企業管理(li)培訓主要是指各種以(yi)提高企業管理(li)者組織管理(li)技(ji)能為(wei)目(mu)的的教育(yu)活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導團隊來促(cu)進變革。

　　二、將(jiang)管理培(pei)訓落(luo)實到實際運(yun)營中(zhong)。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連(lian)接并整合組織。

　　四(si)、讓管理培訓成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成(cheng)為持續性(xing)流程。

　　商業(ye)管(guan)(guan)理(li)公司企業(ye)管(guan)(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)(biao)桿管理培(pei)訓(xun)的目(mu)標(biao)(biao);

　　第二步，確定比較目標(biao);

　　第(di)三步，收(shou)集與分析(xi)數據，確定標桿;

　　第(di)四步，系統(tong)學(xue)習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與(yu)提高(gao)。

　　商(shang)業管(guan)(guan)理公司企業管(guan)(guan)理培訓(xun)方式

　　1、外(wai)聘老師(shi)的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)一般從(cong)外(wai)面聘請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老師進行內部培訓。這樣(yang)(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好(hao)處是可(ke)(ke)以(yi)針(zhen)對影響公司績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)迫切問(wen)(wen)題量身定做(zuo)。“他山(shan)之石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉(yu)”，外(wai)聘老師可(ke)(ke)以(yi)給(gei)企(qi)業(ye)帶來解決問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且企(qi)業(ye)內訓的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討論企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性敏感問(wen)(wen)題、互動(dong)性強(qiang)(qiang)、訓練(lian)強(qiang)(qiang)度(du)高、技能提升快，越來越受到(dao)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)(de)和尚會念(nian)(nian)經”，有(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)領(ling)導“借”外(wai)部講師之口傳達自己的(de)(de)(de)(de)敏感理(li)念(nian)(nian)，會有(you)不一樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果。

　　一(yi)(yi)般來講，對于(yu)10人以上企業管理培(pei)訓，企業內(nei)訓的性能價(jia)格(ge)比高的。企業內(nei)訓成敗的關鍵在于(yu)講師的實(shi)戰經驗(yan)與講授技(ji)巧。問題(ti)是培(pei)訓市場魚(yu)龍混(hun)雜(za)，真(zhen)假難(nan)辯。如何找到真(zhen)正的大師呢?對這一(yi)(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將在下一(yi)(yi)部分《企業如何外聘管理培(pei)訓講師》中專題(ti)論(lun)述。

　　2、參(can)加公(gong)司外部的企業(ye)管理(li)公(gong)開課(ke)

　　曾(ceng)幾何時，一(yi)些企(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)公(gong)(gong)司推(tui)出面向(xiang)廣大企(qi)業(ye)的(de)公(gong)(gong)開課(ke)，場(chang)面極其火爆(bao)，但日漸勢微(wei)。其主(zhu)要原因(yin)是實際效果不理(li)想，因(yin)為(wei)公(gong)(gong)開課(ke)上不可能討論涉及你的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)問(wen)題。結果是老師講(jiang)的(de)內容好像與(yu)你有點相(xiang)關，也許與(yu)旁邊的(de)人更(geng)相(xiang)關，其實和大家(jia)都沒太(tai)大關系(xi)。

　　當然(ran)，也(ye)有部分(fen)講(jiang)師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內部老師的(de)內部培訓

　　一(yi)(yi)種(zhong)方法(fa)是在企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事培訓部(bu)(bu)門設專職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓師(shi)(shi)。由(you)專職(zhi)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培訓師(shi)(shi)去外面聽各種(zhong)公開課(ke)，然后回到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)將(jiang)所學知識(shi)“轉(zhuan)授(shou)”給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)人(ren)員(yuan)。這種(zhong)做法(fa)看似省了(le)錢，但會有(you)(you)以下問題(ti)(ti)：首先，如上(shang)面說(shuo)述，外部(bu)(bu)公開課(ke)的(de)(de)質量(liang)不(bu)能保證，“信息源”本(ben)身有(you)(you)了(le)問題(ti)(ti);其次(ci)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專職(zhi)培訓師(shi)(shi)往往沒(mei)有(you)(you)市(shi)場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶(hu)服務、管理(li)等全方位的(de)(de)深厚知識(shi)和(he)實(shi)戰經(jing)驗，聽公開課(ke)時(shi)真能充(chong)分理(li)解(jie)(jie)各個方面的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能正確應答學員(yuan)實(shi)際問題(ti)(ti)嗎?其權威(wei)性不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事實(shi)上(shang)，經(jing)過兩次(ci)“打(da)折”的(de)(de)過程，“信息傳(chuan)播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗(hao)率可能超過60%.一(yi)(yi)般說(shuo)來，用企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專職(zhi)培訓師(shi)(shi)去講解(jie)(jie)產品方案方面的(de)(de)專業(ye)(ye)知識(shi)，或者(zhe)他(ta)有(you)(you)實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)(yi)具體(ti)方面的(de)(de)課(ke)程，會更加(jia)實(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另一種(zhong)方(fang)法(fa)是在(zai)(zai)企業內(nei)部(bu)找某一方(fang)面的(de)專家(jia)(jia)或權(quan)威來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種(zhong)做(zuo)法(fa)要(yao)注意以下幾個問題(ti)：要(yao)保(bao)證內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)權(quan)威認真對待內(nei)部(bu)課程，花(hua)足(zu)夠的(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)內(nei)心動力，去(qu)準備(bei)并實施這(zhe)一“額外”的(de)工(gong)作(zuo)(zuo);第(di)二，該專家(jia)(jia)權(quan)威在(zai)(zai)教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學工(gong)具、測(ce)試表格、案例(li)選擇、授課技巧方(fang)面都是內(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)些(xie)，企業內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)當然是更好的(de)選擇。在(zai)(zai)惠普、康柏等(deng)公司，非常(chang)注重培養和選擇合適的(de)企業內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)作(zuo)(zuo)為兼職講師，取得了(le)不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各(ge)類培訓很(hen)多，五花八門。大(da)學教授(shou)一(yi)般有時間去全面(mian)系統地研究前沿的(de)理論和知(zhi)識。“學院派(pai)”的(de)教授(shou)有時非常排(pai)斥“實戰(zhan)派(pai)”的(de)講師，所以大(da)部分(fen)的(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)教授(shou)來講。這(zhe)一(yi)現象(xiang)背后也有成本上的(de)現實考慮。當然，有些(xie)MBA班也會花錢(qian)請一(yi)些(xie)企(qi)業知(zhi)名(ming)人(ren)物來“客串”一(yi)下，充實門面(mian)。但實際效果與公開(kai)課(ke)類似。

　　如果你(ni)希望(wang)獲得(de)系統的(de)理論(lun)知(zhi)識，又需要(yao)文憑來證明自己(ji)，上MBA、大(da)學課程是(shi)較好的(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合于有(you)很(hen)好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理(li)解力的(de)(de)人。美國麻省理(li)工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)習風格分為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)(de)人較(jiao)適合在網(wang)上(shang)學(xue)習。關于Kolb四種(zhong)學(xue)習風格的(de)(de)詳細(xi)介紹，筆者將在下一部分《因人而異選擇最適宜(yi)的(de)(de)培訓形式(shi)》中專題(ti)論述(shu)。網(wang)上(shang)已經有(you)了各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)(de)課程包供(gong)選擇，價格也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱(yue)讀書籍

　　雖(sui)然沒有互動(dong)性，但可以隨時隨地學習(xi)，直(zhi)接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合(he)你(ni)的(de)書(shu)籍，需要花(hua)一(yi)些工夫(fu)。可以通過(guo)老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)(deng)讀書(shu)俱樂部、網(wang)上讀書(shu)論壇等(deng)(deng)方法縮(suo)小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學習(xi)

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學習(xi)(xi))是外企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方(fang)法。它(ta)是所有人(ren)取得事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對任(ren)何理(li)論(lun)學習(xi)(xi)、課堂(tang)教(jiao)學，只有在(zai)實踐中(zhong)應用才(cai)會(hui)有切身(shen)體會(hui)。深入骨(gu)髓，轉化為自(zi)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)遇(yu)到了問題(ti)，可以馬上向別(bie)人(ren)請教(jiao)，或(huo)者(zhe)找資料學習(xi)(xi)，經(jing)(jing)過(guo)(guo)一段(duan)時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終(zhong)于解決了問題(ti)，成為自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一方(fang)面，管理(li)者(zhe)通過(guo)(guo)有意(yi)識給下(xia)屬一些具挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定(ding)能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬于這個(ge)范疇。外企通過(guo)(guo)短(duan)期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層經(jing)(jing)理(li)更深地理(li)解跨(kua)文(wen)化交流的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)文(wen)化管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)(guo)委(wei)派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)臨(lin)時(shi)項(xiang)目(如六(liu)西格瑪(ma)質量(liang)改善(shan))，可以提(ti)升中(zhong)層經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通和(he)項(xiang)目管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)師(shi)”的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)(fu)導(dao)是(shi)在所有(you)(you)(you)培(pei)(pei)訓形式中(zhong)最(zui)重要的(de)培(pei)(pei)訓形式。經理們不管自己有(you)(you)(you)多(duo)忙，決不能(neng)推卸輔(fu)(fu)導(dao)下屬的(de)責任。對新加入的(de)員工(gong)，即使是(shi)領導(dao)看來很簡單(dan)的(de)事情，可能(neng)也需要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多(duo)次(ci)地教。發(fa)現問題，要馬上(shang)“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)時間越(yue)長，糾(jiu)正(zheng)效果(guo)越(yue)差。有(you)(you)(you)時，一頓(dun)午飯時的(de)談(tan)心(xin)，要比(bi)正(zheng)式培(pei)(pei)訓效果(guo)還好。企業文(wen)化(hua)、價(jia)值(zhi)觀念、員工(gong)忠誠都是(shi)在不知不覺的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)(fu)導(dao)中(zhong)完成的(de)。經理的(de)日常(chang)(chang)輔(fu)(fu)導(dao)在員工(gong)的(de)學習(xi)進(jin)步中(zhong)占有(you)(you)(you)絕大部(bu)分的(de)比(bi)重。