企(qi)業管理培訓主要是(shi)指各(ge)種(zhong)以提高企(qi)業管理者(zhe)組織管理技能(neng)為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促(cu)進變革。

　　二(er)、將管(guan)理(li)培訓落實到(dao)實際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培(pei)訓(xun)連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培(pei)訓成(cheng)為(wei)每(mei)個人的工(gong)作(zuo)。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續(xu)性流程。

　　商業管(guan)理(li)公(gong)司(si)企(qi)業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管(guan)理培(pei)訓(xun)的目(mu)標;

　　第二(er)步(bu)，確(que)定比較目標;

　　第(di)三步，收集(ji)與分(fen)析數據，確定標桿;

　　第四(si)步，系統學習管理培訓和自(zi)身的改進;

　　第五步，評價與提(ti)高(gao)。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一般從外(wai)(wai)面聘(pin)請有實(shi)戰經(jing)驗(yan)的(de)老師進行(xing)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)。這樣(yang)做(zuo)的(de)好處是可以針對影響公司(si)績效的(de)迫切問(wen)(wen)題(ti)量身定做(zuo)。“他(ta)山之(zhi)(zhi)石，可以攻玉”，外(wai)(wai)聘(pin)老師可以給企(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)的(de)新思維、新方(fang)法。而(er)且企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的(de)形式可以討(tao)論企(qi)業(ye)(ye)的(de)保(bao)密性(xing)敏感(gan)問(wen)(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓(xun)練強度高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)業(ye)(ye)的(de)歡迎(ying)。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)企(qi)業(ye)(ye)領導“借(jie)”外(wai)(wai)部(bu)講師之(zhi)(zhi)口傳達(da)自己的(de)敏感(gan)理念，會有不一樣(yang)的(de)效果。

　　一般來(lai)講(jiang)，對于10人以上企(qi)業管理培(pei)(pei)訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的性能價格比高的。企(qi)業內訓(xun)成敗的關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)(shi)的實戰經驗與講(jiang)授技巧(qiao)。問(wen)題(ti)是培(pei)(pei)訓(xun)市場魚龍混(hun)雜，真假難辯。如何(he)找到真正的大師(shi)(shi)呢?對這一問(wen)題(ti)，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)業如何(he)外聘(pin)管理培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企(qi)業管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一(yi)些企業管理(li)顧問公(gong)司推出面向廣大(da)企業的(de)公(gong)開(kai)課(ke)，場面極其(qi)火爆，但日(ri)漸勢微。其(qi)主(zhu)要(yao)原因(yin)是實際效果不理(li)想，因(yin)為公(gong)開(kai)課(ke)上(shang)不可能討論涉及你的(de)企業的(de)機(ji)密(mi)問題(ti)，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一(yi)般(ban)性(xing)的(de)問題(ti)。結果是老師講(jiang)的(de)內(nei)容好像與你有點相關(guan)，也許與旁(pang)邊的(de)人(ren)更相關(guan)，其(qi)實和大(da)家都沒太(tai)大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學(xue)員認真負責。他(ta)們(men)試圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓(xun)公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培(pei)訓

　　一(yi)種(zhong)(zhong)方法(fa)是(shi)在企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事培訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)去(qu)外(wai)面聽(ting)各種(zhong)(zhong)公開課(ke)，然后回到企業(ye)(ye)(ye)將(jiang)所學(xue)知識(shi)“轉授(shou)”給企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)人(ren)員。這種(zhong)(zhong)做法(fa)看似省了(le)錢(qian)，但會有(you)以下問(wen)題(ti)：首先，如上面說述，外(wai)部(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)不能(neng)保證，“信息源”本身有(you)了(le)問(wen)題(ti);其(qi)次(ci)(ci)，企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師(shi)往往沒有(you)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服務、管理等全(quan)方位的(de)(de)(de)(de)深厚(hou)知識(shi)和(he)實戰(zhan)經驗，聽(ting)公開課(ke)時真能(neng)充分理解各個方面的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)(ma)?回來“轉授(shou)”時，能(neng)正確應答學(xue)員實際問(wen)題(ti)嗎(ma)(ma)?其(qi)權威性不被懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎(ma)(ma)?事實上，經過(guo)兩(liang)次(ci)(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損耗率可(ke)能(neng)超(chao)過(guo)60%.一(yi)般說來，用企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師(shi)去(qu)講解產(chan)品方案(an)方面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)，或(huo)者他有(you)實踐(jian)經驗的(de)(de)(de)(de)某(mou)一(yi)具體(ti)方面的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實際一(yi)些。

　　另一(yi)種方法是在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)找(zhao)某一(yi)方面(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)家或權(quan)威來做(zuo)(zuo)臨時講師。這種做(zuo)(zuo)法要注意以下幾(ji)個問(wen)題(ti)：要保證內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家權(quan)威認真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花足夠(gou)的(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)(nei)(nei)心動(dong)力，去準(zhun)備(bei)并(bing)實施(shi)這一(yi)“額外(wai)”的(de)工作;第二(er)，該專(zhuan)(zhuan)家權(quan)威在(zai)教材(cai)準(zhun)備(bei)、教學(xue)工具(ju)、測試(shi)表格(ge)、案例選(xuan)擇、授(shou)課技巧方面(mian)都是內(nei)(nei)(nei)行。如果能(neng)做(zuo)(zuo)到這些，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家當然是更(geng)好的(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非常(chang)注重培養和(he)選(xuan)擇合(he)適(shi)的(de)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家作為兼職講師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程等

　　各類(lei)培(pei)訓很(hen)多，五花(hua)(hua)八門。大(da)學教(jiao)授(shou)一(yi)般有時間去全面(mian)系統地研究前沿(yan)的(de)(de)(de)理論(lun)和知(zhi)識。“學院(yuan)派”的(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)有時非(fei)常排斥“實(shi)(shi)戰派”的(de)(de)(de)講師，所以大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)內容都是由“學院(yuan)派”的(de)(de)(de)教(jiao)授(shou)來(lai)講。這一(yi)現(xian)象背后也有成(cheng)本上的(de)(de)(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮。當然(ran)，有些(xie)MBA班也會(hui)花(hua)(hua)錢(qian)請一(yi)些(xie)企業知(zhi)名(ming)人(ren)物來(lai)“客串”一(yi)下，充(chong)實(shi)(shi)門面(mian)。但(dan)實(shi)(shi)際(ji)效果與公開課類(lei)似。

　　如果(guo)你(ni)希望獲得系統的理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上(shang)學習、多媒體課程

　　適合(he)于有很好的(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)人。美國麻(ma)省理工(gong)學院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學習風(feng)格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較(jiao)適合(he)在(zai)網(wang)上學習。關(guan)于Kolb四種學習風(feng)格(ge)的(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者將在(zai)下一部分《因(yin)人而異(yi)選(xuan)擇最(zui)適宜的(de)(de)培訓(xun)形式》中專(zhuan)題(ti)論述。網(wang)上已經有了各式各樣的(de)(de)課程包(bao)供選(xuan)擇，價(jia)格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動性，但可以(yi)隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地學習，直接成本低(di)。要(yao)在(zai)茫茫書海中找到適合你的書籍，需(xu)要(yao)花(hua)一些工夫。可以(yi)通過(guo)老(lao)板、同(tong)事或(huo)朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論壇(tan)等方法縮小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學(xue)習

　　(工作(zuo)中學習(xi)(xi)(xi))是外企(qi)非(fei)常(chang)(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)(xi)方法。它是所(suo)有(you)人取得事業成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對任(ren)何理(li)(li)論學習(xi)(xi)(xi)、課堂(tang)教(jiao)學，只有(you)在實踐(jian)中應用才(cai)會有(you)切(qie)身(shen)體會。深入(ru)骨髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)慣(guan)。員工在工作(zuo)中遇到(dao)了問題，可以馬上向別人請教(jiao)，或者(zhe)找資料學習(xi)(xi)(xi)，經過一(yi)段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力之后，終于(yu)解(jie)決了問題，成為自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)方面，管理(li)(li)者(zhe)通過有(you)意識給下屬一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，可以鍛(duan)煉下屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特定能力。例(li)如，我們常(chang)(chang)見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下基(ji)層(ceng)鍛(duan)煉就屬于(yu)這個范疇。外企(qi)通過短(duan)期出國工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中高(gao)層(ceng)經理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨文化交流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點和跨文化管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過委(wei)派跨部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨時項目(如六西格瑪質量改善)，可以提升中層(ceng)經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨部門(men)溝通和項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部(bu)“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)是(shi)(shi)在所有培訓(xun)形式中(zhong)最(zui)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經理們不管(guan)自己有多忙，決不能推卸輔導(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)(de)員工，即使是(shi)(shi)領(ling)導(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事(shi)情，可能也(ye)需要(yao)(yao)(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地(di)教。發現問(wen)題，要(yao)(yao)(yao)馬(ma)上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越長(chang)，糾(jiu)正(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)(yao)比正(zheng)式培訓(xun)效(xiao)果(guo)還(huan)好。企業文(wen)化(hua)、價值觀念(nian)、員工忠誠都是(shi)(shi)在不知不覺(jue)的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)在員工的(de)(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)占(zhan)有絕大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)比重。