重慶金商峰商業管理有限公司
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企(qi)(qi)業管(guan)理(li)培(pei)訓主要是指各種以提(ti)高企(qi)(qi)業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目(mu)的的教育活動。
商業管理公司企業管理培訓五條原則
一、建立執行領(ling)導團隊來促(cu)進變革。
二(er)、將管理(li)培(pei)訓落(luo)實(shi)到實(shi)際(ji)運營中。
三、圍繞(rao)管理(li)培訓(xun)連接并整合組織。
四、讓管理培訓成為每個人的工作。
五、讓管(guan)理培(pei)訓(xun)成為(wei)持續性流程。
商(shang)業管理公司企業管理培訓步驟
首先,確認標(biao)桿管理培(pei)訓的(de)目標(biao);
第二步,確(que)定比較目標;
第三步(bu),收集(ji)與(yu)分析數據,確定(ding)標桿;
第四步,系統學(xue)習管理培訓(xun)和自身的改進;
第五(wu)步,評價與(yu)提(ti)高(gao)。
商業管理公司企業管理培訓方式
1、外聘老師的公(gong)司內部(bu)培訓(xun)
企業(ye)(ye)(ye)一般從外面聘請有(you)實戰經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)老師(shi)進(jin)行內部(bu)培(pei)訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公司績效的(de)(de)(de)(de)迫切(qie)問(wen)題量身定做。“他(ta)山之(zhi)(zhi)石,可(ke)以(yi)攻玉”,外聘老師(shi)可(ke)以(yi)給企業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)(lai)解(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且(qie)企業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性敏(min)感問(wen)題、互動性強、訓(xun)練(lian)強度高、技能提升(sheng)快,越(yue)來(lai)(lai)越(yue)受到企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)和(he)尚(shang)會念經(jing)”,有(you)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)領導“借(jie)”外部(bu)講(jiang)師(shi)之(zhi)(zhi)口傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)(de)敏(min)感理念,會有(you)不一樣的(de)(de)(de)(de)效果。
一般來講(jiang),對于10人以上企(qi)業(ye)管理(li)培(pei)訓,企(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)性能價格(ge)比高的(de)。企(qi)業(ye)內(nei)訓成(cheng)敗的(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)的(de)實戰經驗與講(jiang)授(shou)技巧(qiao)。問(wen)題(ti)是培(pei)訓市場魚龍混雜,真假難辯。如何(he)找(zhao)到真正的(de)大師(shi)呢(ni)?對這一問(wen)題(ti),筆者將在下一部分《企(qi)業(ye)如何(he)外聘管理(li)培(pei)訓講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述。
2、參加公(gong)(gong)司外部的企業管(guan)理(li)公(gong)(gong)開(kai)課(ke)
曾幾(ji)何時,一些企業管理顧問(wen)公司推出面向廣(guang)大(da)企業的(de)公開課,場面極(ji)其火爆(bao),但(dan)日漸勢微。其主要原(yuan)因是實際效果不理想,因為(wei)公開課上不可能討論(lun)涉及你(ni)的(de)企業的(de)機密問(wen)題(ti),只能講講一般性的(de)問(wen)題(ti)。結果是老(lao)師講的(de)內容好像與你(ni)有(you)點相(xiang)關,也許(xu)與旁(pang)邊的(de)人(ren)更相(xiang)關,其實和大(da)家都(dou)沒太大(da)關系。
當然,也有部分講師兢兢業業,對學員認真負(fu)責。他們試圖力(li)挽狂瀾(lan),扭轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。
3、公(gong)司內部老師的內部培(pei)訓
一種(zhong)方法是在企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事培訓(xun)部(bu)門(men)設(she)專職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師。由(you)專職(zhi)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師去外(wai)(wai)面聽各種(zhong)公(gong)開課(ke),然后回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)將所學知識“轉(zhuan)授”給企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)人(ren)員(yuan)。這種(zhong)做法看似省了錢(qian),但會(hui)有(you)以下問(wen)題(ti):首先,如上(shang)(shang)面說(shuo)述,外(wai)(wai)部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)質量不能保證,“信(xin)息源”本(ben)身有(you)了問(wen)題(ti);其(qi)次(ci),企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專職(zhi)培訓(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等全方位的(de)(de)深厚知識和實(shi)(shi)戰經驗,聽公(gong)開課(ke)時真能充分(fen)理解(jie)各個(ge)方面的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)?回(hui)來“轉(zhuan)授”時,能正確(que)應(ying)答學員(yuan)實(shi)(shi)際(ji)問(wen)題(ti)嗎(ma)?其(qi)權威性不被懷疑和挑(tiao)戰嗎(ma)?事實(shi)(shi)上(shang)(shang),經過兩次(ci)“打折”的(de)(de)過程,“信(xin)息傳播(bo)途徑(jing)”上(shang)(shang)的(de)(de)損耗率(lv)可能超(chao)過60%.一般說(shuo)來,用企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專職(zhi)培訓(xun)師去講解(jie)產品方案(an)方面的(de)(de)專業(ye)(ye)知識,或者他(ta)有(you)實(shi)(shi)踐經驗的(de)(de)某一具體方面的(de)(de)課(ke)程,會(hui)更加實(shi)(shi)際(ji)一些。
另一種方法(fa)是(shi)在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)找某一方面的(de)(de)專(zhuan)家或權威來做臨時講(jiang)師。這種做法(fa)要(yao)注意以下幾個問題(ti):要(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家權威認真對(dui)待(dai)內(nei)(nei)部(bu)課程,花足夠的(de)(de)時間精力、有足夠的(de)(de)內(nei)(nei)心動力,去準備(bei)并實施(shi)這一“額(e)外”的(de)(de)工作(zuo);第二,該專(zhuan)家權威在(zai)教材準備(bei)、教學(xue)工具、測試(shi)表格、案(an)例選(xuan)(xuan)擇、授課技巧方面都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到這些,企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是(shi)更(geng)好的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在(zai)惠(hui)普、康柏等公(gong)司,非常注重培養和選(xuan)(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家作(zuo)為兼(jian)職講(jiang)師,取得了不錯(cuo)的(de)(de)效果。
4、MBA、大(da)學課程等
各類(lei)培訓很多,五花八門(men)。大學(xue)教授(shou)(shou)一(yi)般(ban)有時(shi)間(jian)去全面系統地研(yan)究(jiu)前沿的理論和(he)知(zhi)識。“學(xue)院派(pai)”的教授(shou)(shou)有時(shi)非常排斥(chi)“實戰派(pai)”的講師,所以大部分(fen)的內(nei)容都(dou)是由(you)“學(xue)院派(pai)”的教授(shou)(shou)來講。這一(yi)現象(xiang)背后(hou)也有成本上(shang)的現實考慮。當然(ran),有些MBA班也會花錢請一(yi)些企業知(zhi)名(ming)人(ren)物來“客串(chuan)”一(yi)下,充實門(men)面。但實際(ji)效果與(yu)公開課類(lei)似。
如果你希望(wang)獲得系統(tong)的理論知(zhi)識(shi),又需要文憑來證明自己,上MBA、大學(xue)課程是較好的選擇。
5、網上學習、多媒體課程
適合于(yu)有很好的自覺(jue)性(xing)、自制(zhi)力、理(li)解力的人(ren)。美國麻省(sheng)理(li)工(gong)學院(yuan)的David Kolb教(jiao)授將人(ren)的學習(xi)風格(ge)(ge)分為(wei)四種類型(AC,CE,RO,AE),其中(zhong)AC型的人(ren)較(jiao)適合在(zai)網(wang)上(shang)學習(xi)。關于(yu)Kolb四種學習(xi)風格(ge)(ge)的詳細介紹(shao),筆(bi)者(zhe)將在(zai)下一部分《因人(ren)而異選(xuan)擇最(zui)適宜的培(pei)訓(xun)形式》中(zhong)專題論(lun)述。網(wang)上(shang)已經有了(le)各式各樣(yang)的課程包供(gong)選(xuan)擇,價格(ge)(ge)也(ye)相對便宜。
6、閱讀(du)書籍
雖然沒有互動性,但(dan)可以隨時隨地學習,直(zhi)接成(cheng)本(ben)低。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合(he)你(ni)的(de)書(shu)籍,需要(yao)花一些工夫。可以通過老板、同事或朋(peng)友介紹,加入貝(bei)塔斯曼等(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等(deng)方(fang)法縮小(xiao)搜(sou)尋的(de)范(fan)圍。
7、工(gong)作中學習
(工(gong)作(zuo)(zuo)中學(xue)習(xi)(xi))是(shi)外企非(fei)常提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)所有(you)人(ren)取得事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對(dui)任(ren)何理(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue),只有(you)在實(shi)踐中應用才會有(you)切身體會。深(shen)入(ru)骨髓,轉化為自(zi)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)中遇到(dao)了問題(ti),可以馬(ma)上向別人(ren)請教(jiao),或者找資料學(xue)習(xi)(xi),經(jing)過(guo)一(yi)段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)后,終(zhong)于(yu)解決了問題(ti),成為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另一(yi)方面,管理(li)(li)者通(tong)(tong)過(guo)有(you)意(yi)識給下屬(shu)一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo),可以鍛煉下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)特定(ding)能力(li)。例(li)如,我們常見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)下基層鍛煉就屬(shu)于(yu)這個(ge)范疇。外企通(tong)(tong)過(guo)短期出(chu)國(guo)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi),使中高層經(jing)理(li)(li)更深(shen)地(di)理(li)(li)解跨文化交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)特點和跨文化管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)(tong)過(guo)委(wei)派(pai)跨部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(mu)(如六西(xi)格瑪質(zhi)量改善),可以提升(sheng)中層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門(men)溝通(tong)(tong)和項(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。
8、內(nei)部(bu)“導師(shi)”輔導
內部(bu)(bu)“導(dao)師(shi)”的(de)日(ri)(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)是在所有(you)培訓形(xing)式(shi)中最重(zhong)要的(de)培訓形(xing)式(shi)。經理們(men)不(bu)(bu)管自己有(you)多忙,決不(bu)(bu)能推(tui)卸輔(fu)導(dao)下屬(shu)的(de)責任。對(dui)新加入的(de)員工,即使(shi)是領導(dao)看(kan)來(lai)很(hen)簡單的(de)事情(qing),可(ke)能也需要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多次地(di)教(jiao)。發現(xian)問題,要馬上“現(xian)場(chang)”糾(jiu)正(zheng)。拖(tuo)的(de)時間越長(chang),糾(jiu)正(zheng)效果越差。有(you)時,一頓午飯時的(de)談(tan)心,要比正(zheng)式(shi)培訓效果還好。企業(ye)文化(hua)、價值觀(guan)念、員工忠誠都是在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)日(ri)(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)中完成的(de)。經理的(de)日(ri)(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)在員工的(de)學習進(jin)步中占有(you)絕大(da)部(bu)(bu)分(fen)的(de)比重(zhong)。