企(qi)業管理(li)培訓(xun)主要是指各種以提(ti)高企(qi)業管理(li)者(zhe)組織管理(li)技(ji)能(neng)為目的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落(luo)實到(dao)實際運(yun)營中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接(jie)并整合組(zu)織。

　　四、讓(rang)管理培訓成為每(mei)個人的工(gong)作。

　　五、讓管(guan)理(li)培訓(xun)成為持續性流(liu)程(cheng)。

　　商(shang)業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理(li)培訓的目標;

　　第二步，確(que)定比較目(mu)標;

　　第(di)三步(bu)，收集與分(fen)析數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統學習管理(li)培訓和(he)自身的改進;

　　第(di)五(wu)步，評價與(yu)提(ti)高(gao)。

　　商業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培訓方(fang)式

　　1、外聘(pin)老師(shi)的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一(yi)般從外(wai)面聘(pin)(pin)請有實戰(zhan)經驗的(de)(de)老師進行內(nei)部培(pei)訓(xun)。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)好處是(shi)可(ke)以針對(dui)影響公司(si)績效(xiao)的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量(liang)身定做(zuo)。“他山之(zhi)石(shi)，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘(pin)(pin)老師可(ke)以給企(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來解決問(wen)題(ti)的(de)(de)新思維、新方(fang)法。而(er)且企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)形(xing)式(shi)可(ke)以討論企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)保密性敏感問(wen)題(ti)、互動性強、訓(xun)練(lian)強度(du)高、技能提升快(kuai)，越(yue)來越(yue)受到(dao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)和(he)尚會(hui)念經”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)領(ling)導“借(jie)”外(wai)部講師之(zhi)口傳達自己的(de)(de)敏感理念，會(hui)有不一(yi)樣(yang)的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來(lai)講，對于(yu)10人以上(shang)企業(ye)管理(li)培訓(xun)(xun)，企業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)的性能價格比高的。企業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)成(cheng)敗(bai)的關(guan)鍵(jian)在于(yu)講師的實(shi)戰(zhan)經驗(yan)與講授技(ji)巧。問(wen)題是(shi)培訓(xun)(xun)市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假難辯。如何(he)找到真(zhen)正的大師呢(ni)?對這(zhe)一問(wen)題，筆者將在下(xia)一部分《企業(ye)如何(he)外聘管理(li)培訓(xun)(xun)講師》中專題論述。

　　2、參加公司外部的企業(ye)管理公開(kai)課(ke)

　　曾幾何時，一些企業管(guan)理顧問(wen)公司推出面向(xiang)廣大企業的(de)(de)公開課，場面極其(qi)火爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主要原因是實際效果(guo)(guo)不理想，因為公開課上不可能討論涉及你的(de)(de)企業的(de)(de)機密問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的(de)(de)問(wen)題。結(jie)果(guo)(guo)是老(lao)師講(jiang)的(de)(de)內(nei)容好(hao)像與你有點相關，也許與旁(pang)邊的(de)(de)人更相關，其(qi)實和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部(bu)分(fen)講(jiang)師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真(zhen)負(fu)責。他們試(shi)圖力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公(gong)開課的浮夸(kua)風。

　　3、公(gong)司內部老(lao)師的內部培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)法是在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)事培(pei)訓(xun)部門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師去(qu)外(wai)面(mian)聽(ting)各種公(gong)(gong)開(kai)(kai)課(ke)，然后回到(dao)企(qi)(qi)業(ye)將所學(xue)知(zhi)(zhi)識“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部人(ren)(ren)員。這種做法看似省了錢，但會有(you)(you)以(yi)下問(wen)題：首先，如上(shang)(shang)面(mian)說述，外(wai)部公(gong)(gong)開(kai)(kai)課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證(zheng)，“信(xin)息源(yuan)”本身有(you)(you)了問(wen)題;其次(ci)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師往往沒(mei)有(you)(you)市(shi)場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服(fu)務、管理(li)(li)等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識和(he)實(shi)(shi)戰(zhan)經驗(yan)，聽(ting)公(gong)(gong)開(kai)(kai)課(ke)時(shi)真能(neng)充分理(li)(li)解各個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)?回來“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)”時(shi)，能(neng)正(zheng)確應答學(xue)員實(shi)(shi)際問(wen)題嗎(ma)?其權威性不被懷(huai)疑和(he)挑戰(zhan)嗎(ma)?事實(shi)(shi)上(shang)(shang)，經過(guo)(guo)兩次(ci)“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，“信(xin)息傳播途徑”上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超過(guo)(guo)60%.一(yi)般說來，用企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師去(qu)講解產品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識，或(huo)者他有(you)(you)實(shi)(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更加(jia)實(shi)(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種方法(fa)是(shi)在(zai)企業內(nei)部找某一(yi)方面的(de)(de)(de)專(zhuan)家或權(quan)威(wei)來(lai)做(zuo)臨(lin)時講(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要(yao)注意以下(xia)幾個問題：要(yao)保證內(nei)部專(zhuan)家權(quan)威(wei)認真對待(dai)內(nei)部課程(cheng)，花(hua)足(zu)夠的(de)(de)(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)(de)(de)內(nei)心動力，去準(zhun)(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作;第(di)二，該專(zhuan)家權(quan)威(wei)在(zai)教(jiao)(jiao)材(cai)準(zhun)(zhun)備、教(jiao)(jiao)學工(gong)(gong)具、測試表(biao)格、案例選(xuan)(xuan)擇(ze)、授(shou)課技巧方面都(dou)是(shi)內(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)部專(zhuan)家當然(ran)是(shi)更好的(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)。在(zai)惠普、康(kang)柏等(deng)公司，非常注重培(pei)養(yang)和選(xuan)(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)(de)企業內(nei)部專(zhuan)家作為(wei)兼(jian)職講(jiang)師，取得了不錯(cuo)的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培訓很多，五花八門。大學(xue)(xue)教(jiao)授一(yi)(yi)般有時間去全面系(xi)統地研究前(qian)沿(yan)的理論和知(zhi)識。“學(xue)(xue)院(yuan)派”的教(jiao)授有時非常排斥“實(shi)(shi)戰派”的講(jiang)師，所以大部分的內(nei)容都(dou)是由“學(xue)(xue)院(yuan)派”的教(jiao)授來(lai)講(jiang)。這(zhe)一(yi)(yi)現象背(bei)后也(ye)有成本上的現實(shi)(shi)考慮。當然，有些MBA班也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些企業知(zhi)名(ming)人物來(lai)“客串”一(yi)(yi)下，充(chong)實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效(xiao)果與公開課類似。

　　如(ru)果你希望(wang)獲(huo)得系(xi)統的理論知識，又(you)需要文憑來(lai)證(zheng)明自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程

　　適合(he)于有很好的自覺性、自制力、理解力的人(ren)。美國麻省理工(gong)學院的David Kolb教(jiao)授將人(ren)的學習風格(ge)分(fen)為四種(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人(ren)較適合(he)在網上學習。關于Kolb四種(zhong)學習風格(ge)的詳細介紹，筆者將在下(xia)一部分(fen)《因人(ren)而異選(xuan)擇最(zui)適宜的培訓形(xing)式(shi)》中專題(ti)論(lun)述。網上已(yi)經有了各式(shi)各樣的課程(cheng)包供選(xuan)擇，價格(ge)也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動性，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直(zhi)接(jie)成本低。要(yao)在茫茫書海中找到(dao)適合你的書籍，需要(yao)花(hua)一些工夫。可以(yi)通過老(lao)板、同事或朋友介紹，加(jia)入貝塔斯曼等讀(du)書俱樂部、網(wang)上(shang)讀(du)書論壇(tan)等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中(zhong)學習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中學(xue)習)是外企非常提(ti)倡的(de)(de)學(xue)習方(fang)法。它是所有(you)(you)(you)人(ren)取得事(shi)業成(cheng)功的(de)(de)必由之路。對任何理(li)論學(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)(you)(you)在實(shi)踐中應(ying)用才(cai)會有(you)(you)(you)切身(shen)體會。深入骨髓，轉(zhuan)化(hua)為自(zi)覺(jue)的(de)(de)習慣。員(yuan)工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中遇到了問(wen)(wen)題，可以馬上向別(bie)人(ren)請教(jiao)，或者找(zhao)資(zi)料學(xue)習，經過一(yi)段時間(jian)的(de)(de)郁悶(men)和(he)努(nu)力(li)之后，終于(yu)(yu)解(jie)決了問(wen)(wen)題，成(cheng)為自(zi)身(shen)的(de)(de)經驗積累。另一(yi)方(fang)面，管(guan)理(li)者通(tong)過有(you)(you)(you)意識給(gei)下屬一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可以鍛(duan)煉下屬的(de)(de)特(te)定(ding)能(neng)力(li)。例如，我們常見的(de)(de)下基層鍛(duan)煉就(jiu)屬于(yu)(yu)這個范疇。外企通(tong)過短期(qi)出(chu)國工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)形(xing)式，使中高層經理(li)更(geng)深地理(li)解(jie)跨(kua)(kua)文化(hua)交流(liu)的(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)(kua)文化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過委(wei)派跨(kua)(kua)部門(men)的(de)(de)臨時項目(如六西格瑪(ma)質量改善)，可以提(ti)升(sheng)中層經理(li)的(de)(de)跨(kua)(kua)部門(men)溝通(tong)和(he)項目管(guan)理(li)的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內(nei)部“導(dao)(dao)師”的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培訓(xun)形(xing)式中(zhong)最重要(yao)的(de)培訓(xun)形(xing)式。經理們不(bu)管自(zi)己(ji)有(you)多(duo)忙(mang)，決不(bu)能推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)責任。對新(xin)加入的(de)員工，即使(shi)是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)事情，可(ke)能也需要(yao)你“手把手”反復多(duo)次地(di)教。發(fa)現問題，要(yao)馬(ma)上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)時(shi)間越(yue)長，糾正(zheng)效果越(yue)差。有(you)時(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)的(de)談心，要(yao)比(bi)正(zheng)式培訓(xun)效果還好。企業文(wen)化、價值觀念、員工忠誠(cheng)都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)。經理的(de)日(ri)常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員工的(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部分(fen)的(de)比(bi)重。