企(qi)業(ye)管(guan)理培(pei)訓主要是指各(ge)種以(yi)提(ti)高企(qi)業(ye)管(guan)理者組織管(guan)理技能為目的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導團(tuan)隊來促進變革。

　　二(er)、將(jiang)管理培訓落(luo)實到實際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍(wei)繞管理(li)培訓連接并整合(he)組織(zhi)。

　　四(si)、讓管理(li)培訓成為每個人的工作(zuo)。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商(shang)業(ye)(ye)管理(li)公司企業(ye)(ye)管理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理培訓的(de)目標;

　　第二(er)步(bu)，確定比較目標;

　　第三步，收集與分(fen)析數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系(xi)統學(xue)習管理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五步，評價與(yu)提高。

　　商業(ye)管理(li)公(gong)司企業(ye)管理(li)培訓方(fang)式(shi)

　　1、外聘(pin)老師(shi)的公(gong)司(si)內部(bu)培訓

　　企(qi)業(ye)一般從外面聘請有實戰經驗的老(lao)師(shi)(shi)進行(xing)內部培(pei)訓。這樣(yang)(yang)做(zuo)的好處是可(ke)以(yi)針對影響(xiang)公司績效的迫(po)切問(wen)題(ti)量身定(ding)做(zuo)。“他山之(zhi)石(shi)，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘老(lao)師(shi)(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)帶來(lai)(lai)解決問(wen)題(ti)的新思維、新方法(fa)。而且企(qi)業(ye)內訓的形式可(ke)以(yi)討(tao)論企(qi)業(ye)的保(bao)密性(xing)敏感問(wen)題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能(neng)提(ti)升(sheng)快(kuai)，越來(lai)(lai)越受到企(qi)業(ye)的歡迎。“外來(lai)(lai)的和尚會(hui)念經”，有的企(qi)業(ye)領導“借”外部講師(shi)(shi)之(zhi)口傳達自己的敏感理(li)念，會(hui)有不一樣(yang)(yang)的效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管理培(pei)訓，企(qi)業(ye)內訓的(de)性能價格(ge)比高的(de)。企(qi)業(ye)內訓成敗的(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)(shi)的(de)實戰經驗(yan)與講(jiang)授技(ji)巧。問題是培(pei)訓市場魚(yu)龍混雜，真假(jia)難辯(bian)。如何找到(dao)真正的(de)大師(shi)(shi)呢?對(dui)這(zhe)一(yi)問題，筆者(zhe)將(jiang)在下一(yi)部分《企(qi)業(ye)如何外(wai)聘(pin)管理培(pei)訓講(jiang)師(shi)(shi)》中專題論(lun)述。

　　2、參加公司外部的企業管理(li)公開(kai)課

　　曾幾何時，一(yi)些企業管理顧問公(gong)司(si)推(tui)出面向廣(guang)大企業的(de)(de)(de)(de)公(gong)開(kai)課，場(chang)面極其火爆，但(dan)日(ri)漸勢(shi)微。其主要原因(yin)是實際效果(guo)不理想，因(yin)為公(gong)開(kai)課上不可(ke)能(neng)討論涉及你的(de)(de)(de)(de)企業的(de)(de)(de)(de)機密問題，只(zhi)能(neng)講講一(yi)般性(xing)的(de)(de)(de)(de)問題。結(jie)果(guo)是老師講的(de)(de)(de)(de)內容好像與你有(you)點(dian)相關(guan)，也許(xu)與旁邊的(de)(de)(de)(de)人更相關(guan)，其實和大家(jia)都(dou)沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部分講(jiang)師兢(jing)兢(jing)業業，對(dui)學員(yuan)認(ren)真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部(bu)(bu)老師的內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)

　　一(yi)種方(fang)法(fa)是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)人事(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師去外(wai)面聽各(ge)(ge)種公開課(ke)，然后回(hui)(hui)到企(qi)業(ye)將所學知識“轉(zhuan)授”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種做法(fa)看似省(sheng)了錢，但(dan)會有(you)(you)以下問題(ti)：首(shou)先，如(ru)上面說述，外(wai)部(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)質量不(bu)能保證，“信(xin)(xin)息(xi)源(yuan)”本身有(you)(you)了問題(ti);其(qi)次，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有(you)(you)市(shi)場營銷、銷售、客(ke)戶服務、管理等全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)深厚知識和實(shi)(shi)戰經驗(yan)，聽公開課(ke)時真(zhen)能充分(fen)理解(jie)各(ge)(ge)個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)嗎?回(hui)(hui)來(lai)“轉(zhuan)授”時，能正(zheng)確應答學員實(shi)(shi)際(ji)問題(ti)嗎?其(qi)權威(wei)性不(bu)被懷(huai)疑和挑戰嗎?事(shi)實(shi)(shi)上，經過兩次“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)(de)過程，“信(xin)(xin)息(xi)傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)(de)損耗率可(ke)能超過60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師去講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或者他有(you)(you)實(shi)(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更加(jia)實(shi)(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另一(yi)種(zhong)方法是在(zai)(zai)企業內(nei)部(bu)找某一(yi)方面的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)或權(quan)(quan)威來做臨(lin)時講師。這(zhe)種(zhong)做法要注意以(yi)下幾個(ge)問題：要保證內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)(quan)威認(ren)真對待內(nei)部(bu)課(ke)程，花足(zu)(zu)夠的(de)時間精(jing)力、有(you)足(zu)(zu)夠的(de)內(nei)心(xin)動力，去準備(bei)并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作;第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)(quan)威在(zai)(zai)教材準備(bei)、教學(xue)工具、測試表(biao)格、案例選擇、授課(ke)技巧方面都是內(nei)行。如果(guo)能做到這(zhe)些，企業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)當然是更(geng)好(hao)的(de)選擇。在(zai)(zai)惠普、康柏等公司，非常注重培養和(he)選擇合適的(de)企業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)作為兼(jian)職講師，取得(de)了不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程等

　　各(ge)類培訓很多，五花八門。大學(xue)(xue)教(jiao)授一般有時(shi)間去全面系統地研究前沿的理論和知識(shi)。“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的教(jiao)授有時(shi)非常排斥“實戰(zhan)派(pai)”的講(jiang)師(shi)，所以大部分的內容都是由“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的教(jiao)授來講(jiang)。這(zhe)一現(xian)(xian)象背(bei)后也有成本上(shang)的現(xian)(xian)實考(kao)慮。當然，有些(xie)MBA班也會(hui)花錢請一些(xie)企(qi)業知名人物(wu)來“客串”一下，充(chong)實門面。但實際效果與公開(kai)課類似(si)。

　　如果你希望(wang)獲得系統(tong)的(de)理論知識(shi)，又(you)需要文(wen)憑(ping)來證(zheng)明(ming)自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程是較好的(de)選(xuan)擇(ze)。

　　5、網(wang)上(shang)學習、多(duo)媒(mei)體課程

　　適合于(yu)有很(hen)好(hao)的(de)自覺性、自制(zhi)力、理(li)解(jie)力的(de)人。美國(guo)麻(ma)省理(li)工學院的(de)David Kolb教授將人的(de)學習(xi)風格(ge)分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較(jiao)適合在網上學習(xi)。關(guan)于(yu)Kolb四種學習(xi)風格(ge)的(de)詳細介紹，筆者將在下一部分(fen)《因人而異選擇最適宜的(de)培訓形式》中專題論述。網上已(yi)經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)課(ke)程包供選擇，價格(ge)也相對(dui)便(bian)宜。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒有互動性，但可以(yi)隨時隨地學(xue)習(xi)，直接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找到(dao)適合(he)你的書(shu)(shu)籍，需要花一些工夫。可以(yi)通過老板、同事或朋友介紹(shao)，加(jia)入貝塔斯曼等讀書(shu)(shu)俱樂(le)部、網上(shang)讀書(shu)(shu)論壇等方法縮小(xiao)搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)習)是外(wai)企非(fei)常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習方(fang)法。它是所有人(ren)取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路。對任何理(li)(li)論(lun)學(xue)習、課堂教學(xue)，只有在實踐(jian)中(zhong)應用才會(hui)有切(qie)身體會(hui)。深入骨(gu)髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問題(ti)，可以馬上向別人(ren)請(qing)教，或(huo)者(zhe)找資料學(xue)習，經過(guo)一段時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)(he)努力(li)之后，終于(yu)解(jie)決了問題(ti)，成為自身的(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一方(fang)面(mian)，管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有意識(shi)給下屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，可以鍛煉(lian)下屬的(de)(de)(de)(de)特定能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下基層鍛煉(lian)就屬于(yu)這(zhe)個范(fan)疇(chou)。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經理(li)(li)更深地(di)理(li)(li)解(jie)跨(kua)(kua)(kua)文化交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)特點和(he)(he)跨(kua)(kua)(kua)文化管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性。通(tong)過(guo)委派(pai)跨(kua)(kua)(kua)部門的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)(shi)項目(mu)(如六(liu)西(xi)格(ge)瑪質量改(gai)善)，可以提升中(zhong)層經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)(kua)部門溝(gou)通(tong)和(he)(he)項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部(bu)“導師(shi)”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導是(shi)在(zai)(zai)所有培(pei)(pei)訓形式中最重要的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓形式。經(jing)理(li)(li)們不(bu)(bu)管自己(ji)有多忙，決不(bu)(bu)能(neng)推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對新加(jia)入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使是(shi)領導看(kan)來(lai)很簡單的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，可能(neng)也需要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現(xian)問題，要馬上“現(xian)場”糾(jiu)正(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)(zheng)效(xiao)果越差。有時，一頓午飯時的(de)(de)(de)(de)談心，要比(bi)正(zheng)(zheng)式培(pei)(pei)訓效(xiao)果還好。企業文化、價(jia)值(zhi)觀念、員(yuan)工忠(zhong)誠都是(shi)在(zai)(zai)不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導中完成的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導在(zai)(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學(xue)習進步中占有絕(jue)大部分的(de)(de)(de)(de)比(bi)重。