企(qi)(qi)業管理(li)培訓主要是指各種以提(ti)高企(qi)(qi)業管理(li)者(zhe)組織管理(li)技(ji)能為目的(de)(de)的(de)(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導(dao)團(tuan)隊來促(cu)進變(bian)革。

　　二、將管理培訓落實到實際(ji)運營中(zhong)。

　　三、圍繞管理培(pei)訓連接并整合組織。

　　四、讓管(guan)理(li)培訓成為每個人的(de)工作(zuo)。

　　五、讓管理培訓(xun)成(cheng)為持續性流程(cheng)。

　　商業管理公司(si)企(qi)業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓(xun)的目標;

　　第二步(bu)，確(que)定比較目標;

　　第三步，收集與分(fen)析數據，確(que)定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和自(zi)身(shen)的改進;

　　第五(wu)步，評價與提高。

　　商業(ye)(ye)管理公司企業(ye)(ye)管理培訓方式

　　1、外聘老(lao)師的(de)公司內部培訓(xun)

　　企業一般從外(wai)(wai)(wai)面(mian)聘請有實戰(zhan)經驗的(de)(de)老師(shi)進行內部培訓。這樣做的(de)(de)好處是(shi)可(ke)以針(zhen)對影響公司績效的(de)(de)迫切問題(ti)量身定做。“他山(shan)之石，可(ke)以攻玉(yu)”，外(wai)(wai)(wai)聘老師(shi)可(ke)以給企業帶來解決問題(ti)的(de)(de)新(xin)思維(wei)、新(xin)方法。而且企業內訓的(de)(de)形(xing)式可(ke)以討論企業的(de)(de)保密(mi)性敏感問題(ti)、互動性強、訓練強度高、技能提升快，越來越受(shou)到(dao)企業的(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)(wai)來的(de)(de)和尚會念(nian)經”，有的(de)(de)企業領(ling)導“借”外(wai)(wai)(wai)部講師(shi)之口傳達自己的(de)(de)敏感理念(nian)，會有不一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)，對于10人以上(shang)企業(ye)管(guan)理培訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的性能價格比高(gao)的。企業(ye)內訓(xun)成敗的關(guan)鍵在于講(jiang)師(shi)的實戰經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)題(ti)(ti)是培訓(xun)市場(chang)魚龍混(hun)雜，真(zhen)假難辯。如何找到(dao)真(zhen)正(zheng)的大師(shi)呢?對這一(yi)(yi)問(wen)題(ti)(ti)，筆(bi)者將在下一(yi)(yi)部分《企業(ye)如何外(wai)聘管(guan)理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開(kai)課

　　曾幾何(he)時，一些企(qi)業管理顧問公(gong)(gong)司推出面向廣大(da)企(qi)業的(de)公(gong)(gong)開(kai)(kai)課，場面極其(qi)(qi)火(huo)爆，但日(ri)漸(jian)勢微(wei)。其(qi)(qi)主要(yao)原因是實際效果不理想，因為公(gong)(gong)開(kai)(kai)課上不可能討(tao)論涉及你的(de)企(qi)業的(de)機密問題，只能講講一般性的(de)問題。結果是老師講的(de)內容(rong)好像與你有點相關(guan)，也許(xu)與旁邊的(de)人更相關(guan)，其(qi)(qi)實和大(da)家都(dou)沒太(tai)大(da)關(guan)系(xi)。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學(xue)員認真負責。他們試圖力挽狂(kuang)瀾(lan)，扭(niu)轉(zhuan)培(pei)訓公(gong)開課的浮(fu)夸風(feng)。

　　3、公司(si)內部老(lao)師(shi)的內部培訓

　　一種(zhong)方(fang)法是在(zai)企(qi)(qi)業(ye)內的(de)(de)人(ren)事培訓部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內部(bu)培訓師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內部(bu)培訓師(shi)去(qu)外面聽(ting)各種(zhong)公開(kai)課(ke)，然后回到(dao)企(qi)(qi)業(ye)將(jiang)所學(xue)知識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)人(ren)員。這種(zhong)做法看似省了錢，但會有(you)以下問(wen)題：首先，如上面說述，外部(bu)公開(kai)課(ke)的(de)(de)質量不能保證，“信(xin)息源”本(ben)身(shen)有(you)了問(wen)題;其(qi)(qi)次(ci)(ci)，企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓師(shi)往往沒(mei)有(you)市(shi)場(chang)營銷、銷售(shou)、客戶服(fu)務、管理等全方(fang)位(wei)的(de)(de)深厚知識(shi)和實(shi)戰經驗，聽(ting)公開(kai)課(ke)時真(zhen)能充(chong)分理解(jie)各個(ge)方(fang)面的(de)(de)內容嗎(ma)(ma)?回來“轉授”時，能正確應答學(xue)員實(shi)際(ji)問(wen)題嗎(ma)(ma)?其(qi)(qi)權威性不被(bei)懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)?事實(shi)上，經過(guo)(guo)兩次(ci)(ci)“打折”的(de)(de)過(guo)(guo)程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率可(ke)能超過(guo)(guo)60%.一般說來，用企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓師(shi)去(qu)講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)，或者他有(you)實(shi)踐(jian)經驗的(de)(de)某一具(ju)體(ti)方(fang)面的(de)(de)課(ke)程，會更加實(shi)際(ji)一些。

　　另一種方(fang)(fang)法是在(zai)企業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)找某一方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專家或(huo)權(quan)(quan)威來做臨時講師。這(zhe)(zhe)(zhe)種做法要(yao)注意以下幾個(ge)問(wen)題：要(yao)保證內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專家權(quan)(quan)威認真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)課(ke)程，花足(zu)夠的(de)(de)(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)心動(dong)力，去準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)(zhe)一“額外”的(de)(de)(de)工(gong)作;第二(er)，該專家權(quan)(quan)威在(zai)教材準(zhun)備、教學工(gong)具(ju)、測試(shi)表格(ge)、案例選(xuan)(xuan)擇、授課(ke)技巧(qiao)方(fang)(fang)面(mian)都是內(nei)(nei)(nei)行。如果能(neng)做到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)些，企業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專家當然是更好的(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在(zai)惠(hui)普、康柏等公司，非(fei)常(chang)注重培養和選(xuan)(xuan)擇合適(shi)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專家作為兼職講師，取(qu)得了不錯(cuo)的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各(ge)類(lei)培訓很多，五花(hua)(hua)八(ba)門。大學(xue)教授(shou)(shou)一(yi)般有時間(jian)去全面(mian)系統地研究前(qian)沿(yan)的(de)理(li)論和知(zhi)識(shi)。“學(xue)院(yuan)派”的(de)教授(shou)(shou)有時非(fei)常(chang)排斥“實(shi)(shi)戰派”的(de)講(jiang)師，所以大部分的(de)內(nei)容都是(shi)由“學(xue)院(yuan)派”的(de)教授(shou)(shou)來講(jiang)。這一(yi)現(xian)(xian)象背后也有成本上的(de)現(xian)(xian)實(shi)(shi)考(kao)慮。當然，有些(xie)MBA班也會(hui)花(hua)(hua)錢(qian)請(qing)一(yi)些(xie)企業知(zhi)名人(ren)物來“客串”一(yi)下，充(chong)實(shi)(shi)門面(mian)。但實(shi)(shi)際效(xiao)果與公開課類(lei)似(si)。

　　如果你希望獲得(de)系統(tong)的(de)理論知識(shi)，又需要文憑來證(zheng)明自(zi)己，上MBA、大學(xue)課程是較好的(de)選(xuan)擇(ze)。

　　5、網上學習、多(duo)媒體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解(jie)力的(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省(sheng)理工(gong)學(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教授(shou)將人(ren)(ren)的(de)(de)學(xue)(xue)習風(feng)格分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)(ren)較適合在網上學(xue)(xue)習。關(guan)于(yu)Kolb四(si)種學(xue)(xue)習風(feng)格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部分(fen)《因人(ren)(ren)而異選(xuan)(xuan)擇最(zui)適宜(yi)的(de)(de)培訓形式》中專(zhuan)題論述。網上已經有了各式各樣的(de)(de)課(ke)程包供選(xuan)(xuan)擇，價(jia)格也(ye)相對便宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖然沒有互動性(xing)，但可以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習，直接成(cheng)本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找(zhao)到適合(he)你(ni)的書(shu)籍，需要花一些工夫。可以通(tong)過(guo)老板(ban)、同(tong)事或朋友介(jie)紹(shao)，加入貝塔斯曼等讀(du)書(shu)俱樂(le)部、網上讀(du)書(shu)論壇等方法縮小搜尋(xun)的范圍(wei)。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)學習(xi)(xi))是(shi)外(wai)企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方(fang)法。它是(shi)所有人取得事(shi)業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路。對任何(he)理(li)(li)論(lun)學習(xi)(xi)、課堂教學，只有在(zai)實踐中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)應用才會(hui)有切身體(ti)會(hui)。深入骨髓(sui)，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)遇到(dao)了問題，可(ke)以馬上向別(bie)人請教，或者找資料學習(xi)(xi)，經(jing)(jing)過(guo)(guo)一段時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)(he)努力(li)(li)之后，終于(yu)解決了問題，成為自身的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一方(fang)面(mian)，管理(li)(li)者通過(guo)(guo)有意識給下屬(shu)一些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)以鍛煉下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定(ding)能(neng)力(li)(li)。例如，我(wo)們常見的(de)(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛煉就(jiu)屬(shu)于(yu)這個范疇。外(wai)企(qi)通過(guo)(guo)短(duan)期出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)高層(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨文化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點和(he)(he)跨文化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通過(guo)(guo)委派跨部門的(de)(de)(de)(de)(de)臨(lin)時(shi)項(xiang)(xiang)目(如六西(xi)格瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門溝通和(he)(he)項(xiang)(xiang)目管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內部“導師(shi)”的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導是(shi)在(zai)所(suo)有(you)培訓(xun)(xun)形式中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)形式。經理們不管(guan)自己有(you)多忙，決不能推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對新加(jia)入的(de)(de)(de)(de)員工，即使是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現(xian)問題(ti)，要馬上“現(xian)場”糾(jiu)(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)(jiu)正(zheng)效(xiao)果越差(cha)。有(you)時，一頓午飯(fan)時的(de)(de)(de)(de)談(tan)心，要比(bi)正(zheng)式培訓(xun)(xun)效(xiao)果還好。企業文化、價值觀念、員工忠(zhong)誠都是(shi)在(zai)不知不覺的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導中完成的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導在(zai)員工的(de)(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕(jue)大部分的(de)(de)(de)(de)比(bi)重。