企業(ye)管理培(pei)訓主要是(shi)指(zhi)各種以(yi)提高企業(ye)管理者組織管理技能(neng)為(wei)目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導團隊來促進變革。

　　二、將管理培訓(xun)落實到(dao)實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成為每個人的工(gong)作。

　　五、讓管理(li)培(pei)訓(xun)成為持續(xu)性流程。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司(si)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目(mu)標;

　　第二(er)步，確(que)定比較(jiao)目標(biao);

　　第三步(bu)，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系統學習(xi)管理(li)培(pei)訓(xun)和自身的改進(jin);

　　第五(wu)步，評價與(yu)提(ti)高。

　　商業管(guan)理公司(si)企(qi)業管(guan)理培訓(xun)方式(shi)

　　1、外聘老(lao)師的公司內部(bu)培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)一(yi)般從外面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)老師進行(xing)內(nei)部培(pei)訓。這樣做的(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影(ying)響公司績(ji)效的(de)(de)迫切問(wen)題量身定做。“他山之(zhi)(zhi)石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘老師可(ke)以(yi)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶來(lai)解決問(wen)題的(de)(de)新思(si)維、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論(lun)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)保密(mi)性敏感問(wen)題、互動性強、訓練(lian)強度高、技(ji)能(neng)提升(sheng)快，越來(lai)越受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)領導(dao)“借”外部講師之(zhi)(zhi)口傳達(da)自己的(de)(de)敏感理念，會有不一(yi)樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)(yi)般(ban)來講(jiang)，對(dui)于10人(ren)以(yi)上企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理培訓(xun)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)的(de)實戰(zhan)經驗(yan)與講(jiang)授技(ji)巧。問題是培訓(xun)市(shi)場(chang)魚龍混(hun)雜，真假難辯(bian)。如何找到真正的(de)大師(shi)呢?對(dui)這一(yi)(yi)問題，筆者將在(zai)下一(yi)(yi)部分《企(qi)(qi)業(ye)(ye)如何外聘管(guan)理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加公司(si)外部的(de)企業管理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾何(he)時，一(yi)些企業(ye)管理顧問(wen)公(gong)司推出面向廣大企業(ye)的(de)公(gong)開課，場面極其火(huo)爆，但日漸勢(shi)微。其主要原(yuan)因是(shi)(shi)實際效果(guo)不理想(xiang)，因為公(gong)開課上不可能討論涉及你(ni)的(de)企業(ye)的(de)機密(mi)問(wen)題，只能講講一(yi)般性的(de)問(wen)題。結果(guo)是(shi)(shi)老師講的(de)內(nei)容好像與你(ni)有(you)點相關，也許與旁邊(bian)的(de)人更(geng)相關，其實和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對(dui)學員認真負責(ze)。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培訓

　　一(yi)種方法是在企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)師去(qu)外(wai)面聽各種公(gong)(gong)開課，然后回到(dao)企(qi)(qi)業將(jiang)所學知識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)人員。這種做法看似(si)省了錢(qian)，但(dan)會有(you)(you)以下問(wen)題：首(shou)先(xian)，如(ru)上(shang)面說述，外(wai)部(bu)公(gong)(gong)開課的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不(bu)能(neng)保(bao)證，“信(xin)息源”本身有(you)(you)了問(wen)題;其(qi)次，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)師往往沒有(you)(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服務(wu)、管(guan)理等全方位的(de)(de)(de)(de)深(shen)厚知識和實(shi)戰經驗，聽公(gong)(gong)開課時(shi)(shi)真能(neng)充分理解各個方面的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎?回來(lai)“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)(shi)，能(neng)正確應答(da)學員實(shi)際問(wen)題嗎?其(qi)權威性不(bu)被(bei)懷(huai)疑和挑(tiao)戰嗎?事實(shi)上(shang)，經過(guo)(guo)兩(liang)次“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程，“信(xin)息傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗率(lv)可能(neng)超過(guo)(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用(yong)企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)師去(qu)講解產品方案方面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知識，或者他有(you)(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方面的(de)(de)(de)(de)課程，會更加實(shi)際一(yi)些。

　　另(ling)一種方(fang)(fang)法是(shi)在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)找某一方(fang)(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家或權(quan)(quan)威來(lai)做(zuo)臨時講(jiang)(jiang)師。這種做(zuo)法要注意以(yi)下幾(ji)個(ge)問題：要保證(zheng)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家權(quan)(quan)威認真對待內(nei)(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的(de)時間精(jing)力、有足夠(gou)的(de)內(nei)(nei)心(xin)動力，去準備(bei)并實(shi)施這一“額外”的(de)工作;第二，該專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家權(quan)(quan)威在(zai)教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學工具、測(ce)試表格、案例選(xuan)(xuan)擇(ze)、授課(ke)技巧方(fang)(fang)面都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家當然(ran)是(shi)更好的(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公(gong)司，非常注重培養和選(xuan)(xuan)擇(ze)合適的(de)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家作為(wei)兼職講(jiang)(jiang)師，取得(de)了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學(xue)課程等

　　各類培訓很多，五花(hua)(hua)八門。大學(xue)教(jiao)授一(yi)(yi)般有(you)(you)時(shi)間去全面系統地研究前沿的(de)理論和知識。“學(xue)院(yuan)派(pai)(pai)”的(de)教(jiao)授有(you)(you)時(shi)非(fei)常排斥“實(shi)戰派(pai)(pai)”的(de)講(jiang)師(shi)，所以大部(bu)分的(de)內容(rong)都(dou)是由“學(xue)院(yuan)派(pai)(pai)”的(de)教(jiao)授來講(jiang)。這一(yi)(yi)現象(xiang)背后也有(you)(you)成本上的(de)現實(shi)考(kao)慮。當然，有(you)(you)些MBA班也會(hui)花(hua)(hua)錢請一(yi)(yi)些企業(ye)知名人物來“客串(chuan)”一(yi)(yi)下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如(ru)果你(ni)希望(wang)獲得系統的(de)理論知(zhi)識，又需要文(wen)憑來證明自己(ji)，上MBA、大學課程是(shi)較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網上(shang)學(xue)習、多媒體課程

　　適合于有很好(hao)的(de)(de)自覺性(xing)、自制(zhi)力、理(li)解力的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。美國麻省理(li)工學(xue)(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教(jiao)授(shou)將(jiang)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)風格(ge)(ge)分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)較(jiao)適合在網(wang)上(shang)學(xue)(xue)(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)種學(xue)(xue)(xue)習(xi)風格(ge)(ge)的(de)(de)詳細介(jie)紹(shao)，筆者將(jiang)在下一部分《因人(ren)(ren)(ren)而(er)異選(xuan)擇(ze)最適宜的(de)(de)培(pei)訓(xun)形式》中專(zhuan)題(ti)論述。網(wang)上(shang)已(yi)經(jing)有了各式各樣的(de)(de)課程(cheng)包(bao)供選(xuan)擇(ze)，價格(ge)(ge)也(ye)相對(dui)便宜。

　　6、閱讀(du)書(shu)籍

　　雖然沒(mei)有互動性，但可(ke)(ke)以隨(sui)時(shi)隨(sui)地學(xue)習(xi)，直接成本(ben)低。要(yao)在茫茫書海中找到適合你的(de)書籍，需要(yao)花(hua)一(yi)些(xie)工(gong)夫。可(ke)(ke)以通(tong)過(guo)老板、同事或朋友介紹(shao)，加入貝塔斯曼等讀書俱(ju)樂部(bu)、網上讀書論(lun)壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是(shi)(shi)外企非常提(ti)倡(chang)的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)(shi)所(suo)有(you)(you)人取得事(shi)業成(cheng)功的(de)(de)必由之(zhi)路。對(dui)任何理(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)(you)在(zai)實踐(jian)中(zhong)應用才會有(you)(you)切身體(ti)會。深入(ru)骨髓，轉化為(wei)自(zi)覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)遇(yu)到了問(wen)題，可以馬上向別人請教(jiao)，或者(zhe)找資料(liao)學(xue)習(xi)(xi)，經過一段時間的(de)(de)郁悶和(he)(he)努力之(zhi)后，終于解(jie)決(jue)了問(wen)題，成(cheng)為(wei)自(zi)身的(de)(de)經驗積累。另一方面，管(guan)理(li)者(zhe)通(tong)過有(you)(you)意(yi)識給下(xia)屬(shu)一些具(ju)挑戰(zhan)性(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作，可以鍛煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)特(te)定能(neng)(neng)力。例如，我們常見的(de)(de)下(xia)基(ji)層鍛煉就屬(shu)于這(zhe)個(ge)范疇。外企通(tong)過短期出國工(gong)(gong)作的(de)(de)形式，使中(zhong)高層經理(li)更深地理(li)解(jie)跨文化交流的(de)(de)特(te)點和(he)(he)跨文化管(guan)理(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過委派跨部(bu)門(men)的(de)(de)臨時項目(如六西格(ge)瑪質(zhi)量改善(shan))，可以提(ti)升中(zhong)層經理(li)的(de)(de)跨部(bu)門(men)溝(gou)通(tong)和(he)(he)項目管(guan)理(li)的(de)(de)能(neng)(neng)力。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所有(you)(you)(you)培訓形(xing)(xing)式中最重要(yao)的(de)(de)培訓形(xing)(xing)式。經(jing)理(li)們不(bu)管(guan)自己(ji)有(you)(you)(you)多(duo)忙，決不(bu)能(neng)推卸(xie)輔(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對(dui)新加入的(de)(de)員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)事(shi)情，可能(neng)也(ye)需要(yao)你“手把手”反復多(duo)次地教(jiao)。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果(guo)越差。有(you)(you)(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)談心，要(yao)比(bi)正式培訓效果(guo)還(huan)好(hao)。企業文化、價值(zhi)觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都(dou)是在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)日常(chang)(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)工(gong)的(de)(de)學習進步(bu)中占有(you)(you)(you)絕大(da)部分的(de)(de)比(bi)重。