企業管(guan)(guan)理(li)培訓主要是指各種以(yi)提高企業管(guan)(guan)理(li)者組(zu)織(zhi)管(guan)(guan)理(li)技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導團(tuan)隊來促進變革。

　　二(er)、將管(guan)理培訓落(luo)實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管理(li)培訓(xun)成為持續性流程(cheng)。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管理培訓的(de)目標;

　　第二步，確定比較(jiao)目標;

　　第三步，收集與(yu)分析數據(ju)，確定標桿;

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓和自(zi)身的改進;

　　第(di)五步(bu)，評(ping)價與提高。

　　商業管(guan)理(li)公司企(qi)業管(guan)理(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘(pin)老(lao)師(shi)的公司(si)內部培訓(xun)

　　企業一(yi)般從外面聘請(qing)有(you)實(shi)戰(zhan)經驗的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)好(hao)處是(shi)可(ke)以(yi)針對影響公司績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問題(ti)量身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外聘老(lao)師(shi)可(ke)以(yi)給企業帶(dai)來解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)新思(si)維、新方法。而且企業內訓的(de)(de)(de)形式(shi)可(ke)以(yi)討論企業的(de)(de)(de)保密性(xing)敏感問題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升(sheng)快，越來越受到(dao)企業的(de)(de)(de)歡(huan)迎。“外來的(de)(de)(de)和尚(shang)會念經”，有(you)的(de)(de)(de)企業領導“借”外部講師(shi)之口傳達自己的(de)(de)(de)敏感理念，會有(you)不一(yi)樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般(ban)來(lai)講，對(dui)于10人(ren)以上企(qi)業管理培訓(xun)，企(qi)業內(nei)訓(xun)的(de)性能價格(ge)比高的(de)。企(qi)業內(nei)訓(xun)成敗(bai)的(de)關鍵在于講師(shi)的(de)實戰經驗與講授(shou)技巧。問題是培訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何(he)(he)找到真正的(de)大師(shi)呢?對(dui)這一問題，筆者(zhe)將在下一部(bu)分《企(qi)業如(ru)何(he)(he)外(wai)聘管理培訓(xun)講師(shi)》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加公司外(wai)部的(de)企業管(guan)理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些企業(ye)(ye)管(guan)理顧問(wen)公(gong)司推出面(mian)向(xiang)廣(guang)大企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)公(gong)開(kai)課，場面(mian)極其(qi)火爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主要原因是(shi)實(shi)(shi)際效(xiao)果不理想，因為公(gong)開(kai)課上不可能討論涉(she)及你的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)機(ji)密問(wen)題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)(de)問(wen)題。結果是(shi)老師講(jiang)的(de)(de)(de)內容好像與你有點(dian)相(xiang)關，也許(xu)與旁邊(bian)的(de)(de)(de)人更(geng)相(xiang)關，其(qi)實(shi)(shi)和大家都沒(mei)太大關系。

　　當(dang)然，也有部(bu)分(fen)講師兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對學(xue)員認真負責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓(xun)

　　一種(zhong)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業內(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專職的(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)。由專職內(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去(qu)外(wai)面(mian)(mian)聽(ting)(ting)各種(zhong)公(gong)開課(ke)，然后回(hui)(hui)到企(qi)(qi)(qi)(qi)業將所學知識“轉授”給企(qi)(qi)(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)人員。這種(zhong)做(zuo)法(fa)看似省了(le)錢，但會有(you)以下問題(ti)(ti)：首先，如上面(mian)(mian)說(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能保證(zheng)，“信息源”本身有(you)了(le)問題(ti)(ti);其次(ci)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專職培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場(chang)營(ying)銷、銷售、客戶服(fu)務、管(guan)理(li)等全(quan)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知識和實戰經驗，聽(ting)(ting)公(gong)開課(ke)時真能充分理(li)解(jie)各個方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)(hui)來(lai)“轉授”時，能正確應(ying)答學員實際(ji)(ji)問題(ti)(ti)嗎?其權(quan)威性不被懷疑(yi)和挑戰嗎?事實上，經過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損耗率可能超過(guo)60%.一般說(shuo)來(lai)，用企(qi)(qi)(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專職培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去(qu)講解(jie)產品方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專業知識，或者他有(you)實踐經驗的(de)(de)(de)(de)某一具體方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加(jia)實際(ji)(ji)一些。

　　另一(yi)種方法是(shi)在企業內(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)方面(mian)的專家(jia)或權(quan)(quan)(quan)威來做(zuo)(zuo)臨時講(jiang)(jiang)師。這(zhe)種做(zuo)(zuo)法要注(zhu)意(yi)以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)權(quan)(quan)(quan)威認真(zhen)對(dui)待內(nei)(nei)部(bu)課程，花(hua)足夠的時間精(jing)力(li)、有足夠的內(nei)(nei)心動力(li)，去準備并(bing)實施這(zhe)一(yi)“額外(wai)”的工(gong)作;第二，該專家(jia)權(quan)(quan)(quan)威在教材(cai)準備、教學工(gong)具、測試表格(ge)、案例(li)選擇、授課技巧方面(mian)都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能(neng)做(zuo)(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)當然是(shi)更好的選擇。在惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重培(pei)養和選擇合適(shi)的企業內(nei)(nei)部(bu)專家(jia)作為(wei)兼職講(jiang)(jiang)師，取得(de)了不錯的效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓很多(duo)，五花八門。大學教授一(yi)(yi)般有時間去全(quan)面系統地(di)研究前沿的(de)理論和知識。“學院派(pai)(pai)”的(de)教授有時非常(chang)排斥“實(shi)戰派(pai)(pai)”的(de)講師(shi)，所(suo)以大部(bu)分的(de)內容都是由(you)“學院派(pai)(pai)”的(de)教授來講。這一(yi)(yi)現(xian)象背(bei)后(hou)也有成本上的(de)現(xian)實(shi)考慮(lv)。當(dang)然，有些MBA班也會花錢請一(yi)(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)(yi)下(xia)，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際效(xiao)果與(yu)公開課類似。

　　如果(guo)你希望(wang)獲得系(xi)統的(de)理(li)論知識(shi)，又需要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課程是(shi)較好的(de)選擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒(mei)體課程

　　適(shi)合(he)于有很好的(de)(de)自(zi)覺性(xing)、自(zi)制力、理解力的(de)(de)人。美國麻省理工(gong)學院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學習(xi)(xi)風(feng)格(ge)分為四種(zhong)(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)人較適(shi)合(he)在網(wang)上學習(xi)(xi)。關于Kolb四種(zhong)(zhong)學習(xi)(xi)風(feng)格(ge)的(de)(de)詳(xiang)細介紹，筆者(zhe)將在下一(yi)部分《因人而異選(xuan)擇(ze)最適(shi)宜的(de)(de)培訓形式》中(zhong)專題(ti)論述。網(wang)上已經有了各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)課程包(bao)供(gong)選(xuan)擇(ze)，價格(ge)也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但可以隨時(shi)隨地學習，直接(jie)成(cheng)本低(di)。要(yao)在茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書海中找(zhao)到適合你的書籍，需要(yao)花(hua)一些工夫。可以通(tong)過(guo)老板、同事或朋友介(jie)紹，加入貝塔(ta)斯曼(man)等(deng)讀(du)書俱樂部、網上(shang)讀(du)書論(lun)壇(tan)等(deng)方(fang)法縮(suo)小搜(sou)尋(xun)的范圍(wei)。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)學習(xi)(xi)(xi))是外(wai)企非常提倡的(de)學習(xi)(xi)(xi)方法。它是所有人(ren)取(qu)得事(shi)業成(cheng)功的(de)必由之路(lu)。對(dui)任(ren)何理(li)(li)(li)論學習(xi)(xi)(xi)、課(ke)堂(tang)教(jiao)學，只(zhi)有在(zai)實踐中(zhong)(zhong)(zhong)應(ying)用(yong)才(cai)會(hui)有切身體會(hui)。深(shen)入骨髓(sui)，轉化(hua)(hua)為(wei)自覺的(de)習(xi)(xi)(xi)慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)遇(yu)到(dao)了問題，可以(yi)(yi)(yi)馬上向別人(ren)請教(jiao)，或者找(zhao)資料學習(xi)(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)(yi)段時間的(de)郁悶(men)和(he)(he)努(nu)力之后，終于解(jie)決(jue)了問題，成(cheng)為(wei)自身的(de)經(jing)驗(yan)積累。另一(yi)(yi)方面，管理(li)(li)(li)者通(tong)過(guo)有意識給下(xia)屬一(yi)(yi)些具(ju)挑戰性(xing)的(de)工(gong)作(zuo)，可以(yi)(yi)(yi)鍛(duan)煉(lian)(lian)下(xia)屬的(de)特定(ding)能力。例(li)如(ru)，我(wo)們常見的(de)下(xia)基層鍛(duan)煉(lian)(lian)就屬于這個范疇。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)作(zuo)的(de)形式(shi)，使中(zhong)(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解(jie)跨(kua)(kua)文(wen)化(hua)(hua)交流的(de)特點和(he)(he)跨(kua)(kua)文(wen)化(hua)(hua)管理(li)(li)(li)的(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委(wei)派跨(kua)(kua)部門的(de)臨時項(xiang)目(mu)(如(ru)六西格瑪質量改善)，可以(yi)(yi)(yi)提升中(zhong)(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)(li)(li)的(de)跨(kua)(kua)部門溝(gou)通(tong)和(he)(he)項(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)能力。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內部(bu)“導師(shi)”的(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導是在所有(you)培(pei)訓形式中(zhong)最重(zhong)要的(de)(de)培(pei)訓形式。經理們不管(guan)自己有(you)多忙，決不能推卸輔(fu)(fu)導下屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導看來很簡(jian)單的(de)(de)事情，可能也需(xu)要你“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多次地教。發現(xian)(xian)問題，要馬(ma)上“現(xian)(xian)場(chang)”糾(jiu)正。拖的(de)(de)時間越長，糾(jiu)正效果越差(cha)。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談心，要比(bi)正式培(pei)訓效果還好。企業文化(hua)、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠(zhong)誠都是在不知不覺的(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導在員(yuan)工(gong)的(de)(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部(bu)分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。