企(qi)業管理(li)培訓主要是指各種以提(ti)高企(qi)業管理(li)者組織管理(li)技(ji)能為目的(de)的(de)教育(yu)活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領(ling)導團(tuan)隊(dui)來促進變(bian)革。

　　二(er)、將(jiang)管理培訓(xun)落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培(pei)訓連(lian)接(jie)并整合組織。

　　四、讓(rang)管(guan)理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理(li)培(pei)訓成為持續性流程。

　　商業管(guan)理公司企(qi)業管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理培訓(xun)的目標;

　　第二(er)步，確定比(bi)較目標;

　　第三(san)步，收集(ji)與分析數據(ju)，確(que)定標桿;

　　第四步，系統學習管理(li)培訓和自身(shen)的改進(jin);

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓方(fang)式

　　1、外(wai)聘(pin)老師的公司內部培(pei)訓

　　企業(ye)(ye)一般從外(wai)(wai)面聘請(qing)有實(shi)戰經驗的老師(shi)進行內部培(pei)訓(xun)(xun)。這樣做(zuo)的好處是可(ke)(ke)(ke)以(yi)針對影響公司績效的迫(po)切問題量身定做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)(ke)(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)(wai)聘老師(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)給企業(ye)(ye)帶來(lai)解決問題的新(xin)思維、新(xin)方法。而且(qie)企業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)的形式(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)討論企業(ye)(ye)的保密性敏感問題、互動性強(qiang)(qiang)、訓(xun)(xun)練強(qiang)(qiang)度高、技能提升(sheng)快，越來(lai)越受到(dao)企業(ye)(ye)的歡迎。“外(wai)(wai)來(lai)的和(he)尚會念經”，有的企業(ye)(ye)領(ling)導“借”外(wai)(wai)部講師(shi)之(zhi)口傳達自(zi)己(ji)的敏感理念，會有不一樣的效果。

　　一(yi)般來講(jiang)(jiang)，對(dui)于10人以(yi)上企業(ye)(ye)管(guan)理培(pei)訓(xun)，企業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)性能(neng)價格(ge)比高的(de)(de)。企業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)成敗(bai)的(de)(de)關鍵在于講(jiang)(jiang)師的(de)(de)實(shi)戰經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問(wen)(wen)題是培(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何(he)找到真正的(de)(de)大(da)師呢?對(dui)這一(yi)問(wen)(wen)題，筆者將在下一(yi)部分《企業(ye)(ye)如(ru)何(he)外聘管(guan)理培(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)師》中專題論述。

　　2、參(can)加公(gong)司外部的企業管理公(gong)開課(ke)

　　曾(ceng)幾何(he)時，一些企業管理(li)(li)顧問(wen)公(gong)司推出面向廣(guang)大企業的(de)(de)公(gong)開課，場面極(ji)其(qi)(qi)火爆，但日漸勢(shi)微(wei)。其(qi)(qi)主要原因是實(shi)際效果(guo)不理(li)(li)想，因為公(gong)開課上不可(ke)能討論涉及你的(de)(de)企業的(de)(de)機密問(wen)題，只能講講一般性的(de)(de)問(wen)題。結果(guo)是老師講的(de)(de)內容好像與你有點相(xiang)關，也許與旁邊的(de)(de)人(ren)更相(xiang)關，其(qi)(qi)實(shi)和大家都沒太大關系(xi)。

　　當然(ran)，也(ye)有部(bu)分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真(zhen)負責(ze)。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮(fu)夸風(feng)。

　　3、公司(si)內部老師的(de)內部培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)法(fa)是在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師。由專職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師去外面(mian)聽各種公開(kai)(kai)課(ke)(ke)，然后回到企業(ye)將所學(xue)知識(shi)“轉授”給企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)人員。這種做法(fa)看似省了錢，但會(hui)有以(yi)下問(wen)題：首先(xian)，如上(shang)面(mian)說述，外部(bu)(bu)(bu)公開(kai)(kai)課(ke)(ke)的(de)(de)(de)質量不能(neng)(neng)(neng)保證，“信息源”本身(shen)有了問(wen)題;其次，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有市場營銷、銷售、客戶(hu)服務、管理(li)等全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深厚知識(shi)和(he)實戰經驗(yan)，聽公開(kai)(kai)課(ke)(ke)時(shi)真能(neng)(neng)(neng)充(chong)分理(li)解各個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時(shi)，能(neng)(neng)(neng)正確(que)應答學(xue)員實際問(wen)題嗎?其權威性不被(bei)懷疑和(he)挑戰嗎?事實上(shang)，經過(guo)兩次“打折(zhe)”的(de)(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)(neng)(neng)超過(guo)60%.一(yi)般(ban)說來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專業(ye)知識(shi)，或者他(ta)有實踐經驗(yan)的(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程，會(hui)更加實際一(yi)些。

　　另一(yi)種方法(fa)是在(zai)(zai)企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)找某一(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講(jiang)(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意以下幾個問題：要保(bao)證(zheng)內(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真對(dui)待內(nei)部(bu)(bu)(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的(de)(de)時間精(jing)力、有足夠(gou)的(de)(de)內(nei)心動力，去準備并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工(gong)(gong)作;第二，該專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在(zai)(zai)教材準備、教學(xue)工(gong)(gong)具(ju)、測試表格(ge)、案例選擇(ze)、授課(ke)技巧方面都(dou)是內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)當(dang)然是更好的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)(zai)惠普(pu)、康柏等公司，非常注重培養和選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)作為(wei)兼職講(jiang)(jiang)師，取得了(le)不(bu)錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培訓很多，五花(hua)(hua)八門。大(da)學教(jiao)(jiao)授一(yi)(yi)般有(you)(you)時間去全(quan)面系統地研究前沿的(de)(de)(de)理論(lun)和(he)知識。“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)授有(you)(you)時非常(chang)排斥“實(shi)戰(zhan)派(pai)”的(de)(de)(de)講師，所以大(da)部分的(de)(de)(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)授來講。這一(yi)(yi)現(xian)象背(bei)后也有(you)(you)成本上的(de)(de)(de)現(xian)實(shi)考(kao)慮。當然，有(you)(you)些MBA班(ban)也會花(hua)(hua)錢(qian)請(qing)一(yi)(yi)些企(qi)業(ye)知名人物來“客(ke)串”一(yi)(yi)下，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際效果與公開課類似。

　　如果你(ni)希望獲得(de)系(xi)統的(de)理論知識，又(you)需要文憑來證明自己，上MBA、大(da)學課程是較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網上學(xue)習、多(duo)媒體課程(cheng)

　　適合于有很好(hao)的(de)自(zi)覺性、自(zi)制力(li)、理解力(li)的(de)人(ren)(ren)。美國麻省理工學(xue)院的(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)(ren)的(de)學(xue)習(xi)風格分(fen)為(wei)四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)人(ren)(ren)較(jiao)適合在(zai)網上學(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)種學(xue)習(xi)風格的(de)詳細介紹，筆者(zhe)將(jiang)在(zai)下一部(bu)分(fen)《因人(ren)(ren)而異選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)最適宜(yi)的(de)培訓形(xing)式》中(zhong)專題論述。網上已(yi)經有了(le)各式各樣(yang)的(de)課程(cheng)包供選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互(hu)動性，但可以隨時隨地(di)學習，直(zhi)接成本低。要在茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書(shu)(shu)海中找到適合你(ni)的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一些工(gong)夫。可以通過老板、同事或(huo)朋友介(jie)紹，加入(ru)貝塔斯曼(man)等(deng)讀(du)書(shu)(shu)俱(ju)樂部、網(wang)上(shang)讀(du)書(shu)(shu)論壇等(deng)方法縮小搜(sou)尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習(xi)

　　(工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)學習)是外企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)學習方法。它是所有(you)(you)(you)人(ren)取得事(shi)業成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路(lu)。對任何理(li)(li)論學習、課堂教(jiao)(jiao)學，只有(you)(you)(you)在實踐中(zhong)(zhong)應用才會(hui)(hui)有(you)(you)(you)切(qie)身(shen)體會(hui)(hui)。深入骨髓(sui)，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題，可(ke)以馬上向別人(ren)請(qing)教(jiao)(jiao)，或者(zhe)找資(zi)料(liao)學習，經(jing)(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)后，終于解(jie)決了問(wen)題，成(cheng)(cheng)為自身(shen)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另(ling)一方面，管(guan)理(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有(you)(you)(you)意識給(gei)下(xia)屬一些具(ju)挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，可(ke)以鍛(duan)(duan)煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)特定(ding)能力(li)。例如，我(wo)們常見(jian)的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛(duan)(duan)煉就屬于這個范疇。外企(qi)通(tong)過(guo)短期(qi)出國(guo)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經(jing)(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時項目(mu)(mu)(如六西格瑪質量(liang)改善)，可(ke)以提升中(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝(gou)通(tong)和項目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導師”輔(fu)導

　　內部“導(dao)(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有(you)(you)培(pei)訓(xun)形式中最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形式。經理(li)們(men)不(bu)管自己有(you)(you)多忙，決(jue)不(bu)能推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任(ren)。對新(xin)加入的(de)(de)(de)員工(gong)，即使是(shi)領(ling)導(dao)(dao)看來很簡(jian)單的(de)(de)(de)事(shi)情，可(ke)能也(ye)需(xu)要(yao)(yao)你(ni)“手把手”反復多次地(di)教(jiao)。發(fa)現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾正(zheng)效果越差(cha)。有(you)(you)時，一頓午飯(fan)時的(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)比(bi)正(zheng)式培(pei)訓(xun)效果還(huan)好(hao)。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)學習進步中占(zhan)有(you)(you)絕(jue)大部分的(de)(de)(de)比(bi)重。