企業管(guan)(guan)理(li)培訓主要是指各種以(yi)提高(gao)企業管(guan)(guan)理(li)者組織管(guan)(guan)理(li)技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實到實際運營中。

　　三(san)、圍繞管理培訓連接(jie)并整(zheng)合組織。

　　四、讓管(guan)理培(pei)訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培訓成為(wei)持(chi)續性流(liu)程(cheng)。

　　商業管理(li)(li)公(gong)司企業管理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)(biao)桿管理培訓的目標(biao)(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集(ji)與分(fen)析數(shu)據(ju)，確定標桿;

　　第(di)四步，系統學(xue)習管理培(pei)訓和自身的改進;

　　第五(wu)步，評價與提(ti)高。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的(de)公司內部(bu)培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一(yi)般(ban)從外面(mian)聘(pin)請(qing)有實戰經(jing)驗(yan)的(de)老師進行內部培訓。這樣做的(de)好處是可(ke)(ke)以針對(dui)影響公(gong)司(si)績效(xiao)的(de)迫切問(wen)(wen)題(ti)量身定(ding)做。“他山之(zhi)石，可(ke)(ke)以攻玉”，外聘(pin)老師可(ke)(ke)以給企(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)新思維(wei)、新方(fang)法。而(er)且企(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)形式可(ke)(ke)以討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)保密性(xing)敏(min)感(gan)(gan)問(wen)(wen)題(ti)、互(hu)動性(xing)強、訓練強度高、技能(neng)提升快(kuai)，越來(lai)越受(shou)到企(qi)(qi)業(ye)的(de)歡迎。“外來(lai)的(de)和尚(shang)會念(nian)經(jing)”，有的(de)企(qi)(qi)業(ye)領導“借”外部講(jiang)師之(zhi)口傳達自己的(de)敏(min)感(gan)(gan)理念(nian)，會有不一(yi)樣的(de)效(xiao)果。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)，對于10人以上企業管理培訓(xun)(xun)，企業內訓(xun)(xun)的(de)性能價(jia)格比高的(de)。企業內訓(xun)(xun)成敗(bai)的(de)關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)的(de)實戰經驗與(yu)講(jiang)授技巧。問題(ti)是培訓(xun)(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難(nan)辯。如何找到真(zhen)正的(de)大師(shi)呢?對這一(yi)(yi)問題(ti)，筆者將在(zai)下一(yi)(yi)部分《企業如何外聘管理培訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部的(de)企業管理公(gong)開(kai)課

　　曾幾何時(shi)，一(yi)些企(qi)業管理顧(gu)問公司推出(chu)面向廣(guang)大(da)企(qi)業的公開(kai)課，場(chang)面極其火爆，但日漸(jian)勢(shi)微。其主(zhu)要原因(yin)是實(shi)際效果不理想(xiang)，因(yin)為公開(kai)課上不可(ke)能討論涉及你的企(qi)業的機密問題，只能講講一(yi)般性的問題。結果是老師講的內容好(hao)像(xiang)與你有點相(xiang)關，也許與旁(pang)邊的人更相(xiang)關，其實(shi)和(he)大(da)家都沒(mei)太大(da)關系。

　　當然，也(ye)有(you)部分講師兢兢業業，對學員認真負責(ze)。他們試圖(tu)力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司(si)內部(bu)老(lao)師的內部(bu)培(pei)訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法(fa)是在企(qi)業內(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設專職的(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由專職內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去(qu)外面(mian)聽各(ge)種(zhong)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)(ke)，然后回(hui)到企(qi)業將所學知識(shi)“轉授(shou)”給企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這種(zhong)做法(fa)看(kan)似(si)省了錢，但會(hui)有以下問(wen)題(ti)：首先，如上(shang)面(mian)說述，外部(bu)(bu)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)(ke)的(de)(de)質(zhi)量不(bu)能(neng)(neng)保證，“信(xin)息源”本身有了問(wen)題(ti);其次(ci)，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師往往沒有市場(chang)營銷、銷售、客(ke)戶服務、管理(li)等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知識(shi)和實(shi)(shi)戰經(jing)驗，聽公(gong)開(kai)(kai)課(ke)(ke)(ke)時真(zhen)能(neng)(neng)充分理(li)解各(ge)個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)容嗎(ma)(ma)?回(hui)來“轉授(shou)”時，能(neng)(neng)正確應答學員實(shi)(shi)際問(wen)題(ti)嗎(ma)(ma)?其權(quan)威性不(bu)被(bei)懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)?事實(shi)(shi)上(shang)，經(jing)過(guo)兩次(ci)“打(da)折”的(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信(xin)息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說來，用企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師去(qu)講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專業知識(shi)，或者他有實(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)，會(hui)更加實(shi)(shi)際一(yi)些(xie)。

　　另一種(zhong)方法是在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部找(zhao)某一方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威來做臨時講(jiang)師(shi)(shi)。這(zhe)(zhe)種(zhong)做法要注意以下幾(ji)個問(wen)題：要保證內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威認真對待內(nei)(nei)部課程，花足夠的(de)(de)時間(jian)精力、有(you)足夠的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并(bing)實(shi)施這(zhe)(zhe)一“額外”的(de)(de)工(gong)作(zuo);第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威在(zai)教材(cai)準(zhun)備、教學工(gong)具(ju)、測(ce)試表格、案(an)例(li)選擇、授課技巧方面(mian)都是內(nei)(nei)行。如果(guo)(guo)能做到這(zhe)(zhe)些，企(qi)業內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)當(dang)然是更好的(de)(de)選擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非常注重(zhong)培養和選擇合(he)適的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家(jia)作(zuo)為(wei)兼職講(jiang)師(shi)(shi)，取(qu)得了不錯的(de)(de)效果(guo)(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)八門(men)。大學(xue)(xue)教(jiao)(jiao)授一(yi)般(ban)有(you)時(shi)間(jian)去(qu)全面(mian)系統地研究前沿的(de)理論和知識。“學(xue)(xue)院派(pai)”的(de)教(jiao)(jiao)授有(you)時(shi)非常排(pai)斥(chi)“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)講師，所以大部分(fen)的(de)內容都(dou)是由“學(xue)(xue)院派(pai)”的(de)教(jiao)(jiao)授來(lai)講。這一(yi)現(xian)(xian)象背后也有(you)成本(ben)上的(de)現(xian)(xian)實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班(ban)也會花(hua)錢請(qing)一(yi)些(xie)企業(ye)知名人(ren)物來(lai)“客(ke)串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門(men)面(mian)。但實(shi)(shi)際效果與公開課(ke)類似。

　　如果你希(xi)望(wang)獲得系統的理論(lun)知識，又(you)需(xu)要(yao)文憑來證(zheng)明自己(ji)，上(shang)MBA、大學(xue)課(ke)程是(shi)較好的選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課(ke)程

　　適合于有很好的(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理解力的(de)(de)人。美(mei)國麻(ma)省理工(gong)學院的(de)(de)David Kolb教授(shou)將(jiang)人的(de)(de)學習風格分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型的(de)(de)人較適合在網上學習。關于Kolb四(si)種學習風格的(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者將(jiang)在下(xia)一部分(fen)《因人而異選(xuan)擇(ze)最適宜(yi)(yi)的(de)(de)培(pei)訓形式》中(zhong)專題(ti)論述。網上已經有了(le)各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)課程(cheng)包供選(xuan)擇(ze)，價(jia)格也相對便宜(yi)(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動性(xing)，但可以隨時隨地學習，直接成本低。要(yao)在(zai)茫(mang)茫(mang)書海(hai)中找到適合你的書籍，需要(yao)花一些工(gong)夫。可以通過(guo)老板、同事(shi)或朋友(you)介(jie)紹，加(jia)入貝塔斯曼等讀書俱樂部(bu)、網(wang)上讀書論壇(tan)等方法縮小(xiao)搜尋(xun)的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外(wai)企非常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是(shi)所(suo)有(you)人取(qu)得事(shi)業成功的(de)(de)必由(you)之(zhi)路。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂(tang)教學(xue)，只有(you)在(zai)實踐中(zhong)應用才會(hui)(hui)有(you)切身(shen)體會(hui)(hui)。深(shen)入骨(gu)髓，轉(zhuan)化(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)遇到了問題，可(ke)以(yi)馬(ma)上向(xiang)別人請教，或者(zhe)找資料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段時(shi)間(jian)的(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)后(hou)，終于解(jie)決了問題，成為自身(shen)的(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另一方面(mian)，管理(li)(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有(you)意識給下屬(shu)一些具挑戰性的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉(lian)下屬(shu)的(de)(de)特(te)定(ding)能力(li)。例如(ru)，我們常見的(de)(de)下基層鍛(duan)煉(lian)就屬(shu)于這(zhe)個范疇。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)高(gao)層經(jing)理(li)(li)(li)更(geng)深(shen)地理(li)(li)(li)解(jie)跨文(wen)化(hua)交(jiao)流的(de)(de)特(te)點(dian)和跨文(wen)化(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派跨部(bu)門的(de)(de)臨時(shi)項(xiang)目(如(ru)六西(xi)格(ge)瑪(ma)質量(liang)改善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨部(bu)門溝通(tong)和項(xiang)目管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部(bu)“導(dao)師”輔導(dao)

　　內(nei)部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)是在(zai)所有(you)培訓形(xing)式中(zhong)最重要的(de)(de)(de)(de)培訓形(xing)式。經理(li)們(men)不管(guan)自己有(you)多(duo)忙，決不能推(tui)卸輔導(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對新加(jia)入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是領導(dao)看來很(hen)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，可能也需(xu)要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反(fan)復多(duo)次(ci)地(di)教。發(fa)現(xian)問題，要馬(ma)上“現(xian)場”糾正(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)時間越長(chang)，糾正(zheng)效果越差。有(you)時，一頓(dun)午(wu)飯(fan)時的(de)(de)(de)(de)談(tan)心，要比正(zheng)式培訓效果還(huan)好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠(zhong)誠都是在(zai)不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔導(dao)在(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部(bu)分的(de)(de)(de)(de)比重。