企業管理培訓主(zhu)要是指各種(zhong)以提高企業管理者組織管理技能為目的(de)的(de)教育(yu)活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導團(tuan)隊來促進(jin)變革。

　　二(er)、將(jiang)管(guan)理(li)培訓落實到(dao)實際運營中。

　　三、圍繞(rao)管(guan)理培訓連接并(bing)整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管(guan)理培(pei)訓成為持續性流(liu)程。

　　商(shang)業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標(biao)(biao)桿管理培訓的(de)目(mu)標(biao)(biao);

　　第二步，確定(ding)比較目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四步，系(xi)統學習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業管(guan)理(li)公(gong)司企業管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)一(yi)(yi)般從外面聘(pin)請有實戰經驗的(de)老(lao)師(shi)進(jin)行內(nei)部培訓(xun)。這樣(yang)做的(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公(gong)司績(ji)效的(de)迫(po)切問題量身(shen)定做。“他山之石(shi)，可(ke)以(yi)攻玉”，外聘(pin)老(lao)師(shi)可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)業(ye)帶來(lai)解(jie)決問題的(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且(qie)企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)形式可(ke)以(yi)討論企(qi)業(ye)的(de)保密性敏感問題、互動性強、訓(xun)練強度(du)高、技能提升(sheng)快，越來(lai)越受(shou)到企(qi)業(ye)的(de)歡迎。“外來(lai)的(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)企(qi)業(ye)領(ling)導“借”外部講師(shi)之口傳達自己(ji)的(de)敏感理念，會(hui)有不一(yi)(yi)樣(yang)的(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對于10人以(yi)上企業(ye)(ye)(ye)(ye)管理培訓(xun)，企業(ye)(ye)(ye)(ye)內訓(xun)的性能價格比高的。企業(ye)(ye)(ye)(ye)內訓(xun)成敗(bai)的關鍵在于講(jiang)師的實戰經驗與講(jiang)授(shou)技巧。問(wen)題(ti)是(shi)培訓(xun)市場(chang)魚龍混雜，真(zhen)假(jia)難辯。如何找到(dao)真(zhen)正的大師呢?對這(zhe)一問(wen)題(ti)，筆者將在下一部分(fen)《企業(ye)(ye)(ye)(ye)如何外聘管理培訓(xun)講(jiang)師》中專題(ti)論(lun)述。

　　2、參加(jia)公(gong)司外部的企業管理公(gong)開課(ke)

　　曾(ceng)幾何時，一些企(qi)業(ye)管(guan)理顧問(wen)公司推出面(mian)向廣大(da)(da)企(qi)業(ye)的(de)公開(kai)課(ke)，場面(mian)極其火(huo)爆(bao)，但日(ri)漸勢(shi)微。其主要原因是實際效(xiao)果不理想(xiang)，因為公開(kai)課(ke)上不可能(neng)討(tao)論涉及你(ni)(ni)的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密問(wen)題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問(wen)題。結果是老師講(jiang)的(de)內容好像(xiang)與你(ni)(ni)有點相關，也許與旁邊的(de)人更相關，其實和大(da)(da)家(jia)都沒(mei)太大(da)(da)關系。

　　當然(ran)，也有部分講師(shi)兢(jing)兢(jing)業業，對學(xue)員認真負責。他(ta)們(men)試圖(tu)力(li)挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一種方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)的人事培(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專職(zhi)的內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)。由專職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)去外面(mian)聽各種公開課(ke)(ke)，然后回到企(qi)業(ye)(ye)將所學(xue)知(zhi)識(shi)“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)人員。這種做法(fa)看似省(sheng)了錢，但(dan)會有(you)以下(xia)問(wen)題：首先(xian)，如上面(mian)說述，外部(bu)(bu)公開課(ke)(ke)的質(zhi)量(liang)不能(neng)保(bao)證，“信(xin)息(xi)源”本身有(you)了問(wen)題;其次，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)的專職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)往往沒有(you)市場(chang)營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理等(deng)全方(fang)位(wei)的深厚知(zhi)識(shi)和實戰經驗，聽公開課(ke)(ke)時真(zhen)能(neng)充分(fen)理解各個(ge)方(fang)面(mian)的內(nei)容嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授(shou)”時，能(neng)正確應答學(xue)員實際(ji)問(wen)題嗎?其權威性不被懷(huai)疑和挑戰嗎?事實上，經過兩次“打折”的過程(cheng)，“信(xin)息(xi)傳播途徑(jing)”上的損耗率(lv)可能(neng)超過60%.一般說來(lai)，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)的專職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)去講解產(chan)品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)的專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，或者他有(you)實踐經驗的某一具體方(fang)面(mian)的課(ke)(ke)程(cheng)，會更加實際(ji)一些。

　　另一種方法(fa)是在企業內部(bu)找某(mou)一方面的專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)或權(quan)(quan)威(wei)來做(zuo)臨(lin)時講師(shi)。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意以下幾個問(wen)題：要保證內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)(quan)威(wei)認真對(dui)待內部(bu)課程(cheng)，花足(zu)夠(gou)的時間精力、有足(zu)夠(gou)的內心(xin)動(dong)力，去(qu)準(zhun)備并實施(shi)這(zhe)一“額(e)外(wai)”的工(gong)(gong)作;第二(er)，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)(quan)威(wei)在教材準(zhun)備、教學工(gong)(gong)具、測試表(biao)格、案(an)例選(xuan)擇、授課技巧方面都(dou)是內行。如果(guo)能做(zuo)到(dao)這(zhe)些(xie)，企業內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)當然是更好的選(xuan)擇。在惠普、康柏等(deng)公司，非(fei)常注重(zhong)培養和選(xuan)擇合適的企業內部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)作為兼職講師(shi)，取(qu)得了不錯的效果(guo)。

　　4、MBA、大學課(ke)程(cheng)等(deng)

　　各類培訓(xun)很多，五花(hua)八門。大學(xue)教授一般有時間去全面系統地研究前沿(yan)的(de)(de)理(li)論和知(zhi)識。“學(xue)院派”的(de)(de)教授有時非常排斥“實戰派”的(de)(de)講師，所以大部分的(de)(de)內(nei)容都是由“學(xue)院派”的(de)(de)教授來(lai)講。這一現象背(bei)后也(ye)有成本上的(de)(de)現實考(kao)慮(lv)。當然，有些MBA班也(ye)會花(hua)錢請一些企業知(zhi)名人(ren)物來(lai)“客(ke)串”一下，充實門面。但實際效果(guo)與公開(kai)課類似。

　　如果你希望獲得系統的(de)理論知識，又需要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課程是較好的(de)選擇。

　　5、網上學(xue)習(xi)、多(duo)媒(mei)體(ti)課(ke)程

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)自(zi)(zi)覺性、自(zi)(zi)制力、理(li)解力的(de)(de)人(ren)。美(mei)國麻省理(li)工學院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學習(xi)風(feng)格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)較(jiao)適合在網(wang)上學習(xi)。關(guan)于(yu)Kolb四種學習(xi)風(feng)格的(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者將在下一部分《因人(ren)而異選(xuan)(xuan)擇最適宜(yi)的(de)(de)培訓形(xing)式》中專題論述(shu)。網(wang)上已經(jing)有了各式各樣(yang)的(de)(de)課程包供(gong)選(xuan)(xuan)擇，價格也相對(dui)便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性(xing)，但可(ke)以隨(sui)時隨(sui)地(di)學習，直(zhi)接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海(hai)中找到適合(he)你的(de)書(shu)(shu)籍(ji)，需(xu)要花一些工夫(fu)。可(ke)以通過老板、同事或(huo)朋友介紹，加入貝塔斯曼(man)等讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋(xun)的(de)范圍(wei)。

　　7、工作(zuo)中學習(xi)

　　(工作(zuo)中學(xue)習(xi))是外企(qi)(qi)非常提倡(chang)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法(fa)。它是所有人取(qu)得事業成功的(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何(he)理(li)論學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只(zhi)有在實踐中應用才會有切身(shen)體會。深(shen)入骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員工在工作(zuo)中遇到了(le)問(wen)題(ti)，可以馬上向別人請教(jiao)，或者找資料學(xue)習(xi)，經過一(yi)(yi)段時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力之(zhi)后，終(zhong)于解(jie)決了(le)問(wen)題(ti)，成為自身(shen)的(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)(yi)方面，管(guan)理(li)者通(tong)過有意(yi)識給下(xia)屬(shu)一(yi)(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)(de)工作(zuo)，可以鍛煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)特定能力。例如(ru)，我(wo)們(men)常見的(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬(shu)于這個范(fan)疇。外企(qi)(qi)通(tong)過短期出國工作(zuo)的(de)(de)(de)形式(shi)，使中高層經理(li)更深(shen)地理(li)解(jie)跨(kua)(kua)文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)特點和跨(kua)(kua)文化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)重要(yao)性。通(tong)過委派跨(kua)(kua)部門(men)的(de)(de)(de)臨時(shi)(shi)項目(如(ru)六(liu)西(xi)格瑪質量改善(shan))，可以提升中層經理(li)的(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部門(men)溝(gou)通(tong)和項目管(guan)理(li)的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導師”的(de)日常輔(fu)導是(shi)在所有培訓形式中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)培訓形式。經理們不管自己(ji)有多(duo)(duo)忙(mang)，決(jue)不能推(tui)卸輔(fu)導下屬(shu)的(de)責(ze)任(ren)。對新加入(ru)的(de)員(yuan)工，即使(shi)是(shi)領導看來很簡單(dan)的(de)事(shi)情，可能也需要(yao)你“手把手”反復(fu)多(duo)(duo)次地(di)教。發(fa)現問(wen)題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖(tuo)的(de)時間越長，糾正效果(guo)(guo)越差。有時，一頓午飯時的(de)談心，要(yao)比(bi)正式培訓效果(guo)(guo)還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在不知不覺的(de)日常輔(fu)導中(zhong)完(wan)成的(de)。經理的(de)日常輔(fu)導在員(yuan)工的(de)學習(xi)進步中(zhong)占有絕大部分的(de)比(bi)重(zhong)。