企(qi)業管理培訓主要是指各(ge)種(zhong)以提高企(qi)業管理者(zhe)組織管理技能為(wei)目的的教(jiao)育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導團隊來促進變革。

　　二、將(jiang)管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接并(bing)整合(he)組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每個(ge)人的工作。

　　五(wu)、讓管(guan)理培訓(xun)成(cheng)為持續性流(liu)程。

　　商業管理公(gong)司(si)企業管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認(ren)標桿(gan)管理培訓(xun)的目標;

　　第二步，確定(ding)比較目標;

　　第三步，收(shou)集與分(fen)析數據，確定標桿;

　　第(di)四步(bu)，系統學習管理(li)培訓和自身的改進;

　　第五步(bu)，評價(jia)與(yu)提高。

　　商業管(guan)理(li)(li)公司(si)企業管(guan)理(li)(li)培(pei)訓方(fang)式

　　1、外聘老師的公司內部(bu)培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一般從外面聘請有實戰經驗(yan)的(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓。這樣做(zuo)的(de)好(hao)處是可(ke)以針對影響公司績效(xiao)的(de)迫切問(wen)題(ti)量(liang)身定做(zuo)。“他山(shan)之石，可(ke)以攻玉”，外聘老(lao)師(shi)可(ke)以給企(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)新思維、新方法(fa)。而且企(qi)業(ye)(ye)內訓的(de)形(xing)式可(ke)以討論企(qi)業(ye)(ye)的(de)保密(mi)性敏感(gan)問(wen)題(ti)、互動性強、訓練強度高、技能提升快(kuai)，越來(lai)越受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)的(de)歡迎。“外來(lai)的(de)和尚會念經”，有的(de)企(qi)業(ye)(ye)領導“借”外部講師(shi)之口傳達自己(ji)的(de)敏感(gan)理念，會有不一樣的(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于10人以上企(qi)業(ye)管理培(pei)(pei)訓(xun)，企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)性能價格比高(gao)的(de)。企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)成(cheng)敗的(de)關鍵在于講(jiang)師(shi)的(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧。問題(ti)是培(pei)(pei)訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難(nan)辯。如(ru)何找到真(zhen)正(zheng)的(de)大師(shi)呢?對這一(yi)問題(ti)，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)業(ye)如(ru)何外(wai)聘管理培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業管理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾(ji)何時(shi)，一(yi)些企業(ye)(ye)管理(li)顧問公司(si)推(tui)出面向廣大(da)(da)企業(ye)(ye)的公開課，場面極其(qi)火爆，但(dan)日漸勢微(wei)。其(qi)主要原因是實際效果不(bu)理(li)想，因為公開課上不(bu)可能(neng)討論涉及你的企業(ye)(ye)的機密問題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的問題。結(jie)果是老師(shi)講(jiang)的內容好像(xiang)與(yu)你有點(dian)相關，也許(xu)與(yu)旁邊的人更相關，其(qi)實和大(da)(da)家都沒太(tai)大(da)(da)關系。

　　當然，也有(you)部分(fen)講師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對(dui)學員(yuan)認真負責。他們(men)試圖力挽狂(kuang)瀾(lan)，扭轉培訓公(gong)開課的(de)浮(fu)夸(kua)風。

　　3、公(gong)司(si)內部老師的內部培訓

　　一種(zhong)方法(fa)是在企(qi)業內(nei)的(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師去(qu)外面(mian)聽各(ge)種(zhong)公開課，然(ran)后回到(dao)企(qi)業將所學(xue)知(zhi)識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業內(nei)部(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做(zuo)法(fa)看似省了(le)錢(qian)，但會(hui)有以下問題(ti)：首先，如上面(mian)說(shuo)述，外部(bu)公開課的(de)(de)質量(liang)不能(neng)保證，“信(xin)息源”本身有了(le)問題(ti);其次，企(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師往往沒有市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等全(quan)方位的(de)(de)深厚知(zhi)識和(he)實(shi)(shi)戰經(jing)驗，聽公開課時(shi)真能(neng)充分(fen)理解各(ge)個(ge)方面(mian)的(de)(de)內(nei)容(rong)嗎(ma)?回來(lai)“轉(zhuan)授(shou)”時(shi)，能(neng)正確(que)應答(da)學(xue)員(yuan)實(shi)(shi)際(ji)問題(ti)嗎(ma)?其權威性不被懷(huai)疑和(he)挑戰嗎(ma)?事實(shi)(shi)上，經(jing)過兩(liang)次“打(da)折”的(de)(de)過程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)損(sun)耗率可(ke)能(neng)超過60%.一般說(shuo)來(lai)，用企(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師去(qu)講(jiang)解產品方案方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識，或(huo)者他有實(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某(mou)一具體方面(mian)的(de)(de)課程，會(hui)更加實(shi)(shi)際(ji)一些。

　　另一種(zhong)方(fang)(fang)法是在企業內(nei)(nei)部找(zhao)某一方(fang)(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)家或權威來做(zuo)(zuo)臨時(shi)講(jiang)師(shi)。這種(zhong)做(zuo)(zuo)法要注(zhu)意以(yi)下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家權威認真(zhen)對待內(nei)(nei)部課(ke)程，花(hua)足(zu)夠的(de)時(shi)間精力、有足(zu)夠的(de)內(nei)(nei)心動力，去(qu)準備并實施這一“額外(wai)”的(de)工(gong)作;第二，該專(zhuan)(zhuan)家權威在教(jiao)材準備、教(jiao)學工(gong)具(ju)、測(ce)試表格、案例選擇、授課(ke)技巧方(fang)(fang)面(mian)都是內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)(zuo)到(dao)這些，企業內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家當然是更好的(de)選擇。在惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重培(pei)養和選擇合適的(de)企業內(nei)(nei)部專(zhuan)(zhuan)家作為兼職講(jiang)師(shi)，取得了不錯的(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各類(lei)培訓很多(duo)，五花八門。大學教(jiao)授一(yi)般有時間去全面系統(tong)地(di)研(yan)究前沿的(de)理論和知識。“學院派”的(de)教(jiao)授有時非常排斥“實(shi)戰(zhan)派”的(de)講(jiang)師(shi)，所以大部分的(de)內容都是由“學院派”的(de)教(jiao)授來(lai)講(jiang)。這一(yi)現(xian)象背后也有成(cheng)本上的(de)現(xian)實(shi)考慮(lv)。當然，有些MBA班也會花錢請一(yi)些企業知名人物來(lai)“客串”一(yi)下(xia)，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際效果與公開課類(lei)似(si)。

　　如果你希望獲得系(xi)統的理論(lun)知(zhi)識，又需要文(wen)憑來證明自己，上MBA、大學課(ke)程是較好的選擇(ze)。

　　5、網(wang)上學習(xi)、多媒(mei)體課程

　　適(shi)合于有很好的(de)自覺性、自制力、理解力的(de)人(ren)(ren)(ren)。美國麻(ma)省理工(gong)學院的(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)(ren)(ren)的(de)學習風(feng)格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人(ren)(ren)(ren)較(jiao)適(shi)合在(zai)網(wang)上(shang)學習。關(guan)于Kolb四種學習風(feng)格(ge)的(de)詳細介紹(shao)，筆者將在(zai)下(xia)一部(bu)分《因(yin)人(ren)(ren)(ren)而(er)異選(xuan)擇(ze)最(zui)適(shi)宜的(de)培訓形式》中專題(ti)論(lun)述。網(wang)上(shang)已經有了各式各樣的(de)課程包供選(xuan)擇(ze)，價格(ge)也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖(sui)然沒有互動(dong)性，但(dan)可以隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直接成(cheng)本低。要在茫(mang)茫(mang)書海中找(zhao)到適合你的書籍(ji)，需要花一些工夫。可以通(tong)過老板(ban)、同事或朋友介紹，加(jia)入貝(bei)塔斯曼等讀書俱樂部、網(wang)上讀書論(lun)壇(tan)等方法縮(suo)小搜尋的范(fan)圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工(gong)作中(zhong)學習(xi))是外企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)學習(xi)方法。它是所有人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對任何理(li)論學習(xi)、課堂教(jiao)(jiao)學，只(zhi)有在實踐中(zhong)應(ying)用才會有切身體會。深入(ru)骨髓，轉(zhuan)化為自(zi)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)遇到了問題，可以馬上向別人請教(jiao)(jiao)，或者(zhe)找(zhao)資料(liao)學習(xi)，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和(he)努力之(zhi)后，終于解(jie)決了問題，成為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一方面，管理(li)者(zhe)通過(guo)有意(yi)識(shi)給下(xia)屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛(duan)煉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)特定能力。例如，我們常見的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉就(jiu)屬于這(zhe)個范(fan)疇。外企(qi)通過(guo)短期(qi)出(chu)國(guo)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)更深地理(li)解(jie)跨(kua)文化交流的(de)(de)(de)(de)特點和(he)跨(kua)文化管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委(wei)派跨(kua)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如六西格瑪質量(liang)改善)，可以提升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)(bu)門溝通和(he)項目管理(li)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)是在(zai)所(suo)有(you)培訓形式(shi)中最重(zhong)要(yao)的培訓形式(shi)。經理們不(bu)(bu)(bu)管自己有(you)多(duo)忙，決不(bu)(bu)(bu)能(neng)推卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬的責任。對新(xin)加入的員工(gong)，即使是領導(dao)(dao)看(kan)來很簡單(dan)的事情，可能(neng)也需要(yao)你“手把(ba)手”反復(fu)多(duo)次(ci)地(di)教。發現(xian)問題，要(yao)馬上“現(xian)場”糾(jiu)正(zheng)。拖(tuo)的時間越長，糾(jiu)正(zheng)效果(guo)越差。有(you)時，一頓午飯時的談心，要(yao)比正(zheng)式(shi)培訓效果(guo)還好。企業(ye)文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是在(zai)不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺的日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)中完(wan)成的。經理的日(ri)常輔(fu)導(dao)(dao)在(zai)員工(gong)的學(xue)習進(jin)步(bu)中占有(you)絕大(da)部(bu)分的比重(zhong)。