企(qi)(qi)業管理培訓主要是指各種以提(ti)高(gao)企(qi)(qi)業管理者(zhe)組織管理技(ji)能為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領(ling)導團隊(dui)來促進變(bian)革。

　　二、將管理培(pei)訓落(luo)實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞管(guan)理培訓連接并整合(he)組織。

　　四(si)、讓管理培訓(xun)成為(wei)每(mei)個人(ren)的工(gong)作(zuo)。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業(ye)管理(li)公司(si)企業(ye)管理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿(gan)管理培(pei)訓的目(mu)標(biao);

　　第二步(bu)，確定比較(jiao)目標;

　　第三步，收集與分(fen)析數據(ju)，確定標桿;

　　第四步，系統學習(xi)管(guan)理培訓和自身(shen)的改進(jin);

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業(ye)(ye)管理公(gong)司企(qi)業(ye)(ye)管理培訓(xun)方式

　　1、外(wai)聘(pin)老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)般從(cong)外面聘(pin)請(qing)有實(shi)戰(zhan)經(jing)驗的(de)老師(shi)進行內部培訓(xun)。這樣(yang)做(zuo)的(de)好處是可以(yi)針對影響公司績效的(de)迫(po)切問題(ti)量(liang)身定做(zuo)。“他(ta)山之(zhi)石，可以(yi)攻玉”，外聘(pin)老師(shi)可以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來解決問題(ti)的(de)新思維、新方法(fa)。而(er)且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)形式可以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)保(bao)密性敏感問題(ti)、互動性強、訓(xun)練強度高、技能(neng)提(ti)升快，越來越受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)歡(huan)迎。“外來的(de)和(he)尚會(hui)念經(jing)”，有的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導“借”外部講師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)敏感理念，會(hui)有不一(yi)樣(yang)的(de)效果。

　　一般來講，對(dui)于(yu)10人(ren)以(yi)上企(qi)業管理培(pei)訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的(de)(de)性能價(jia)格比高的(de)(de)。企(qi)業內訓(xun)成敗的(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)講師的(de)(de)實戰經驗(yan)與講授技巧(qiao)。問(wen)題(ti)(ti)是培(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍(long)混雜(za)，真假難辯。如何找到(dao)真正的(de)(de)大(da)師呢?對(dui)這一問(wen)題(ti)(ti)，筆者將在(zai)下(xia)一部分《企(qi)業如何外聘管理培(pei)訓(xun)講師》中專題(ti)(ti)論(lun)述。

　　2、參加公司外(wai)部的企業(ye)管理公開課

　　曾幾何(he)時(shi)，一(yi)些(xie)企業管理(li)顧問公司推出面向(xiang)廣大企業的(de)(de)公開課，場面極其火爆，但(dan)日漸勢微。其主要(yao)原(yuan)因(yin)是實(shi)際效果不理(li)想(xiang)，因(yin)為公開課上(shang)不可能討(tao)論涉及你(ni)的(de)(de)企業的(de)(de)機密問題，只能講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)(de)問題。結果是老師(shi)講(jiang)的(de)(de)內容好(hao)像與(yu)(yu)你(ni)有點(dian)相(xiang)關，也(ye)許與(yu)(yu)旁邊的(de)(de)人更相(xiang)關，其實(shi)和大家都沒太大關系(xi)。

　　當然，也(ye)有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學(xue)員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司(si)內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培(pei)訓

　　一種方(fang)法是在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)內部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)內部(bu)(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師去外(wai)面(mian)(mian)聽各種公(gong)開課(ke)，然后(hou)回到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)將所學知(zhi)識(shi)“轉授”給(gei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)人(ren)員。這種做法看似省了(le)錢，但會(hui)(hui)有(you)以下問(wen)題：首先(xian)，如上(shang)(shang)面(mian)(mian)說述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信(xin)息源(yuan)”本身有(you)了(le)問(wen)題;其(qi)次，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有(you)市場營銷、銷售、客戶服(fu)務、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和實戰經(jing)(jing)驗，聽公(gong)開課(ke)時真能(neng)充分理(li)解(jie)各個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)內容嗎?回來“轉授”時，能(neng)正確應答學員實際問(wen)題嗎?其(qi)權威性不被(bei)懷疑和挑戰嗎?事(shi)實上(shang)(shang)，經(jing)(jing)過(guo)兩(liang)次“打折(zhe)”的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息傳播途徑(jing)”上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一般說來，用企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師去講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，或者(zhe)他(ta)有(you)實踐經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)一具(ju)體方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會(hui)(hui)更加(jia)實際一些。

　　另一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)是(shi)在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部找(zhao)某一(yi)方(fang)(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)家或(huo)權威來(lai)做臨時(shi)講師。這種做法(fa)要(yao)注意以下幾個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家權威認真對待內(nei)(nei)(nei)部課程，花足(zu)夠(gou)的(de)時(shi)間精力(li)、有足(zu)夠(gou)的(de)內(nei)(nei)(nei)心(xin)動力(li)，去準備(bei)并實(shi)施(shi)這一(yi)“額外”的(de)工作;第二，該專(zhuan)家權威在(zai)教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學(xue)工具(ju)、測試表格、案例選(xuan)擇(ze)、授課技巧方(fang)(fang)面(mian)都是(shi)內(nei)(nei)(nei)行。如(ru)果能做到這些，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家當然是(shi)更好的(de)選(xuan)擇(ze)。在(zai)惠普、康柏(bo)等公(gong)司，非常注重(zhong)培養和選(xuan)擇(ze)合適的(de)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家作為兼(jian)職講師，取得了(le)不(bu)錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各(ge)類培(pei)訓(xun)很(hen)多(duo)，五花八(ba)門(men)。大學(xue)教授(shou)一(yi)般(ban)有(you)時(shi)(shi)間(jian)去(qu)全面系統地研究前沿(yan)的(de)(de)(de)理論和知識。“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)有(you)時(shi)(shi)非常排斥“實戰派(pai)”的(de)(de)(de)講師，所(suo)以大部分的(de)(de)(de)內容都是由(you)“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)來講。這一(yi)現象背后(hou)也(ye)有(you)成(cheng)本上(shang)的(de)(de)(de)現實考慮。當然，有(you)些MBA班也(ye)會花錢請一(yi)些企業(ye)知名人物(wu)來“客(ke)串”一(yi)下，充實門(men)面。但(dan)實際效(xiao)果與公開課(ke)類似。

　　如果你希(xi)望獲得(de)系統的(de)理論知識，又需要文憑(ping)來證明自(zi)己，上(shang)MBA、大學課(ke)程是較好的(de)選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合(he)于有(you)很好的(de)(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理工學(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教授(shou)將人(ren)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)風(feng)格(ge)分(fen)為四(si)(si)種(zhong)(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人(ren)較(jiao)適合(he)在(zai)網上(shang)學(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)(si)種(zhong)(zhong)學(xue)習(xi)風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)詳細介紹，筆者將在(zai)下一部分(fen)《因人(ren)而異選擇最適宜(yi)的(de)(de)(de)培訓形式》中(zhong)專題論(lun)述。網上(shang)已經有(you)了各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)課程包供(gong)選擇，價格(ge)也(ye)相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有(you)互動性，但可以(yi)隨(sui)時(shi)隨(sui)地學(xue)習，直(zhi)接成本低。要在(zai)茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要花(hua)一些工夫。可以(yi)通過(guo)老(lao)板(ban)、同事或朋友介(jie)紹，加(jia)入貝塔(ta)斯曼等(deng)讀(du)書(shu)俱(ju)樂部、網上讀(du)書(shu)論壇等(deng)方法縮(suo)小搜尋(xun)的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學習)是外企非(fei)常(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)學習方法。它是所有人取得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)必(bi)由之路。對任何理(li)(li)(li)論學習、課堂教學，只有在實(shi)踐中(zhong)(zhong)應(ying)用才會有切(qie)身體會。深入骨髓(sui)，轉化為(wei)(wei)自覺的(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題，可以(yi)(yi)馬上向別人請教，或者找資料學習，經過一(yi)段時間的(de)(de)(de)郁悶和努(nu)力(li)之后(hou)，終于(yu)解決(jue)了問(wen)題，成(cheng)為(wei)(wei)自身的(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)方面，管理(li)(li)(li)者通(tong)過有意識給下(xia)屬(shu)一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)作，可以(yi)(yi)鍛(duan)煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)特定(ding)能力(li)。例如，我們常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉就屬(shu)于(yu)這(zhe)個范疇。外企通(tong)過短期出國工(gong)作的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經理(li)(li)(li)更(geng)深地理(li)(li)(li)解跨(kua)文化交流的(de)(de)(de)特點(dian)和跨(kua)文化管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。通(tong)過委(wei)派跨(kua)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(如六西格瑪(ma)質量改善)，可以(yi)(yi)提(ti)升中(zhong)(zhong)層(ceng)經理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)(bu)門溝通(tong)和項(xiang)目管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導師”輔導

　　內(nei)部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)是(shi)(shi)在所有(you)培訓形式(shi)(shi)中最重要(yao)的(de)(de)(de)培訓形式(shi)(shi)。經理(li)們(men)不管自己有(you)多(duo)忙，決不能(neng)推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員工(gong)，即(ji)使是(shi)(shi)領導(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要(yao)你(ni)“手把手”反復多(duo)次地教。發現問題(ti)，要(yao)馬上“現場”糾正(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)越長，糾正(zheng)(zheng)效果(guo)越差。有(you)時(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正(zheng)(zheng)式(shi)(shi)培訓效果(guo)還(huan)好。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠(cheng)都是(shi)(shi)在不知不覺(jue)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)在員工(gong)的(de)(de)(de)學習(xi)進步(bu)中占有(you)絕大部(bu)分的(de)(de)(de)比(bi)重。