企業管(guan)理(li)(li)培訓(xun)主要是指(zhi)各種以提高企業管(guan)理(li)(li)者組(zu)織管(guan)理(li)(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執(zhi)行領導團隊(dui)來促進變革。

　　二、將管理培訓落實到(dao)實際運(yun)營中。

　　三、圍繞管理培訓連接(jie)并整合組織。

　　四(si)、讓(rang)管理培訓(xun)成為每個(ge)人的工(gong)作。

　　五、讓(rang)管理(li)培訓成為持續性流程(cheng)。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培(pei)訓的目標;

　　第二步(bu)，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收(shou)集(ji)與分(fen)析(xi)數據(ju)，確定標(biao)桿(gan);

　　第四(si)步，系統學習管理培訓(xun)和(he)自(zi)身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商(shang)業管(guan)理(li)公司企(qi)業管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一般(ban)從外面(mian)聘請有(you)實戰經(jing)驗的(de)(de)老師進行內部培(pei)訓。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是可以(yi)針對影響公司績效(xiao)的(de)(de)迫切(qie)問(wen)題量(liang)身定做(zuo)。“他山之(zhi)石，可以(yi)攻玉(yu)”，外聘老師可以(yi)給(gei)企(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解決問(wen)題的(de)(de)新思(si)維(wei)、新方(fang)法。而且企(qi)業(ye)(ye)內訓的(de)(de)形式(shi)可以(yi)討(tao)論企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)保密(mi)性敏感問(wen)題、互動(dong)性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升(sheng)快，越來(lai)越受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和(he)尚會念經(jing)”，有(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)領導“借(jie)”外部講師之(zhi)口傳(chuan)達自己的(de)(de)敏感理念，會有(you)不一樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般(ban)來講，對于(yu)(yu)10人以上(shang)企(qi)業管理培(pei)訓(xun)(xun)，企(qi)業內訓(xun)(xun)的(de)(de)性能價格比高的(de)(de)。企(qi)業內訓(xun)(xun)成敗的(de)(de)關鍵在于(yu)(yu)講師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)實戰(zhan)經驗(yan)與講授技巧。問(wen)題是(shi)培(pei)訓(xun)(xun)市(shi)場(chang)魚(yu)龍(long)混雜，真(zhen)假難辯。如(ru)何找到真(zhen)正(zheng)的(de)(de)大師(shi)(shi)(shi)呢(ni)?對這一問(wen)題，筆(bi)者將在下(xia)一部分(fen)《企(qi)業如(ru)何外聘管理培(pei)訓(xun)(xun)講師(shi)(shi)(shi)》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業(ye)管理公開課(ke)

　　曾幾何(he)時，一些企業管理(li)(li)顧問公司推出面向廣(guang)大企業的(de)公開課(ke)，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要(yao)原因是實際(ji)效果不(bu)理(li)(li)想，因為公開課(ke)上不(bu)可能(neng)討(tao)論涉及你的(de)企業的(de)機密(mi)問題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的(de)問題。結果是老師講(jiang)的(de)內容(rong)好像(xiang)與(yu)你有(you)點相關，也許與(yu)旁邊的(de)人更(geng)相關，其(qi)實和大家都沒太大關系。

　　當然(ran)，也有部分講師兢兢業業，對學(xue)員(yuan)認真負責。他們(men)試圖力挽(wan)狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風(feng)。

　　3、公(gong)司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓

　　一種方(fang)(fang)法是在企業內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去(qu)外面(mian)(mian)(mian)聽(ting)(ting)各種公(gong)開課(ke)，然后回到(dao)企業將(jiang)所學知識“轉授(shou)”給(gei)企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)人(ren)員。這種做法看似省了錢，但會(hui)有(you)以(yi)下(xia)問(wen)題(ti)(ti)：首(shou)先(xian)，如上面(mian)(mian)(mian)說述(shu)，外部(bu)(bu)(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)質量不能(neng)保證(zheng)，“信(xin)息(xi)源”本身有(you)了問(wen)題(ti)(ti);其次，企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)往往沒有(you)市場營銷、銷售、客戶服務(wu)、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深(shen)厚知識和實戰經(jing)驗，聽(ting)(ting)公(gong)開課(ke)時(shi)真能(neng)充分理解各個方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎?回來(lai)“轉授(shou)”時(shi)，能(neng)正確應答學員實際問(wen)題(ti)(ti)嗎?其權威性不被懷(huai)疑和挑戰嗎?事實上，經(jing)過(guo)兩(liang)次“打折”的(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)息(xi)傳播(bo)途徑”上的(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超(chao)過(guo)60%.一般說來(lai)，用企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去(qu)講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知識，或(huo)者他有(you)實踐經(jing)驗的(de)(de)某一具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更加實際一些。

　　另(ling)一種方(fang)法是(shi)(shi)在企業內(nei)部(bu)找某一方(fang)面(mian)的專(zhuan)家或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講(jiang)師(shi)。這(zhe)種做(zuo)法要注意以下(xia)幾個問題(ti)：要保證(zheng)內(nei)部(bu)專(zhuan)家權(quan)威(wei)認(ren)真(zhen)對待內(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的時間精力、有(you)足夠(gou)的內(nei)心(xin)動力，去準(zhun)備(bei)并(bing)實施(shi)這(zhe)一“額外”的工作;第二，該專(zhuan)家權(quan)威(wei)在教材準(zhun)備(bei)、教學工具(ju)、測試(shi)表(biao)格、案例選(xuan)擇、授課(ke)技(ji)巧方(fang)面(mian)都是(shi)(shi)內(nei)行。如果(guo)(guo)能做(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是(shi)(shi)更好的選(xuan)擇。在惠普、康(kang)柏(bo)等(deng)公司，非(fei)常(chang)注重培養和選(xuan)擇合適(shi)的企業內(nei)部(bu)專(zhuan)家作為兼職(zhi)講(jiang)師(shi)，取得了不(bu)錯(cuo)的效果(guo)(guo)。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類培訓(xun)很多，五花八門(men)。大(da)學教(jiao)授一(yi)般(ban)有時間去全面系統地研究前沿的(de)(de)(de)理論和知識。“學院派”的(de)(de)(de)教(jiao)授有時非常(chang)排斥(chi)“實(shi)(shi)戰派”的(de)(de)(de)講師，所以大(da)部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)內容都(dou)是(shi)由“學院派”的(de)(de)(de)教(jiao)授來(lai)講。這(zhe)一(yi)現(xian)象(xiang)背后也(ye)有成(cheng)本上的(de)(de)(de)現(xian)實(shi)(shi)考(kao)慮(lv)。當(dang)然，有些MBA班也(ye)會花錢請(qing)一(yi)些企業知名人物來(lai)“客(ke)串”一(yi)下(xia)，充實(shi)(shi)門(men)面。但(dan)實(shi)(shi)際效果(guo)與公(gong)開課類似。

　　如果你希望獲(huo)得(de)系統的(de)理論(lun)知(zhi)識，又需(xu)要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是(shi)較好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合于有(you)很好(hao)的自(zi)覺性、自(zi)制力、理解力的人。美(mei)國(guo)麻省理工(gong)學院的David Kolb教(jiao)授將人的學習(xi)風格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人較適合在(zai)網上學習(xi)。關于Kolb四種學習(xi)風格(ge)的詳(xiang)細介紹，筆者將在(zai)下一部分《因人而異選擇(ze)最適宜的培(pei)訓(xun)形式》中專題論述(shu)。網上已經(jing)有(you)了各式各樣的課程包供選擇(ze)，價格(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但可以隨時(shi)隨地(di)學習，直接成本(ben)低。要(yao)在茫茫書海中找到(dao)適合你的書籍，需要(yao)花(hua)一些工夫(fu)。可以通過老板(ban)、同事或朋(peng)友介紹，加入貝塔斯(si)曼等讀書俱樂部(bu)、網上讀書論壇等方法(fa)縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工作中(zhong)學(xue)習(xi))是外(wai)企非(fei)常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是所有(you)人(ren)取得事業成(cheng)功(gong)的(de)(de)必由(you)之(zhi)路。對任何(he)理(li)(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在實(shi)踐中(zhong)應用才會有(you)切身體會。深入骨髓(sui)，轉(zhuan)化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)習(xi)慣。員工在工作中(zhong)遇(yu)到了(le)(le)問題，可(ke)以馬上(shang)向別人(ren)請教(jiao)，或(huo)者找(zhao)資料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)郁悶和(he)努(nu)力(li)之(zhi)后，終于解決了(le)(le)問題，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)經(jing)驗積累。另(ling)一方面(mian)，管理(li)(li)(li)者通過(guo)有(you)意識給下(xia)屬一些具挑(tiao)戰性的(de)(de)工作，可(ke)以鍛煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)特(te)定能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉(lian)就屬于這個范疇。外(wai)企通過(guo)短期出國工作的(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨文化(hua)交流的(de)(de)特(te)點和(he)跨文化(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要(yao)性。通過(guo)委派跨部門(men)的(de)(de)臨時項(xiang)目(如六西格(ge)瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨部門(men)溝(gou)通和(he)項(xiang)目管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內(nei)部“導師”的(de)(de)日常(chang)輔導是(shi)在所(suo)有(you)培訓(xun)形式中(zhong)最(zui)重要(yao)的(de)(de)培訓(xun)形式。經理們(men)不(bu)管自己(ji)有(you)多忙，決(jue)不(bu)能(neng)推卸輔導下屬(shu)的(de)(de)責任。對(dui)新加入的(de)(de)員工，即使是(shi)領(ling)導看來很簡(jian)單的(de)(de)事情，可能(neng)也(ye)需要(yao)你“手把手”反復(fu)多次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖(tuo)的(de)(de)時間(jian)越(yue)長(chang)，糾正效果越(yue)差。有(you)時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式培訓(xun)效果還好(hao)。企業(ye)文化、價值觀念(nian)、員工忠誠都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)日常(chang)輔導中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日常(chang)輔導在員工的(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)占(zhan)有(you)絕大部分的(de)(de)比(bi)重。