企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理培訓主要是指各種以(yi)提(ti)高(gao)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理者組織管(guan)理技能為目的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執(zhi)行領(ling)導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管(guan)理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞管理培(pei)訓連(lian)接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作(zuo)。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程(cheng)。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確(que)認(ren)標桿管理培訓的目標;

　　第二(er)步，確定比較目標;

　　第三步，收集與分析數據(ju)，確(que)定標桿;

　　第四步(bu)，系統學習管(guan)理培訓(xun)和(he)自身的(de)改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓方式(shi)

　　1、外(wai)聘老師(shi)的(de)公司內部培訓(xun)

　　企業(ye)一般從外(wai)面聘請(qing)有實戰經(jing)驗的(de)老師(shi)進行內(nei)部(bu)培訓。這樣(yang)做的(de)好(hao)處是可以針對影(ying)響公司績效的(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做。“他山(shan)之(zhi)石，可以攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可以給企業(ye)帶來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)新思維、新方(fang)法(fa)。而且企業(ye)內(nei)訓的(de)形(xing)式可以討(tao)論企業(ye)的(de)保密性(xing)敏感問(wen)題(ti)、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受(shou)到企業(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)企業(ye)領導“借”外(wai)部(bu)講師(shi)之(zhi)口傳達自己(ji)的(de)敏感理念，會有不一樣(yang)的(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于10人以(yi)上(shang)企業管理培訓(xun)，企業內(nei)訓(xun)的性能價(jia)格比高的。企業內(nei)訓(xun)成敗(bai)的關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)的實戰經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)題是培訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真假難辯(bian)。如何找到(dao)真正的大師(shi)呢?對這一(yi)問(wen)題，筆(bi)者將在(zai)下一(yi)部分《企業如何外(wai)聘管理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專題論述。

　　2、參(can)加公司外部的企業管理公開(kai)課(ke)

　　曾幾何時，一些企(qi)業管理顧問(wen)公司推出面向廣大企(qi)業的(de)(de)公開課，場面極其火爆，但日漸勢微(wei)。其主要原因是實(shi)際效果不理想，因為公開課上(shang)不可能討(tao)論涉及你的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問(wen)題，只能講講一般(ban)性的(de)(de)問(wen)題。結(jie)果是老師講的(de)(de)內容好像(xiang)與你有(you)點(dian)相關(guan)(guan)，也許與旁邊的(de)(de)人更相關(guan)(guan)，其實(shi)和(he)大家都沒太大關(guan)(guan)系。

　　當然，也有部分講(jiang)師兢兢業業，對學(xue)員認真負責(ze)。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開課的(de)浮(fu)夸(kua)風。

　　3、公司(si)內部老師的內部培訓

　　一種方(fang)法是在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)事培(pei)訓部門設專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部培(pei)訓師。由專(zhuan)職內(nei)部培(pei)訓師去(qu)外(wai)面聽各(ge)種公(gong)開(kai)課，然后回(hui)到企業(ye)將所學知識“轉(zhuan)授”給企業(ye)內(nei)部人(ren)員(yuan)。這種做法看似省(sheng)了錢(qian)，但(dan)會有以下問題(ti)：首先(xian)，如(ru)上面說述，外(wai)部公(gong)開(kai)課的(de)(de)(de)(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信息源(yuan)”本身有了問題(ti);其次(ci)，企業(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓師往(wang)往(wang)沒有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服務、管理等全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)深厚知識和實(shi)(shi)(shi)戰經(jing)驗，聽公(gong)開(kai)課時(shi)真能(neng)充分理解各(ge)個(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)(ma)?回(hui)來“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確應答學員(yuan)實(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)問題(ti)嗎(ma)(ma)?其權(quan)威性不(bu)被懷(huai)疑(yi)和挑(tiao)戰嗎(ma)(ma)?事實(shi)(shi)(shi)上，經(jing)過兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超過60%.一般(ban)說來，用企業(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓師去(qu)講解產(chan)品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或者他有實(shi)(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)某一具體(ti)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，會更加(jia)實(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)一些。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法是(shi)在(zai)企業內(nei)部(bu)找某(mou)一(yi)方(fang)面的(de)專家(jia)或權(quan)(quan)威(wei)(wei)來做(zuo)臨時講(jiang)師。這種(zhong)做(zuo)法要(yao)注意以下幾(ji)個問題：要(yao)保(bao)證內(nei)部(bu)專家(jia)權(quan)(quan)威(wei)(wei)認真對(dui)待內(nei)部(bu)課程(cheng)，花足(zu)夠(gou)的(de)時間精(jing)力(li)、有足(zu)夠(gou)的(de)內(nei)心(xin)動力(li)，去準備并(bing)實施這一(yi)“額(e)外”的(de)工(gong)作(zuo);第二，該專家(jia)權(quan)(quan)威(wei)(wei)在(zai)教材準備、教學(xue)工(gong)具、測試表格、案例(li)選(xuan)(xuan)擇、授課技巧方(fang)面都是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企業內(nei)部(bu)專家(jia)當然(ran)是(shi)更(geng)好(hao)的(de)選(xuan)(xuan)擇。在(zai)惠普、康(kang)柏等公司，非常注重(zhong)培養和(he)選(xuan)(xuan)擇合(he)適的(de)企業內(nei)部(bu)專家(jia)作(zuo)為(wei)兼職講(jiang)師，取(qu)得了不錯(cuo)的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程等

　　各(ge)類培訓很多，五花八門(men)。大學(xue)教授一般有(you)時間去全面(mian)系統地研(yan)究前沿的(de)理論和知識。“學(xue)院派”的(de)教授有(you)時非常排斥“實(shi)戰派”的(de)講(jiang)師，所以大部分(fen)的(de)內容(rong)都(dou)是(shi)由“學(xue)院派”的(de)教授來(lai)講(jiang)。這一現(xian)象(xiang)背后也有(you)成本(ben)上(shang)的(de)現(xian)實(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會(hui)花錢請一些(xie)企(qi)業知名人物來(lai)“客串”一下，充(chong)實(shi)門(men)面(mian)。但實(shi)際效(xiao)果與(yu)公開課(ke)類似。

　　如果你希望(wang)獲得系統的理論知識，又(you)需要文憑來證明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于(yu)有(you)很好的(de)(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理(li)解力的(de)(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省理(li)工學(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)(ren)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)風(feng)格分為四(si)種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)(de)人(ren)(ren)較適(shi)合(he)在網上學(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四(si)種學(xue)習(xi)風(feng)格的(de)(de)(de)詳細(xi)介(jie)紹，筆者將在下一部(bu)分《因人(ren)(ren)而(er)異選擇最適(shi)宜的(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)式》中(zhong)專題(ti)論述。網上已經有(you)了各式各樣的(de)(de)(de)課程(cheng)包供選擇，價格也(ye)相對便宜。

　　6、閱(yue)讀書籍(ji)

　　雖然沒(mei)有互(hu)動性，但可(ke)以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低。要(yao)在茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書(shu)海中(zhong)找到適(shi)合你(ni)的書(shu)籍，需(xu)要(yao)花一些工(gong)夫。可(ke)以(yi)通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂(le)部、網上(shang)讀書(shu)論壇等(deng)方法縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中學(xue)(xue)(xue)習)是外(wai)企非(fei)常(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習方法。它是所有人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對任何理(li)(li)論學(xue)(xue)(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)(xue)(xue)，只(zhi)有在實踐中應用才(cai)會有切身(shen)體會。深入骨髓，轉化(hua)為自(zi)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中遇到了問題(ti)，可以馬上向別(bie)人請教(jiao)，或者找資料學(xue)(xue)(xue)習，經過一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于解決(jue)了問題(ti)，成為自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)方面，管理(li)(li)者通(tong)過有意識給下屬一(yi)些具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可以鍛煉下屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特定能力(li)。例(li)如，我們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)(ceng)鍛煉就屬于這個范(fan)疇(chou)。外(wai)企通(tong)過短期出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中高層(ceng)(ceng)經理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點和(he)跨(kua)文化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過委派(pai)跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格(ge)瑪質(zhi)量改善(shan))，可以提(ti)升(sheng)中層(ceng)(ceng)經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通(tong)和(he)項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)是(shi)在所有(you)培訓形式中最重要(yao)的(de)(de)培訓形式。經理們不管(guan)自己有(you)多忙(mang)，決(jue)不能推卸輔導(dao)(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)責任(ren)。對(dui)新加入的(de)(de)員工(gong)，即使(shi)是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看來很簡單(dan)的(de)(de)事情，可能也(ye)需(xu)要(yao)你“手把手”反復(fu)多次(ci)地教(jiao)。發(fa)現問題，要(yao)馬上“現場(chang)”糾正(zheng)(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)時(shi)間越長，糾正(zheng)(zheng)(zheng)效果越差。有(you)時(shi)，一頓(dun)午(wu)飯(fan)時(shi)的(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正(zheng)(zheng)(zheng)式培訓效果還好。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是(shi)在不知不覺的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)中完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)在員工(gong)的(de)(de)學(xue)習(xi)進步中占有(you)絕大部分的(de)(de)比(bi)重。