企業管理培訓主(zhu)要是指各種以提高企業管理者組織(zhi)管理技(ji)能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導團隊(dui)來促進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實到實際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成為(wei)每(mei)個人(ren)的工作。

　　五、讓(rang)管(guan)理培訓成為(wei)持續性流程。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿管理培(pei)訓的目(mu)標;

　　第二步，確定(ding)比較目標;

　　第三步，收集與(yu)分析數(shu)據，確(que)定標桿;

　　第四(si)步，系(xi)統學習管(guan)理培訓和自(zi)身的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高(gao)。

　　商業(ye)(ye)管理公司企業(ye)(ye)管理培訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公司內部培訓

　　企業(ye)(ye)一般從(cong)外面聘請(qing)有實戰(zhan)經驗的(de)(de)老師(shi)(shi)進行(xing)內部培訓。這(zhe)樣做(zuo)的(de)(de)好(hao)處(chu)是可以(yi)針對(dui)影(ying)響(xiang)公司績效(xiao)的(de)(de)迫切問題(ti)量身(shen)定做(zuo)。“他山之石，可以(yi)攻玉”，外聘老師(shi)(shi)可以(yi)給企業(ye)(ye)帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)新思維、新方法(fa)。而且企業(ye)(ye)內訓的(de)(de)形式可以(yi)討論企業(ye)(ye)的(de)(de)保密性(xing)(xing)敏感問題(ti)、互動性(xing)(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能(neng)提升快，越來(lai)越受(shou)到企業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和(he)尚會(hui)念經”，有的(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借”外部講師(shi)(shi)之口傳達自己(ji)的(de)(de)敏感理念，會(hui)有不一樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來講，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓，企(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)性能價(jia)格比(bi)高的(de)。企(qi)業(ye)內(nei)訓成敗的(de)關鍵在于講師的(de)實戰(zhan)經(jing)驗(yan)與(yu)講授(shou)技巧(qiao)。問題(ti)(ti)是培(pei)(pei)訓市場(chang)魚龍混雜，真假難辯。如何找到真正的(de)大師呢?對(dui)這(zhe)一(yi)問題(ti)(ti)，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)業(ye)如何外聘管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓講師》中專(zhuan)題(ti)(ti)論(lun)述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一(yi)些企業(ye)管(guan)理顧問公(gong)司(si)推出面向廣大企業(ye)的(de)(de)(de)公(gong)開(kai)課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原(yuan)因是(shi)實際(ji)效果(guo)不理想(xiang)，因為公(gong)開(kai)課上不可能(neng)討(tao)論涉及你的(de)(de)(de)企業(ye)的(de)(de)(de)機(ji)密問題，只能(neng)講講一(yi)般(ban)性的(de)(de)(de)問題。結(jie)果(guo)是(shi)老師講的(de)(de)(de)內容好(hao)像與你有點相關，也許與旁邊的(de)(de)(de)人更相關，其實和(he)大家都沒太大關系(xi)。

　　當然，也有(you)部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真負(fu)責。他們試圖力(li)挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種方(fang)法是(shi)在企業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門(men)設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師去外面聽各(ge)種公(gong)開課(ke)，然后(hou)回到企業(ye)(ye)將所學(xue)知識(shi)“轉(zhuan)授”給(gei)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)。這種做法看(kan)似省了錢(qian)，但會有(you)以下問(wen)題：首先，如(ru)上(shang)面說述，外部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)不能(neng)保證，“信息源”本身(shen)有(you)了問(wen)題;其(qi)次，企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師往往沒有(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服務(wu)、管理等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知識(shi)和實戰經(jing)驗，聽公(gong)開課(ke)時真能(neng)充分(fen)理解各(ge)個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授”時，能(neng)正確應(ying)答學(xue)員(yuan)實際(ji)問(wen)題嗎?其(qi)權威(wei)性不被懷疑(yi)和挑戰嗎?事實上(shang)，經(jing)過(guo)(guo)兩次“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)，“信息傳播途(tu)徑”上(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)(guo)60%.一(yi)般說來，用企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師去講解產品方(fang)案(an)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)，或者他有(you)實踐經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實際(ji)一(yi)些(xie)。

　　另一種(zhong)方法是在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)部找(zhao)某(mou)一方面(mian)的專(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時講師(shi)。這種(zhong)做(zuo)法要注意以下(xia)幾個問題：要保證內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認真對待內(nei)(nei)部課(ke)程，花足夠的時間精力(li)、有足夠的內(nei)(nei)心動(dong)力(li)，去準備(bei)并實(shi)施這一“額外”的工作;第二，該專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在(zai)教材準備(bei)、教學(xue)工具、測試表格、案例選擇(ze)(ze)、授課(ke)技(ji)巧方面(mian)都是內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)當然(ran)是更好的選擇(ze)(ze)。在(zai)惠(hui)普、康柏等(deng)公司(si)，非常注重培(pei)養和選擇(ze)(ze)合適的企業(ye)內(nei)(nei)部專(zhuan)家(jia)作為兼職(zhi)講師(shi)，取得了不錯的效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓很(hen)多，五(wu)花(hua)八門。大(da)學(xue)教授(shou)一(yi)般有時間去全面(mian)系統地研究前(qian)沿的(de)(de)理論和知識。“學(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授(shou)有時非常(chang)排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師，所以大(da)部(bu)分的(de)(de)內容都是由“學(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授(shou)來講。這一(yi)現(xian)象(xiang)背后也有成本上的(de)(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮(lv)。當(dang)然(ran)，有些(xie)MBA班也會(hui)花(hua)錢(qian)請(qing)一(yi)些(xie)企(qi)業知名人物(wu)來“客(ke)串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門面(mian)。但實(shi)(shi)際效果與公(gong)開課類(lei)似(si)。

　　如果你(ni)希望獲得系統的理論知識(shi)，又需(xu)要(yao)文憑(ping)來證(zheng)明(ming)自己(ji)，上MBA、大學課程是較好的選擇(ze)。

　　5、網(wang)上學(xue)習(xi)、多媒(mei)體課(ke)程(cheng)

　　適(shi)合于(yu)有很(hen)好的(de)(de)自覺性、自制力(li)、理解力(li)的(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省理工學(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)(ren)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)風格(ge)分(fen)為四種(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)(ren)較適(shi)合在(zai)網上(shang)學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)習(xi)風格(ge)的(de)(de)詳細介(jie)紹(shao)，筆者將在(zai)下一(yi)部分(fen)《因(yin)人(ren)(ren)而異選擇最適(shi)宜(yi)(yi)的(de)(de)培訓形式》中專題論述(shu)。網上(shang)已經有了(le)各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)課程包供選擇，價格(ge)也(ye)相對便宜(yi)(yi)。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但可以(yi)隨時隨地(di)學習，直接成本低(di)。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)(shu)海中找到適合你(ni)的書(shu)(shu)籍(ji)，需要(yao)花一(yi)些工夫(fu)。可以(yi)通過老(lao)板(ban)、同事或朋友(you)介(jie)紹，加(jia)入(ru)貝塔(ta)斯曼等讀書(shu)(shu)俱樂部、網(wang)上(shang)讀書(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習)是外企非(fei)常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)習方(fang)法(fa)。它是所有(you)人(ren)取得事業成功的(de)(de)必由之(zhi)路。對(dui)任何理(li)(li)(li)論學(xue)(xue)習、課(ke)堂教學(xue)(xue)，只有(you)在實(shi)踐中(zhong)(zhong)應用才(cai)會有(you)切身(shen)體會。深入骨髓，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了(le)問題，可(ke)以馬上向別(bie)人(ren)請教，或者找資料學(xue)(xue)習，經(jing)過一(yi)段時間的(de)(de)郁悶和(he)努力之(zhi)后，終(zhong)于解(jie)決了(le)問題，成為自(zi)身(shen)的(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方(fang)面，管理(li)(li)(li)者通過有(you)意(yi)識給下屬(shu)(shu)一(yi)些具挑戰性(xing)(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)以鍛煉下屬(shu)(shu)的(de)(de)特(te)定能力。例(li)如(ru)，我們常見(jian)的(de)(de)下基層(ceng)鍛煉就屬(shu)(shu)于這個(ge)范疇。外企通過短期出國(guo)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解(jie)跨文(wen)化(hua)交流的(de)(de)特(te)點和(he)跨文(wen)化(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要(yao)性(xing)(xing)。通過委派跨部(bu)門的(de)(de)臨時項目(如(ru)六(liu)西格瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨部(bu)門溝通和(he)項目管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部(bu)“導師(shi)”輔導

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是在(zai)(zai)所(suo)有(you)培訓形(xing)式中最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培訓形(xing)式。經理們(men)不(bu)(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)(bu)能(neng)推(tui)卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員工，即(ji)使是領導(dao)(dao)(dao)看來(lai)很(hen)簡單的(de)(de)事情，可(ke)能(neng)也需要(yao)你(ni)“手把手”反復(fu)多次地教。發現(xian)問題，要(yao)馬上“現(xian)場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)時間越(yue)長，糾(jiu)正效(xiao)果越(yue)差。有(you)時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式培訓效(xiao)果還(huan)好。企業文化(hua)、價值(zhi)觀念(nian)、員工忠誠(cheng)都是在(zai)(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完成(cheng)的(de)(de)。經理的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在(zai)(zai)員工的(de)(de)學習進(jin)步中占(zhan)有(you)絕大部分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。