企業管理培訓主要是(shi)指各(ge)種以提高(gao)企業管理者組(zu)織管理技能為目的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導團隊(dui)來促進(jin)變革。

　　二(er)、將(jiang)管理培訓落實到實際運(yun)營中(zhong)。

　　三(san)、圍(wei)繞管理培(pei)訓連接(jie)并整合組織。

　　四、讓管理(li)培(pei)訓成為每個人的(de)工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成為持(chi)續性流程。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿(gan)管(guan)理培訓的目標(biao);

　　第二(er)步，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與分析數據(ju)，確定標(biao)桿(gan);

　　第四(si)步，系統學(xue)習管理培(pei)訓和(he)自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的公司內(nei)部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從外(wai)面聘請有(you)實戰經驗的(de)老(lao)師進行內(nei)部培訓。這樣做的(de)好處(chu)是可以針對影響公(gong)司(si)績效(xiao)的(de)迫(po)切問題(ti)量身定做。“他山之(zhi)石(shi)，可以攻(gong)玉”，外(wai)聘老(lao)師可以給(gei)企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解決問題(ti)的(de)新思維、新方(fang)法。而且企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)形式可以討論(lun)企(qi)(qi)業(ye)的(de)保(bao)密性(xing)敏感問題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升(sheng)快(kuai)，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚(shang)會(hui)念(nian)經”，有(you)的(de)企(qi)(qi)業(ye)領導“借”外(wai)部講師之(zhi)口(kou)傳達自(zi)己的(de)敏感理念(nian)，會(hui)有(you)不一樣的(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于(yu)10人以上企業管(guan)(guan)理培訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)(de)性能價格(ge)比高的(de)(de)。企業內訓(xun)成敗的(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)講(jiang)師(shi)的(de)(de)實(shi)戰經(jing)驗與講(jiang)授(shou)技巧。問(wen)題(ti)是培訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何找到真正的(de)(de)大師(shi)呢?對這一(yi)問(wen)題(ti)，筆者將在(zai)下一(yi)部分《企業如(ru)何外聘(pin)管(guan)(guan)理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題(ti)論(lun)述。

　　2、參加(jia)公司外部的企業管理(li)公開(kai)課(ke)

　　曾(ceng)幾(ji)何時(shi)，一些(xie)企業(ye)(ye)管理顧問(wen)公司推出面向廣(guang)大(da)企業(ye)(ye)的公開課(ke)，場(chang)面極其(qi)火爆，但日漸勢(shi)微。其(qi)主要(yao)原因(yin)是實際效果(guo)不理想，因(yin)為(wei)公開課(ke)上不可能討論涉及你(ni)的企業(ye)(ye)的機密(mi)問(wen)題，只能講講一般(ban)性的問(wen)題。結果(guo)是老師(shi)講的內容好像與你(ni)有點相關(guan)，也許與旁邊的人更相關(guan)，其(qi)實和大(da)家都沒太(tai)大(da)關(guan)系。

　　當(dang)然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對(dui)學員認真負責。他們(men)試圖力挽狂(kuang)瀾(lan)，扭轉培(pei)訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的(de)內部培(pei)訓(xun)

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法是在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門設專職的(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師。由(you)專職內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師去外(wai)面聽各種(zhong)公開(kai)課，然后回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)將所學知識“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)(shou)”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)(yuan)。這種(zhong)做法看似省了(le)(le)錢，但會(hui)有以下(xia)問(wen)題：首先，如(ru)上面說述，外(wai)部(bu)公開(kai)課的(de)(de)質量不(bu)能(neng)(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了(le)(le)問(wen)題;其次，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專職培(pei)(pei)訓(xun)師往往沒(mei)有市場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)深厚知識和實(shi)戰經(jing)驗，聽公開(kai)課時真能(neng)(neng)充分理(li)解(jie)各個方(fang)面的(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)(shou)”時，能(neng)(neng)正(zheng)確應答學員(yuan)(yuan)實(shi)際(ji)問(wen)題嗎?其權威性不(bu)被懷疑和挑戰嗎?事實(shi)上，經(jing)過兩次“打(da)折”的(de)(de)過程，“信息(xi)傳(chuan)播途徑(jing)”上的(de)(de)損耗率可能(neng)(neng)超過60%.一(yi)般說來(lai)，用(yong)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專職培(pei)(pei)訓(xun)師去講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專業(ye)知識，或者他有實(shi)踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具(ju)體方(fang)面的(de)(de)課程，會(hui)更加實(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另(ling)一種(zhong)方法(fa)是(shi)在(zai)企(qi)業內部(bu)(bu)找某一方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家或權(quan)威(wei)來做(zuo)(zuo)臨時講師(shi)。這種(zhong)做(zuo)(zuo)法(fa)要注意以下幾個(ge)問題(ti)：要保(bao)證(zheng)內部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家權(quan)威(wei)認真(zhen)對待內部(bu)(bu)課(ke)程，花足(zu)夠的(de)(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)(de)內心動力，去準(zhun)(zhun)備并實施(shi)這一“額外”的(de)(de)工作;第二(er)，該專(zhuan)(zhuan)家權(quan)威(wei)在(zai)教(jiao)材準(zhun)(zhun)備、教(jiao)學工具、測試表格、案例(li)選擇(ze)、授(shou)課(ke)技(ji)巧方面(mian)都是(shi)內行。如果(guo)能做(zuo)(zuo)到這些(xie)，企(qi)業內部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家當然是(shi)更(geng)好的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠普、康(kang)柏等公(gong)司，非常注重(zhong)培養和選擇(ze)合適(shi)的(de)(de)企(qi)業內部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家作為兼(jian)職講師(shi)，取得了不(bu)錯的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程等

　　各類培訓很多，五花八(ba)門。大學教授一(yi)般(ban)有(you)(you)時間去全面系統地研究前(qian)沿(yan)的理論和知(zhi)識。“學院(yuan)派(pai)”的教授有(you)(you)時非常排(pai)斥“實戰(zhan)派(pai)”的講(jiang)師，所以(yi)大部分的內容都是由“學院(yuan)派(pai)”的教授來講(jiang)。這一(yi)現(xian)象背后(hou)也(ye)有(you)(you)成本上(shang)的現(xian)實考慮。當然，有(you)(you)些MBA班(ban)也(ye)會花錢請一(yi)些企業(ye)知(zhi)名人物來“客(ke)串(chuan)”一(yi)下，充(chong)實門面。但實際效果與(yu)公開課類似。

　　如果(guo)你希望獲得系統的理論知識，又需要文憑(ping)來證(zheng)明自己，上MBA、大學(xue)課程是較(jiao)好的選(xuan)擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)(shi)合于有(you)很好的(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力、理(li)解力的(de)人(ren)(ren)。美國(guo)麻(ma)省理(li)工學院(yuan)的(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)(ren)的(de)學習(xi)風(feng)格(ge)分為四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)人(ren)(ren)較(jiao)適(shi)(shi)合在網上學習(xi)。關于Kolb四(si)種(zhong)學習(xi)風(feng)格(ge)的(de)詳細介紹，筆者將(jiang)在下一(yi)部分《因(yin)人(ren)(ren)而異選擇最適(shi)(shi)宜的(de)培訓形(xing)式》中專題論述(shu)。網上已(yi)經有(you)了(le)各式各樣的(de)課程包供選擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖(sui)然沒有互動性，但可(ke)以(yi)隨(sui)時(shi)隨(sui)地學(xue)習，直(zhi)接成本低。要在(zai)茫茫書海中找到適合你的書籍，需要花一些工夫(fu)。可(ke)以(yi)通過老板、同事或(huo)朋友介紹，加入(ru)貝塔斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法縮(suo)小(xiao)搜尋(xun)的范圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工(gong)作(zuo)中學習)是外企非常(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)學習方(fang)法。它(ta)是所有(you)人(ren)(ren)取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理論學習、課堂教學，只有(you)在實踐中應用(yong)才(cai)會有(you)切身(shen)體會。深(shen)入骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)習慣(guan)。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中遇到了問題，可(ke)以馬上(shang)向別(bie)人(ren)(ren)請(qing)教，或者找資料學習，經(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)后，終(zhong)于解(jie)決了問題，成為自身(shen)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另一方(fang)面(mian)，管理者通過(guo)有(you)意識(shi)給下(xia)(xia)(xia)屬(shu)一些具(ju)挑戰(zhan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉(lian)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能力(li)。例如，我們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)(xia)基層鍛(duan)煉(lian)就屬(shu)于這(zhe)個范疇。外企通過(guo)短期出(chu)國工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使中高層經(jing)理更深(shen)地理解(jie)跨(kua)(kua)文化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)特點(dian)和跨(kua)(kua)文化(hua)管理的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。通過(guo)委派跨(kua)(kua)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質量改(gai)善)，可(ke)以提(ti)升中層經(jing)理的(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)門(men)溝通和項目管理的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)是在(zai)所有(you)培訓(xun)形式中(zhong)最(zui)重(zhong)要的(de)(de)培訓(xun)形式。經理們不管自己(ji)有(you)多忙，決不能推卸輔(fu)導(dao)下屬(shu)的(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)員(yuan)工，即使是領導(dao)看(kan)來(lai)很簡單的(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反(fan)復多次地(di)教(jiao)。發現問題，要馬上“現場”糾正。拖(tuo)的(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果(guo)越差。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)談心(xin)，要比(bi)正式培訓(xun)效果(guo)還好(hao)。企(qi)業文化、價值觀念、員(yuan)工忠(zhong)誠都是在(zai)不知不覺的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)中(zhong)完(wan)成的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)在(zai)員(yuan)工的(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部(bu)分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。