企業管理培訓主要是(shi)指各種(zhong)以提高企業管理者(zhe)組織(zhi)管理技(ji)能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行(xing)領導團隊(dui)來促進(jin)變革。

　　二(er)、將管理培訓落(luo)實到實際運營中(zhong)。

　　三、圍(wei)繞管理培訓(xun)連接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管理(li)培訓成(cheng)為每個(ge)人的工作。

　　五(wu)、讓管理培訓成為持(chi)續性流程。

　　商(shang)業管理公(gong)司企業管理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管(guan)理培訓的目(mu)標;

　　第(di)二(er)步，確(que)定比較目標;

　　第三步，收(shou)集與分析數據，確(que)定標桿;

　　第(di)四步，系統(tong)學(xue)習管理培(pei)訓和自身(shen)的改進;

　　第五(wu)步，評價(jia)與提高。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓方式

　　1、外聘老師(shi)的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一(yi)(yi)般從外(wai)面聘請有實戰經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內部(bu)培(pei)訓。這樣做的(de)(de)(de)好(hao)處(chu)是(shi)可以針對影(ying)響(xiang)公司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問題量(liang)身(shen)定做。“他(ta)山(shan)之(zhi)石，可以攻玉”，外(wai)聘老師可以給企(qi)業(ye)(ye)帶來解(jie)決(jue)問題的(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而(er)且企(qi)業(ye)(ye)內訓的(de)(de)(de)形(xing)式可以討(tao)論企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性敏感(gan)問題、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升(sheng)快(kuai)，越來越受到企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和(he)尚會(hui)念(nian)經(jing)(jing)”，有的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)領(ling)導“借(jie)”外(wai)部(bu)講師之(zhi)口傳達自己的(de)(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會(hui)有不一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　一般來講(jiang)，對于10人(ren)以上企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)性能價格比高的(de)(de)(de)(de)。企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)成敗(bai)的(de)(de)(de)(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)(de)實(shi)戰經驗與講(jiang)授技巧(qiao)。問題(ti)是(shi)培訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如何找(zhao)到(dao)真正的(de)(de)(de)(de)大師(shi)呢?對這(zhe)一問題(ti)，筆者將在下一部分《企(qi)(qi)業(ye)如何外聘管(guan)理(li)培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管(guan)理(li)公開課

　　曾幾何時，一些企業管(guan)理顧問公司推出面(mian)向(xiang)廣大(da)企業的(de)(de)公開課(ke)(ke)，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是實際效果不理想(xiang)，因為公開課(ke)(ke)上不可能討論涉及你(ni)的(de)(de)企業的(de)(de)機(ji)密問題(ti)，只(zhi)能講講一般(ban)性的(de)(de)問題(ti)。結(jie)果是老(lao)師講的(de)(de)內(nei)容好(hao)像與你(ni)有(you)點相關，也許與旁邊的(de)(de)人更相關，其(qi)實和大(da)家都(dou)沒太大(da)關系。

　　當(dang)然(ran)，也(ye)有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員(yuan)認真負責(ze)。他們試圖力(li)挽(wan)狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師(shi)的內(nei)部培訓

　　一種(zhong)方法是在企業(ye)(ye)(ye)內的(de)人事培訓(xun)(xun)部門(men)設專職(zhi)的(de)內部培訓(xun)(xun)師。由(you)專職(zhi)內部培訓(xun)(xun)師去外(wai)面(mian)(mian)聽各種(zhong)公開(kai)課(ke)(ke)，然后回到企業(ye)(ye)(ye)將所學知(zhi)識“轉(zhuan)授”給企業(ye)(ye)(ye)內部人員。這種(zhong)做(zuo)法看似省(sheng)了錢(qian)，但(dan)會有以下問(wen)題：首先，如上面(mian)(mian)說(shuo)述(shu)，外(wai)部公開(kai)課(ke)(ke)的(de)質(zhi)量不(bu)(bu)能(neng)保證(zheng)，“信息(xi)源”本身有了問(wen)題;其次，企業(ye)(ye)(ye)內部的(de)專職(zhi)培訓(xun)(xun)師往往沒(mei)有市場(chang)營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶(hu)服務、管理(li)等全方位的(de)深厚知(zhi)識和(he)(he)實(shi)(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公開(kai)課(ke)(ke)時真能(neng)充分理(li)解各個方面(mian)(mian)的(de)內容(rong)嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授”時，能(neng)正確應答學員實(shi)(shi)際問(wen)題嗎?其權(quan)威性不(bu)(bu)被懷疑和(he)(he)挑戰嗎?事實(shi)(shi)上，經(jing)過兩(liang)次“打折(zhe)”的(de)過程，“信息(xi)傳播途徑”上的(de)損耗(hao)率可(ke)能(neng)超過60%.一般說(shuo)來(lai)，用企業(ye)(ye)(ye)內部的(de)專職(zhi)培訓(xun)(xun)師去講解產品(pin)方案方面(mian)(mian)的(de)專業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識，或者他有實(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)的(de)某(mou)一具體方面(mian)(mian)的(de)課(ke)(ke)程，會更加(jia)實(shi)(shi)際一些。

　　另一(yi)種方法是(shi)在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部找某一(yi)方面(mian)(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威來做(zuo)臨時講師(shi)。這種做(zuo)法要注意(yi)以下幾(ji)個(ge)問題：要保(bao)證內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)權威認(ren)真對(dui)待內(nei)(nei)部課(ke)程，花足(zu)夠(gou)的(de)時間精力(li)、有足(zu)夠(gou)的(de)內(nei)(nei)心動(dong)力(li)，去準備并實(shi)施(shi)這一(yi)“額(e)外”的(de)工(gong)作(zuo);第二，該(gai)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)權威在(zai)教(jiao)材準備、教(jiao)學(xue)工(gong)具、測試表格(ge)、案例選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)、授課(ke)技巧方面(mian)(mian)都(dou)是(shi)內(nei)(nei)行(xing)。如果能做(zuo)到這些(xie)，企(qi)業內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是(shi)更好的(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)。在(zai)惠(hui)普、康柏(bo)等公司，非常注重培養和選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)合適的(de)企(qi)業內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各類培訓(xun)很多(duo)，五花(hua)八門(men)。大學(xue)教授(shou)一(yi)(yi)般有(you)時(shi)(shi)間去全面(mian)系統地研究前(qian)沿的(de)理論和知識。“學(xue)院派(pai)”的(de)教授(shou)有(you)時(shi)(shi)非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)講師(shi)，所以大部分(fen)的(de)內容都(dou)是由“學(xue)院派(pai)”的(de)教授(shou)來講。這一(yi)(yi)現象背后(hou)也(ye)有(you)成本(ben)上(shang)的(de)現實(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也(ye)會花(hua)錢請(qing)一(yi)(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)(yi)下，充(chong)實(shi)門(men)面(mian)。但(dan)實(shi)際效果(guo)與公開課類似。

　　如(ru)果你(ni)希望獲得系統的理論(lun)知識(shi)，又需要(yao)文憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學(xue)課程是(shi)較好的選擇(ze)。

　　5、網上學習、多(duo)媒體課程(cheng)

　　適合(he)于有(you)很好的(de)自覺性、自制力、理解力的(de)人(ren)。美(mei)國麻(ma)省理工(gong)學院的(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)學習風格分為四種(zhong)(zhong)類型(xing)(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)(xing)的(de)人(ren)較適合(he)在網上(shang)學習。關于Kolb四種(zhong)(zhong)學習風格的(de)詳細介紹，筆者(zhe)將在下一部分《因人(ren)而異選擇最適宜的(de)培訓形式》中專題(ti)論(lun)述。網上(shang)已經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包供(gong)選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動性，但可以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習，直接成本(ben)低。要在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要花一些工(gong)夫(fu)。可以通過(guo)老(lao)板、同事或朋友(you)介紹，加入貝(bei)塔(ta)斯(si)曼等讀(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)論壇等方(fang)法縮(suo)小搜尋的范圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工(gong)作中學(xue)(xue)習(xi))是外企(qi)非(fei)常提倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方(fang)法。它是所有人取得事業成功(gong)的(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何(he)理論(lun)學(xue)(xue)習(xi)、課堂(tang)教學(xue)(xue)，只有在實(shi)踐中應用才會(hui)有切身體會(hui)。深入骨髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中遇到了(le)問題，可(ke)以(yi)(yi)馬上向別人請教，或者找(zhao)資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)(guo)一(yi)段(duan)時間的(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)努力(li)之后，終于(yu)解決了(le)問題，成為(wei)自身的(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方(fang)面，管理者通(tong)過(guo)(guo)有意識給(gei)下(xia)屬(shu)一(yi)些(xie)具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)以(yi)(yi)鍛煉(lian)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)特(te)定能力(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉(lian)就屬(shu)于(yu)這個范疇。外企(qi)通(tong)過(guo)(guo)短期出(chu)國工(gong)作的(de)(de)(de)形(xing)式，使中高層(ceng)經(jing)理更深地理解跨(kua)文(wen)化交流的(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)文(wen)化管理的(de)(de)(de)重(zhong)要性。通(tong)過(guo)(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(mu)(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以(yi)(yi)提升中層(ceng)經(jing)理的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)和(he)項(xiang)目(mu)管理的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導師”輔(fu)導

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)是在所有培(pei)訓形(xing)(xing)式(shi)中(zhong)(zhong)最重要(yao)的(de)(de)培(pei)訓形(xing)(xing)式(shi)。經(jing)理們不(bu)管自己有多忙(mang)，決不(bu)能(neng)推(tui)卸輔(fu)導(dao)下(xia)屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員工，即使是領導(dao)看來很簡(jian)單的(de)(de)事情，可能(neng)也需(xu)要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場(chang)”糾正(zheng)。拖的(de)(de)時間(jian)越長，糾正(zheng)效果(guo)越差。有時，一頓午飯時的(de)(de)談(tan)心(xin)，要(yao)比正(zheng)式(shi)培(pei)訓效果(guo)還好。企(qi)業文(wen)化、價值(zhi)觀念、員工忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)中(zhong)(zhong)完成(cheng)的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)在員工的(de)(de)學習進步中(zhong)(zhong)占(zhan)有絕大(da)部(bu)分的(de)(de)比重。