企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓主要(yao)是指各種以提高企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目(mu)的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進(jin)變(bian)革。

　　二、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理(li)培訓連接并整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓成為每個(ge)人的工(gong)作。

　　五(wu)、讓(rang)管理培訓成(cheng)為持續性(xing)流(liu)程。

　　商(shang)業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確定(ding)比較目標;

　　第三(san)步(bu)，收集與分析(xi)數據(ju)，確定標桿(gan);

　　第(di)四(si)步(bu)，系(xi)統學習管(guan)理培(pei)訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓方式(shi)

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)業一般從(cong)外(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內(nei)部(bu)培訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針(zhen)對影響(xiang)公司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘老師可(ke)以(yi)給企(qi)業帶(dai)來解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)業內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)形式可(ke)以(yi)討(tao)論企(qi)業的(de)(de)(de)保(bao)密(mi)性(xing)敏感(gan)問(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓(xun)練強度高、技能提升快，越來越受到企(qi)業的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和尚(shang)會念經(jing)”，有的(de)(de)(de)企(qi)業領導(dao)“借”外(wai)部(bu)講師之口傳(chuan)達(da)自己的(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會有不一樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對(dui)于10人以(yi)上(shang)企(qi)業管理培(pei)(pei)訓，企(qi)業內(nei)訓的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)業內(nei)訓成(cheng)敗的(de)關鍵在于講(jiang)師的(de)實戰(zhan)經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)題(ti)是(shi)培(pei)(pei)訓市(shi)場魚龍混雜，真假(jia)難辯。如何找到(dao)真正的(de)大師呢?對(dui)這(zhe)一(yi)問(wen)題(ti)，筆者將在下一(yi)部分(fen)《企(qi)業如何外聘(pin)管理培(pei)(pei)訓講(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些(xie)企業(ye)管理(li)顧問(wen)公司推出面向廣(guang)大企業(ye)的(de)公開(kai)課，場面極其(qi)火(huo)爆(bao)，但日漸勢微(wei)。其(qi)主要(yao)原因是實(shi)際效(xiao)果不理(li)想，因為公開(kai)課上(shang)不可能討論涉及你(ni)的(de)企業(ye)的(de)機密(mi)問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問(wen)題。結果是老師講(jiang)的(de)內容好像與你(ni)有點相關(guan)，也許與旁邊(bian)的(de)人更相關(guan)，其(qi)實(shi)和大家都沒太大關(guan)系。

　　當然(ran)，也有部分講師兢兢業業，對學(xue)員(yuan)認(ren)真負責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓(xun)

　　一(yi)種(zhong)(zhong)方(fang)法是在(zai)企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事培訓部(bu)門設(she)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培訓師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)培訓師(shi)去外(wai)面(mian)(mian)聽各種(zhong)(zhong)公(gong)開課，然(ran)后回(hui)到企業(ye)將所學知識(shi)“轉授(shou)”給企業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種(zhong)(zhong)做法看似(si)省了錢，但會(hui)有(you)以(yi)下(xia)問(wen)題：首(shou)先，如上面(mian)(mian)說(shuo)述，外(wai)部(bu)公(gong)開課的(de)(de)(de)質量不(bu)(bu)能保(bao)證，“信(xin)息源(yuan)”本身有(you)了問(wen)題;其次(ci)，企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客(ke)戶服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)(de)深厚(hou)知識(shi)和實(shi)(shi)(shi)戰經驗(yan)，聽公(gong)開課時真能充分理解各個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉授(shou)”時，能正確應答學員實(shi)(shi)(shi)際問(wen)題嗎?其權威性不(bu)(bu)被(bei)懷疑和挑戰嗎?事實(shi)(shi)(shi)上，經過兩次(ci)“打折(zhe)”的(de)(de)(de)過程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)損耗率(lv)可能超過60%.一(yi)般說(shuo)來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓師(shi)去講解產品方(fang)案(an)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識(shi)，或者他有(you)實(shi)(shi)(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)課程，會(hui)更加實(shi)(shi)(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種方法(fa)是在企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)找(zhao)某(mou)一(yi)方面的(de)(de)專(zhuan)家或權(quan)威來做(zuo)臨時講師。這種做(zuo)法(fa)要注意以下(xia)幾個問題：要保證內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家權(quan)威認真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)(de)時間精力、有足夠的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施(shi)這一(yi)“額外(wai)”的(de)(de)工作;第二，該專(zhuan)家權(quan)威在教(jiao)材(cai)準(zhun)備、教(jiao)學工具、測試(shi)表(biao)格、案例(li)選(xuan)擇(ze)(ze)、授(shou)課技巧方面都(dou)是內(nei)(nei)(nei)行(xing)。如果能做(zuo)到這些，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是更好(hao)的(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。在惠普、康(kang)柏(bo)等公司，非常注重培養和選(xuan)擇(ze)(ze)合(he)適的(de)(de)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家作為兼職講師，取(qu)得了不(bu)錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程等

　　各類(lei)培訓很多，五花八門。大學教(jiao)授(shou)(shou)一般有時間去全面系統地研究前沿的理(li)論和知(zhi)識。“學院派(pai)”的教(jiao)授(shou)(shou)有時非常排斥“實戰(zhan)派(pai)”的講師，所以大部分的內容都是由“學院派(pai)”的教(jiao)授(shou)(shou)來講。這(zhe)一現(xian)象(xiang)背后(hou)也有成本上的現(xian)實考慮。當然，有些MBA班也會花錢請一些企業知(zhi)名(ming)人物來“客串(chuan)”一下，充實門面。但(dan)實際效果(guo)與公開課類(lei)似(si)。

　　如果(guo)你希(xi)望獲得系(xi)統的(de)理論(lun)知識，又需要(yao)文憑來(lai)證明自己，上MBA、大(da)學課程(cheng)是較(jiao)好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習(xi)、多媒體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理(li)解(jie)力的(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省理(li)工學院(yuan)的(de)(de)David Kolb教(jiao)授將(jiang)人(ren)(ren)的(de)(de)學習風格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)(ren)較適合在網上學習。關于(yu)Kolb四(si)種學習風格的(de)(de)詳(xiang)細介(jie)紹，筆者將(jiang)在下一部分《因人(ren)(ren)而異(yi)選擇(ze)(ze)最(zui)適宜的(de)(de)培訓(xun)形(xing)式(shi)》中(zhong)專(zhuan)題論述。網上已經有了各(ge)(ge)式(shi)各(ge)(ge)樣的(de)(de)課程包供選擇(ze)(ze)，價格也(ye)相對便宜。

　　6、閱(yue)讀(du)書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互(hu)動(dong)性，但可以(yi)隨時隨地學習，直接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)(shu)海(hai)中找到適合你的書(shu)(shu)(shu)籍，需要花一些工(gong)夫。可以(yi)通過老板、同事(shi)或朋友介紹，加入貝塔斯曼(man)等讀(du)書(shu)(shu)(shu)俱樂部(bu)、網上讀(du)書(shu)(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中學(xue)習(xi)

　　(工(gong)作中(zhong)學習)是外(wai)企(qi)(qi)非常提(ti)倡的(de)學習方法(fa)。它是所(suo)有人取得事業(ye)成(cheng)功的(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何(he)理論學習、課堂教學，只(zhi)有在(zai)實踐中(zhong)應(ying)用才會有切(qie)身體會。深入骨髓，轉化(hua)為自(zi)覺(jue)的(de)習慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)遇到了問(wen)題，可以馬上向別(bie)人請教，或者找資料學習，經(jing)過(guo)一(yi)段時間的(de)郁悶和努力(li)之(zhi)后，終于解(jie)決了問(wen)題，成(cheng)為自(zi)身的(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方面，管理者通過(guo)有意識給下屬(shu)一(yi)些具(ju)挑戰性的(de)工(gong)作，可以鍛煉下屬(shu)的(de)特(te)定能(neng)力(li)。例如，我們常見的(de)下基層鍛煉就(jiu)屬(shu)于這個范疇(chou)。外(wai)企(qi)(qi)通過(guo)短期出國工(gong)作的(de)形式，使中(zhong)高層經(jing)理更深地理解(jie)跨文化(hua)交流的(de)特(te)點和跨文化(hua)管理的(de)重要(yao)性。通過(guo)委派跨部門的(de)臨時項目(如六西格瑪(ma)質量改善)，可以提(ti)升中(zhong)層經(jing)理的(de)跨部門溝通和項目管理的(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內(nei)部“導(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常輔導(dao)是在所有培(pei)訓(xun)形式(shi)(shi)中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形式(shi)(shi)。經理們不管自己有多(duo)忙，決(jue)不能(neng)(neng)推卸(xie)輔導(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，即使(shi)是領(ling)導(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)，可能(neng)(neng)也需要你“手把手”反復(fu)多(duo)次地教。發現(xian)問(wen)題，要馬上(shang)“現(xian)場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾(jiu)正效果越(yue)差。有時(shi)，一頓午(wu)飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)談心，要比正式(shi)(shi)培(pei)訓(xun)效果還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)忠誠都是在不知不覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常輔導(dao)中完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)(ri)常輔導(dao)在員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習進步中占有絕(jue)大部分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比重。