企業管(guan)理培訓主要是指各種以提高企業管(guan)理者組(zu)織管(guan)理技能為目的(de)的(de)教育(yu)活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導團隊來促進變革(ge)。

　　二、將管理培訓落(luo)實到(dao)實際運(yun)營中。

　　三(san)、圍(wei)繞管(guan)理培訓(xun)連(lian)接(jie)并整合組(zu)織(zhi)。

　　四、讓(rang)管理培訓成(cheng)為每個人(ren)的工作。

　　五(wu)、讓管(guan)理培訓成為持續性流程。

　　商業管理(li)公司(si)企業管理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿(gan)管(guan)理(li)培訓(xun)的目標(biao);

　　第二(er)步，確定(ding)比(bi)較(jiao)目標;

　　第三步，收(shou)集(ji)與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四(si)步，系統學習管理培訓和自身(shen)的改進;

　　第五步(bu)，評價與提高(gao)。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓方式(shi)

　　1、外聘老師(shi)的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)一般從外面聘(pin)請(qing)有實(shi)戰經(jing)驗的(de)老師進行內(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)。這樣做的(de)好處是可以(yi)針對影響(xiang)公司績效的(de)迫切問題(ti)量身定做。“他(ta)山之(zhi)石，可以(yi)攻玉”，外聘(pin)老師可以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)帶(dai)來(lai)解決(jue)問題(ti)的(de)新思維(wei)、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)訓(xun)(xun)的(de)形式(shi)可以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)保密性敏(min)感問題(ti)、互動性強、訓(xun)(xun)練(lian)強度高、技能提(ti)升快，越來(lai)越受(shou)到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)歡(huan)迎。“外來(lai)的(de)和(he)尚會念(nian)經(jing)”，有的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)領(ling)導(dao)“借”外部講師之(zhi)口傳達自己的(de)敏(min)感理念(nian)，會有不一樣的(de)效果(guo)。

　　一般來講，對(dui)于10人(ren)以上企(qi)業(ye)管理(li)培訓(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)性能價(jia)格比高(gao)的(de)。企(qi)業(ye)內訓(xun)成(cheng)敗的(de)關(guan)鍵在于講師(shi)的(de)實戰(zhan)經驗與講授技(ji)巧。問(wen)題是培訓(xun)市場魚(yu)龍混雜，真(zhen)假難(nan)辯。如何(he)找到真(zhen)正的(de)大師(shi)呢(ni)?對(dui)這一問(wen)題，筆者將(jiang)在下一部(bu)分《企(qi)業(ye)如何(he)外(wai)聘管理(li)培訓(xun)講師(shi)》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業管理(li)公(gong)開課

　　曾(ceng)幾何時，一些企業管(guan)理(li)顧問(wen)公司推(tui)出面向(xiang)廣大(da)(da)企業的(de)公開(kai)課(ke)，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微(wei)。其(qi)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)是實際(ji)效果不理(li)想，因(yin)為公開(kai)課(ke)上不可能討論涉及你的(de)企業的(de)機密(mi)問(wen)題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一般(ban)性的(de)問(wen)題。結果是老(lao)師(shi)講(jiang)的(de)內(nei)容好像與你有點相(xiang)(xiang)關，也許與旁邊(bian)的(de)人更相(xiang)(xiang)關，其(qi)實和大(da)(da)家都沒太大(da)(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學(xue)員(yuan)認(ren)真負責。他們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的(de)內(nei)部培訓

　　一種方(fang)法是(shi)在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)訓部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)去(qu)外面聽(ting)各種公開(kai)課，然后回到企業(ye)將所學(xue)知識“轉授”給企業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種做法看似省(sheng)了(le)錢，但會有以下問題：首先，如上面說述，外部(bu)公開(kai)課的(de)(de)(de)質(zhi)量不(bu)能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了(le)問題;其(qi)次(ci)，企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)(de)深厚知識和(he)實(shi)(shi)戰(zhan)經驗，聽(ting)公開(kai)課時真(zhen)能(neng)充分理解各個(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答(da)學(xue)員實(shi)(shi)際(ji)問題嗎?其(qi)權(quan)威(wei)性(xing)不(bu)被懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎?事實(shi)(shi)上，經過(guo)(guo)兩(liang)次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，“信息(xi)傳(chuan)播途(tu)徑”上的(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超(chao)過(guo)(guo)60%.一般說來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓師(shi)去(qu)講解產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識，或者他有實(shi)(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某(mou)一具體(ti)方(fang)面的(de)(de)(de)課程，會更(geng)加實(shi)(shi)際(ji)一些。

　　另一(yi)(yi)(yi)種方法(fa)是在(zai)企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)找(zhao)某一(yi)(yi)(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威來做(zuo)臨時講(jiang)(jiang)師。這種做(zuo)法(fa)要注意以(yi)下幾個問題：要保證內部(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威認(ren)真對待(dai)內部(bu)課程，花足(zu)夠(gou)的(de)(de)時間精(jing)力、有(you)足(zu)夠(gou)的(de)(de)內心動力，去準備并實施這一(yi)(yi)(yi)“額外”的(de)(de)工作(zuo)(zuo);第二(er)，該(gai)專(zhuan)家(jia)權(quan)威在(zai)教(jiao)材準備、教(jiao)學(xue)工具、測試表格、案例(li)選擇、授課技巧(qiao)方面都是內行。如果能做(zuo)到(dao)這些，企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)專(zhuan)家(jia)當然是更(geng)好的(de)(de)選擇。在(zai)惠普(pu)、康柏等公司，非常注重培(pei)養和(he)選擇合適的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)(zuo)為兼職講(jiang)(jiang)師，取(qu)得了(le)不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類(lei)培訓很多，五(wu)花八門(men)。大學教授一(yi)(yi)般有(you)(you)時間去(qu)全面系統地研究前沿的(de)(de)理論和知識。“學院派”的(de)(de)教授有(you)(you)時非常排斥“實戰派”的(de)(de)講師，所(suo)以(yi)大部分的(de)(de)內容都是由“學院派”的(de)(de)教授來講。這一(yi)(yi)現象(xiang)背后也有(you)(you)成(cheng)本上的(de)(de)現實考慮。當然，有(you)(you)些MBA班也會(hui)花錢請一(yi)(yi)些企(qi)業知名人物來“客(ke)串”一(yi)(yi)下，充實門(men)面。但(dan)實際(ji)效果(guo)與公開課類(lei)似。

　　如(ru)果(guo)你希望獲得系統(tong)的理論知(zhi)識，又需要(yao)文憑來證明自己，上MBA、大學(xue)課程是較好(hao)的選擇。

　　5、網上(shang)學習(xi)、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于(yu)(yu)有很好的自(zi)覺性(xing)、自(zi)制力、理解力的人。美國麻省(sheng)理工學(xue)(xue)院的David Kolb教授將(jiang)(jiang)人的學(xue)(xue)習(xi)風格(ge)分(fen)為(wei)四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人較適(shi)合(he)在(zai)網(wang)上學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)(yu)Kolb四(si)種學(xue)(xue)習(xi)風格(ge)的詳細介(jie)紹，筆者將(jiang)(jiang)在(zai)下(xia)一(yi)部分(fen)《因(yin)人而異選(xuan)擇最(zui)適(shi)宜(yi)的培(pei)訓形式》中專題論述(shu)。網(wang)上已經有了各式各樣的課(ke)程包(bao)供選(xuan)擇，價格(ge)也相對(dui)便宜(yi)。

　　6、閱(yue)讀(du)書籍(ji)

　　雖然沒有互動性，但(dan)可以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習，直接成(cheng)本低(di)。要在茫茫書(shu)海中(zhong)找到適(shi)合(he)你的書(shu)籍，需(xu)要花(hua)一些工夫。可以通過老板(ban)、同事或(huo)朋友介紹，加入(ru)貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方法縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)(gong)作中學(xue)習)是外企非(fei)常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習方法(fa)。它是所(suo)有人取(qu)得事(shi)業成功的(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何(he)理(li)論學(xue)習、課(ke)堂(tang)教(jiao)學(xue)，只有在(zai)實踐中應用才會有切身體會。深入骨髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中遇到了問題，可(ke)以馬上向別(bie)人請教(jiao)，或者找資料學(xue)習，經(jing)(jing)過一段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和(he)努(nu)力(li)之(zhi)后，終于解(jie)決了問題，成為自身的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累(lei)。另一方面，管理(li)者通過有意識給下(xia)(xia)屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，可(ke)以鍛煉下(xia)(xia)屬的(de)(de)(de)(de)特(te)定能(neng)力(li)。例如(ru)，我們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛煉就(jiu)屬于這個范疇。外企通過短期(qi)出國工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中高層經(jing)(jing)理(li)更深地理(li)解(jie)跨文化交流的(de)(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨文化管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通過委派(pai)跨部門的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時(shi)項(xiang)目(如(ru)六西格(ge)瑪質量(liang)改善)，可(ke)以提升中層經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)跨部門溝通和(he)項(xiang)目管理(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導(dao)(dao)師”輔導(dao)(dao)

　　內部“導師”的(de)日常(chang)輔導是在(zai)所有培(pei)訓(xun)形(xing)(xing)式(shi)中(zhong)最重(zhong)要的(de)培(pei)訓(xun)形(xing)(xing)式(shi)。經(jing)理們不(bu)管自己有多(duo)(duo)忙，決(jue)不(bu)能推卸輔導下(xia)屬的(de)責任。對新加入(ru)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使(shi)是領導看來很(hen)簡單的(de)事情，可能也需要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復多(duo)(duo)次(ci)地教。發現(xian)問(wen)題，要馬上“現(xian)場”糾正。拖的(de)時(shi)間越長，糾正效(xiao)果越差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)談心，要比正式(shi)培(pei)訓(xun)效(xiao)果還好。企業文化、價(jia)值觀(guan)念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠(cheng)都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)日常(chang)輔導中(zhong)完成的(de)。經(jing)理的(de)日常(chang)輔導在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)學(xue)習進步中(zhong)占有絕大(da)部分的(de)比重(zhong)。