企(qi)業管(guan)理培訓主(zhu)要是指(zhi)各種以提高企(qi)業管(guan)理者組織管(guan)理技能為目(mu)的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導團(tuan)隊(dui)來促進變革。

　　二、將管理(li)培(pei)訓落實(shi)到實(shi)際(ji)運(yun)營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接并整(zheng)合組(zu)織。

　　四(si)、讓(rang)管理培訓(xun)成為每(mei)個人的(de)工(gong)作(zuo)。

　　五、讓管(guan)理培訓成為持(chi)續性流(liu)程。

　　商業管(guan)(guan)理公司企(qi)業管(guan)(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓(xun)的(de)目標;

　　第二步，確定比較目(mu)標;

　　第三步，收(shou)集(ji)與(yu)分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步(bu)，系統學習管(guan)理培訓和自身的(de)改進;

　　第(di)五步，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓(xun)方式(shi)

　　1、外聘老師的(de)公司內部培(pei)訓

　　企業一般(ban)從(cong)外(wai)(wai)(wai)面聘(pin)請(qing)有實戰經(jing)驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行內部(bu)培訓。這樣做(zuo)(zuo)的(de)(de)好處是可(ke)以針對影響(xiang)公司(si)績效的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量(liang)身定做(zuo)(zuo)。“他山(shan)之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)(wai)(wai)聘(pin)老(lao)師(shi)可(ke)以給企業帶來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)新思(si)維(wei)、新方法。而且(qie)企業內訓的(de)(de)形式可(ke)以討論企業的(de)(de)保密性敏感問(wen)題(ti)、互動性強、訓練強度高、技能提升快(kuai)，越(yue)來(lai)越(yue)受到企業的(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)(de)企業領導“借”外(wai)(wai)(wai)部(bu)講師(shi)之口傳達(da)自(zi)己的(de)(de)敏感理念，會有不一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管(guan)理培(pei)訓(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)性能價(jia)格比高的(de)。企(qi)業(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵在于講師(shi)的(de)實戰經驗與講授技巧。問題(ti)是培(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍(long)混雜，真假(jia)難(nan)辯(bian)。如(ru)何找到(dao)真正的(de)大(da)師(shi)呢?對(dui)這一(yi)問題(ti)，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)業(ye)如(ru)何外聘管(guan)理培(pei)訓(xun)講師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部的企(qi)業管理(li)公(gong)開課

　　曾幾何時，一些企(qi)業(ye)管(guan)理顧(gu)問(wen)(wen)公(gong)司推出面向廣大企(qi)業(ye)的(de)(de)公(gong)開課，場面極其火爆(bao)，但日漸勢微。其主(zhu)要原因(yin)(yin)是(shi)實際(ji)效果不理想(xiang)，因(yin)(yin)為(wei)公(gong)開課上不可能(neng)討論涉及你的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)機密問(wen)(wen)題，只能(neng)講講一般性(xing)的(de)(de)問(wen)(wen)題。結果是(shi)老師(shi)講的(de)(de)內容好像(xiang)與(yu)你有(you)點(dian)相(xiang)關，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)(de)人更(geng)相(xiang)關，其實和(he)大家(jia)都沒太大關系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢兢業業，對學員(yuan)認真(zhen)負(fu)責。他們試圖(tu)力(li)挽狂(kuang)瀾，扭轉培(pei)訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一種方(fang)(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)業內(nei)的(de)(de)(de)人事培訓部門(men)設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部培訓師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部培訓師(shi)去外面(mian)(mian)聽各種公開(kai)課(ke)(ke)(ke)，然后回到企(qi)業將所學知(zhi)識(shi)(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)業內(nei)部人員。這種做法(fa)看似省了錢，但會有(you)以下問題：首先，如上面(mian)(mian)說述，外部公開(kai)課(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)質(zhi)量不(bu)(bu)能(neng)保(bao)證(zheng)，“信息源”本身有(you)了問題;其(qi)次，企(qi)業內(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓師(shi)往往沒有(you)市(shi)場營銷(xiao)(xiao)、銷(xiao)(xiao)售、客戶服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識(shi)(shi)和(he)實(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公開(kai)課(ke)(ke)(ke)時真能(neng)充(chong)分(fen)理解(jie)各個方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授”時，能(neng)正確應答學員實(shi)際問題嗎?其(qi)權威性不(bu)(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事實(shi)上，經(jing)過兩次“打折”的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超(chao)過60%.一般說來(lai)，用企(qi)業內(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培訓師(shi)去講解(jie)產品方(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識(shi)(shi)，或者他有(you)實(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)某(mou)一具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)，會更(geng)加實(shi)際一些。

　　另一種方法(fa)是在(zai)企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)找某一方面的(de)專家或權(quan)威來做(zuo)臨(lin)時講師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意(yi)以(yi)下(xia)幾個(ge)問題：要保證內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家權(quan)威認真對待內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)課程，花(hua)足夠的(de)時間精力(li)、有(you)足夠的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力(li)，去準備并(bing)實施這(zhe)一“額外”的(de)工作(zuo);第二(er)，該(gai)專家權(quan)威在(zai)教材準備、教學工具(ju)、測試(shi)表格、案例(li)選(xuan)(xuan)擇(ze)、授(shou)課技(ji)巧方面都是內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家當(dang)然是更好的(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)。在(zai)惠(hui)普(pu)、康(kang)柏(bo)等公(gong)司，非(fei)常注重培養和選(xuan)(xuan)擇(ze)合適的(de)企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)專家作(zuo)為兼職講師，取(qu)得(de)了(le)不(bu)錯的(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培(pei)訓很多，五花八門。大學(xue)(xue)教授(shou)一般有(you)時間去全(quan)面系統地研究前沿的(de)(de)理(li)論和知(zhi)識。“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授(shou)有(you)時非常排斥“實戰派(pai)”的(de)(de)講(jiang)師，所以(yi)大部分的(de)(de)內容都是由“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教授(shou)來講(jiang)。這(zhe)一現象背后也(ye)有(you)成本上(shang)的(de)(de)現實考慮(lv)。當(dang)然，有(you)些(xie)MBA班(ban)也(ye)會花錢請一些(xie)企業知(zhi)名人物來“客串”一下，充實門面。但實際效果(guo)與(yu)公(gong)開課類似(si)。

　　如果(guo)你希望(wang)獲得(de)系統的(de)理論知識(shi)，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較好的(de)選擇(ze)。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于有很好的(de)(de)自(zi)(zi)覺性、自(zi)(zi)制力、理(li)解力的(de)(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理(li)工(gong)學院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學習風格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適(shi)合在(zai)網上(shang)學習。關于Kolb四(si)種學習風格的(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者將在(zai)下一部分《因人(ren)而異選擇(ze)(ze)最適(shi)宜的(de)(de)培訓(xun)形式(shi)》中(zhong)(zhong)專題論述。網上(shang)已經有了各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)(de)課程(cheng)包(bao)供選擇(ze)(ze)，價(jia)格也相對(dui)便宜。

　　6、閱讀(du)書籍(ji)

　　雖然沒有互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地(di)學習，直接(jie)成本(ben)低(di)。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到(dao)適合你的書(shu)籍，需要(yao)花一些工(gong)夫。可以通過老板、同事或朋(peng)友介紹，加(jia)入貝塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂(le)部(bu)、網上讀書(shu)論壇等(deng)方法(fa)縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中(zhong)學習

　　(工作(zuo)中學(xue)(xue)習(xi)(xi))是(shi)(shi)外企非(fei)常(chang)提(ti)倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)(shi)所有人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理(li)(li)論(lun)學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)，只有在實踐中應用才會(hui)有切(qie)身體會(hui)。深(shen)入骨髓，轉化為自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工在工作(zuo)中遇(yu)到了(le)問題，可(ke)以馬上(shang)向別人請教(jiao)(jiao)，或者(zhe)找資料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)(guo)一(yi)(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶(men)和努力之(zhi)后，終于(yu)解決了(le)問題，成為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積(ji)累。另(ling)一(yi)(yi)方面，管(guan)理(li)(li)者(zhe)通(tong)(tong)過(guo)(guo)有意識給下(xia)屬(shu)一(yi)(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，可(ke)以鍛煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定(ding)能力。例如，我們常(chang)見(jian)的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬(shu)于(yu)這個(ge)范(fan)疇。外企通(tong)(tong)過(guo)(guo)短期出(chu)國工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式(shi)，使(shi)中高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更(geng)深(shen)地理(li)(li)解跨文(wen)化交流的(de)(de)(de)(de)特點和跨文(wen)化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通(tong)(tong)過(guo)(guo)委派跨部門的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如六西格瑪質量改善(shan))，可(ke)以提(ti)升中層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨部門溝通(tong)(tong)和項目(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部“導師”輔(fu)導

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)日常(chang)輔(fu)(fu)(fu)導(dao)是在所有培訓(xun)形式(shi)中最(zui)重要的(de)培訓(xun)形式(shi)。經理們不管(guan)自己(ji)有多(duo)(duo)忙，決不能(neng)推卸輔(fu)(fu)(fu)導(dao)下(xia)屬的(de)責任。對新加入的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使是領導(dao)看來很簡單的(de)事情，可能(neng)也(ye)需要你“手把手”反復多(duo)(duo)次地教(jiao)。發現問題，要馬上“現場”糾(jiu)正。拖(tuo)的(de)時(shi)間(jian)越長，糾(jiu)正效果越差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)談(tan)心(xin)，要比正式(shi)培訓(xun)效果還好(hao)。企業文化、價值(zhi)觀念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都是在不知不覺的(de)日常(chang)輔(fu)(fu)(fu)導(dao)中完成(cheng)的(de)。經理的(de)日常(chang)輔(fu)(fu)(fu)導(dao)在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)學習進(jin)步中占有絕大(da)部(bu)分的(de)比重。