企業管(guan)理培(pei)訓(xun)主要(yao)是指(zhi)各種以提高企業管(guan)理者組織管(guan)理技能為目的的教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領導團隊來促進變革(ge)。

　　二、將(jiang)管理培(pei)訓落實到實際運(yun)營中(zhong)。

　　三、圍繞管理培訓連(lian)接并整合組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成為每個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續(xu)性流程。

　　商業(ye)管(guan)理(li)公司企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理培(pei)訓的(de)目標;

　　第二步，確定比較(jiao)目標;

　　第(di)三步，收集與分析數據(ju)，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和自(zi)身(shen)的改進;

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業(ye)(ye)管理公司企業(ye)(ye)管理培訓方式

　　1、外聘老(lao)師的(de)公司內部(bu)培(pei)訓

　　企業(ye)一(yi)(yi)般從外(wai)面聘請有實戰經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)老師(shi)(shi)進行內(nei)部培訓(xun)。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好處(chu)是可以針對影(ying)響公司(si)績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)迫切問(wen)(wen)題(ti)(ti)量身定做(zuo)。“他山之石，可以攻玉”，外(wai)聘老師(shi)(shi)可以給企業(ye)帶來(lai)解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)新思維、新方(fang)法。而且企業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)形(xing)式(shi)可以討論企業(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性(xing)(xing)敏感(gan)問(wen)(wen)題(ti)(ti)、互動性(xing)(xing)強、訓(xun)練強度高、技能提升快(kuai)，越(yue)來(lai)越(yue)受到企業(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外(wai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)和(he)尚會念經(jing)(jing)”，有的(de)(de)(de)(de)企業(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)(shi)之口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)(de)敏感(gan)理(li)念，會有不一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)(jiang)(jiang)，對(dui)于10人以上企業管理培(pei)訓(xun)，企業內(nei)(nei)訓(xun)的(de)性能價(jia)格比(bi)高的(de)。企業內(nei)(nei)訓(xun)成(cheng)敗的(de)關(guan)鍵在于講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)實戰經(jing)驗與(yu)講(jiang)(jiang)(jiang)授技(ji)巧(qiao)。問(wen)題是培(pei)訓(xun)市場魚龍混(hun)雜，真(zhen)假難辯。如(ru)何找(zhao)到真(zhen)正的(de)大師(shi)呢?對(dui)這一(yi)(yi)問(wen)題，筆(bi)者將在下一(yi)(yi)部分《企業如(ru)何外(wai)聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)》中專題論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業管理公開課

　　曾幾(ji)何時(shi)，一(yi)些企(qi)業管理顧問公(gong)司推出面向廣大(da)(da)企(qi)業的(de)公(gong)開課，場(chang)面極其(qi)火(huo)爆，但(dan)日(ri)漸勢微。其(qi)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)是(shi)實(shi)際(ji)效果不理想，因(yin)為公(gong)開課上(shang)不可(ke)能(neng)討(tao)論涉及你的(de)企(qi)業的(de)機密問題(ti)，只能(neng)講講一(yi)般性的(de)問題(ti)。結果是(shi)老師講的(de)內容好(hao)像與(yu)你有點相(xiang)關，也許與(yu)旁邊的(de)人(ren)更相(xiang)關，其(qi)實(shi)和大(da)(da)家都沒太大(da)(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學(xue)員認(ren)真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一種方(fang)法是在企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)人事培(pei)訓(xun)部門設專(zhuan)職的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)外(wai)面(mian)(mian)(mian)聽各種公開課(ke)(ke)，然后回到企業(ye)將所學知(zhi)識“轉授”給企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部人員。這種做法看似省了錢(qian)，但會有(you)以下問題：首先，如上面(mian)(mian)(mian)說述，外(wai)部公開課(ke)(ke)的(de)(de)(de)質(zhi)量不能保證(zheng)，“信(xin)息源(yuan)”本身有(you)了問題;其(qi)次(ci)(ci)，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)師(shi)往往沒有(you)市場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務(wu)、管(guan)理等(deng)全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和實(shi)戰(zhan)經驗，聽公開課(ke)(ke)時真能充分理解(jie)各個方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)?回來(lai)“轉授”時，能正確(que)應答(da)學員實(shi)際問題嗎(ma)?其(qi)權威(wei)性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事實(shi)上，經過兩次(ci)(ci)“打(da)折”的(de)(de)(de)過程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)損耗率(lv)可能超過60%.一般說來(lai)，用企業(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)職培(pei)訓(xun)師(shi)去(qu)講解(jie)產品(pin)方(fang)案(an)方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識，或者他有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某一具體(ti)方(fang)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)課(ke)(ke)程，會更加實(shi)際一些。

　　另(ling)一種方(fang)(fang)法(fa)(fa)是在企業內(nei)(nei)(nei)部(bu)找某一方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權威來做(zuo)臨時(shi)講師(shi)。這(zhe)種做(zuo)法(fa)(fa)要注(zhu)意以下幾個(ge)問題：要保(bao)證內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)權威認(ren)真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)課程(cheng)，花足(zu)(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)時(shi)間精力、有足(zu)(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施(shi)這(zhe)一“額外”的(de)(de)(de)工(gong)作;第(di)二，該專(zhuan)家(jia)權威在教材(cai)準(zhun)備、教學工(gong)具、測試表格(ge)、案例選(xuan)擇、授(shou)課技巧方(fang)(fang)面都是內(nei)(nei)(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)當然(ran)是更好(hao)的(de)(de)(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏(bo)等公司，非(fei)常注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)擇合適(shi)的(de)(de)(de)企業內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講師(shi)，取得了不(bu)錯的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程等

　　各(ge)類培訓很多，五花(hua)(hua)八門(men)。大(da)學(xue)教授一(yi)(yi)般(ban)有時間去全面(mian)系統地研究(jiu)前(qian)沿的理論(lun)和知(zhi)識。“學(xue)院派”的教授有時非常排斥“實(shi)戰(zhan)派”的講師，所以大(da)部分的內容都是由“學(xue)院派”的教授來(lai)講。這一(yi)(yi)現象背后也有成本上的現實(shi)考慮。當然，有些(xie)MBA班也會花(hua)(hua)錢請一(yi)(yi)些(xie)企業知(zhi)名人物(wu)來(lai)“客(ke)串(chuan)”一(yi)(yi)下，充實(shi)門(men)面(mian)。但實(shi)際效果與公開課類似(si)。

　　如果你希望(wang)獲得系統(tong)的理論(lun)知識，又需要文(wen)憑來證明自(zi)己，上MBA、大學(xue)課程是較好的選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒體課程

　　適合(he)于有(you)很好(hao)的(de)自覺性、自制力、理解力的(de)人。美國麻省(sheng)理工學(xue)院(yuan)的(de)David Kolb教授將人的(de)學(xue)習(xi)(xi)風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較適合(he)在(zai)網上學(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四種學(xue)習(xi)(xi)風格的(de)詳(xiang)細介紹，筆者將在(zai)下一部(bu)分《因人而異選擇(ze)(ze)最(zui)適宜(yi)的(de)培(pei)訓形(xing)式》中專題論述。網上已經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包供選擇(ze)(ze)，價格也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有(you)互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直(zhi)接成(cheng)本(ben)低。要在茫茫書(shu)海中找到適(shi)合你(ni)的書(shu)籍，需要花一些(xie)工夫。可以通過老(lao)板、同(tong)事或朋友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等(deng)讀(du)書(shu)俱(ju)樂(le)部、網上讀(du)書(shu)論壇等(deng)方法(fa)縮小搜尋(xun)的范(fan)圍。

　　7、工作(zuo)中學(xue)習(xi)

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學(xue)習)是(shi)外企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習方(fang)法。它是(shi)所(suo)有(you)人取(qu)得(de)事(shi)業成功的(de)(de)(de)(de)必由之路。對任(ren)何理(li)論(lun)學(xue)習、課(ke)堂教學(xue)，只有(you)在(zai)實(shi)踐中(zhong)應用才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深(shen)(shen)入骨髓(sui)，轉化(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)遇到了(le)問題(ti)，可以(yi)(yi)(yi)馬上向別人請教，或者找資料學(xue)習，經過一(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努力之后，終于解決(jue)了(le)問題(ti)，成為自身的(de)(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)方(fang)面，管理(li)者通(tong)過有(you)意識給(gei)下(xia)屬(shu)一(yi)些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，可以(yi)(yi)(yi)鍛(duan)煉(lian)下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能(neng)力。例如，我們常見(jian)的(de)(de)(de)(de)下(xia)基(ji)層鍛(duan)煉(lian)就屬(shu)于這個范疇。外企(qi)通(tong)過短期出國工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層經理(li)更深(shen)(shen)地理(li)解跨文化(hua)交流的(de)(de)(de)(de)特點(dian)和(he)跨文化(hua)管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過委派跨部門的(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(如六(liu)西格瑪(ma)質量改善(shan))，可以(yi)(yi)(yi)提升中(zhong)層經理(li)的(de)(de)(de)(de)跨部門溝通(tong)和(he)項目管理(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力。

　　8、內(nei)部(bu)“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)是在所有(you)培(pei)訓形(xing)式中(zhong)最重要的(de)(de)培(pei)訓形(xing)式。經理們不管自己有(you)多(duo)忙，決不能(neng)(neng)推卸輔(fu)導(dao)下(xia)屬的(de)(de)責任。對新加入(ru)的(de)(de)員工，即(ji)使是領(ling)導(dao)看來很簡單的(de)(de)事情，可能(neng)(neng)也需要你“手把(ba)手”反(fan)復多(duo)次地教。發現問題，要馬上“現場”糾正。拖(tuo)的(de)(de)時(shi)(shi)間越長，糾正效果越差。有(you)時(shi)(shi)，一頓(dun)午飯(fan)時(shi)(shi)的(de)(de)談心，要比(bi)(bi)正式培(pei)訓效果還好。企業文化、價值觀念、員工忠(zhong)誠都是在不知(zhi)不覺(jue)的(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)中(zhong)完(wan)成的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)在員工的(de)(de)學習進(jin)步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部分的(de)(de)比(bi)(bi)重。