企業(ye)管(guan)理(li)(li)培訓主要是(shi)指各種(zhong)以提高(gao)企業(ye)管(guan)理(li)(li)者(zhe)組織管(guan)理(li)(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領(ling)導團(tuan)隊來促進變(bian)革。

　　二、將管理(li)培訓落(luo)實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培(pei)訓連(lian)接并(bing)整(zheng)合組(zu)織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培訓成為持續性流程。

　　商業管理公司企(qi)業管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集與分析數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統學習(xi)管理(li)培訓和自身(shen)的改進(jin);

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培(pei)訓(xun)方式

　　1、外聘老師(shi)的公司(si)內部培訓

　　企(qi)業一般從外面聘請有實(shi)戰經驗的(de)(de)老師(shi)進行內部培(pei)訓(xun)。這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)好(hao)處(chu)是可(ke)(ke)以(yi)(yi)針對影(ying)響公司(si)績效(xiao)的(de)(de)迫切問題量身定做。“他山之石(shi)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)攻玉(yu)”，外聘老師(shi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)給企(qi)業帶來解決問題的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方(fang)法。而(er)且(qie)企(qi)業內訓(xun)的(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)(yi)討論企(qi)業的(de)(de)保密性敏(min)感問題、互動性強、訓(xun)練(lian)強度高、技能(neng)提(ti)升(sheng)快，越來越受到企(qi)業的(de)(de)歡(huan)迎。“外來的(de)(de)和尚(shang)會(hui)念經”，有的(de)(de)企(qi)業領導“借”外部講師(shi)之口傳達自己的(de)(de)敏(min)感理念，會(hui)有不(bu)一樣(yang)的(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來講，對于(yu)10人以(yi)上企業管理培訓，企業內訓的(de)性能價格比高的(de)。企業內訓成(cheng)敗的(de)關鍵(jian)在(zai)于(yu)講師(shi)的(de)實戰(zhan)經驗與講授技巧。問題(ti)是(shi)培訓市(shi)場(chang)魚龍混雜，真假難辯。如何(he)找到真正的(de)大師(shi)呢?對這一(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將在(zai)下一(yi)部分《企業如何(he)外(wai)聘(pin)管理培訓講師(shi)》中專題(ti)論述(shu)。

　　2、參(can)加公(gong)司外(wai)部的企業管理公(gong)開(kai)課

　　曾幾何時(shi)，一(yi)(yi)些企(qi)業(ye)管理顧(gu)問公司(si)推出面向廣(guang)大企(qi)業(ye)的(de)(de)公開課，場(chang)面極(ji)其(qi)(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)(qi)主要原(yuan)因(yin)是實(shi)際效果(guo)不(bu)理想(xiang)，因(yin)為公開課上(shang)不(bu)可能討論涉及你的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)機密問題，只能講講一(yi)(yi)般性(xing)的(de)(de)問題。結(jie)果(guo)是老師(shi)講的(de)(de)內容(rong)好像與你有點(dian)相關(guan)，也許與旁邊的(de)(de)人(ren)更相關(guan)，其(qi)(qi)實(shi)和大家都沒太大關(guan)系。

　　當然，也(ye)有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學(xue)員認(ren)真(zhen)負責(ze)。他(ta)們(men)試圖(tu)力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的(de)內(nei)部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)部門設(she)專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內部培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內部培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)外面聽各種(zhong)公開(kai)課，然后(hou)回到企(qi)業(ye)(ye)將(jiang)所(suo)學知識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)內部人員(yuan)。這種(zhong)做法看似省了(le)錢，但會有(you)以(yi)下問(wen)題(ti)：首先，如上面說述，外部公開(kai)課的(de)(de)質量不能保證，“信(xin)息源”本身有(you)了(le)問(wen)題(ti);其(qi)次，企(qi)業(ye)(ye)內部的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服務(wu)、管理等全方(fang)位的(de)(de)深厚知識(shi)和(he)實(shi)戰(zhan)經驗，聽公開(kai)課時真能充分理解(jie)各個方(fang)面的(de)(de)內容嗎?回來“轉授(shou)”時，能正(zheng)確應答學員(yuan)實(shi)際問(wen)題(ti)嗎?其(qi)權(quan)威性不被懷疑和(he)挑戰(zhan)嗎?事實(shi)上，經過兩次“打折(zhe)”的(de)(de)過程(cheng)，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)損(sun)耗(hao)率可能超(chao)過60%.一般說來，用企(qi)業(ye)(ye)內部的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)講(jiang)解(jie)產品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)，或者(zhe)他有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)某一具體方(fang)面的(de)(de)課程(cheng)，會更加實(shi)際一些(xie)。

　　另一種方(fang)法是在企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)找(zhao)某一方(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威來(lai)做(zuo)臨時講師(shi)。這種做(zuo)法要(yao)注(zhu)意以下(xia)幾個問題(ti)：要(yao)保證內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威認真對(dui)待內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)課程，花足(zu)夠(gou)的(de)時間精力、有足(zu)夠(gou)的(de)內(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備(bei)并實施這一“額外(wai)”的(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)家(jia)權(quan)威在教材準(zhun)備(bei)、教學工具、測試(shi)表格、案例(li)選(xuan)擇(ze)、授課技巧方(fang)面(mian)都是內(nei)(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然(ran)是更好(hao)的(de)選(xuan)擇(ze)。在惠普、康(kang)柏等公司(si)，非(fei)常注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)擇(ze)合適的(de)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)，取得(de)了不(bu)錯(cuo)的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培訓很多，五花(hua)八(ba)門。大(da)學教(jiao)授一(yi)般有時間(jian)去全面系統地研究(jiu)前沿(yan)的(de)理(li)論和知識。“學院(yuan)(yuan)派”的(de)教(jiao)授有時非常排斥(chi)“實(shi)(shi)戰派”的(de)講師，所以大(da)部分(fen)的(de)內容都是由“學院(yuan)(yuan)派”的(de)教(jiao)授來(lai)(lai)講。這(zhe)一(yi)現象背后也有成本上的(de)現實(shi)(shi)考(kao)慮。當然，有些MBA班也會花(hua)錢請一(yi)些企業知名人物來(lai)(lai)“客串(chuan)”一(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果與公開(kai)課(ke)類似。

　　如果你希望獲得系(xi)統的理論知識(shi)，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課(ke)程(cheng)是(shi)較(jiao)好的選擇。

　　5、網(wang)上學習、多(duo)媒體(ti)課程

　　適(shi)合于(yu)有很好的(de)(de)(de)自覺(jue)性(xing)、自制力(li)、理解力(li)的(de)(de)(de)人。美國麻(ma)省(sheng)理工(gong)學院的(de)(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人的(de)(de)(de)學習風(feng)格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)(de)人較適(shi)合在網上學習。關于(yu)Kolb四(si)種學習風(feng)格的(de)(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者(zhe)將(jiang)在下一部分《因人而異(yi)選(xuan)擇(ze)最適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有了各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)課程包供選(xuan)擇(ze)，價格也相對便(bian)宜(yi)。

　　6、閱(yue)讀(du)書籍

　　雖然沒有互動性，但可(ke)以隨時隨地(di)學(xue)習(xi)，直(zhi)接成本低。要在(zai)茫茫書(shu)(shu)海(hai)中找到適(shi)合你的(de)書(shu)(shu)籍(ji)，需要花一些工夫。可(ke)以通過老板(ban)、同事(shi)或朋友(you)介紹，加入貝塔斯(si)曼等讀(du)書(shu)(shu)俱(ju)樂(le)部、網上讀(du)書(shu)(shu)論壇(tan)等方法縮小搜(sou)尋(xun)的(de)范圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)學習)是外企(qi)非(fei)常提(ti)倡(chang)的(de)(de)(de)學習方(fang)法。它是所有(you)(you)人(ren)取得事(shi)業成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)論學習、課堂教學，只有(you)(you)在(zai)實(shi)踐中(zhong)(zhong)(zhong)應用才會(hui)有(you)(you)切身體(ti)會(hui)。深(shen)入(ru)骨髓，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)遇到(dao)了問(wen)題，可(ke)(ke)以(yi)馬上(shang)向別人(ren)請教，或者找資(zi)料(liao)學習，經(jing)過一段時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)郁悶和努力(li)(li)之后，終于(yu)解決了問(wen)題，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)(de)經(jing)驗積(ji)累。另一方(fang)面，管(guan)理(li)者通過有(you)(you)意識給下屬一些(xie)具(ju)挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)(ke)以(yi)鍛煉下屬的(de)(de)(de)特定能力(li)(li)。例如，我(wo)們常見的(de)(de)(de)下基(ji)層鍛煉就屬于(yu)這個(ge)范疇。外企(qi)通過短期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)更深(shen)地理(li)解跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)重(zhong)要性。通過委派跨(kua)部門的(de)(de)(de)臨時(shi)(shi)項目(mu)(如六西格(ge)瑪(ma)質(zhi)量(liang)改(gai)善)，可(ke)(ke)以(yi)提(ti)升中(zhong)(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通和項目(mu)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)能力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)是在(zai)(zai)所有培訓形式中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培訓形式。經(jing)理們(men)不(bu)管自己有多忙，決不(bu)能推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)工，即使是領導(dao)(dao)看來很簡單(dan)的(de)(de)事(shi)情，可能也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多次地教。發現(xian)問題，要(yao)馬上(shang)“現(xian)場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾正(zheng)效果越(yue)差。有時(shi)，一(yi)頓(dun)午(wu)飯(fan)時(shi)的(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正(zheng)式培訓效果還好。企業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠都(dou)是在(zai)(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)在(zai)(zai)員(yuan)工的(de)(de)學習進步中(zhong)占有絕大部分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。