企業管理(li)培訓主要是指各種(zhong)以提高(gao)企業管理(li)者組(zu)織管理(li)技(ji)能(neng)為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領導團隊來促進變革。

　　二(er)、將管(guan)理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞(rao)管理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四(si)、讓管(guan)理培訓成為每個人的工(gong)作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持續性(xing)流(liu)程。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確認標桿管(guan)理培訓的(de)目標;

　　第二步，確定比較(jiao)目標;

　　第(di)三步，收集(ji)與分析數據，確定標桿;

　　第四(si)步，系統學習管理培(pei)訓(xun)和自(zi)身(shen)的改進;

　　第(di)五步，評價與提高。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓方式(shi)

　　1、外聘老(lao)師(shi)的公司內部(bu)培(pei)訓

　　企(qi)業一般(ban)從外(wai)面聘(pin)請有實戰(zhan)經驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內部培訓。這樣做的(de)(de)(de)好處是可(ke)以針對影響(xiang)公司績效的(de)(de)(de)迫切(qie)問題(ti)量身(shen)定做。“他山(shan)之石，可(ke)以攻玉(yu)”，外(wai)聘(pin)老師可(ke)以給(gei)企(qi)業帶來(lai)(lai)(lai)解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)新思維、新方(fang)法。而且企(qi)業內訓的(de)(de)(de)形式可(ke)以討論企(qi)業的(de)(de)(de)保密性(xing)(xing)敏感(gan)問題(ti)、互動性(xing)(xing)強、訓練強度高、技(ji)能提(ti)升快，越來(lai)(lai)(lai)越受(shou)到企(qi)業的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)和尚(shang)會念(nian)經”，有的(de)(de)(de)企(qi)業領導“借(jie)”外(wai)部講師之口(kou)傳達自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會有不一樣的(de)(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對(dui)于10人(ren)以上企業管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)(de)(de)性能價(jia)格比高(gao)的(de)(de)(de)。企業內訓(xun)成敗的(de)(de)(de)關鍵在于講(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)實(shi)戰經(jing)驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問(wen)題(ti)(ti)是培(pei)(pei)訓(xun)市場(chang)魚龍混(hun)雜，真假難(nan)辯。如(ru)(ru)何找到(dao)真正的(de)(de)(de)大師(shi)呢?對(dui)這一問(wen)題(ti)(ti)，筆(bi)者將在下(xia)一部分《企業如(ru)(ru)何外聘管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開(kai)課

　　曾幾何時，一些企(qi)業管理顧(gu)問公(gong)司(si)推出面向廣大企(qi)業的(de)(de)公(gong)開(kai)(kai)課，場(chang)面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因(yin)是實際效(xiao)果(guo)不理想，因(yin)為公(gong)開(kai)(kai)課上不可能討論涉及你(ni)的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問題(ti)，只能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性的(de)(de)問題(ti)。結果(guo)是老師講(jiang)(jiang)的(de)(de)內容好像與你(ni)有(you)點相關，也許(xu)與旁邊的(de)(de)人(ren)更相關，其實和(he)大家都沒太大關系(xi)。

　　當(dang)然(ran)，也(ye)有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學(xue)員認真負責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮夸風。

　　3、公司內部老師(shi)的內部培訓

　　一種方法是在企業(ye)(ye)內的(de)人事(shi)培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專職(zhi)的(de)內部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)。由專職(zhi)內部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)外面聽各(ge)種公開課，然后回(hui)到企業(ye)(ye)將所學(xue)知識(shi)“轉授(shou)”給企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)人員。這種做法看(kan)似省了錢，但會有以下(xia)問(wen)(wen)題(ti)：首先(xian)，如上(shang)面說述，外部(bu)(bu)公開課的(de)質量不能(neng)保(bao)證，“信(xin)息源(yuan)”本身(shen)有了問(wen)(wen)題(ti);其(qi)次，企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)專職(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客(ke)戶服(fu)務、管理等全方位(wei)的(de)深厚知識(shi)和實戰經驗，聽公開課時真能(neng)充分理解(jie)各(ge)個方面的(de)內容嗎(ma)(ma)?回(hui)來“轉授(shou)”時，能(neng)正確應答(da)學(xue)員實際(ji)問(wen)(wen)題(ti)嗎(ma)(ma)?其(qi)權威性不被懷疑和挑(tiao)戰嗎(ma)(ma)?事(shi)實上(shang)，經過兩(liang)次“打折”的(de)過程(cheng)，“信(xin)息傳播(bo)途徑”上(shang)的(de)損(sun)耗率可能(neng)超過60%.一般說來，用(yong)企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)專職(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)講解(jie)產品(pin)方案方面的(de)專業(ye)(ye)知識(shi)，或者他有實踐經驗的(de)某一具體方面的(de)課程(cheng)，會更加實際(ji)一些。

　　另一(yi)(yi)種方法是在企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)(yi)方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)(wei)來做臨(lin)時(shi)講師。這種做法要注意以(yi)下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)課程，花足夠(gou)的(de)(de)時(shi)間精力(li)、有足夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li)，去(qu)準備(bei)(bei)并實施(shi)這一(yi)(yi)“額外(wai)”的(de)(de)工(gong)作;第(di)二，該專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)(wei)在教材準備(bei)(bei)、教學(xue)工(gong)具(ju)、測試表格、案例選(xuan)(xuan)擇、授(shou)課技巧方面(mian)都(dou)是內(nei)(nei)行(xing)。如(ru)果能做到這些，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在惠普、康柏等公司，非(fei)常注重培養和選(xuan)(xuan)擇合適的(de)(de)企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講師，取得了不錯(cuo)的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多(duo)，五花八門。大(da)學(xue)教(jiao)授一(yi)般(ban)有(you)時間去全面(mian)系統地研究前沿的理(li)論和知識。“學(xue)院派(pai)”的教(jiao)授有(you)時非常排斥“實戰(zhan)派(pai)”的講(jiang)師，所(suo)以大(da)部(bu)分的內容(rong)都是由(you)“學(xue)院派(pai)”的教(jiao)授來講(jiang)。這一(yi)現象背(bei)后(hou)也有(you)成(cheng)本上的現實考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢請(qing)一(yi)些企業(ye)知名人物來“客串”一(yi)下(xia)，充實門面(mian)。但實際(ji)效果與公開(kai)課類似。

　　如(ru)果你希望獲得系統的理論知識，又(you)需要(yao)文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體(ti)課程

　　適合(he)于有(you)很(hen)好的自(zi)覺性、自(zi)制力(li)、理解力(li)的人(ren)。美(mei)國(guo)麻省理工學院的David Kolb教授將人(ren)的學習(xi)風(feng)格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人(ren)較適合(he)在網上學習(xi)。關(guan)于Kolb四種學習(xi)風(feng)格(ge)的詳細介紹，筆者將在下一部分《因人(ren)而異選(xuan)擇最適宜的培訓形(xing)式》中專(zhuan)題論(lun)述。網上已經(jing)有(you)了各(ge)式各(ge)樣(yang)的課程包供(gong)選(xuan)擇，價(jia)格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互動(dong)性，但可(ke)以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習(xi)，直(zhi)接成本(ben)低。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到(dao)適合你的書(shu)籍，需(xu)要(yao)花一(yi)些工(gong)夫。可(ke)以通(tong)過老板、同事或朋友(you)介(jie)紹，加(jia)入(ru)貝塔(ta)斯(si)曼等讀(du)書(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)論壇(tan)等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi))是外(wai)企非常(chang)提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是所有人(ren)取得事業(ye)成功的(de)(de)必由之路(lu)。對任何理論學(xue)習(xi)、課(ke)堂教(jiao)學(xue)，只有在實(shi)踐中(zhong)應用才會有切身(shen)(shen)體會。深(shen)入(ru)骨(gu)髓，轉化(hua)為(wei)自覺(jue)的(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到(dao)了問題(ti)，可(ke)以馬上(shang)向(xiang)別人(ren)請教(jiao)，或(huo)者(zhe)找(zhao)資料學(xue)習(xi)，經過(guo)一段(duan)時間的(de)(de)郁悶和(he)努(nu)力之后，終于解決了問題(ti)，成為(wei)自身(shen)(shen)的(de)(de)經驗積(ji)累。另一方面，管理者(zhe)通(tong)過(guo)有意(yi)識給下屬一些具挑戰性(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛煉下屬的(de)(de)特(te)定能力。例(li)如，我們常(chang)見的(de)(de)下基層鍛煉就屬于這個范疇(chou)。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)高層經理更深(shen)地理解跨文(wen)(wen)化(hua)交流的(de)(de)特(te)點和(he)跨文(wen)(wen)化(hua)管理的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委(wei)派跨部門的(de)(de)臨(lin)時項目(mu)(mu)(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層經理的(de)(de)跨部門溝通(tong)和(he)項目(mu)(mu)管理的(de)(de)能力。

　　8、內部(bu)“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培訓(xun)形式(shi)(shi)中最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)培訓(xun)形式(shi)(shi)。經(jing)理(li)們不(bu)管自己有(you)多(duo)忙，決(jue)不(bu)能推卸輔導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)(dao)(dao)看來很簡單(dan)的(de)(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手(shou)(shou)把手(shou)(shou)”反復多(duo)次(ci)地教。發現(xian)問(wen)題，要(yao)(yao)馬上“現(xian)場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)時間(jian)越(yue)長(chang)，糾(jiu)正效(xiao)果(guo)越(yue)差。有(you)時，一(yi)頓午(wu)飯時的(de)(de)談(tan)心，要(yao)(yao)比(bi)正式(shi)(shi)培訓(xun)效(xiao)果(guo)還(huan)好。企業文化、價(jia)值觀念(nian)、員(yuan)(yuan)工(gong)忠(zhong)誠都是在(zai)不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)中完成的(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)學習(xi)進步中占有(you)絕(jue)大(da)部分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。