企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理培訓主要是(shi)指(zhi)各種以提高企業(ye)管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)組(zu)織管(guan)(guan)(guan)理技能為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領導(dao)團(tuan)隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實到(dao)實際運營中(zhong)。

　　三(san)、圍繞(rao)管理(li)培訓連(lian)接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每(mei)個人的(de)工(gong)作。

　　五(wu)、讓(rang)管理培訓成為持(chi)續性流程。

　　商業(ye)管(guan)理公(gong)司企業(ye)管(guan)理培訓步驟

　　首先(xian)，確認(ren)標桿管(guan)理(li)培訓的目標;

　　第(di)二步，確定比(bi)較目標;

　　第三(san)步，收(shou)集與分(fen)析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓和自身(shen)的改進;

　　第(di)五步，評(ping)價與提高。

　　商(shang)業管(guan)理公司企業管(guan)理培(pei)訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企業一(yi)般從外面聘請有(you)(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老師進行內(nei)部培訓(xun)(xun)。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針(zhen)對影響公(gong)司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問題量(liang)身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外聘老師可(ke)以(yi)給企業帶來(lai)解(jie)決問題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企業內(nei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企業的(de)(de)(de)保密(mi)性(xing)敏感(gan)問題、互動性(xing)強(qiang)、訓(xun)(xun)練強(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受(shou)到企業的(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)(you)的(de)(de)(de)企業領導“借”外部講師之口傳達自(zi)己的(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會(hui)有(you)(you)不一(yi)樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般(ban)來(lai)講(jiang)(jiang)，對于10人(ren)以(yi)上企(qi)(qi)業管(guan)理培訓(xun)(xun)，企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)的性(xing)能(neng)價格比高的。企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)成敗的關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)師的實戰(zhan)經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問(wen)題是(shi)培訓(xun)(xun)市(shi)場魚龍混雜，真假難辯。如何找到(dao)真正的大師呢?對這一問(wen)題，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)(qi)業如何外(wai)聘管(guan)理培訓(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師》中專(zhuan)題論述(shu)。

　　2、參加公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何時，一(yi)些企業(ye)管理(li)(li)顧問(wen)公(gong)(gong)司推出(chu)面向廣大企業(ye)的(de)公(gong)(gong)開課，場面極其(qi)火(huo)爆，但(dan)日漸(jian)勢(shi)微。其(qi)主要(yao)原因(yin)是實際效(xiao)果不理(li)(li)想，因(yin)為公(gong)(gong)開課上(shang)不可(ke)能(neng)討論涉及你(ni)的(de)企業(ye)的(de)機(ji)密問(wen)題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的(de)問(wen)題。結果是老師(shi)講(jiang)的(de)內容好像與你(ni)有點(dian)相(xiang)關，也許與旁邊的(de)人更相(xiang)關，其(qi)實和大家都沒太(tai)大關系。

　　當然，也有部分講師(shi)兢兢業業，對學員認真(zhen)負(fu)責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內部老師的內部培訓(xun)

　　一(yi)種方(fang)(fang)法是在企(qi)業內(nei)(nei)的(de)(de)人事(shi)(shi)培(pei)訓部(bu)門設專(zhuan)職的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)。由專(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)去外面(mian)(mian)聽(ting)各(ge)種公(gong)開(kai)(kai)課(ke)，然(ran)后回到企(qi)業將(jiang)所(suo)學知識(shi)“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)”給企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)人員(yuan)(yuan)。這種做法看似(si)省了錢，但會有以下(xia)問題：首先，如上(shang)(shang)面(mian)(mian)說(shuo)(shuo)述，外部(bu)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)的(de)(de)質量不(bu)能(neng)保(bao)證，“信(xin)息(xi)源”本身有了問題;其次(ci)，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓師(shi)往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深(shen)厚知識(shi)和實戰經(jing)驗(yan)，聽(ting)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)時真能(neng)充分(fen)理解各(ge)個方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)?回來(lai)“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)”時，能(neng)正確應答學員(yuan)(yuan)實際(ji)問題嗎(ma)?其權威性不(bu)被(bei)懷疑和挑戰嗎(ma)?事(shi)(shi)實上(shang)(shang)，經(jing)過(guo)(guo)(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)，“信(xin)息(xi)傳播途(tu)徑”上(shang)(shang)的(de)(de)損(sun)耗(hao)率(lv)可能(neng)超過(guo)(guo)(guo)60%.一(yi)般(ban)說(shuo)(shuo)來(lai)，用企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓師(shi)去講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知識(shi)，或者他有實踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)某一(yi)具(ju)體(ti)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加(jia)實際(ji)一(yi)些。

　　另一種方(fang)(fang)法是在(zai)企業內(nei)部(bu)(bu)找某一方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威(wei)(wei)來做臨時講師(shi)。這種做法要注意以下幾個問題：要保證內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威(wei)(wei)認真(zhen)對待內(nei)部(bu)(bu)課程(cheng)，花足(zu)夠的(de)(de)時間精力、有足(zu)夠的(de)(de)內(nei)心動(dong)力，去準(zhun)備并實施這一“額外”的(de)(de)工作;第二(er)，該(gai)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威(wei)(wei)在(zai)教材準(zhun)備、教學(xue)工具、測試表格(ge)、案例選擇(ze)、授課技巧方(fang)(fang)面(mian)都是內(nei)行。如果能做到這些，企業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是更(geng)好的(de)(de)選擇(ze)。在(zai)惠(hui)普、康柏等公(gong)司，非常注重培(pei)養和選擇(ze)合適的(de)(de)企業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作為兼職(zhi)講師(shi)，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程等

　　各類(lei)培訓很多，五(wu)花八(ba)門(men)。大(da)學(xue)教授一般有時間(jian)去(qu)全(quan)面系統地研究前(qian)沿的理論和(he)知(zhi)識。“學(xue)院(yuan)派(pai)”的教授有時非(fei)常排斥“實戰派(pai)”的講師，所以大(da)部分的內容都是由“學(xue)院(yuan)派(pai)”的教授來(lai)講。這一現(xian)象背后也有成本(ben)上(shang)的現(xian)實考慮。當然(ran)，有些MBA班也會花錢請一些企業知(zhi)名人物來(lai)“客串(chuan)”一下，充實門(men)面。但(dan)實際效果與(yu)公開(kai)課類(lei)似。

　　如果你(ni)希望獲得系統的(de)理論(lun)知識，又(you)需要文憑來證明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的(de)選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體(ti)課程

　　適合(he)于有很好的(de)自覺性、自制力(li)、理(li)解力(li)的(de)人(ren)。美(mei)國麻省理(li)工學(xue)(xue)(xue)(xue)院的(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習風格分(fen)為(wei)四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)較適合(he)在(zai)網上學(xue)(xue)(xue)(xue)習。關(guan)于Kolb四(si)種學(xue)(xue)(xue)(xue)習風格的(de)詳細介(jie)紹，筆者(zhe)將(jiang)在(zai)下一部分(fen)《因人(ren)而異選擇最適宜的(de)培訓(xun)形式(shi)》中專題論述。網上已經有了各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)課程包(bao)供(gong)選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒有互動(dong)性(xing)，但(dan)可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中(zhong)找到適合你的書(shu)籍(ji)，需要花一(yi)些工夫(fu)。可以通過老板、同事(shi)或朋友介(jie)紹，加入貝塔(ta)斯曼等(deng)(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論(lun)壇(tan)等(deng)(deng)方法縮(suo)小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習(xi)

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi))是(shi)外企(qi)非(fei)常提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方(fang)法(fa)。它是(shi)所有(you)人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何(he)理(li)(li)論學(xue)(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實踐中(zhong)(zhong)應用才會有(you)切身(shen)(shen)體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)(hua)為(wei)自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了(le)問(wen)題，可(ke)(ke)以(yi)馬上向別人請(qing)教(jiao)，或者(zhe)找(zhao)資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)(jing)(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)努力(li)之后，終于解決(jue)了(le)問(wen)題，成為(wei)自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗積(ji)累。另一方(fang)面，管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有(you)意識給下屬一些具(ju)挑戰性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)(ke)以(yi)鍛(duan)煉下屬的(de)(de)(de)(de)特定(ding)能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下基層鍛(duan)煉就屬于這個范疇。外企(qi)通(tong)過(guo)短期出國(guo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)(zhong)高(gao)層經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)文化(hua)(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)特點和(he)跨(kua)文化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性(xing)(xing)。通(tong)過(guo)委(wei)派跨(kua)部門的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)(ke)以(yi)提(ti)升中(zhong)(zhong)層經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通(tong)和(he)項目管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有培(pei)訓(xun)形(xing)式中最重(zhong)(zhong)要(yao)的培(pei)訓(xun)形(xing)式。經(jing)理(li)們不(bu)管自己有多忙，決(jue)不(bu)能推卸輔導(dao)(dao)下屬的責(ze)任。對新加入的員工，即使是(shi)領導(dao)(dao)看來很簡單的事(shi)情，可能也需(xu)要(yao)你(ni)“手把手”反復多次地(di)教。發現問題，要(yao)馬上(shang)“現場”糾(jiu)正。拖的時(shi)間越(yue)長，糾(jiu)正效(xiao)果越(yue)差。有時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的談心，要(yao)比正式培(pei)訓(xun)效(xiao)果還(huan)好。企業文化(hua)、價(jia)值(zhi)觀念、員工忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺的日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)中完(wan)成的。經(jing)理(li)的日常(chang)(chang)輔導(dao)(dao)在(zai)員工的學習進步(bu)中占有絕大(da)部(bu)分(fen)的比重(zhong)(zhong)。