企業管(guan)理培訓主要(yao)是指各(ge)種以提高企業管(guan)理者組織管(guan)理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執(zhi)行領導(dao)團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管(guan)理培(pei)訓落實到實際運營中(zhong)。

　　三、圍繞(rao)管理培訓連(lian)接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培(pei)訓成為持續性(xing)流程。

　　商(shang)業管(guan)(guan)理公司企業管(guan)(guan)理培訓步驟

　　首先，確(que)認標(biao)桿管理(li)培(pei)訓的目標(biao);

　　第二(er)步，確(que)定(ding)比較目標(biao);

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理培(pei)訓和自(zi)身的改進;

　　第五(wu)步，評價與(yu)提高。

　　商業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓(xun)方式(shi)

　　1、外聘(pin)老師的公司內(nei)部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一般從外面聘請有(you)實戰(zhan)經驗的老師進行內部培訓。這樣做(zuo)的好(hao)處(chu)是(shi)可以針對影(ying)響公司(si)績效(xiao)的迫切(qie)問題(ti)量身定(ding)做(zuo)。“他山(shan)之石(shi)，可以攻玉”，外聘老師可以給(gei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解(jie)決(jue)問題(ti)的新思維、新方法(fa)。而(er)且(qie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓的形式(shi)可以討論(lun)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的保密性敏(min)感問題(ti)、互動性強(qiang)、訓練(lian)強(qiang)度高、技能提升快，越來越受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的歡迎。“外來的和尚會(hui)(hui)念(nian)(nian)經”，有(you)的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借”外部講師之口傳達自己的敏(min)感理念(nian)(nian)，會(hui)(hui)有(you)不一樣的效(xiao)果。

　　一般來講，對(dui)于(yu)10人以上企業管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)，企業內(nei)訓(xun)的(de)(de)性(xing)能(neng)價(jia)格比(bi)高的(de)(de)。企業內(nei)訓(xun)成敗的(de)(de)關(guan)鍵在于(yu)講師(shi)的(de)(de)實戰經驗與(yu)講授(shou)技巧。問題是培(pei)(pei)訓(xun)市(shi)場魚(yu)龍混雜，真假難(nan)辯。如何找到真正的(de)(de)大師(shi)呢?對(dui)這一問題，筆者將在下一部分《企業如何外聘管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)講師(shi)》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開(kai)課

　　曾幾何時，一些企(qi)業(ye)管理顧問公(gong)司推出面(mian)向(xiang)廣大企(qi)業(ye)的(de)(de)公(gong)開課，場面(mian)極其火爆，但日漸(jian)勢微。其主要原因是實(shi)際效果不理想，因為公(gong)開課上不可(ke)能(neng)討論涉及你的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)機密問題，只(zhi)能(neng)講講一般(ban)性(xing)的(de)(de)問題。結(jie)果是老師講的(de)(de)內容好像與(yu)你有(you)點相(xiang)關，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)(de)人更(geng)相(xiang)關，其實(shi)和大家(jia)都沒太大關系。

　　當(dang)然，也(ye)有部分講(jiang)師兢(jing)兢(jing)業業，對學(xue)員(yuan)認真負(fu)責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的(de)內(nei)部培訓

　　一種方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)內的(de)(de)(de)人事培訓(xun)(xun)部(bu)門設(she)專職的(de)(de)(de)內部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)。由(you)專職內部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)外面(mian)(mian)聽各(ge)種公(gong)開課(ke)，然后回到企(qi)業(ye)將所學知(zhi)識“轉授”給企(qi)業(ye)內部(bu)人員。這種做(zuo)法(fa)看似省了(le)錢，但會有(you)以下(xia)問題(ti)：首先，如上(shang)(shang)面(mian)(mian)說述，外部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)質量不能保證，“信息源”本身有(you)了(le)問題(ti);其次，企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)專職培訓(xun)(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場(chang)營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和(he)實戰(zhan)經驗(yan)，聽公(gong)開課(ke)時真(zhen)能充分理(li)解各(ge)個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)內容(rong)嗎?回來(lai)“轉授”時，能正確應答(da)學員實際(ji)問題(ti)嗎?其權(quan)威(wei)性不被懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎?事實上(shang)(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上(shang)(shang)的(de)(de)(de)損耗率可能超過(guo)60%.一般說來(lai)，用企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)專職培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)講(jiang)解產品方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識，或者他有(you)實踐(jian)經驗(yan)的(de)(de)(de)某(mou)一具(ju)體方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)課(ke)程，會更加實際(ji)一些。

　　另一種(zhong)方法是在企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權威(wei)來做(zuo)臨時(shi)講(jiang)師。這種(zhong)做(zuo)法要注(zhu)意(yi)以下(xia)幾個問題：要保(bao)證內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權威(wei)認(ren)真對(dui)待(dai)內(nei)(nei)部(bu)(bu)課程，花足夠的(de)(de)時(shi)間精(jing)力、有足夠的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施這一“額外”的(de)(de)工(gong)作;第二(er)，該專(zhuan)家(jia)權威(wei)在教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學工(gong)具、測(ce)試表格、案例選(xuan)擇、授(shou)課技(ji)巧方面(mian)都是內(nei)(nei)行(xing)。如果能做(zuo)到這些，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)擇。在惠(hui)普、康(kang)柏等公司，非常(chang)注(zhu)重(zhong)培養(yang)和選(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講(jiang)師，取得了(le)不(bu)錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類(lei)培訓(xun)很多(duo)，五花八門。大學(xue)(xue)教授一(yi)(yi)般有(you)(you)時(shi)間去全面系統地研(yan)究前沿的(de)(de)理(li)論和知識。“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授有(you)(you)時(shi)非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講(jiang)師，所以大部(bu)分(fen)的(de)(de)內容(rong)都是由“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授來講(jiang)。這一(yi)(yi)現象背后(hou)也有(you)(you)成本上的(de)(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)(you)些MBA班(ban)也會花錢請一(yi)(yi)些企(qi)業知名人物來“客(ke)串”一(yi)(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果與(yu)公開課類(lei)似。

　　如果(guo)你(ni)希(xi)望獲得系統的理論(lun)知識，又需要文憑來證明自(zi)己，上MBA、大學課程是較好的選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒(mei)體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解力的(de)人(ren)。美國麻省理工學(xue)院的(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)學(xue)習風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)人(ren)較適合在網上學(xue)習。關于(yu)Kolb四種學(xue)習風格的(de)詳細介(jie)紹，筆(bi)者將(jiang)在下一部分《因人(ren)而異選(xuan)擇(ze)最適宜(yi)的(de)培訓(xun)形式》中(zhong)專題論述。網上已經有了各式各樣的(de)課(ke)程包供選(xuan)擇(ze)，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互動性，但可以隨時隨地學(xue)習(xi)，直接成本低。要(yao)(yao)在茫(mang)茫(mang)書海中找(zhao)到適合你的(de)書籍，需要(yao)(yao)花一(yi)些工夫。可以通過(guo)老板、同事或朋(peng)友介紹，加(jia)入貝塔斯(si)曼等(deng)讀書俱樂(le)部、網(wang)上讀書論(lun)壇等(deng)方法縮小搜(sou)尋(xun)的(de)范(fan)圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工作中學(xue)習(xi)(xi)(xi))是(shi)外企非(fei)常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)方法。它是(shi)所有人取得事(shi)業成功(gong)的(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對任(ren)何理(li)論學(xue)習(xi)(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只有在(zai)實踐中應(ying)用才會有切身體會。深入骨髓，轉化(hua)(hua)為(wei)自覺(jue)的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)慣。員工在(zai)工作中遇(yu)到(dao)了(le)問題(ti)，可(ke)(ke)以馬(ma)上向別(bie)人請教，或者(zhe)找資料學(xue)習(xi)(xi)(xi)，經(jing)過一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之后，終于(yu)(yu)解決了(le)問題(ti)，成為(wei)自身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方面(mian)，管(guan)理(li)者(zhe)通過有意識(shi)給下屬一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)工作，可(ke)(ke)以鍛(duan)煉下屬的(de)(de)(de)(de)特定能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)(ceng)鍛(duan)煉就屬于(yu)(yu)這個范疇。外企通過短期出國工作的(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中高層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)更深地理(li)解跨文化(hua)(hua)交流的(de)(de)(de)(de)特點和跨文化(hua)(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。通過委(wei)派跨部門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質(zhi)量改善)，可(ke)(ke)以提升中層(ceng)(ceng)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)跨部門(men)溝通和項目管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內(nei)部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是在所有培(pei)訓(xun)形式(shi)中最重(zhong)要的(de)培(pei)訓(xun)形式(shi)。經(jing)理(li)們不(bu)(bu)管自己(ji)有多忙(mang)，決不(bu)(bu)能(neng)推卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)責任。對新(xin)加入的(de)員工，即使是領導(dao)(dao)(dao)看(kan)來很簡單(dan)的(de)事情，可能(neng)也需要你“手(shou)把(ba)手(shou)”反復多次地(di)教。發現(xian)問題，要馬上“現(xian)場”糾正。拖的(de)時間越長，糾正效果越差。有時，一頓午飯時的(de)談心，要比正式(shi)培(pei)訓(xun)效果還好。企業文化(hua)、價值觀念、員工忠誠都是在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完成(cheng)的(de)。經(jing)理(li)的(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在員工的(de)學習進(jin)步中占有絕大部分的(de)比重(zhong)。