企業管理培(pei)訓主要是指各種以提高企業管理者組織管理技(ji)能為(wei)目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建(jian)立執行領導團(tuan)隊來(lai)促(cu)進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實到(dao)實際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理培(pei)訓(xun)連接(jie)并整合組(zu)織。

　　四(si)、讓管理培訓成為每(mei)個人的工作。

　　五、讓(rang)管(guan)理培訓成(cheng)為持續性流程(cheng)。

　　商業管理(li)(li)公司企業管理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理(li)培訓的目標;

　　第二(er)步，確(que)定比較目標;

　　第三(san)步，收集與(yu)分析(xi)數據，確定標桿(gan);

　　第四(si)步，系統學(xue)習管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)和自身的改進;

　　第五步，評(ping)價與提高。

　　商業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培訓方式(shi)

　　1、外聘老師的(de)公司(si)內部(bu)培(pei)訓

　　企(qi)(qi)(qi)業一般(ban)從(cong)外面(mian)聘(pin)請有實戰(zhan)經(jing)驗(yan)的老(lao)師進行內部(bu)培(pei)訓。這樣(yang)做(zuo)(zuo)的好處是可(ke)(ke)以(yi)(yi)針對影響公(gong)司績效的迫切問(wen)題(ti)(ti)量身定做(zuo)(zuo)。“他山(shan)之(zhi)石(shi)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)攻玉”，外聘(pin)老(lao)師可(ke)(ke)以(yi)(yi)給企(qi)(qi)(qi)業帶來(lai)解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的新(xin)思維、新(xin)方法。而且(qie)企(qi)(qi)(qi)業內訓的形式可(ke)(ke)以(yi)(yi)討論企(qi)(qi)(qi)業的保(bao)密性敏(min)感(gan)問(wen)題(ti)(ti)、互動性強、訓練強度高、技能提升(sheng)快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)(qi)(qi)業的歡(huan)迎。“外來(lai)的和尚會念經(jing)”，有的企(qi)(qi)(qi)業領導“借”外部(bu)講師之(zhi)口傳達(da)自(zi)己的敏(min)感(gan)理念，會有不一樣(yang)的效果。

　　一般來(lai)講(jiang)(jiang)(jiang)，對于10人以上企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理培(pei)訓(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)性能價(jia)格比高的(de)(de)。企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)成敗(bai)的(de)(de)關鍵在于講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)實戰經驗與講(jiang)(jiang)(jiang)授技(ji)巧。問題(ti)(ti)是(shi)培(pei)訓(xun)市場魚(yu)龍(long)混雜(za)，真假難辯。如何找到真正(zheng)的(de)(de)大師(shi)呢?對這一問題(ti)(ti)，筆者將在下一部分《企(qi)業(ye)(ye)如何外(wai)聘管(guan)理培(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)》中專題(ti)(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業(ye)管(guan)理公(gong)開課

　　曾幾何時，一(yi)些企(qi)業管理顧問(wen)公司(si)推出面向廣大(da)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)公開課(ke)，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是實際效(xiao)果(guo)(guo)不理想，因為公開課(ke)上不可能(neng)討論涉及(ji)你的(de)(de)(de)(de)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)機密問(wen)題(ti)，只(zhi)能(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一(yi)般性的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。結果(guo)(guo)是老師講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容好像與你有點相關，也(ye)許與旁邊的(de)(de)(de)(de)人更(geng)相關，其(qi)實和大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當然(ran)，也(ye)有部分講(jiang)師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的(de)內(nei)部培訓

　　一種(zhong)(zhong)(zhong)方(fang)法是(shi)在(zai)企業(ye)內的(de)(de)(de)(de)(de)人事培訓(xun)部(bu)門設專職的(de)(de)(de)(de)(de)內部(bu)培訓(xun)師。由專職內部(bu)培訓(xun)師去外(wai)面聽(ting)(ting)各(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)公開(kai)課，然后回(hui)到企業(ye)將所(suo)學知識“轉(zhuan)授”給(gei)企業(ye)內部(bu)人員(yuan)(yuan)。這種(zhong)(zhong)(zhong)做法看似省了錢，但會(hui)有(you)以下(xia)問(wen)(wen)題：首先，如上面說(shuo)述，外(wai)部(bu)公開(kai)課的(de)(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信息源”本身有(you)了問(wen)(wen)題;其(qi)次，企業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專職培訓(xun)師往往沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客(ke)戶服務、管理等(deng)全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)深厚知識和實戰(zhan)(zhan)經(jing)驗，聽(ting)(ting)公開(kai)課時真能(neng)充分理解(jie)各(ge)個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授”時，能(neng)正(zheng)確(que)應答學員(yuan)(yuan)實際(ji)問(wen)(wen)題嗎?其(qi)權威(wei)性不被懷疑和挑戰(zhan)(zhan)嗎?事實上，經(jing)過(guo)(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)(guo)60%.一般說(shuo)來，用企業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專職培訓(xun)師去講解(jie)產(chan)品方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)知識，或(huo)者他有(you)實踐經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)一具(ju)體方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，會(hui)更加實際(ji)一些。

　　另一(yi)種(zhong)方法是在企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)方面(mian)的專(zhuan)家或權(quan)威來做(zuo)(zuo)臨時講(jiang)師(shi)。這(zhe)種(zhong)做(zuo)(zuo)法要注意(yi)以下幾(ji)個問題：要保證內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家權(quan)威認真對待內(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花足夠的時間(jian)精力、有足夠的內(nei)心動力，去準備(bei)并實施這(zhe)一(yi)“額(e)外”的工(gong)作(zuo);第二，該專(zhuan)家權(quan)威在教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學工(gong)具、測試表格、案(an)例選擇、授課(ke)技巧方面(mian)都是內(nei)行。如果(guo)能做(zuo)(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家當(dang)然是更好的選擇。在惠(hui)普、康柏(bo)等(deng)公司，非常注重培養(yang)和選擇合適的企(qi)業內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家作(zuo)為兼職講(jiang)師(shi)，取(qu)得了不錯的效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五(wu)花八(ba)門(men)。大學教授一(yi)(yi)般有(you)時(shi)間去全面(mian)系統地研究前沿的(de)理論和知識。“學院(yuan)派”的(de)教授有(you)時(shi)非常排斥“實戰派”的(de)講師，所(suo)以(yi)大部(bu)分的(de)內容都是由(you)“學院(yuan)派”的(de)教授來(lai)講。這一(yi)(yi)現象(xiang)背后也(ye)有(you)成本上的(de)現實考慮。當(dang)然，有(you)些(xie)MBA班也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些(xie)企業知名人物(wu)來(lai)“客串(chuan)”一(yi)(yi)下(xia)，充實門(men)面(mian)。但實際(ji)效(xiao)果與公開課類似。

　　如果你(ni)希望獲(huo)得系(xi)統的理論知識，又需要文憑來(lai)證明自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網(wang)上(shang)學習、多(duo)媒體課程(cheng)

　　適合于有(you)很(hen)好(hao)的自覺性(xing)、自制(zhi)力、理解(jie)力的人。美國麻(ma)省理工學(xue)院(yuan)的David Kolb教授將(jiang)人的學(xue)習風(feng)(feng)格分為四種(zhong)類型(xing)(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)(xing)的人較適合在網(wang)上學(xue)習。關(guan)于Kolb四種(zhong)學(xue)習風(feng)(feng)格的詳細介紹(shao)，筆者將(jiang)在下一部分《因人而(er)異(yi)選擇(ze)最適宜的培訓形(xing)式》中(zhong)專題論述。網(wang)上已經(jing)有(you)了(le)各(ge)式各(ge)樣(yang)的課程包供選擇(ze)，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有(you)互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接(jie)成(cheng)本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍(ji)，需要(yao)花一些(xie)工(gong)夫。可以通(tong)過老板、同事或朋友介紹(shao)，加(jia)入(ru)貝塔斯曼等(deng)(deng)讀書(shu)俱樂部、網(wang)上(shang)讀書(shu)論壇等(deng)(deng)方(fang)法縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作中(zhong)學(xue)習(xi)

　　(工作(zuo)中學(xue)(xue)習(xi))是外企非常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方(fang)法。它是所(suo)有人取得事業成功的(de)(de)必由之路。對任何理(li)論學(xue)(xue)習(xi)、課(ke)堂教學(xue)(xue)，只有在(zai)實踐中應(ying)用才會有切(qie)身(shen)體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)慣。員工在(zai)工作(zuo)中遇到了問題，可以馬上(shang)向別人請教，或(huo)者(zhe)(zhe)找資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段時(shi)(shi)間的(de)(de)郁悶和努力之后，終(zhong)于解(jie)決(jue)了問題，成為自身(shen)的(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另(ling)一方(fang)面，管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)通(tong)過(guo)有意(yi)識給(gei)下(xia)屬一些具挑戰性(xing)的(de)(de)工作(zuo)，可以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)特定能力。例如，我們(men)常見的(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬于這(zhe)個范疇。外企通(tong)過(guo)短期出國工作(zuo)的(de)(de)形式(shi)，使中高層經(jing)理(li)更深地(di)理(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)臨(lin)時(shi)(shi)項(xiang)目(如六西(xi)格瑪質量改善)，可以提升中層經(jing)理(li)的(de)(de)跨(kua)部(bu)(bu)門(men)溝通(tong)和項(xiang)目管(guan)理(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)是(shi)在所有(you)培訓(xun)形式中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)形式。經(jing)理們不管自己有(you)多忙，決(jue)不能(neng)推卸輔導(dao)(dao)(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)(de)員工，即使是(shi)領導(dao)(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也(ye)需要(yao)你“手把手”反復多次地教(jiao)。發(fa)現問題，要(yao)馬上(shang)“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)時間越長，糾正效果(guo)越差。有(you)時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式培訓(xun)效果(guo)還好。企業文化、價值觀念(nian)、員工忠誠都是(shi)在不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)(dao)在員工的(de)(de)(de)(de)學(xue)習進步中(zhong)占(zhan)有(you)絕大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)。