企(qi)業管(guan)(guan)理(li)培訓主要是指各種以提高企(qi)業管(guan)(guan)理(li)者(zhe)組織管(guan)(guan)理(li)技能(neng)為目的的教(jiao)育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領導團隊來(lai)促進變(bian)革。

　　二、將管理培訓(xun)落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連(lian)接并整合(he)組(zu)織。

　　四、讓管(guan)理培訓(xun)成為每個(ge)人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商(shang)業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確(que)認標桿管理培(pei)訓(xun)的(de)目標;

　　第二(er)步，確(que)定比較目標;

　　第(di)三步，收集(ji)與(yu)分析數據(ju)，確(que)定(ding)標桿;

　　第四步，系統(tong)學(xue)習管理(li)培訓(xun)和自身的改(gai)進;

　　第五步，評價與提(ti)高。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓方(fang)式

　　1、外聘老師(shi)的公司(si)內(nei)部培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外面聘(pin)請有(you)實戰經驗的(de)(de)老師進(jin)行內部(bu)培(pei)訓。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公(gong)司績效的(de)(de)迫切問(wen)題量身定做(zuo)。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉”，外聘(pin)老師可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業帶來解決問(wen)題的(de)(de)新思維、新方法。而(er)且企(qi)(qi)業內訓的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論(lun)企(qi)(qi)業的(de)(de)保(bao)密性敏(min)感(gan)問(wen)題、互動性強、訓練強度高、技能(neng)提升快(kuai)，越(yue)來越(yue)受(shou)到企(qi)(qi)業的(de)(de)歡迎(ying)。“外來的(de)(de)和尚會念經”，有(you)的(de)(de)企(qi)(qi)業領導“借”外部(bu)講師之(zhi)口傳(chuan)達自己的(de)(de)敏(min)感(gan)理(li)念，會有(you)不一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)般(ban)來講，對(dui)于10人(ren)以上企業管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的(de)性能價格比(bi)高(gao)的(de)。企業內訓(xun)成敗(bai)的(de)關(guan)鍵(jian)在于講師(shi)的(de)實(shi)戰經驗與講授(shou)技巧。問題是培(pei)(pei)訓(xun)市場魚龍混雜(za)，真假難辯。如何(he)(he)找到(dao)真正的(de)大師(shi)呢?對(dui)這(zhe)一(yi)問題，筆者將(jiang)在下一(yi)部分《企業如何(he)(he)外聘管(guan)理(li)培(pei)(pei)訓(xun)講師(shi)》中(zhong)專題論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企(qi)業管(guan)理公開(kai)課

　　曾幾何時，一(yi)些企(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)公司推(tui)出面向廣(guang)大(da)企(qi)業(ye)的(de)公開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因是(shi)實(shi)際(ji)效(xiao)果不理(li)想，因為公開課上(shang)不可能(neng)(neng)討論(lun)涉及你的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密問(wen)題，只能(neng)(neng)講講一(yi)般性的(de)問(wen)題。結果是(shi)老師講的(de)內容好像與(yu)你有點相(xiang)關，也許與(yu)旁(pang)邊的(de)人更相(xiang)關，其實(shi)和大(da)家都沒太大(da)關系(xi)。

　　當然，也有部分(fen)講師(shi)兢(jing)兢(jing)業業，對學員(yuan)認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司(si)內部老(lao)師的(de)內部培訓

　　一種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)人事培(pei)訓部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內部(bu)培(pei)訓師(shi)。由(you)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內部(bu)培(pei)訓師(shi)去(qu)外面聽各(ge)(ge)種(zhong)公(gong)(gong)開課(ke)(ke)，然后回(hui)到企(qi)業(ye)(ye)將所學知識“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)人員。這(zhe)種(zhong)做法看似(si)省了錢，但會(hui)有(you)以下問(wen)題(ti)(ti)：首(shou)先，如上(shang)面說述，外部(bu)公(gong)(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)質量不(bu)能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有(you)了問(wen)題(ti)(ti);其次，企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓師(shi)往往沒有(you)市場(chang)營銷、銷售、客戶服(fu)務、管理(li)等全(quan)方(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知識和(he)實(shi)戰經(jing)驗，聽公(gong)(gong)開課(ke)(ke)時(shi)真能(neng)充分(fen)理(li)解各(ge)(ge)個方(fang)(fang)面的(de)(de)內容嗎?回(hui)來“轉授”時(shi)，能(neng)正確應答學員實(shi)際(ji)問(wen)題(ti)(ti)嗎?其權威性(xing)不(bu)被(bei)懷疑和(he)挑戰嗎?事實(shi)上(shang)，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息(xi)傳播途(tu)徑”上(shang)的(de)(de)損耗率(lv)可(ke)能(neng)超過(guo)60%.一般(ban)說來，用企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓師(shi)去(qu)講解產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識，或(huo)者他有(you)實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一具體方(fang)(fang)面的(de)(de)課(ke)(ke)程，會(hui)更(geng)加實(shi)際(ji)一些。

　　另一(yi)種方(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)家或權(quan)威(wei)(wei)來做臨時講師。這種做法要(yao)注(zhu)(zhu)意以下幾個問題：要(yao)保(bao)證內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家權(quan)威(wei)(wei)認(ren)真對待內(nei)(nei)部(bu)課(ke)程，花足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)時間精(jing)力(li)、有足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li)，去(qu)準備(bei)并實施這一(yi)“額外”的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo);第二，該(gai)專(zhuan)家權(quan)威(wei)(wei)在教材準備(bei)、教學工(gong)具、測試(shi)表格、案例(li)選(xuan)擇、授(shou)課(ke)技巧方(fang)(fang)面都是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到這些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家當然是(shi)更好的(de)(de)(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏等公司，非(fei)常注(zhu)(zhu)重培養(yang)和選(xuan)擇合適(shi)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家作(zuo)為兼職(zhi)講師，取(qu)得了不(bu)錯的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大(da)學(xue)課(ke)程(cheng)等

　　各類培(pei)訓很多，五花(hua)八(ba)門。大學教(jiao)授一(yi)般有(you)(you)時間去全面系統地研(yan)究前沿的(de)理(li)論(lun)和(he)知識。“學院派”的(de)教(jiao)授有(you)(you)時非(fei)常排斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大部(bu)分的(de)內容(rong)都是由(you)“學院派”的(de)教(jiao)授來(lai)講。這一(yi)現象背(bei)后也(ye)有(you)(you)成(cheng)本上的(de)現實(shi)考慮。當(dang)然，有(you)(you)些MBA班也(ye)會花(hua)錢請(qing)一(yi)些企(qi)業知名人物來(lai)“客串”一(yi)下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如果你(ni)希(xi)望獲得系(xi)統的理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學(xue)課程是較好的選擇。

　　5、網(wang)上學習、多(duo)媒(mei)體課程

　　適(shi)(shi)合(he)于有很好(hao)的(de)(de)自(zi)覺(jue)性、自(zi)制(zhi)力(li)、理解力(li)的(de)(de)人。美國麻省理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)風(feng)格(ge)分為四種類(lei)型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)(de)人較(jiao)適(shi)(shi)合(he)在(zai)網(wang)上學(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四種學(xue)習(xi)(xi)風(feng)格(ge)的(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者將在(zai)下一部分《因(yin)人而(er)異選(xuan)擇(ze)最(zui)適(shi)(shi)宜(yi)的(de)(de)培訓形(xing)式》中專(zhuan)題(ti)論述。網(wang)上已經有了各式各樣的(de)(de)課程(cheng)包供選(xuan)擇(ze)，價格(ge)也相對(dui)便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互動性，但可(ke)以隨時隨地學習，直接成本(ben)低。要在茫茫書海中找(zhao)到適合(he)你(ni)的書籍，需要花(hua)一些工(gong)夫。可(ke)以通(tong)過老板、同事或(huo)朋(peng)友介紹，加(jia)入貝塔斯曼等讀書俱(ju)樂部、網(wang)上讀書論(lun)壇等方法(fa)縮小(xiao)搜尋的范(fan)圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)(gong)作中學(xue)習(xi))是外企(qi)非常提倡(chang)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方(fang)法(fa)。它(ta)是所(suo)有人取(qu)得事業成功的(de)(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)論(lun)學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只有在實踐中應(ying)用才會有切身體會。深(shen)入骨(gu)髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作中遇到了問(wen)題(ti)，可以馬上向別人請教，或者找資(zi)料學(xue)習(xi)，經(jing)過一段時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)郁悶和努(nu)力之后，終于(yu)(yu)解(jie)決了問(wen)題(ti)，成為自身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積(ji)累。另(ling)一方(fang)面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通過有意(yi)識(shi)給(gei)下屬一些(xie)具(ju)挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，可以鍛煉(lian)下屬的(de)(de)(de)(de)特定能力。例如(ru)(ru)，我們(men)常見(jian)的(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛煉(lian)就屬于(yu)(yu)這(zhe)個范疇。外企(qi)通過短(duan)期出國工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通過委(wei)派跨(kua)部門(men)的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)(shi)項(xiang)目(如(ru)(ru)六(liu)西格(ge)瑪質量(liang)改(gai)善)，可以提升中層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通和項(xiang)目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部(bu)“導(dao)(dao)師”輔導(dao)(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所有(you)培(pei)(pei)訓形(xing)式中最重要(yao)的(de)(de)培(pei)(pei)訓形(xing)式。經理們不管(guan)自己有(you)多(duo)忙，決不能推(tui)卸(xie)輔(fu)導(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)責(ze)任。對新加(jia)入的(de)(de)員工，即使是領導(dao)(dao)看(kan)來很簡(jian)單的(de)(de)事(shi)情(qing)，可能也需要(yao)你“手(shou)把(ba)手(shou)”反復多(duo)次地教。發現(xian)問題，要(yao)馬上“現(xian)場”糾正(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)時間越長，糾正(zheng)效(xiao)果越差。有(you)時，一頓午(wu)飯時的(de)(de)談心(xin)，要(yao)比(bi)正(zheng)式培(pei)(pei)訓效(xiao)果還好(hao)。企業(ye)文化、價(jia)值觀念、員工忠(zhong)誠都是在(zai)不知不覺的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)中完(wan)成的(de)(de)。經理的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員工的(de)(de)學習進(jin)步中占有(you)絕大(da)部分的(de)(de)比(bi)重。