企(qi)業管(guan)理(li)培訓主要是指各(ge)種以提高(gao)企(qi)業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為(wei)目(mu)的的教育(yu)活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執(zhi)行領導團(tuan)隊來促進變(bian)革。

　　二、將(jiang)管(guan)理(li)培訓落實到(dao)實際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理培(pei)訓(xun)連(lian)接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每個人(ren)的工(gong)作。

　　五(wu)、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確認標桿(gan)管理培訓的目(mu)標;

　　第(di)二步，確定比較目標;

　　第三步，收集與分(fen)析數(shu)據(ju)，確定標桿;

　　第(di)四步，系統(tong)學習管理培訓和自(zi)身(shen)的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓方(fang)式

　　1、外聘(pin)老師的(de)公(gong)司內(nei)部培訓

　　企業(ye)(ye)一般從(cong)外面聘請有實戰經驗的(de)(de)老(lao)師進行內(nei)(nei)部培訓。這(zhe)樣做的(de)(de)好處是(shi)可以(yi)(yi)(yi)針對影響公(gong)司績效的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)(ti)量身定做。“他山(shan)之石，可以(yi)(yi)(yi)攻(gong)玉”，外聘老(lao)師可以(yi)(yi)(yi)給企業(ye)(ye)帶來(lai)解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)新思維、新方法(fa)。而且企業(ye)(ye)內(nei)(nei)訓的(de)(de)形式可以(yi)(yi)(yi)討論(lun)企業(ye)(ye)的(de)(de)保密性敏感問(wen)題(ti)(ti)、互(hu)動性強、訓練(lian)強度高、技(ji)能提升快，越來(lai)越受(shou)到企業(ye)(ye)的(de)(de)歡(huan)迎。“外來(lai)的(de)(de)和(he)尚會念經”，有的(de)(de)企業(ye)(ye)領(ling)導“借(jie)”外部講師之口傳(chuan)達自(zi)己的(de)(de)敏感理(li)念，會有不(bu)一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對(dui)于(yu)(yu)10人以上企業管理(li)培訓(xun)，企業內訓(xun)的性能價格比高的。企業內訓(xun)成敗的關鍵在于(yu)(yu)講(jiang)師(shi)(shi)的實戰經驗與講(jiang)授技巧。問題(ti)是(shi)培訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難(nan)辯。如(ru)何(he)找到(dao)真(zhen)正的大師(shi)(shi)呢?對(dui)這一(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將(jiang)在下(xia)一(yi)部分(fen)《企業如(ru)何(he)外(wai)聘(pin)管理(li)培訓(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業(ye)管理公(gong)開課

　　曾幾何(he)時，一(yi)些企業(ye)管理顧問公司推出面向廣大企業(ye)的(de)(de)公開(kai)課，場面極其火爆，但日漸勢微(wei)。其主(zhu)要原因是(shi)實際效果(guo)不理想，因為(wei)公開(kai)課上不可(ke)能(neng)討論涉及(ji)你的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)機密(mi)問題，只(zhi)能(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一(yi)般性的(de)(de)問題。結果(guo)是(shi)老師講(jiang)(jiang)的(de)(de)內容好像與你有(you)點相關(guan)(guan)，也許與旁邊的(de)(de)人(ren)更相關(guan)(guan)，其實和大家都沒太大關(guan)(guan)系。

　　當然(ran)，也(ye)有部分講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部老師(shi)的內部培訓

　　一種方法是在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)(pei)訓部門設(she)專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部培(pei)(pei)訓師。由(you)專(zhuan)職(zhi)內(nei)部培(pei)(pei)訓師去外(wai)面聽各種公(gong)開課，然后回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)將(jiang)所學(xue)(xue)知(zhi)識“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部人(ren)員。這種做(zuo)法看似(si)省了錢，但會有以下問題：首先，如上面說(shuo)述，外(wai)部公(gong)開課的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不能保(bao)證，“信息(xi)源(yuan)”本(ben)身有了問題;其次(ci)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓師往(wang)往(wang)沒有市場營銷、銷售、客戶(hu)服務、管理等全(quan)方位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和(he)實(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公(gong)開課時真能充分理解各個方面的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來“轉授”時，能正確應答(da)學(xue)(xue)員實(shi)際(ji)問題嗎?其權威(wei)性不被懷疑(yi)和(he)挑(tiao)戰嗎?事(shi)實(shi)上，經(jing)過兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，“信息(xi)傳(chuan)播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)(de)損耗率可能超過60%.一般(ban)說(shuo)來，用(yong)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓師去講(jiang)解產品(pin)方案方面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識，或者他有實(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)某一具體方面的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，會更(geng)加實(shi)際(ji)一些。

　　另一(yi)種方法(fa)(fa)是在(zai)企業內(nei)部(bu)找(zhao)某一(yi)方面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威來做(zuo)臨時講(jiang)師。這種做(zuo)法(fa)(fa)要注意以下(xia)幾個問題：要保證內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威認(ren)真對待(dai)內(nei)部(bu)課程，花足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)時間精力(li)、有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)內(nei)心動力(li)，去準備并實施這一(yi)“額(e)外”的(de)(de)(de)(de)工作;第二(er)，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威在(zai)教材(cai)準備、教學工具、測試表格、案(an)例選(xuan)擇(ze)、授課技巧方面都是內(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在(zai)惠普(pu)、康柏等公司，非常注重(zhong)培養(yang)和選(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)(de)(de)企業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作為兼職講(jiang)師，取得了(le)不(bu)錯的(de)(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等(deng)

　　各類培訓(xun)很多，五花(hua)八(ba)門。大學教授一般有時(shi)間去全(quan)面系統地(di)研(yan)究前(qian)沿的(de)理論(lun)和知識。“學院派(pai)”的(de)教授有時(shi)非常排斥“實戰(zhan)派(pai)”的(de)講師(shi)，所以大部分(fen)的(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)教授來講。這一現象背后也有成(cheng)本上的(de)現實考慮。當然，有些(xie)MBA班也會花(hua)錢請一些(xie)企業知名人物來“客串”一下，充(chong)實門面。但實際(ji)效(xiao)果與公開課類似。

　　如果(guo)你(ni)希望獲得系統的(de)理論(lun)知識，又需要文憑來證(zheng)明自己，上MBA、大(da)學課程(cheng)是(shi)較好的(de)選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體(ti)課程(cheng)

　　適合(he)(he)于有很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理(li)解力的(de)(de)人(ren)。美(mei)國麻省(sheng)理(li)工(gong)學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)(de)學(xue)習風(feng)格(ge)(ge)分(fen)為(wei)四種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適合(he)(he)在網(wang)上學(xue)習。關(guan)于Kolb四種學(xue)習風(feng)格(ge)(ge)的(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者將(jiang)在下一部分(fen)《因人(ren)而異選擇最適宜(yi)(yi)的(de)(de)培訓形(xing)式(shi)》中(zhong)專題(ti)論述。網(wang)上已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供選擇，價格(ge)(ge)也相對便宜(yi)(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動(dong)性，但可以隨時隨地學習(xi)，直接成(cheng)本(ben)低。要在茫茫書(shu)(shu)海(hai)中找到(dao)適合你(ni)的(de)書(shu)(shu)籍，需(xu)要花(hua)一些工夫。可以通(tong)過老板、同事或(huo)朋友(you)介紹，加入貝塔(ta)斯曼等讀書(shu)(shu)俱(ju)樂(le)部(bu)、網上(shang)讀書(shu)(shu)論(lun)壇等方法縮小搜尋的(de)范(fan)圍。

　　7、工作中學習

　　(工作中(zhong)學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi))是(shi)外企(qi)非(fei)常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)方法。它是(shi)所(suo)有人(ren)取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路(lu)。對任(ren)何理論學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只(zhi)有在(zai)實踐中(zhong)應用才會有切身體會。深(shen)入骨(gu)髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)(xi)慣(guan)。員工在(zai)工作中(zhong)遇到了問題，可(ke)(ke)以馬上(shang)向別人(ren)請教，或(huo)者找資料學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)郁悶和努力之后，終(zhong)于(yu)解決了問題，成為(wei)自身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積(ji)累。另一方面，管(guan)理者通過(guo)有意識給下屬(shu)一些具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)工作，可(ke)(ke)以鍛煉下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能力。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下基層鍛煉就屬(shu)于(yu)這(zhe)個范疇。外企(qi)通過(guo)短期出國工作的(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層經(jing)理更深(shen)地理解跨文化交流(liu)的(de)(de)(de)(de)特點(dian)和跨文化管(guan)理的(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨部門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時項目(mu)(mu)(如六西(xi)格瑪質量(liang)改善)，可(ke)(ke)以提升(sheng)中(zhong)層經(jing)理的(de)(de)(de)(de)跨部門(men)溝通和項目(mu)(mu)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內(nei)部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)是(shi)在所有培訓(xun)(xun)形式中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)形式。經理們不(bu)管(guan)自己有多忙，決不(bu)能推卸輔導(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任。對(dui)新加入的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，即使是(shi)領導(dao)看來(lai)很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)，可(ke)能也(ye)需要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反(fan)復(fu)多次地(di)教。發(fa)現問題，要馬上“現場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)(de)(de)時間越(yue)長(chang)，糾(jiu)正效果越(yue)差。有時，一頓(dun)午(wu)飯時的(de)(de)(de)(de)(de)談(tan)心，要比(bi)正式培訓(xun)(xun)效果還好。企業文化、價值觀念、員工(gong)(gong)忠誠都是(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)中完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)在員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步中占有絕大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)(de)(de)比(bi)重。