析(xi)數據，確定標桿;

　　第(di)四(si)步(bu)，系統學習管理培訓和自身的改(gai)進(jin);

　　第五步，評價與(yu)提高。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓方(fang)式

　　1、外聘(pin)老(lao)師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從外(wai)(wai)(wai)面聘請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內部(bu)培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處是可(ke)(ke)以(yi)(yi)針(zhen)對影(ying)響公司績效的(de)(de)(de)迫(po)切問(wen)題量(liang)身定做(zuo)。“他(ta)山之石，可(ke)(ke)以(yi)(yi)攻(gong)玉(yu)”，外(wai)(wai)(wai)聘老師可(ke)(ke)以(yi)(yi)給企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)新思(si)維、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)(yi)討(tao)論企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)保密(mi)性敏(min)感問(wen)題、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度(du)高、技能提升快，越來(lai)越受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)(wai)(wai)來(lai)的(de)(de)(de)和尚(shang)會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)領導(dao)“借”外(wai)(wai)(wai)部(bu)講(jiang)師之口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)敏(min)感理念，會(hui)有(you)不一樣的(de)(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對于(yu)10人以上企(qi)業(ye)(ye)管理培訓，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)性能價格(ge)比高的(de)。企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓成敗(bai)的(de)關鍵在(zai)于(yu)講(jiang)師(shi)(shi)的(de)實戰(zhan)經驗與(yu)講(jiang)授技巧。問題(ti)是(shi)培訓市場魚龍(long)混雜(za)，真(zhen)假難辯。如何(he)找(zhao)到真(zhen)正的(de)大師(shi)(shi)呢?對這一問題(ti)，筆者將在(zai)下一部分(fen)《企(qi)業(ye)(ye)如何(he)外聘管理培訓講(jiang)師(shi)(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管(guan)理公開課

　　曾幾何時，一些(xie)企(qi)(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)公(gong)司推(tui)出面(mian)向廣(guang)大企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)公(gong)開(kai)(kai)課，場(chang)面(mian)極(ji)其火爆，但日漸勢微。其主(zhu)要原因(yin)是實際(ji)效果不理(li)想，因(yin)為公(gong)開(kai)(kai)課上(shang)不可能討論涉及你的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)機密問(wen)題(ti)，只能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性(xing)的(de)(de)問(wen)題(ti)。結果是老(lao)師講(jiang)(jiang)的(de)(de)內容好像(xiang)與你有點相(xiang)關(guan)，也許(xu)與旁邊(bian)的(de)(de)人更相(xiang)關(guan)，其實和大家(jia)都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真(zhen)負責(ze)。他們試(shi)圖(tu)力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司(si)內(nei)部老師(shi)的內(nei)部培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)(fa)是在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)的(de)人事培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門(men)設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)的(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去(qu)外面聽各(ge)種(zhong)公開(kai)課，然后回(hui)到(dao)企業(ye)將所學知(zhi)識“轉授(shou)”給企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做法(fa)(fa)看似省了錢，但(dan)會有(you)以下問(wen)題(ti)：首先，如上面說述，外部(bu)(bu)公開(kai)課的(de)質量不(bu)能(neng)保(bao)證，“信息(xi)源(yuan)”本(ben)身有(you)了問(wen)題(ti);其次(ci)，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師往(wang)(wang)往(wang)(wang)沒有(you)市(shi)場營(ying)銷、銷售、客戶(hu)服務、管理等全方(fang)位(wei)的(de)深厚知(zhi)識和(he)實戰經(jing)驗，聽公開(kai)課時真能(neng)充分理解各(ge)個方(fang)面的(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)?回(hui)來(lai)“轉授(shou)”時，能(neng)正確應答學員(yuan)實際問(wen)題(ti)嗎(ma)?其權威性不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎(ma)?事實上，經(jing)過兩次(ci)“打折”的(de)過程(cheng)，“信息(xi)傳播(bo)途徑”上的(de)損耗率可能(neng)超過60%.一(yi)(yi)般說來(lai)，用企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師去(qu)講解產品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識，或(huo)者他有(you)實踐經(jing)驗的(de)某(mou)一(yi)(yi)具體方(fang)面的(de)課程(cheng)，會更加實際一(yi)(yi)些。

　　另一種(zhong)方法是(shi)在企業(ye)內部找某一方面的專(zhuan)(zhuan)家或權(quan)威來做(zuo)臨時(shi)講師(shi)。這(zhe)(zhe)種(zhong)做(zuo)法要(yao)(yao)注意以(yi)下幾個問題(ti)：要(yao)(yao)保證內部專(zhuan)(zhuan)家權(quan)威認真對(dui)待(dai)內部課程(cheng)，花足(zu)夠的時(shi)間精力、有足(zu)夠的內心動力，去準備并(bing)實施這(zhe)(zhe)一“額外”的工作;第二，該專(zhuan)(zhuan)家權(quan)威在教(jiao)材準備、教(jiao)學(xue)工具、測試(shi)表格、案例(li)選(xuan)擇、授課技巧方面都是(shi)內行。如(ru)果能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些，企業(ye)內部專(zhuan)(zhuan)家當然(ran)是(shi)更好的選(xuan)擇。在惠普、康(kang)柏(bo)等(deng)公司，非常注重培養和(he)選(xuan)擇合適的企業(ye)內部專(zhuan)(zhuan)家作為兼職講師(shi)，取得(de)了不錯的效(xiao)果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓(xun)很(hen)多，五(wu)花八(ba)門。大學(xue)教(jiao)授一(yi)般有時間去全面系(xi)統地研究前沿的(de)(de)理(li)論和知(zhi)識。“學(xue)院派”的(de)(de)教(jiao)授有時非常排斥“實戰派”的(de)(de)講(jiang)師(shi)，所(suo)以(yi)大部分的(de)(de)內容都(dou)是由(you)“學(xue)院派”的(de)(de)教(jiao)授來講(jiang)。這一(yi)現象背后(hou)也有成本上的(de)(de)現實考慮。當然，有些MBA班也會(hui)花錢請一(yi)些企業(ye)知(zhi)名人物來“客串”一(yi)下，充(chong)實門面。但實際效果與(yu)公開課類似。

　　如果你(ni)希望(wang)獲得系統的理(li)論知(zhi)識，又需要(yao)文(wen)憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課程(cheng)是較好(hao)的選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒(mei)體課程

　　適(shi)合于有很好的(de)(de)(de)自覺(jue)性、自制力(li)、理解力(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省理工(gong)學院的(de)(de)(de)David Kolb教授將人(ren)(ren)的(de)(de)(de)學習風格(ge)分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人(ren)(ren)較適(shi)合在網上學習。關于Kolb四(si)種學習風格(ge)的(de)(de)(de)詳(xiang)細介紹，筆者(zhe)將在下(xia)一部分(fen)《因(yin)人(ren)(ren)而異選擇最(zui)適(shi)宜的(de)(de)(de)培訓(xun)形式(shi)》中(zhong)專題論述。網上已經有了(le)各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)(de)(de)課程包(bao)供選擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互(hu)動性，但可以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學(xue)習，直(zhi)接成本低。要在茫茫書(shu)海中找到適(shi)合你(ni)的書(shu)籍，需要花一(yi)些工夫。可以通過老(lao)板、同(tong)事或朋友(you)介紹，加(jia)入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方法(fa)縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)學習(xi))是(shi)外(wai)企非常(chang)提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)方(fang)法。它是(shi)所(suo)有(you)(you)人(ren)取得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)必由(you)之(zhi)路。對任何理論學習(xi)、課堂(tang)教學，只有(you)(you)在(zai)實踐中(zhong)(zhong)(zhong)應(ying)用(yong)才會有(you)(you)切(qie)身(shen)體會。深入骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)遇到了(le)問(wen)題(ti)，可以(yi)(yi)馬上向(xiang)別(bie)人(ren)請教，或者找資料學習(xi)，經(jing)(jing)過(guo)一(yi)段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后(hou)，終于解決了(le)問(wen)題(ti)，成(cheng)為自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一(yi)方(fang)面(mian)，管理者通(tong)(tong)過(guo)有(you)(you)意識(shi)給下(xia)(xia)屬(shu)一(yi)些具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，可以(yi)(yi)鍛(duan)煉下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定能(neng)(neng)力。例如，我(wo)們常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛(duan)煉就屬(shu)于這個范疇(chou)。外(wai)企通(tong)(tong)過(guo)短期(qi)出國工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)(zhong)高層經(jing)(jing)理更深地理解跨文(wen)化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)和(he)跨文(wen)化(hua)管理的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)(tong)過(guo)委派跨部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(如六(liu)西(xi)格(ge)瑪質量改(gai)善)，可以(yi)(yi)提升(sheng)中(zhong)(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)理的(de)(de)(de)(de)(de)跨部(bu)門溝通(tong)(tong)和(he)項(xiang)目(mu)管理的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)。經理們不管自(zi)己有多(duo)(duo)忙，決不能推卸輔導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)責(ze)任。對新加(jia)入(ru)的(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看來很簡單(dan)的(de)(de)事情，可能也需要(yao)你“手把手”反(fan)復多(duo)(duo)次地(di)教。發現問題(ti)，要(yao)馬上(shang)“現場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)時間(jian)越(yue)長，糾正(zheng)效(xiao)果越(yue)差(cha)。有時，一頓午(wu)飯時的(de)(de)談(tan)心，要(yao)比(bi)正(zheng)式(shi)培(pei)訓(xun)效(xiao)果還(huan)好。企業文化(hua)、價(jia)值(zhi)觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)不知不覺(jue)的(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)在(zai)員(yuan)工的(de)(de)學習進步中(zhong)占有絕(jue)大部分(fen)的(de)(de)比(bi)重(zhong)。