企業管理(li)培訓主要是指各種以提高企業管理(li)者組織管理(li)技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導團隊來促(cu)進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運(yun)營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連(lian)接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成(cheng)為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理(li)(li)公司(si)企業(ye)管(guan)理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管理培訓的目標;

　　第(di)二步，確定比較目(mu)標;

　　第三步，收(shou)集與分析數據(ju)，確定標(biao)桿(gan);

　　第四步(bu)，系(xi)統學(xue)習(xi)管理培訓和自身(shen)的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓方式(shi)

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外(wai)面聘請有實戰經驗的老師(shi)進行內部(bu)(bu)培訓(xun)。這樣做的好處(chu)是(shi)可以(yi)針(zhen)對影(ying)響公司(si)績效的迫切問(wen)題(ti)量(liang)身定(ding)做。“他山之石，可以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業帶來(lai)解決(jue)問(wen)題(ti)的新(xin)思維(wei)、新(xin)方法。而且企(qi)(qi)業內訓(xun)的形式可以(yi)討論企(qi)(qi)業的保(bao)密性(xing)敏感(gan)問(wen)題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高、技能提升快，越來(lai)越受到(dao)企(qi)(qi)業的歡迎(ying)。“外(wai)來(lai)的和(he)尚(shang)會念經”，有的企(qi)(qi)業領(ling)導“借”外(wai)部(bu)(bu)講師(shi)之口(kou)傳達自己的敏感(gan)理念，會有不一樣的效果。

　　一(yi)般來講，對(dui)于(yu)10人(ren)以上企(qi)(qi)業(ye)管理培(pei)訓，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)性能價格比高的(de)(de)(de)。企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓成敗的(de)(de)(de)關鍵在于(yu)講師(shi)(shi)的(de)(de)(de)實(shi)戰經驗與講授技巧。問(wen)(wen)題(ti)是培(pei)訓市場魚龍混雜，真假(jia)難(nan)辯。如(ru)何找到真正(zheng)的(de)(de)(de)大師(shi)(shi)呢?對(dui)這(zhe)一(yi)問(wen)(wen)題(ti)，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)(qi)業(ye)如(ru)何外聘管理培(pei)訓講師(shi)(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部(bu)的企業管理公開課

　　曾幾何(he)時，一些企業(ye)管理(li)顧問(wen)公司推出面向廣大(da)企業(ye)的(de)(de)公開(kai)課(ke)，場面極其(qi)火爆，但(dan)日漸勢微(wei)。其(qi)主要(yao)原因(yin)是實(shi)際效果不理(li)想，因(yin)為公開(kai)課(ke)上(shang)不可能(neng)討論涉及你的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)機密(mi)問(wen)題，只能(neng)講講一般性的(de)(de)問(wen)題。結(jie)果是老師講的(de)(de)內容好像與(yu)(yu)你有點相(xiang)關(guan)，也(ye)許與(yu)(yu)旁邊的(de)(de)人(ren)更(geng)相(xiang)關(guan)，其(qi)實(shi)和(he)大(da)家都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員(yuan)認真負(fu)責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公(gong)開(kai)課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培(pei)訓(xun)

　　一種方(fang)法是在企(qi)業(ye)內的(de)(de)(de)人事培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內部(bu)(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師去外(wai)面(mian)聽各種公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)，然后回(hui)到企(qi)業(ye)將所學知(zhi)識(shi)“轉授”給企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)(bu)人員(yuan)。這(zhe)種做法看似省(sheng)了錢，但會有以下問題(ti)：首(shou)先(xian)，如上面(mian)說述，外(wai)部(bu)(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)(de)質量不能保證，“信(xin)息源”本身有了問題(ti);其(qi)次(ci)，企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓(xun)(xun)師往往沒有市(shi)場營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理(li)等全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和實戰經(jing)驗(yan)，聽公(gong)(gong)(gong)開課(ke)(ke)時(shi)真能充分理(li)解各個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內容嗎(ma)?回(hui)來“轉授”時(shi)，能正確應(ying)答學員(yuan)實際問題(ti)嗎(ma)?其(qi)權威性不被懷疑和挑戰嗎(ma)?事實上，經(jing)過(guo)兩(liang)次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)息傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)(de)損耗率(lv)可能超過(guo)60%.一般說來，用企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓(xun)(xun)師去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，或者他有實踐(jian)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)某一具(ju)體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)，會更加實際一些。

　　另一種方(fang)法是在企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)找(zhao)某一方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或(huo)權威(wei)(wei)來做(zuo)(zuo)臨時講(jiang)師。這種做(zuo)(zuo)法要(yao)注意以(yi)下幾個問題：要(yao)保證內部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權威(wei)(wei)認真對(dui)待內部(bu)(bu)課程，花足(zu)夠(gou)的(de)(de)時間精(jing)力、有(you)足(zu)夠(gou)的(de)(de)內心動力，去準備(bei)并實(shi)施這一“額外”的(de)(de)工作;第(di)二，該專(zhuan)家(jia)權威(wei)(wei)在教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學(xue)工具(ju)、測試表格、案例選擇(ze)、授(shou)課技巧方(fang)面都是內行。如(ru)果能(neng)做(zuo)(zuo)到這些，企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當(dang)然(ran)是更好(hao)的(de)(de)選擇(ze)。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和選擇(ze)合適的(de)(de)企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職(zhi)講(jiang)師，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓很多，五花八(ba)門(men)。大學教授一(yi)般有時間去全面(mian)系統地研究前(qian)沿的(de)理論和知識(shi)。“學院(yuan)派”的(de)教授有時非常排斥“實戰派”的(de)講(jiang)師，所以大部(bu)分的(de)內容都是由“學院(yuan)派”的(de)教授來講(jiang)。這一(yi)現象背后也有成本上的(de)現實考慮。當然，有些MBA班(ban)也會花錢請(qing)一(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)下，充實門(men)面(mian)。但實際效果與公開(kai)課類(lei)似(si)。

　　如果你希(xi)望獲(huo)得系統(tong)的理論知識，又(you)需(xu)要(yao)文憑來證明自(zi)己，上MBA、大(da)學課程(cheng)是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒(mei)體課程(cheng)

　　適合(he)(he)于(yu)有很好的(de)(de)自覺性、自制(zhi)力、理解力的(de)(de)人。美(mei)國麻省理工學院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學習風(feng)格(ge)分為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較(jiao)適合(he)(he)在網上(shang)學習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學習風(feng)格(ge)的(de)(de)詳(xiang)細(xi)介紹，筆(bi)者將在下一部分《因人而異選(xuan)擇最適宜(yi)(yi)的(de)(de)培訓形(xing)式》中專題論述。網上(shang)已經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)課(ke)程包供選(xuan)擇，價格(ge)也相對(dui)便宜(yi)(yi)。

　　6、閱(yue)讀書籍

　　雖然(ran)沒(mei)有互(hu)動(dong)性，但可以隨時隨地(di)學習，直(zhi)接(jie)成本低。要(yao)在茫茫書海中找到適合你的(de)書籍，需要(yao)花一些工夫。可以通過老(lao)板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀(du)書俱(ju)樂部(bu)、網上讀(du)書論壇等(deng)方法縮小搜(sou)尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工作(zuo)中(zhong)學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習)是外企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習方(fang)法(fa)。它是所有(you)人(ren)取得事(shi)業成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)(xue)，只有(you)在實(shi)踐中(zhong)應(ying)用才會(hui)有(you)切身(shen)體會(hui)。深(shen)入骨髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)遇(yu)到了問題，可以馬(ma)上向別(bie)人(ren)請教(jiao)，或者找資料學(xue)(xue)習，經(jing)(jing)過(guo)(guo)一段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和努力(li)(li)之后，終(zhong)于解決了問題，成為(wei)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一方(fang)面，管(guan)理(li)(li)(li)者通(tong)過(guo)(guo)有(you)意識給下(xia)屬(shu)一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以鍛(duan)煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)特定能(neng)(neng)力(li)(li)。例如(ru)，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛(duan)煉就(jiu)屬(shu)于這個(ge)范疇(chou)。外企通(tong)過(guo)(guo)短期(qi)出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)(jing)理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解跨文化交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)特點和跨文化管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)(guo)委派跨部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項目(mu)(如(ru)六西格瑪質(zhi)量改善)，可以提(ti)升中(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門(men)溝通(tong)和項目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內部(bu)“導師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導是在所有培(pei)訓形(xing)式中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)式。經理(li)們不(bu)管自己有多忙，決不(bu)能(neng)(neng)推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使是領導看來很簡單的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，可能(neng)(neng)也需(xu)要(yao)你“手把手”反復多次地(di)教。發現問(wen)題，要(yao)馬(ma)上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾(jiu)正(zheng)效果越(yue)差。有時(shi)，一頓(dun)午(wu)飯時(shi)的(de)(de)(de)談(tan)心，要(yao)比(bi)正(zheng)式培(pei)訓效果還(huan)好(hao)。企業文(wen)化、價值觀念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占有絕大部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)。