企業管理(li)培(pei)訓主要是(shi)指各種以提(ti)高企業管理(li)者(zhe)組(zu)織(zhi)管理(li)技能(neng)為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊(dui)來促進變革(ge)。

　　二(er)、將管理培訓(xun)落實到(dao)實際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整(zheng)合組織(zhi)。

　　四、讓管(guan)理培訓成(cheng)為(wei)每(mei)個人的(de)工作。

　　五、讓(rang)管理培訓(xun)成為持(chi)續性流程(cheng)。

　　商(shang)業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培訓的目標;

　　第二(er)步，確(que)定(ding)比較目標(biao);

　　第三步，收集(ji)與(yu)分析數據，確定標桿;

　　第(di)四步，系統學習管(guan)理培(pei)訓和自身的改(gai)進;

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商業(ye)管理公(gong)司企業(ye)管理培訓(xun)方式(shi)

　　1、外聘老師(shi)的(de)公(gong)司內部(bu)培訓(xun)

　　企(qi)業(ye)(ye)一(yi)般從(cong)外面聘請(qing)有實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)老(lao)師進(jin)行內(nei)部培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好處是(shi)可以(yi)針對(dui)影響公(gong)司(si)績效的(de)(de)(de)(de)迫(po)切問題量身定(ding)做(zuo)。“他山(shan)之(zhi)石，可以(yi)攻玉”，外聘老(lao)師可以(yi)給企(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來解決問題的(de)(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)形式可以(yi)討論企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性敏感問題、互動(dong)性強、訓練(lian)強度高、技能提升快，越(yue)來越(yue)受到(dao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)(de)(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)領導“借”外部講師之(zhi)口傳達自己的(de)(de)(de)(de)敏感理(li)念，會有不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)效果(guo)。

　　一(yi)(yi)般(ban)來講，對于(yu)10人(ren)以上企業(ye)管(guan)理培(pei)(pei)訓，企業(ye)內訓的(de)性(xing)能價格比(bi)高的(de)。企業(ye)內訓成敗的(de)關鍵在于(yu)講師(shi)(shi)的(de)實(shi)戰經驗與講授技巧。問題是培(pei)(pei)訓市場魚龍混雜，真假難辯(bian)。如何找(zhao)到真正的(de)大師(shi)(shi)呢?對這一(yi)(yi)問題，筆者將在下一(yi)(yi)部(bu)分《企業(ye)如何外聘(pin)管(guan)理培(pei)(pei)訓講師(shi)(shi)》中專題論(lun)述(shu)。

　　2、參加公司外(wai)部(bu)的企業管理公開課

　　曾幾何時，一些企業管理顧問(wen)公司(si)推出面(mian)向廣大企業的(de)(de)(de)公開(kai)課，場面(mian)極(ji)其(qi)(qi)火爆，但日漸勢(shi)微(wei)。其(qi)(qi)主(zhu)要(yao)原因是(shi)實際效果不理想，因為(wei)公開(kai)課上(shang)不可能討(tao)論涉及(ji)你的(de)(de)(de)企業的(de)(de)(de)機密問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)(de)問(wen)題。結果是(shi)老師講(jiang)的(de)(de)(de)內容(rong)好像與你有點(dian)相關(guan)，也(ye)許與旁邊的(de)(de)(de)人更相關(guan)，其(qi)(qi)實和大家(jia)都沒太(tai)大關(guan)系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員(yuan)認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培(pei)訓

　　一種(zhong)(zhong)方(fang)(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事(shi)培訓(xun)部(bu)門設(she)專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)去外面(mian)聽各種(zhong)(zhong)公開課(ke)，然(ran)后回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)將所學(xue)知識(shi)“轉授”給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)人(ren)員。這(zhe)種(zhong)(zhong)做法看(kan)似省了錢，但會有(you)(you)以(yi)下問(wen)(wen)題(ti)：首先(xian)，如上面(mian)說(shuo)(shuo)述，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能保證(zheng)，“信(xin)息源”本身有(you)(you)了問(wen)(wen)題(ti);其次，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管(guan)理等全方(fang)(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)深厚知識(shi)和(he)實(shi)(shi)戰(zhan)經驗，聽公開課(ke)時(shi)真能充分理解(jie)各個方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉授”時(shi)，能正確應答學(xue)員實(shi)(shi)際問(wen)(wen)題(ti)嗎?其權威(wei)性不被懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎?事(shi)實(shi)(shi)上，經過(guo)兩(liang)次“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)息傳播(bo)途徑”上的(de)(de)(de)(de)損耗率可能超過(guo)60%.一般說(shuo)(shuo)來(lai)，用(yong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培訓(xun)師(shi)去講解(jie)產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)，或者他有(you)(you)實(shi)(shi)踐經驗的(de)(de)(de)(de)某一具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更(geng)加實(shi)(shi)際一些。

　　另一種方法(fa)是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)找某(mou)一方面的專家或權威(wei)(wei)來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要(yao)注意以下幾(ji)個問題：要(yao)保證內(nei)部(bu)(bu)專家權威(wei)(wei)認真對待(dai)內(nei)部(bu)(bu)課程，花(hua)足(zu)夠(gou)的時間精(jing)力、有足(zu)夠(gou)的內(nei)心(xin)動力，去準備(bei)并實施這(zhe)一“額外(wai)”的工作;第二，該專家權威(wei)(wei)在教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學工具、測(ce)試表格(ge)、案例(li)選擇、授課技巧方面都(dou)是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些(xie)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專家當然是(shi)更好的選擇。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和選擇合適的企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專家作為兼(jian)職講師，取得了不錯的效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等(deng)

　　各類培(pei)訓很多，五花(hua)八(ba)門(men)(men)。大學教授(shou)一(yi)般有時間去全面系統(tong)地研(yan)究前(qian)沿的理論和知識(shi)。“學院派(pai)”的教授(shou)有時非常排斥(chi)“實戰派(pai)”的講師，所以大部(bu)分的內(nei)容都是(shi)由“學院派(pai)”的教授(shou)來講。這一(yi)現象背后也有成(cheng)本上的現實考慮。當然，有些MBA班也會花(hua)錢(qian)請一(yi)些企業知名人物來“客(ke)串”一(yi)下，充實門(men)(men)面。但實際效果(guo)與公開課(ke)類似。

　　如果(guo)你希望獲得(de)系統(tong)的(de)(de)理論知識(shi)，又需要文憑(ping)來證明自己，上MBA、大(da)學課(ke)程(cheng)是較好的(de)(de)選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)(shi)合于有(you)很好的自覺(jue)性、自制力、理解力的人。美國麻省理工學院的David Kolb教(jiao)授將人的學習(xi)風格(ge)分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人較適(shi)(shi)合在(zai)網(wang)上(shang)學習(xi)。關(guan)于Kolb四(si)種學習(xi)風格(ge)的詳細介紹，筆者將在(zai)下一部分《因人而(er)異選擇最適(shi)(shi)宜的培訓(xun)形式》中專(zhuan)題論述。網(wang)上(shang)已經有(you)了各式各樣的課程(cheng)包供(gong)選擇，價格(ge)也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書(shu)籍(ji)

　　雖然沒有互動性，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本(ben)低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要(yao)花一些(xie)工夫。可以(yi)通過(guo)老板、同事或朋友介紹，加(jia)入貝塔(ta)斯曼等讀書(shu)俱(ju)樂部、網(wang)上讀書(shu)論壇等方法縮(suo)小(xiao)搜尋的范(fan)圍(wei)。

　　7、工作中(zhong)學習(xi)

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是(shi)外企非(fei)常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方(fang)法(fa)。它(ta)是(shi)所有(you)人取得事(shi)業(ye)成功的(de)(de)必由之路。對任何理(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂教學(xue)，只(zhi)有(you)在實踐中(zhong)應(ying)用(yong)才會有(you)切身體(ti)會。深(shen)入骨髓，轉化為自覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了(le)問(wen)(wen)題(ti)，可以(yi)(yi)馬(ma)上向(xiang)別人請教，或(huo)者(zhe)找資料學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)(guo)一(yi)段時(shi)間(jian)的(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之后，終于解決了(le)問(wen)(wen)題(ti)，成為自身的(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另一(yi)方(fang)面(mian)，管理(li)者(zhe)通(tong)過(guo)(guo)有(you)意識(shi)給下屬(shu)一(yi)些具挑戰性的(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以(yi)(yi)鍛煉下屬(shu)的(de)(de)特(te)定能力(li)。例(li)如，我(wo)們常見(jian)的(de)(de)下基層(ceng)鍛煉就屬(shu)于這個范疇。外企通(tong)過(guo)(guo)短期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)更深(shen)地理(li)解跨(kua)文化交流的(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)文化管理(li)的(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)臨時(shi)項(xiang)(xiang)目(如六(liu)西格(ge)瑪質量改(gai)善)，可以(yi)(yi)提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)的(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)和(he)項(xiang)(xiang)目管理(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)是在所有培訓形(xing)(xing)式中(zhong)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)培訓形(xing)(xing)式。經(jing)(jing)理(li)們不(bu)管自己有多(duo)忙，決不(bu)能推卸輔導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)(de)(de)員工，即使是領(ling)導(dao)(dao)(dao)看來(lai)很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能也(ye)需(xu)要你“手(shou)把手(shou)”反復多(duo)次地教。發現問題，要馬上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾(jiu)正(zheng)效果越差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)談心(xin)，要比正(zheng)式培訓效果還(huan)好。企業文化、價(jia)值觀(guan)念、員工忠誠都(dou)是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)(de)(de)。經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)(dao)在員工的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習進(jin)步中(zhong)占有絕大部(bu)分的(de)(de)(de)(de)(de)比重。