企業管理培訓(xun)主要(yao)是指各種(zhong)以提(ti)高企業管理者組織管理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實到實際運營(ying)中(zhong)。

　　三、圍繞管(guan)理培(pei)訓連(lian)接并整(zheng)合組織。

　　四(si)、讓管理培訓成為每個人的(de)工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成(cheng)為持續(xu)性(xing)流程(cheng)。

　　商業管(guan)理公司(si)企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標桿管理培訓的目標;

　　第二(er)步，確定比較目標;

　　第三(san)步(bu)，收(shou)集與分析數據，確定(ding)標桿(gan);

　　第四步，系(xi)統(tong)學習管理培訓和自身的改進;

　　第五步(bu)，評價(jia)與提(ti)高。

　　商業管理公司(si)企業管理培訓方式

　　1、外聘老師的公司內(nei)部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一(yi)(yi)般(ban)從外(wai)面(mian)聘請有(you)實戰經(jing)驗(yan)的(de)老師(shi)進(jin)行內(nei)部培訓。這樣(yang)做的(de)好處是可(ke)以針對影響公司(si)績效(xiao)的(de)迫切問題(ti)量身定(ding)做。“他山之(zhi)石，可(ke)以攻玉”，外(wai)聘老師(shi)可(ke)以給企(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解決問題(ti)的(de)新思(si)維、新方法。而且企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)形(xing)式可(ke)以討論(lun)企(qi)業(ye)(ye)的(de)保密性敏感(gan)問題(ti)、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高(gao)、技能提升(sheng)快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)業(ye)(ye)的(de)歡迎(ying)。“外(wai)來(lai)的(de)和尚會念經(jing)”，有(you)的(de)企(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)敏感(gan)理念，會有(you)不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)的(de)效(xiao)果(guo)。

　　一般(ban)來(lai)講(jiang)，對于10人以(yi)上企業管理培(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)性能價格比高的(de)(de)(de)(de)。企業內訓(xun)成敗的(de)(de)(de)(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧。問題是(shi)培(pei)訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難(nan)辯(bian)。如何找到真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)大師(shi)(shi)呢?對這(zhe)一問題，筆者(zhe)將在下一部分(fen)《企業如何外聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專題論述。

　　2、參(can)加公(gong)司外(wai)部的(de)企業管理公(gong)開(kai)課

　　曾幾何時，一(yi)些(xie)企業(ye)管理顧問(wen)公司推出(chu)面向廣大企業(ye)的公開課，場(chang)面極(ji)其(qi)火爆，但日漸(jian)勢微(wei)。其(qi)主要原因(yin)(yin)是實際效(xiao)果不理想(xiang)，因(yin)(yin)為(wei)公開課上(shang)不可(ke)能(neng)討論涉及你的企業(ye)的機密問(wen)題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的問(wen)題。結果是老師講(jiang)的內容好(hao)像與你有點相(xiang)關，也許與旁邊的人更(geng)相(xiang)關，其(qi)實和大家(jia)都沒(mei)太(tai)大關系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試(shi)圖(tu)力挽狂瀾(lan)，扭(niu)轉培訓(xun)公開課的(de)浮(fu)夸(kua)風。

　　3、公司內部(bu)老(lao)師的內部(bu)培訓(xun)

　　一(yi)(yi)種方(fang)(fang)法是在企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)人事(shi)培訓部(bu)(bu)門(men)設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培訓師。由(you)專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培訓師去(qu)外面(mian)(mian)聽(ting)各種公(gong)開課(ke)(ke)，然后回到企(qi)(qi)(qi)業(ye)將所(suo)學知識“轉授”給企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人員。這種做法看似省了錢，但會有(you)(you)以下(xia)問題：首(shou)先(xian)，如上(shang)面(mian)(mian)說述(shu)，外部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)質(zhi)量不(bu)能保證，“信(xin)息(xi)源”本身有(you)(you)了問題;其次，企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓師往往沒有(you)(you)市場(chang)營銷、銷售、客戶(hu)服務(wu)、管理等全(quan)方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)深厚知識和實(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)(ke)時(shi)(shi)真能充分理解(jie)各個方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來(lai)“轉授”時(shi)(shi)，能正(zheng)確應答學員實(shi)際(ji)問題嗎(ma)?其權威性不(bu)被懷疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事(shi)實(shi)上(shang)，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗率可能超過(guo)60%.一(yi)(yi)般說來(lai)，用企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓師去(qu)講解(jie)產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或(huo)者他有(you)(you)實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某(mou)一(yi)(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)課(ke)(ke)程，會更(geng)加實(shi)際(ji)一(yi)(yi)些(xie)。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)找(zhao)某一(yi)方(fang)面的(de)(de)專家(jia)或(huo)權(quan)威來做臨時講師(shi)。這(zhe)(zhe)種(zhong)做法(fa)要(yao)注(zhu)意以下幾個問題(ti)：要(yao)保證內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)權(quan)威認真對待內(nei)部(bu)(bu)課(ke)程(cheng)，花(hua)足夠的(de)(de)時間精力、有足夠的(de)(de)內(nei)心動力，去準備(bei)并實施這(zhe)(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工(gong)作;第二，該專家(jia)權(quan)威在(zai)教材準備(bei)、教學工(gong)具、測(ce)試表格、案例選(xuan)(xuan)擇、授課(ke)技巧(qiao)方(fang)面都是內(nei)行。如果能(neng)做到這(zhe)(zhe)些，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在(zai)惠普(pu)、康柏等公司，非常注(zhu)重(zhong)培養和選(xuan)(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)(bu)專家(jia)作為兼職(zhi)講師(shi)，取得(de)了(le)不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類(lei)(lei)培訓很多，五(wu)花八門。大學(xue)(xue)教授一(yi)(yi)般有時(shi)(shi)間去全面系統地研究(jiu)前沿(yan)的理論(lun)和知識。“學(xue)(xue)院派”的教授有時(shi)(shi)非常排斥“實戰派”的講師，所以大部分的內(nei)容(rong)都(dou)是(shi)由“學(xue)(xue)院派”的教授來講。這一(yi)(yi)現(xian)象背后也(ye)有成本上的現(xian)實考(kao)慮。當然，有些MBA班(ban)也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些企業知名(ming)人物來“客串”一(yi)(yi)下，充實門面。但實際效果(guo)與公開(kai)課類(lei)(lei)似。

　　如(ru)果你希望獲得系統(tong)的理論(lun)知識，又(you)需要文憑來證明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于有(you)很好(hao)的(de)(de)(de)自覺性、自制力(li)、理(li)解力(li)的(de)(de)(de)人(ren)。美(mei)國麻(ma)省理(li)工學(xue)(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)風(feng)格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)(de)人(ren)較適(shi)合在網上學(xue)(xue)習(xi)。關于Kolb四種學(xue)(xue)習(xi)風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)詳細(xi)介紹，筆者(zhe)將(jiang)在下一部分《因人(ren)而異選(xuan)擇最適(shi)宜的(de)(de)(de)培(pei)訓形式(shi)》中專題論述。網上已經有(you)了各式(shi)各樣的(de)(de)(de)課程包供(gong)選(xuan)擇，價格(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以(yi)隨時(shi)隨地學(xue)習，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海(hai)中(zhong)找(zhao)到(dao)適(shi)合你的書(shu)籍，需要(yao)花一些工(gong)夫(fu)。可(ke)以(yi)通過老(lao)板、同事或朋(peng)友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等(deng)方(fang)法縮小搜尋(xun)的范圍。

　　7、工作(zuo)中學習(xi)

　　(工(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外企(qi)(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是(shi)所有(you)人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路。對任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在(zai)實踐中(zhong)應(ying)用才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深入骨髓，轉(zhuan)化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。員工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)遇到(dao)了(le)問題(ti)，可(ke)以馬上向別人請教(jiao)，或者找(zhao)資料(liao)學(xue)習(xi)，經過(guo)(guo)一(yi)段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶(men)和(he)努力之后，終于解決了(le)問題(ti)，成為自身的(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)方面，管(guan)理(li)(li)者通過(guo)(guo)有(you)意識給(gei)下(xia)屬一(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定能力。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基(ji)層鍛煉就屬于這個范疇。外企(qi)(qi)通過(guo)(guo)短期出國工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經理(li)(li)更(geng)深地理(li)(li)解跨文化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨文化(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)(guo)委派跨部門的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項目(如六西(xi)格瑪質(zhi)量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門溝通和(he)項目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導師(shi)”的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導是(shi)在所(suo)有培訓(xun)形(xing)式中最(zui)重要的(de)(de)(de)培訓(xun)形(xing)式。經理(li)們不管自(zi)己有多忙，決不能推卸輔(fu)導下屬的(de)(de)(de)責任。對(dui)新加入的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即(ji)使是(shi)領導看(kan)來(lai)很(hen)簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反復多次(ci)地教(jiao)。發現(xian)(xian)問題，要馬上“現(xian)(xian)場(chang)”糾正。拖的(de)(de)(de)時間(jian)越長，糾正效果(guo)越差。有時，一頓午(wu)飯時的(de)(de)(de)談心，要比(bi)正式培訓(xun)效果(guo)還好。企業(ye)文化(hua)、價值觀念、員(yuan)(yuan)工忠誠都是(shi)在不知(zhi)不覺的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導中完成(cheng)的(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導在員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)學習(xi)進(jin)步中占(zhan)有絕大部分(fen)的(de)(de)(de)比(bi)重。