企(qi)業管理培訓主要是(shi)指各(ge)種(zhong)以提高企(qi)業管理者組織管理技能為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立(li)執行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管(guan)理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整(zheng)合(he)組織。

　　四(si)、讓管理培(pei)訓(xun)成(cheng)為每個人的工作。

　　五(wu)、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理(li)培訓的目標(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第(di)三步，收集與分析數據(ju)，確定標桿;

　　第四(si)步，系統學(xue)習管理(li)培訓和自(zi)身的改進(jin);

　　第五步，評(ping)價與(yu)提(ti)高。

　　商業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓方式(shi)

　　1、外聘老師的(de)公司(si)內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一般從外面聘(pin)請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老(lao)師(shi)進行內部(bu)培訓。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處(chu)是可(ke)以針對影響公司績效的(de)(de)(de)(de)迫切問題(ti)(ti)量身定做。“他山之石，可(ke)以攻玉”，外聘(pin)老(lao)師(shi)可(ke)以給企(qi)(qi)業(ye)帶來解決問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)新(xin)思(si)維(wei)、新(xin)方(fang)法。而且企(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)以討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)保(bao)密(mi)性(xing)敏(min)感(gan)問題(ti)(ti)、互動性(xing)強、訓練強度高、技能提(ti)升快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)歡(huan)迎。“外來的(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)領導(dao)“借”外部(bu)講師(shi)之口傳達自己的(de)(de)(de)(de)敏(min)感(gan)理念，會(hui)有(you)不一樣的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一般來講，對于(yu)10人(ren)以上企(qi)業(ye)(ye)管理(li)培訓，企(qi)業(ye)(ye)內訓的(de)(de)性能價格比高的(de)(de)。企(qi)業(ye)(ye)內訓成敗的(de)(de)關鍵在于(yu)講師(shi)(shi)的(de)(de)實戰經驗與講授技巧(qiao)。問(wen)題(ti)是培訓市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)(ru)何(he)找到真正(zheng)的(de)(de)大師(shi)(shi)呢?對這一問(wen)題(ti)，筆者將(jiang)在下一部分《企(qi)業(ye)(ye)如(ru)(ru)何(he)外(wai)聘管理(li)培訓講師(shi)(shi)》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業管理公開(kai)課

　　曾幾何時，一些企業(ye)管理顧問(wen)公(gong)司(si)推出(chu)面向廣大(da)企業(ye)的公(gong)開課，場面極其火爆(bao)，但日漸勢(shi)微。其主要(yao)原因(yin)是(shi)實際效果不理想(xiang)，因(yin)為公(gong)開課上不可能(neng)討論涉及你的企業(ye)的機密問(wen)題(ti)，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的問(wen)題(ti)。結果是(shi)老師(shi)講(jiang)的內容好像與你有點相關(guan)，也許與旁邊的人更相關(guan)，其實和大(da)家都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也(ye)有部分講師兢兢業業，對學員認真負責。他(ta)們試圖力挽(wan)狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公(gong)司內部(bu)老(lao)師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)(zhong)方法是在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門設專職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師。由專職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師去(qu)外(wai)面聽各種(zhong)(zhong)公開(kai)課，然(ran)后回(hui)到(dao)企(qi)業(ye)將所學(xue)(xue)知(zhi)識(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)(yuan)。這(zhe)種(zhong)(zhong)做法看似省了(le)錢，但會有以下問題：首先，如上(shang)(shang)面說(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)公開(kai)課的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息源”本身有了(le)問題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理(li)等(deng)全(quan)方位(wei)的(de)(de)(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識(shi)和實(shi)(shi)(shi)戰經(jing)驗，聽公開(kai)課時(shi)真能(neng)充分(fen)理(li)解各個方面的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確應答(da)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)實(shi)(shi)(shi)際問題嗎?其權威性不被懷疑(yi)和挑(tiao)戰嗎?事實(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)，經(jing)過兩(liang)次“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗率可(ke)能(neng)超過60%.一(yi)般(ban)說(shuo)來(lai)，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師去(qu)講解產(chan)品方案方面的(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識(shi)，或(huo)者(zhe)他有實(shi)(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具(ju)體(ti)方面的(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，會更加實(shi)(shi)(shi)際一(yi)些。

　　另一種方(fang)法是(shi)(shi)在(zai)企(qi)業內部(bu)找某一方(fang)面(mian)的專(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)來做臨時(shi)講(jiang)師(shi)。這(zhe)種做法要注(zhu)(zhu)意以下幾(ji)個問題：要保證內部(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認真對待內部(bu)課(ke)(ke)程，花足夠的時(shi)間精力、有足夠的內心動力，去準備(bei)并實施這(zhe)一“額外”的工作;第二，該(gai)專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在(zai)教材(cai)準備(bei)、教學工具、測試表格、案例選擇(ze)、授(shou)課(ke)(ke)技巧方(fang)面(mian)都(dou)是(shi)(shi)內行。如(ru)果(guo)能(neng)做到這(zhe)些，企(qi)業內部(bu)專(zhuan)家(jia)當然是(shi)(shi)更(geng)好的選擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公司(si)，非(fei)常注(zhu)(zhu)重培養和選擇(ze)合適(shi)的企(qi)業內部(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講(jiang)師(shi)，取得(de)了不(bu)錯(cuo)的效果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程等

　　各類(lei)培訓(xun)很多，五(wu)花八門(men)。大(da)學教授一(yi)般有(you)(you)(you)時間(jian)去全面系(xi)統地研究前(qian)沿的理論和知識(shi)。“學院派”的教授有(you)(you)(you)時非常排斥(chi)“實戰派”的講(jiang)師，所(suo)以(yi)大(da)部分的內容都是由“學院派”的教授來講(jiang)。這一(yi)現象背后也(ye)有(you)(you)(you)成本上(shang)的現實考慮。當(dang)然，有(you)(you)(you)些MBA班也(ye)會(hui)花錢請一(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)下，充實門(men)面。但實際效果與公開課類(lei)似。

　　如果你希(xi)望獲(huo)得系統的(de)理論知識(shi)，又需(xu)要(yao)文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學(xue)課程是較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網上學習(xi)、多(duo)媒體課程

　　適合于(yu)有(you)很好的(de)(de)(de)自覺性、自制(zhi)力、理(li)解力的(de)(de)(de)人(ren)。美(mei)國(guo)麻(ma)省理(li)工學院的(de)(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)(de)(de)學習風格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人(ren)較適合在網上學習。關(guan)于(yu)Kolb四(si)種學習風格的(de)(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者將(jiang)在下一部分《因人(ren)而異(yi)選(xuan)擇(ze)最(zui)適宜的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形式》中(zhong)專題論述(shu)。網上已經(jing)有(you)了各式各樣的(de)(de)(de)課程包(bao)供選(xuan)擇(ze)，價格也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動性(xing)，但可以隨時隨地學習，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書海(hai)中找到適合你的書籍，需要(yao)花一些工夫。可以通(tong)過老(lao)板、同事或朋友介紹(shao)，加入貝塔(ta)斯曼等讀書俱樂部(bu)、網上讀書論壇等方(fang)法縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習)是外企非常提倡(chang)的(de)學(xue)(xue)習方(fang)法。它是所(suo)有(you)人取得事業成(cheng)功(gong)的(de)必由(you)之(zhi)路(lu)。對任(ren)何理論學(xue)(xue)習、課堂教學(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實踐中(zhong)應用(yong)才會有(you)切身體會。深入骨髓(sui)，轉化為自(zi)覺的(de)習慣。員工在(zai)工作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到(dao)了問題(ti)(ti)，可(ke)以馬上(shang)向(xiang)別人請(qing)教，或者(zhe)找資料學(xue)(xue)習，經過一(yi)(yi)段時間的(de)郁悶和(he)努(nu)力(li)之(zhi)后，終(zhong)于解決了問題(ti)(ti)，成(cheng)為自(zi)身的(de)經驗(yan)積累。另一(yi)(yi)方(fang)面，管(guan)理者(zhe)通(tong)過有(you)意識給(gei)下屬一(yi)(yi)些具挑戰性(xing)的(de)工作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛煉下屬的(de)特定能力(li)。例如(ru)，我們常見的(de)下基層鍛煉就屬于這(zhe)個范(fan)疇。外企通(tong)過短(duan)期(qi)出(chu)國工作(zuo)(zuo)的(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經理更深地理解跨(kua)(kua)(kua)文化交(jiao)流的(de)特點和(he)跨(kua)(kua)(kua)文化管(guan)理的(de)重要性(xing)。通(tong)過委派跨(kua)(kua)(kua)部門的(de)臨(lin)時項(xiang)目(如(ru)六西(xi)格瑪(ma)質量(liang)改(gai)善)，可(ke)以提升中(zhong)層經理的(de)跨(kua)(kua)(kua)部門溝通(tong)和(he)項(xiang)目管(guan)理的(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導師(shi)”輔(fu)導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是(shi)在所有(you)(you)培訓(xun)形式(shi)中(zhong)最重要的(de)(de)(de)培訓(xun)形式(shi)。經理(li)們不管自己有(you)(you)多忙，決不能(neng)推卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)責(ze)任。對(dui)新加入(ru)的(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需(xu)要你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發(fa)現(xian)問題，要馬上“現(xian)場”糾正。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果越差。有(you)(you)時(shi)，一頓午(wu)飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要比正式(shi)培訓(xun)效果還好(hao)。企(qi)業(ye)文化(hua)、價(jia)值觀(guan)念、員(yuan)工忠誠都(dou)是(shi)在不知(zhi)不覺(jue)的(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中(zhong)完(wan)成的(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進步(bu)中(zhong)占有(you)(you)絕大部(bu)分的(de)(de)(de)比重。