企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)培(pei)訓主(zhu)要(yao)是指各種以提高企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)者組織管(guan)理(li)(li)技能(neng)為目(mu)的(de)的(de)教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領(ling)導團隊(dui)來(lai)促(cu)進變革(ge)。

　　二、將(jiang)管理培(pei)訓落實到實際(ji)運營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四(si)、讓管理培訓成為每(mei)個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程(cheng)。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培(pei)訓(xun)的目標;

　　第(di)二步，確定比較(jiao)目(mu)標;

　　第三步，收集與(yu)分析數據，確(que)定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和(he)自身的改進;

　　第五(wu)步，評(ping)價與提(ti)高。

　　商業(ye)管(guan)理公司(si)企業(ye)管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的(de)公司(si)內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一般從外(wai)面聘(pin)請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)進行內(nei)部培訓。這樣做的(de)(de)(de)好處是可(ke)以針對(dui)影響公司(si)績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切(qie)問(wen)題(ti)(ti)量(liang)身(shen)定做。“他山之石(shi)，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘(pin)老(lao)師(shi)(shi)可(ke)以給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且(qie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)形式可(ke)以討論企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)題(ti)(ti)、互動性強、訓練強度高、技能(neng)提升快，越來越受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和尚會念經”，有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)(shi)之口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會有(you)不一樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來(lai)講(jiang)(jiang)，對于10人(ren)以上企(qi)(qi)業(ye)管理(li)培(pei)(pei)訓，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)性能價格比高(gao)的(de)。企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓成敗的(de)關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的(de)實戰經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問題(ti)是培(pei)(pei)訓市場魚(yu)龍(long)混雜，真假難辯。如何(he)(he)找到真正的(de)大師(shi)(shi)呢?對這一問題(ti)，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)(qi)業(ye)如何(he)(he)外聘管理(li)培(pei)(pei)訓講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管理(li)公開課

　　曾幾何(he)時(shi)，一(yi)些企業管(guan)理顧問(wen)公(gong)司推出面向廣大企業的公(gong)開課(ke)，場面極其火爆，但日漸(jian)勢(shi)微(wei)。其主要原因(yin)是實際效果不理想，因(yin)為公(gong)開課(ke)上(shang)不可能(neng)討(tao)論(lun)涉(she)及你的企業的機密(mi)問(wen)題，只(zhi)能(neng)講講一(yi)般(ban)性的問(wen)題。結(jie)果是老師講的內(nei)容(rong)好像(xiang)與(yu)你有點相關，也許與(yu)旁(pang)邊的人更相關，其實和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分講(jiang)師兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，對學員認(ren)真負責。他們試(shi)圖力挽狂瀾(lan)，扭轉(zhuan)培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公(gong)司內部老師的內部培訓

　　一(yi)(yi)種方(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)業內的(de)人(ren)事(shi)培訓(xun)部(bu)門設(she)專職(zhi)的(de)內部(bu)培訓(xun)師(shi)。由專職(zhi)內部(bu)培訓(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)聽(ting)各種公開(kai)課，然(ran)后回(hui)到企(qi)業將所學知(zhi)(zhi)識(shi)“轉授”給企(qi)業內部(bu)人(ren)員。這(zhe)種做法(fa)看似省了(le)錢，但會有(you)以下問題(ti)：首先，如上面(mian)說(shuo)述，外(wai)部(bu)公開(kai)課的(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信息源”本身有(you)了(le)問題(ti);其(qi)次(ci)，企(qi)業內部(bu)的(de)專職(zhi)培訓(xun)師(shi)往往沒(mei)有(you)市場(chang)營銷、銷售、客戶服務(wu)、管理等(deng)全方(fang)位的(de)深厚知(zhi)(zhi)識(shi)和實(shi)戰經(jing)(jing)驗，聽(ting)公開(kai)課時真能(neng)充(chong)分理解各個(ge)方(fang)面(mian)的(de)內容(rong)嗎(ma)?回(hui)來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答學員實(shi)際(ji)(ji)問題(ti)嗎(ma)?其(qi)權威性(xing)不(bu)被懷疑和挑戰嗎(ma)?事(shi)實(shi)上，經(jing)(jing)過(guo)兩(liang)次(ci)“打折”的(de)過(guo)程(cheng)，“信息傳(chuan)播途徑”上的(de)損耗率可(ke)能(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)般說(shuo)來(lai)，用企(qi)業內部(bu)的(de)專職(zhi)培訓(xun)師(shi)去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)專業知(zhi)(zhi)識(shi)，或者他有(you)實(shi)踐經(jing)(jing)驗的(de)某(mou)一(yi)(yi)具(ju)體方(fang)面(mian)的(de)課程(cheng)，會更(geng)加實(shi)際(ji)(ji)一(yi)(yi)些。

　　另一(yi)種方法(fa)是在企業(ye)內部找(zhao)某(mou)一(yi)方面的(de)(de)專家(jia)(jia)或權威來(lai)做臨時(shi)講師。這種做法(fa)要注意(yi)以(yi)下幾個問題：要保證內部專家(jia)(jia)權威認真(zhen)對待內部課程(cheng)，花(hua)足夠的(de)(de)時(shi)間(jian)精力、有足夠的(de)(de)內心動(dong)力，去準備(bei)(bei)并實施這一(yi)“額外(wai)”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)(jia)權威在教材準備(bei)(bei)、教學工具、測試表格(ge)、案例(li)選(xuan)擇(ze)、授課技巧方面都(dou)是內行。如果能(neng)做到這些，企業(ye)內部專家(jia)(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在惠普、康柏等公(gong)司，非常(chang)注重(zhong)培養(yang)和選(xuan)擇(ze)合(he)適的(de)(de)企業(ye)內部專家(jia)(jia)作(zuo)為兼(jian)職講師，取得了不(bu)錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很(hen)多，五花(hua)(hua)八門(men)。大(da)學教授(shou)一般有時(shi)間去全面系統地研究前沿(yan)的(de)理(li)論(lun)和(he)知識。“學院派(pai)”的(de)教授(shou)有時(shi)非(fei)常排(pai)斥(chi)“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)講(jiang)(jiang)師，所以大(da)部(bu)分(fen)的(de)內容都(dou)是由“學院派(pai)”的(de)教授(shou)來(lai)講(jiang)(jiang)。這一現(xian)象背(bei)后(hou)也有成(cheng)本上的(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮(lv)。當(dang)然，有些MBA班也會(hui)花(hua)(hua)錢請一些企業(ye)知名人物來(lai)“客串”一下，充實(shi)(shi)門(men)面。但實(shi)(shi)際效果(guo)與(yu)公開課類似。

　　如果(guo)你希(xi)望獲得系統的理論知識，又(you)需要文憑(ping)來證明自己(ji)，上MBA、大學課(ke)程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網(wang)上學習(xi)、多媒體課程

　　適合于有(you)很好的(de)(de)自覺性(xing)、自制力、理解力的(de)(de)人。美國麻省理工(gong)學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)(de)學(xue)習(xi)風(feng)格分為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適合在(zai)網上(shang)(shang)學(xue)習(xi)。關于Kolb四種(zhong)學(xue)習(xi)風(feng)格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一部分《因人而異(yi)選擇(ze)最適宜(yi)的(de)(de)培訓形式》中專題論述(shu)。網上(shang)(shang)已經有(you)了各式各樣的(de)(de)課程包供選擇(ze)，價格也相(xiang)對(dui)便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學(xue)習，直接成本低(di)。要(yao)在茫茫書海中找(zhao)到適合你(ni)的(de)書籍(ji)，需要(yao)花一些工夫。可以(yi)通過老板(ban)、同(tong)事(shi)或朋友(you)介紹，加入(ru)貝(bei)塔(ta)斯曼等讀(du)(du)書俱(ju)樂(le)部、網上讀(du)(du)書論壇等方法縮小搜尋(xun)的(de)范(fan)圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工作中(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外企非常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是(shi)所有人取(qu)得(de)事業(ye)成功的(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對任何(he)理論學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只(zhi)有在實踐中(zhong)應(ying)用才會有切身體會。深入骨髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工在工作中(zhong)遇到(dao)了問題，可(ke)以馬上向別人請教(jiao)，或者找資料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和(he)努力(li)之后，終于解決(jue)了問題，成為自身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另(ling)一方面，管(guan)理者通(tong)過(guo)有意識(shi)給下(xia)屬(shu)一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工作，可(ke)以鍛煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能力(li)。例(li)如(ru)，我們常見的(de)(de)(de)(de)下(xia)基(ji)層(ceng)鍛煉就屬(shu)于這個(ge)范(fan)疇。外企通(tong)過(guo)短(duan)期出(chu)國工作的(de)(de)(de)(de)形式(shi)，使(shi)中(zhong)高層(ceng)經(jing)理更(geng)深地理解跨(kua)文化交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)(de)特點(dian)和(he)跨(kua)文化管(guan)理的(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委(wei)派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(如(ru)六西格瑪(ma)質(zhi)量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)和(he)項(xiang)目管(guan)理的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內(nei)部(bu)“導(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日常輔導(dao)是在所有(you)培(pei)訓(xun)(xun)形(xing)式(shi)中最重要的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)形(xing)式(shi)。經理們(men)不(bu)管自己有(you)多(duo)忙，決不(bu)能推卸輔導(dao)下屬的(de)(de)(de)責任(ren)。對新加入(ru)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)看(kan)來很(hen)簡單(dan)的(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反復多(duo)次地教。發現(xian)問(wen)題，要馬上(shang)“現(xian)場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)長(chang)，糾(jiu)正(zheng)效果越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓午(wu)飯時(shi)的(de)(de)(de)談(tan)心(xin)，要比正(zheng)式(shi)培(pei)訓(xun)(xun)效果還(huan)好。企業文(wen)化、價值(zhi)觀念、員(yuan)工(gong)忠誠(cheng)都(dou)是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日常輔導(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常輔導(dao)在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學習進步(bu)中占(zhan)有(you)絕大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)比重。