企業(ye)管理培訓主要(yao)是(shi)指各種以提高企業(ye)管理者組(zu)織管理技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領(ling)導團隊來(lai)促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并(bing)整合組(zu)織(zhi)。

　　四、讓管理(li)培訓成為每個人(ren)的工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成(cheng)為持續(xu)性流(liu)程。

　　商(shang)業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確認標桿管(guan)理培(pei)訓的目標;

　　第二步，確定比較目標(biao);

　　第三步(bu)，收集與(yu)分(fen)析數據，確定標桿;

　　第四(si)步，系(xi)統學習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高(gao)。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓方式(shi)

　　1、外(wai)聘老師的(de)公司內(nei)部(bu)培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外(wai)面聘請有(you)(you)實戰經驗的(de)(de)老師進行內部培訓(xun)。這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)好處是可以針對影響(xiang)公司績效的(de)(de)迫(po)切問題量身定做。“他山(shan)之石，可以攻玉”，外(wai)聘老師可以給企(qi)(qi)業帶來(lai)(lai)解決問題的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法(fa)。而(er)且企(qi)(qi)業內訓(xun)的(de)(de)形式可以討論(lun)企(qi)(qi)業的(de)(de)保密性敏感問題、互動性強、訓(xun)練(lian)強度高、技能提升快(kuai)，越來(lai)(lai)越受到企(qi)(qi)業的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)(lai)的(de)(de)和尚會念經”，有(you)(you)的(de)(de)企(qi)(qi)業領導(dao)“借”外(wai)部講師之口傳達自己(ji)的(de)(de)敏感理念，會有(you)(you)不一樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于10人以上企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的性(xing)能價格比(bi)高的。企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)成敗的關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)師的實(shi)戰(zhan)經驗(yan)與講(jiang)(jiang)授技巧(qiao)。問題是培訓(xun)市(shi)場魚龍混(hun)雜，真假難(nan)辯。如(ru)何(he)找(zhao)到真正的大師呢(ni)?對這一問題，筆者(zhe)將在(zai)下一部分(fen)《企(qi)業(ye)(ye)如(ru)何(he)外(wai)聘管(guan)理(li)培訓(xun)講(jiang)(jiang)師》中專題論述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何(he)時，一(yi)些企(qi)(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)(wen)公司(si)推出面(mian)向(xiang)廣大(da)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)公開課，場面(mian)極其(qi)火爆，但(dan)日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原(yuan)因是實際效果(guo)不(bu)理(li)想，因為(wei)公開課上不(bu)可能討(tao)論涉及(ji)你(ni)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)機密問(wen)(wen)題，只能講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一(yi)般性(xing)的(de)(de)問(wen)(wen)題。結果(guo)是老師(shi)講(jiang)(jiang)的(de)(de)內容好像與你(ni)有(you)點相關(guan)(guan)，也許(xu)與旁邊的(de)(de)人(ren)更相關(guan)(guan)，其(qi)實和大(da)家都沒太大(da)關(guan)(guan)系。

　　當然，也有部分講師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認真負責。他(ta)們試圖(tu)力(li)挽(wan)狂瀾，扭轉培訓公開課的(de)浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓(xun)

　　一(yi)(yi)種方(fang)法(fa)是在企(qi)業內的(de)(de)人事(shi)培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門(men)設專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)內部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職內部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)外面(mian)聽(ting)各種公開課(ke)，然(ran)后回(hui)到企(qi)業將所學(xue)知識(shi)“轉授”給企(qi)業內部(bu)人員。這種做(zuo)法(fa)看(kan)似省了錢(qian)，但會(hui)有(you)(you)以下問題：首先，如上(shang)面(mian)說述，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)質量(liang)不(bu)能保(bao)證，“信息源(yuan)”本身有(you)(you)了問題;其(qi)次，企(qi)業內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市場營(ying)銷、銷售(shou)、客戶服務、管理(li)等全方(fang)位的(de)(de)深厚知識(shi)和(he)實(shi)戰經(jing)驗，聽(ting)公開課(ke)時真(zhen)能充(chong)分理(li)解(jie)各個(ge)方(fang)面(mian)的(de)(de)內容嗎?回(hui)來(lai)“轉授”時，能正確應答學(xue)員實(shi)際問題嗎?其(qi)權威性不(bu)被懷疑和(he)挑戰嗎?事(shi)實(shi)上(shang)，經(jing)過(guo)(guo)兩(liang)次“打折”的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)，“信息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗率(lv)可能超過(guo)(guo)60%.一(yi)(yi)般說來(lai)，用企(qi)業內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)，或(huo)者他(ta)有(you)(you)實(shi)踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)某(mou)一(yi)(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會(hui)更加實(shi)際一(yi)(yi)些(xie)。

　　另一種方法是(shi)在(zai)企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部找某一方面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家或權威來做(zuo)臨時(shi)講(jiang)師。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法要(yao)注意(yi)以下幾個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家權威認真(zhen)對待內(nei)(nei)(nei)(nei)部課程，花足夠(gou)的(de)(de)時(shi)間精力、有(you)足夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)一“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)(zhuan)家權威在(zai)教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學工具、測試表(biao)格(ge)、案例選(xuan)擇、授(shou)課技巧(qiao)方面都是(shi)內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家當然是(shi)更好(hao)的(de)(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非(fei)常注重培養和(he)選(xuan)擇合(he)適的(de)(de)企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家作(zuo)為兼(jian)職講(jiang)師，取得了(le)不錯(cuo)的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課程(cheng)等

　　各類培(pei)訓很多，五花八門(men)。大學教授一(yi)(yi)般有(you)(you)(you)時(shi)間去(qu)全(quan)面系(xi)統地研究前(qian)沿的(de)理(li)論和(he)知識。“學院派”的(de)教授有(you)(you)(you)時(shi)非常(chang)排斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大部(bu)分的(de)內容都是由(you)“學院派”的(de)教授來講。這一(yi)(yi)現象背(bei)后也有(you)(you)(you)成本(ben)上的(de)現實(shi)考慮。當然，有(you)(you)(you)些MBA班也會花錢請一(yi)(yi)些企業知名人(ren)物來“客串”一(yi)(yi)下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際效果與公開(kai)課類似(si)。

　　如果你希望獲得系統(tong)的理論知(zhi)識(shi)，又需要文憑來證明自己，上MBA、大(da)學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒(mei)體(ti)課(ke)程

　　適合于(yu)有(you)很好的(de)(de)自覺性、自制力、理解力的(de)(de)人(ren)(ren)。美國麻省理工(gong)學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)David Kolb教(jiao)授(shou)將(jiang)人(ren)(ren)的(de)(de)學(xue)(xue)習風(feng)(feng)格分(fen)為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)(ren)較(jiao)適合在(zai)網上(shang)學(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四種(zhong)學(xue)(xue)習風(feng)(feng)格的(de)(de)詳(xiang)細介紹，筆(bi)者將(jiang)在(zai)下(xia)一部分(fen)《因(yin)人(ren)(ren)而異(yi)選(xuan)擇(ze)最適宜的(de)(de)培訓(xun)形(xing)式》中(zhong)專(zhuan)題論述。網上(shang)已經(jing)有(you)了各式各樣(yang)的(de)(de)課(ke)程包供(gong)選(xuan)擇(ze)，價(jia)格也相對便宜。

　　6、閱(yue)讀書籍(ji)

　　雖然沒有(you)互動(dong)性，但可以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習，直接成本低。要(yao)(yao)在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)籍(ji)，需要(yao)(yao)花一些工夫。可以通(tong)過老板(ban)、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱(ju)樂(le)部、網上讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工(gong)作中(zhong)學習

　　(工(gong)(gong)(gong)作中學(xue)(xue)習(xi))是外(wai)企(qi)非常提(ti)倡的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方法。它是所有人(ren)取得事(shi)業成功的(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)(li)論學(xue)(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)(xue)，只(zhi)有在實踐中應用才(cai)會有切身(shen)體會。深(shen)入骨髓，轉(zhuan)化(hua)為(wei)自覺的(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作中遇到了問題，可(ke)(ke)以(yi)馬上(shang)向別(bie)人(ren)請教(jiao)，或者找資料(liao)學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)(jing)過(guo)(guo)一(yi)段時間的(de)(de)郁悶和努力之后，終(zhong)于(yu)解決了問題，成為(wei)自身(shen)的(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一(yi)方面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通(tong)過(guo)(guo)有意識給下(xia)屬一(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，可(ke)(ke)以(yi)鍛煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)特定能力。例如(ru)，我們常見的(de)(de)下(xia)基層鍛煉(lian)就(jiu)屬于(yu)這個范(fan)疇。外(wai)企(qi)通(tong)過(guo)(guo)短(duan)期出國工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)形(xing)式，使中高層經(jing)(jing)理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解跨文化(hua)交流(liu)的(de)(de)特點(dian)和跨文化(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重要(yao)性。通(tong)過(guo)(guo)委(wei)派跨部(bu)門(men)的(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(如(ru)六西格(ge)瑪(ma)質(zhi)量(liang)改(gai)善)，可(ke)(ke)以(yi)提(ti)升中層經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨部(bu)門(men)溝通(tong)和項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)師(shi)”的(de)日(ri)常輔導(dao)是在(zai)所有培訓形(xing)式中最重要的(de)培訓形(xing)式。經(jing)理(li)們不(bu)管自己有多忙(mang)，決不(bu)能(neng)推卸輔導(dao)下(xia)屬(shu)的(de)責任(ren)。對新加入(ru)的(de)員工(gong)，即使(shi)是領導(dao)看來很(hen)簡單的(de)事情，可能(neng)也需(xu)要你“手把手”反復多次(ci)地教。發現(xian)問題，要馬上“現(xian)場”糾正。拖(tuo)的(de)時間(jian)越長(chang)，糾正效果(guo)越差(cha)。有時，一頓午飯時的(de)談(tan)心，要比正式培訓效果(guo)還好。企業文化、價值(zhi)觀念、員工(gong)忠誠都(dou)是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)日(ri)常輔導(dao)中完成的(de)。經(jing)理(li)的(de)日(ri)常輔導(dao)在(zai)員工(gong)的(de)學習進步中占有絕大部分的(de)比重。