企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)培訓主要是指各種以提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技(ji)能為目(mu)的的教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進(jin)變革(ge)。

　　二(er)、將管理培(pei)訓落(luo)實到(dao)實際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管(guan)理(li)培訓(xun)成(cheng)為每個人的(de)工作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持續(xu)性(xing)流(liu)程。

　　商業(ye)管理公(gong)司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確(que)認標(biao)桿管理培訓(xun)的目標(biao);

　　第二(er)步，確(que)定比較目標(biao);

　　第三步(bu)，收集與分析數(shu)據，確定(ding)標桿;

　　第(di)四步，系統學習(xi)管理培訓和自身的改進;

　　第(di)五步，評價與提(ti)高。

　　商(shang)業管理公司(si)企業管理培訓方式

　　1、外聘老師的公司內(nei)部(bu)培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從外(wai)面聘請有(you)(you)實戰經驗的(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓。這樣做的(de)好處是(shi)可(ke)以(yi)針對(dui)影響公(gong)司績效(xiao)的(de)迫切問題量身定做。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老(lao)師(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)帶來解決(jue)問題的(de)新思維(wei)、新方(fang)法。而(er)且企(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)形式可(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)保(bao)密性敏(min)感問題、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提(ti)升(sheng)快，越來越受到(dao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來的(de)和尚會念經”，有(you)(you)的(de)企(qi)(qi)業(ye)領(ling)導“借”外(wai)部講(jiang)師(shi)之口(kou)傳達自己的(de)敏(min)感理念，會有(you)(you)不一樣的(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對(dui)于10人(ren)以上企(qi)業(ye)(ye)管理培訓(xun)(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)的(de)性能價(jia)格(ge)比高的(de)。企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)成敗的(de)關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)師的(de)實戰經驗(yan)與講(jiang)(jiang)授(shou)技巧。問題是培訓(xun)(xun)市場魚龍混雜(za)，真假難辯。如何找到(dao)真正的(de)大師呢(ni)?對(dui)這(zhe)一問題，筆者(zhe)將在(zai)下一部分(fen)《企(qi)業(ye)(ye)如何外聘管理培訓(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加公司外(wai)部的企業(ye)管理(li)公開課

　　曾幾何時(shi)，一些企業(ye)管(guan)理顧(gu)問(wen)(wen)公(gong)(gong)司推出(chu)面向廣大企業(ye)的(de)公(gong)(gong)開課(ke)，場面極其(qi)火(huo)爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是(shi)實(shi)際效果不理想，因為公(gong)(gong)開課(ke)上不可能(neng)討論涉及你的(de)企業(ye)的(de)機密問(wen)(wen)題(ti)，只(zhi)能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問(wen)(wen)題(ti)。結(jie)果是(shi)老師講(jiang)的(de)內(nei)容(rong)好像與你有點相(xiang)關(guan)，也(ye)許與旁邊的(de)人(ren)更相(xiang)關(guan)，其(qi)實(shi)和大家都沒太大關(guan)系。

　　當然(ran)，也(ye)有部分講(jiang)師兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學員認真負責。他們(men)試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一種方(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)業內(nei)的(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門設(she)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)。由(you)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去外面(mian)(mian)聽各(ge)種公開(kai)課(ke)，然后(hou)回(hui)到企(qi)業將所(suo)學知(zhi)識(shi)“轉授(shou)(shou)”給企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)人員。這(zhe)種做法看似省(sheng)了錢，但會(hui)有以下問(wen)(wen)題(ti)：首先，如上面(mian)(mian)說(shuo)述，外部(bu)(bu)(bu)公開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信息(xi)源(yuan)”本身有了問(wen)(wen)題(ti);其次(ci)，企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全(quan)方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和實(shi)戰(zhan)(zhan)經(jing)驗，聽公開(kai)課(ke)時真(zhen)能(neng)充(chong)分(fen)理解各(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回(hui)來(lai)“轉授(shou)(shou)”時，能(neng)正確應答(da)學員實(shi)際問(wen)(wen)題(ti)嗎(ma)?其權威性不(bu)被(bei)懷疑(yi)和挑(tiao)戰(zhan)(zhan)嗎(ma)?事實(shi)上，經(jing)過兩次(ci)“打(da)折”的(de)(de)(de)過程，“信息(xi)傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過60%.一般說(shuo)來(lai)，用(yong)企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去講(jiang)解產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識(shi)，或者(zhe)他有實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)(de)某一具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)課(ke)程，會(hui)更加實(shi)際一些(xie)。

　　另一種(zhong)(zhong)方(fang)法(fa)是(shi)在企業(ye)內部(bu)找某一方(fang)面(mian)的(de)(de)專家(jia)或權(quan)威來(lai)做(zuo)臨時講師。這種(zhong)(zhong)做(zuo)法(fa)要注意以下幾個問(wen)題(ti)：要保證內部(bu)專家(jia)權(quan)威認真對(dui)待內部(bu)課(ke)程，花足夠的(de)(de)時間精力(li)、有足夠的(de)(de)內心動力(li)，去準備并實施這一“額(e)外”的(de)(de)工作;第二，該(gai)專家(jia)權(quan)威在教(jiao)材準備、教(jiao)學工具(ju)、測試(shi)表(biao)格、案(an)例選(xuan)擇(ze)、授課(ke)技巧方(fang)面(mian)都是(shi)內行。如(ru)果能做(zuo)到這些，企業(ye)內部(bu)專家(jia)當然是(shi)更好(hao)的(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和(he)選(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)企業(ye)內部(bu)專家(jia)作為兼(jian)職講師，取得(de)了不錯(cuo)的(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程等

　　各類(lei)培訓很多，五花八門。大(da)(da)學教授一(yi)(yi)般有(you)(you)時間去(qu)全面系統地研究前沿的(de)(de)理(li)論和知(zhi)識。“學院派(pai)”的(de)(de)教授有(you)(you)時非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師(shi)，所以大(da)(da)部分的(de)(de)內容都是由(you)“學院派(pai)”的(de)(de)教授來(lai)講。這一(yi)(yi)現象(xiang)背后也有(you)(you)成本上的(de)(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)(you)些(xie)MBA班也會(hui)花錢請一(yi)(yi)些(xie)企業知(zhi)名人物來(lai)“客串(chuan)”一(yi)(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際(ji)效(xiao)果(guo)與(yu)公(gong)開課(ke)類(lei)似。

　　如果你希望獲(huo)得系統的(de)理(li)論知識，又需(xu)要(yao)文憑來(lai)證明(ming)自己，上(shang)MBA、大學課程是較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)自覺性、自制(zhi)力、理解力的(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理工學(xue)院的(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)的(de)學(xue)習風格分(fen)為四種類型(xing)(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)(xing)的(de)人(ren)較(jiao)適合在網上學(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)習風格的(de)詳細(xi)介(jie)紹，筆者將在下一部分(fen)《因人(ren)而(er)異(yi)選擇最適宜(yi)的(de)培訓形式》中專題論述。網上已(yi)經有了(le)各式各樣的(de)課程(cheng)包供選擇，價格也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒有互動性，但可以隨時隨地(di)學習，直接成本低。要(yao)在茫茫書海中找到(dao)適合你的書籍，需要(yao)花一些工夫(fu)。可以通過老(lao)板、同事或(huo)朋友介紹，加入(ru)貝塔斯曼等(deng)讀書俱樂部、網上(shang)讀書論壇等(deng)方法縮小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作中學(xue)(xue)習(xi))是外企非(fei)常提(ti)倡的學(xue)(xue)習(xi)方法。它(ta)是所有(you)人取得事(shi)業成功的必由之路。對任(ren)何理(li)論學(xue)(xue)習(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實踐(jian)中應用(yong)才會有(you)切身體會。深(shen)(shen)入骨髓，轉化(hua)為自覺的習(xi)慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作中遇到了問(wen)題(ti)(ti)，可(ke)以(yi)馬上向別人請教，或者找(zhao)資(zi)料學(xue)(xue)習(xi)，經過一(yi)段時間的郁悶和(he)努力之后，終(zhong)于(yu)解決了問(wen)題(ti)(ti)，成為自身的經驗積(ji)累。另(ling)一(yi)方面，管理(li)者通過有(you)意識給(gei)下屬(shu)一(yi)些具(ju)挑(tiao)戰性(xing)的工(gong)作，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉(lian)下屬(shu)的特(te)定能(neng)力。例如，我們常見的下基(ji)層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就屬(shu)于(yu)這(zhe)個范疇。外企通過短期出國工(gong)作的形(xing)式，使中高層(ceng)經理(li)更(geng)深(shen)(shen)地理(li)解跨(kua)(kua)文化(hua)交流的特(te)點和(he)跨(kua)(kua)文化(hua)管理(li)的重要性(xing)。通過委派跨(kua)(kua)部門的臨時項目(如六西(xi)格瑪質量改(gai)善)，可(ke)以(yi)提(ti)升中層(ceng)經理(li)的跨(kua)(kua)部門溝通和(he)項目管理(li)的能(neng)力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)是在(zai)所(suo)有培訓形(xing)式(shi)中(zhong)最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)培訓形(xing)式(shi)。經理們(men)不(bu)管自己有多忙(mang)，決(jue)不(bu)能推卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對(dui)新(xin)加入(ru)的(de)(de)(de)員工，即使是領導(dao)(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反復多次地教。發現問(wen)題，要馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間越(yue)長，糾正效果越(yue)差(cha)。有時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心(xin)，要比(bi)正式(shi)培訓效果還(huan)好。企業文化、價(jia)值觀念(nian)、員工忠誠都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常輔導(dao)(dao)在(zai)員工的(de)(de)(de)學習進(jin)步中(zhong)占有絕大部分(fen)的(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)。