企(qi)業(ye)(ye)管理(li)培(pei)訓主要是指(zhi)各(ge)種以提高企(qi)業(ye)(ye)管理(li)者組織管理(li)技能為(wei)目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導團隊來(lai)促進(jin)變(bian)革。

　　二、將(jiang)管理(li)培訓落實到實際運營(ying)中。

　　三(san)、圍繞管理培訓(xun)連接并(bing)整(zheng)合組織。

　　四、讓管(guan)理培(pei)訓(xun)成為(wei)每個人(ren)的(de)工作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持續性(xing)流程。

　　商(shang)業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿(gan)管(guan)理培(pei)訓的(de)目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集與分(fen)析數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理培訓和(he)自身(shen)的改進;

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商業(ye)(ye)管(guan)理(li)公司企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓(xun)

　　企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從外(wai)面(mian)聘(pin)請(qing)有(you)實戰經(jing)驗的(de)老(lao)師進行內部培訓。這樣做(zuo)的(de)好處是可(ke)以針對影響(xiang)公(gong)司(si)績效的(de)迫切(qie)問(wen)(wen)題(ti)量身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘(pin)老(lao)師可(ke)以給企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)的(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓的(de)形式可(ke)以討論(lun)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)保(bao)密性敏(min)感問(wen)(wen)題(ti)、互動性強、訓練強度高、技(ji)能(neng)提升快，越來(lai)越受到(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚會(hui)(hui)念經(jing)”，有(you)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導“借”外(wai)部講師之口傳達自(zi)己的(de)敏(min)感理念，會(hui)(hui)有(you)不一樣的(de)效果。

　　一(yi)般來(lai)講，對于10人以上企業(ye)(ye)管(guan)理培訓，企業(ye)(ye)內訓的(de)性能價(jia)格比高的(de)。企業(ye)(ye)內訓成敗的(de)關鍵在(zai)于講師的(de)實戰(zhan)經(jing)驗與講授(shou)技巧。問題是培訓市場魚龍混(hun)雜，真(zhen)假難辯。如何找到真(zhen)正的(de)大師呢?對這(zhe)一(yi)問題，筆者將(jiang)在(zai)下一(yi)部(bu)分《企業(ye)(ye)如何外聘管(guan)理培訓講師》中專題論述。

　　2、參加公司外(wai)部的(de)企業管(guan)理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些企業(ye)管理(li)(li)顧問公司推出面向廣大(da)企業(ye)的(de)(de)公開課，場面極其火爆，但日漸勢微(wei)。其主要原因是(shi)實際(ji)效果不理(li)(li)想，因為公開課上(shang)不可(ke)能(neng)討(tao)論(lun)涉及你的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)機密問題(ti)(ti)，只(zhi)能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)問題(ti)(ti)。結果是(shi)老師講(jiang)的(de)(de)內容(rong)好像與你有點相關，也許與旁邊的(de)(de)人更(geng)相關，其實和大(da)家(jia)都沒太(tai)大(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學(xue)員認真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公(gong)開課(ke)的浮夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓

　　一(yi)種方(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事(shi)培訓部(bu)門(men)設專職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培訓師(shi)。由專職(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培訓師(shi)去外(wai)面聽(ting)各種公(gong)開(kai)課(ke)，然后(hou)回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)將所學(xue)知(zhi)識“轉(zhuan)授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)人員。這種做(zuo)法(fa)看似省了錢，但會有(you)(you)以下問題：首先，如上面說述，外(wai)部(bu)公(gong)開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不能(neng)保(bao)證，“信(xin)息源”本身有(you)(you)了問題;其次，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培訓師(shi)往往沒有(you)(you)市場(chang)營銷、銷售、客戶(hu)服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和實戰經(jing)驗(yan)，聽(ting)公(gong)開(kai)課(ke)時真能(neng)充(chong)分理解各個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎?回(hui)來(lai)“轉(zhuan)授”時，能(neng)正確(que)應答學(xue)員實際(ji)問題嗎?其權威性不被懷疑和挑戰嗎?事(shi)實上，經(jing)過兩次“打折(zhe)”的(de)(de)(de)(de)過程，“信(xin)息傳播(bo)途徑”上的(de)(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培訓師(shi)去講解產(chan)品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識，或(huo)者他有(you)(you)實踐(jian)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更加實際(ji)一(yi)些。

　　另一(yi)種方(fang)(fang)法是在企業(ye)內(nei)部(bu)找(zhao)某一(yi)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專家或權威來做臨(lin)時(shi)講(jiang)師。這(zhe)種做法要注(zhu)意以下幾個問(wen)題：要保證內(nei)部(bu)專家權威認真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)(de)時(shi)間(jian)精力、有足夠的(de)(de)內(nei)心(xin)動力，去準備并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工作;第二，該專家權威在教(jiao)(jiao)材準備、教(jiao)(jiao)學工具、測試表格(ge)、案例(li)選(xuan)(xuan)擇、授課技巧方(fang)(fang)面(mian)都(dou)是內(nei)行(xing)。如果能(neng)做到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)部(bu)專家當然是更好(hao)的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在惠(hui)普、康柏等公(gong)司，非常注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)(xuan)擇合適的(de)(de)企業(ye)內(nei)部(bu)專家作為兼職講(jiang)師，取得了(le)不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程(cheng)等

　　各類培訓很多，五花八門。大(da)(da)學教(jiao)授一(yi)般有(you)時間去全面(mian)系統(tong)地研究(jiu)前沿的(de)理(li)論和(he)知識。“學院派”的(de)教(jiao)授有(you)時非(fei)常排斥“實戰派”的(de)講師，所以大(da)(da)部分的(de)內容都是由“學院派”的(de)教(jiao)授來講。這一(yi)現象背后(hou)也有(you)成(cheng)本上的(de)現實考慮(lv)。當然，有(you)些(xie)MBA班也會花錢請一(yi)些(xie)企業(ye)知名人物來“客串(chuan)”一(yi)下，充(chong)實門面(mian)。但實際效果與公(gong)開(kai)課類似。

　　如果(guo)你希望獲得系統的理論知識(shi)，又(you)需要文憑來證明自(zi)己(ji)，上MBA、大學(xue)課程是較好(hao)的選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒體課(ke)程(cheng)

　　適合于(yu)有(you)(you)很好的(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理解(jie)力的(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省理工學院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)(ren)的(de)(de)學習風(feng)格分為四(si)種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型(xing)的(de)(de)人(ren)(ren)較(jiao)適合在網(wang)上學習。關于(yu)Kolb四(si)種學習風(feng)格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部(bu)分《因人(ren)(ren)而異(yi)選擇最適宜的(de)(de)培訓形式》中(zhong)專題(ti)論述。網(wang)上已(yi)經有(you)(you)了各式各樣(yang)的(de)(de)課程包供選擇，價格也相(xiang)對便宜。

　　6、閱(yue)讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動性，但可以(yi)隨時隨地(di)學(xue)習(xi)，直接成本(ben)低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中(zhong)找到適合你的書(shu)籍，需要花一(yi)些工夫。可以(yi)通過老(lao)板、同(tong)事(shi)或(huo)朋友介紹，加(jia)入貝塔斯(si)曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中(zhong)學(xue)習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習)是外(wai)(wai)企非常提倡(chang)的(de)(de)學(xue)(xue)習方法。它(ta)是所有(you)人(ren)取(qu)得(de)事業成功(gong)的(de)(de)必由(you)之路。對任(ren)何(he)理(li)(li)論學(xue)(xue)習、課堂(tang)教學(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實踐(jian)中(zhong)應(ying)用(yong)才會有(you)切身體會。深入(ru)骨髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)習慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到(dao)了問(wen)題，可(ke)以(yi)馬上向別人(ren)請教，或者找資料學(xue)(xue)習，經(jing)過一段時(shi)間(jian)的(de)(de)郁悶和(he)努力之后，終(zhong)于(yu)解決了問(wen)題，成為(wei)自身的(de)(de)經(jing)驗積累。另一方面，管理(li)(li)者通(tong)過有(you)意(yi)識給(gei)下屬(shu)一些(xie)具挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛煉下屬(shu)的(de)(de)特(te)(te)定能力。例如，我們常見的(de)(de)下基層鍛煉就屬(shu)于(yu)這個范疇。外(wai)(wai)企通(tong)過短期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)高層經(jing)理(li)(li)更深地(di)理(li)(li)解跨文化交(jiao)流的(de)(de)特(te)(te)點和(he)跨文化管理(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過委派跨部(bu)門(men)的(de)(de)臨(lin)時(shi)項(xiang)目(如六西(xi)格瑪質量改善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨部(bu)門(men)溝通(tong)和(he)項(xiang)目管理(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內(nei)部“導(dao)師(shi)”的(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)是(shi)在(zai)所有(you)培(pei)(pei)訓(xun)形式(shi)中最重要(yao)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)形式(shi)。經(jing)理們(men)不(bu)(bu)管(guan)自己有(you)多(duo)忙，決不(bu)(bu)能(neng)推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)責(ze)任。對新加入(ru)的(de)員工，即使是(shi)領導(dao)看(kan)來很(hen)簡單的(de)事情，可能(neng)也需要(yao)你(ni)“手把手”反復多(duo)次(ci)地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖(tuo)的(de)時間越(yue)長，糾正(zheng)效果(guo)越(yue)差。有(you)時，一頓午飯時的(de)談心(xin)，要(yao)比正(zheng)式(shi)培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)還好(hao)。企(qi)業文化、價值觀念(nian)、員工忠誠(cheng)都是(shi)在(zai)不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺(jue)的(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)中完(wan)成的(de)。經(jing)理的(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)在(zai)員工的(de)學習進步中占(zhan)有(you)絕大部分(fen)的(de)比重。